Számos tényező okozza az alkalmazások leállását vagy összeomlását^{(application to keep stopping or crashing)} Android rendszeren^(Android) . A probléma a sérült gyorsítótár-fájlok, a rossz memóriakezelés, az alacsony tárhely, a szoftverhibák, az eszköz inkompatibilitása stb. lehet. A gyenge^(Poor) vagy instabil internetkapcsolat és a szerver leállása is kiválthatja az „Alkalmazás folyamatosan összeomlik” hibaüzenetet.

Tekintettel a kiváltó tényezők sokféleségére, előfordulhat, hogy több hibaelhárítási lépést is meg kell próbálnia a probléma megoldásához. Ez az oktatóanyag az összeomló alkalmazás stabilizálásának lehetséges módjait ismerteti Android - eszközökön.

1. Kényszerítse le az alkalmazást

Előfordulhat, hogy egy Android -alkalmazás folyamatosan leáll, ha nem tud végrehajtani egy feladatot vagy műveletet. A legtöbb esetben az alkalmazás kényszerített leállítása és újranyitása helyreállíthatja a dolgokat. 

1. Nyomja meg hosszan az alkalmazás ikonját a kezdőlapon, és koppintson az Alkalmazásinformációk^{(App info)} vagy az információ (^{(info ()} ℹ ) ikonra^{() icon)} .

1. Koppintson a Force Stop elemre, és válassza az OK lehetőséget a megerősítést kérő üzenetben.

Nyissa meg újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy összeomlás nélkül fut-e. Ha az alkalmazás folyamatosan leáll, zárja be ismét az alkalmazást, zárja be a többi alkalmazást, és nyissa meg újra az alkalmazást.  

2. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát^(Cache) és tárolási adatait^{(Storage Data)}

Az ideiglenes fájlok^{(temporary files)} túlzott felhalmozódása az alkalmazás folyamatos összeomlását is okozhatja. Törölje az alkalmazás gyorsítótárfájlját, és ellenőrizze, hogy ez stabilizálja-e az alkalmazás teljesítményét. Ellenkező esetben^(Otherwise) törölje az alkalmazás tárhelyadatait, és próbálkozzon újra.

Állítsa le erőszakosan az alkalmazást, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Összes alkalmazás megtekintése^{(See all apps)} (vagy Alkalmazásinformáció^{(App info)} ) menüpontba, és válassza ki azt az alkalmazást, amely folyamatosan leáll vagy összeomlik.

1. Válassza a Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} lehetőséget , és érintse meg a Gyorsítótár törlése^{(Clear Cache)} gombot.

Indítsa el és használja néhány percig az alkalmazást. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje az alkalmazás tárhelyadatait, és próbálkozzon újra.

1. Térjen vissza az alkalmazás „Tárhely és gyorsítótár” oldalára (lásd a 3. és 4. lépést), és válassza a Tárhely törlése lehetőséget^{(Clear Storage)} . A folytatáshoz válassza az OK gombot a megerősítést kérő párbeszédpanelen.

3. Frissítse az Android rendszer webnézetét

Az Android System Webview hibás verziója egykor az alkalmazások váratlan összeomlását okozta Android-eszközökön^{(apps to crash unexpectedly on Android devices)} . A Google^(Google) azóta kiadta a rendszerösszetevő stabil verzióját, amely javította az alkalmazás összeomlási problémáját.

Bár a Google automatikusan telepítette a stabil verziót az érintett eszközökre, a cég az Android System Webview manuális frissítését is javasolja.

Nézze meg az Android rendszer webnézet oldalát a Play Áruházban^{(Android System Webview page in Play Store)} (nyissa meg a Play Áruházat^{(Play Store)} , és keressen rá az „Android System Webview” kifejezésre), majd koppintson a Frissítés^(Update) gombra.

4. Frissítse az alkalmazást

Egy alkalmazás a meghibásodás különböző formáit mutathatja, ha elavult, gyengén fejlett vagy tele van szoftverhibákkal. Az alkalmazásfejlesztők^(App) éjjel-nappal dolgoznak a hibák és egyéb problémák kijavításán, ezért frissítse az alkalmazást, ha elérhető új verzió. 

Kényszerítette be az alkalmazást, és kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg az alkalmazás részletes oldalát, és bontsa ki a „Speciális” legördülő menüt.
2. Görgessen az „Üzlet” részhez, és válassza az Alkalmazás részletei^{(App details)} lehetőséget .

Ezzel elindítja a Play Áruház^{(Play Store)} alkalmazást, és átirányítja az alkalmazás oldalára.

1. Koppintson a Frissítés^(Update) lehetőségre, és nyissa meg újra az alkalmazást, amikor a frissítés befejeződött.

Másik megoldásként nyissa meg a Play Áruházat^{(Play Store)} , írja be az alkalmazás nevét a keresősávba, válassza ki az alkalmazást, és koppintson a Frissítés^(Update) gombra. Ha az alkalmazás nem érhető el a Play Áruházban^{(Play Store)} , töltse le és telepítse az alkalmazás legújabb verzióját biztonságos és jó hírű APK-webhelyekről^{(safe and reputable APK websites)} .

5. Ellenőrizze az alkalmazás engedélybeállításait^(Permission)

Az alkalmazások^(Apps) folyamatosan összeomolhatnak, ha nem rendelkeznek engedéllyel az eszköz egyes alapvető összetevőinek (tárhely, kamera, mikrofon, hely stb.) használatára. Menjen végig az alkalmazás beállításain, és győződjön meg arról, hogy hozzáfér a szükséges engedélyekhez.

1. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Alkalmazásinformáció^{(App info)} (vagy az Összes alkalmazás megtekintése^{(See all apps)} ) elemre, válassza ki a folyamatosan összeomló alkalmazást, és koppintson az Engedélyek^{(Permissions)} elemre . 

1. Válassza ki^(Select) a kulcsfontosságú engedélyeket a „Megtagadott” részben, és módosítsa a hozzáférési állapotot Engedélyezés értékre^(Allow) .

Vegye figyelembe, hogy nem kell megadnia az alkalmazásnak az oldalon található összes engedélyt. Vannak olyan engedélyek, amelyeket soha nem szabad elfogadnia. További részletekért olvassa el a 30 Android rendszeren elkerülendő alkalmazásengedélyt^{(30 app permissions to avoid on Android)} tartalmazó összeállításunkat .

6. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A hálózattal kapcsolatos problémák néha felelősek az alkalmazások instabilitásához Android - eszközökön, különösen akkor, ha az alkalmazás megszakítás nélküli internetkapcsolatot igényel. Vagy ha az alkalmazás nem tud kapcsolatot létesíteni a szükséges szerverekkel.

Próbáljon meg más alkalmazásokat használni, és ellenőrizze, hogy van-e internet-hozzáférésük. Ellenkező esetben állítsa telefonját repülőgép üzemmódba, majd kapcsolja ki a mobilkapcsolat frissítéséhez. Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ, indítsa újra az útválasztót, és próbálja újra. Állítsa alaphelyzetbe az útválasztót^{(Reset the router)} , vagy forduljon internetszolgáltatójához, ha a probléma továbbra is fennáll.

7. Indítsa újra a telefont

Kapcsolja^(Shut) ki a telefont, és kapcsolja be újra, ha az alkalmazás a hibaelhárítási lépések ellenére folyamatosan leáll vagy összeomlik. A soft reset végrehajtása felszabadítja az eszköz RAM -ját , leállítja a szükségtelen háttéralkalmazásokat/folyamatokat, és kijavítja az alkalmazások hibás működését okozó kisebb rendszerhibákat.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a telefon bekapcsoló- vagy zárgombját^{(power or lock button)} , és válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget a tápellátás menüben.

Amikor az eszköz újra bekapcsol, nyissa meg az érintett alkalmazást a többi alkalmazás előtt. Ha az alkalmazás folyamatosan leáll, lépjen kapcsolatba a fejlesztővel a probléma bejelentése érdekében.

8. Telepítse újra az alkalmazást

Távolítsa el az alkalmazást okostelefonjáról vagy táblagépéről, ha folyamatosan lefagy, leáll vagy összeomlik. Az alkalmazások eltávolításának lépései az okostelefon modelljétől és az Android operációs rendszer^{(Android OS)} verziójától függően változnak.

Nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját a kezdőképernyőn^{(Home Screen)} vagy az alkalmazásindítóban, és húzza az ikont a képernyő jobb felső sarkában található Eltávolítás szakaszba, és válassza az ^(Uninstall)OK lehetőséget a megerősítő üzenetben.

Másik megoldásként nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Összes alkalmazás megtekintése^{(See all apps)} (vagy Alkalmazásinformáció^{(App info)} ) menüpontot. Válassza ki azt az alkalmazást, amely folyamatosan leáll, koppintson az Eltávolítás^(Uninstall) elemre , és válassza az OK lehetőséget a megerősítő üzenetben.

Telepítse újra az alkalmazást a Play Áruházból^{(Play Store)} , vagy használja az APK -fájlt, és ellenőrizze, hogy problémamentesen működik-e. Ha az alkalmazás folyamatosan leáll, indítsa újra a telefont, és ellenőrizze újra.

9. Frissítse az alkalmazást

Ha egy alkalmazás összeomlani kezd egy frissítés után, ennek az lehet az oka, hogy az új verzió nem kompatibilis az eszköz hardverével vagy operációs rendszerével. Az is lehetséges, hogy a frissítés tartalmaz néhány hibát. Helyette töltse be oldalra^(Sideload) az alkalmazás régebbi/stabil verzióját. Nincs beépített technika az alkalmazások leminősítésére Android rendszeren^(Android) . Manuálisan kell letöltenie és telepítenie^{(download and install the APK file)} a régebbi verzió APK-fájlját.

10. Tárhely felszabadítása

Az okostelefon és egyes alkalmazások hibásan működhetnek, ha fogy a tárhely. Ellenőrizze telefonja tárhelykezelő felületét, és szabadítson fel helyet, ha kifogy a tárhelyből. 

Ha az eszközön az Android alap operációs rendszer^{(Android OS)} fut , használja a Google Fájlok^{(Google Files)} alkalmazást az ismétlődő fájlok, a régi képek, a nem használt alkalmazások és más, tárhelyet igénylő nagy fájlok eltávolításához. A fájlok átvitele külső SD-kártyára^{(Transferring files to an external SD card)} egy másik módja annak, hogy belső tárhelyet szabadítson fel az Androidban^(Android) .

11. Frissítse vagy frissítse le az Androidot

Probléma adódhat az eszköz operációs rendszerével, ha az összes alkalmazás összeomlik, amikor megnyitja őket. Ellenőrizze az eszköz frissítési szakaszát, és telepítse az okostelefonjához elérhető frissítéseket.

Válassza a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Speciális^(Advanced) > Rendszerfrissítés^{(System update)} menüpontot, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget^{(Check for updates)} .

^{(Downgrade your Android OS version)}Ha az alkalmazás az operációs rendszer frissítése után folyamatosan összeomlik, frissítsen alacsonyabb verzióra az Android operációs rendszert.

Vegye fel a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztővel

Telefonja naprakész, más alkalmazások megfelelően működnek, az internetkapcsolat folyamatosan működik, van elegendő memória és tárhely a körözéshez, de egy adott alkalmazás folyamatosan leáll. Mit csinálsz? Lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével, ha már kipróbálta a fent felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Nyissa meg az alkalmazás részleteit a Play Áruházban^{(Play Store)} , bontsa ki a „Fejlesztői kapcsolattartó” részt, és küldjön jelentést az oldalon található e-mail címre vagy telefonszámra. Forduljon a Google Play Súgójához^{(Google Play Help)} , ha az érintett alkalmazás egy Google - alkalmazás.

Ha a fejlesztők nem találnak problémát az alkalmazással, előfordulhat, hogy hard-reset (azaz gyári beállítások visszaállítása) szükséges. Vagy ha az alkalmazás csak az Android - eszközön omlik össze. Mielőtt visszaállítaná a telefon gyári beállításait, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot fájljairól^{(create a backup of your files)} , alkalmazásairól és egyéb fontos adatairól.

App Keeps Stopping on Android? 11 Fixes to Try

Several factors cause an application to keep stopping or crashing in Android. The problem could be corrupt cache files, poor memory management, low storage space, software bugs, device incompatibility, etc. Poor or unstable internet connection and server downtime could also trigger the “App keeps crashing” error message.

Given the diverse nature of the causative factors, you may have to try multiple troubleshooting steps to fix the problem. This tutorial covers possible ways to stabilize a crashing app on Android devices.

1. Force Stop the App

An Android app might keep stopping if it cannot complete a task or operation. Most times, force-stopping and reopening the app can set things back in order. 

1. Long-press the app’s icon on the home page and tap App info or the info (ℹ) icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Reopen the app and check if it runs without crashing. If the app keeps stopping, force-close the app again, force-close other applications, and reopen the app.  

2. Clear the App’s Cache and Storage Data

Over-accumulation of temporary files can also cause an app to keep crashing. Delete the app’s cache file and check if that stabilizes its performance. Otherwise, clear the app’s storage data and try again.

Force-stop the app and follow these steps:

1. Go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info) and select the app that keeps stopping or crashing.

1. Select Storage & cache and tap the Clear Cache button.

Launch and use the app for a few minutes. If the problem persists, delete the app’s storage data and try again.

1. Return to the app’s “Storage & cache” page (see step #3 & #4) and select Clear Storage. Select OK on the confirmation prompt to proceed.

3. Update Android System Webview

A buggy version of the Android System Webview once caused apps to crash unexpectedly on Android devices. Google has since released a stable version of the system component that fixed the app crash issue.

Although Google automatically installed the stable version on affected devices, the company also recommends updating Android System Webview manually.

Check the Android System Webview page in Play Store (open Play Store and search for “Android System Webview”) and tap the Update button.

4. Update the App

An app might exhibit different forms of malfunction if it’s outdated, poorly developed, or filled with software bugs. App developers work round-the-clock to fix bugs and other issues, so update the app if there’s a new version available. 

Force-close the app and follow the steps below.

1. Go to the application’s detail page and expand the “Advanced” drop-down option.
2. Scroll to the “Store” section and select App details.

That’ll launch the Play Store app and redirect you to the app’s page.

1. Tap Update and reopen the app when the update is complete.

Alternatively, open Play Store, type the app’s name in the search bar, select the app, and tap the Update button. If the app isn’t available on the Play Store, download and install the latest version of the app from safe and reputable APK websites.

5. Check the App’s Permission Settings

Apps may keep crashing if it doesn’t have permission to use some crucial device components (storage, camera, microphone, location, etc.). Go through the app’s settings and ensure it has access to the necessary permissions.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps), select the app that keeps crashing, and tap Permissions. 

1. Select any crucial permissions in the “Denied” section and change the access status to Allow.

Note that you don’t have to grant the app all permissions on the page. There are some permissions you should never accept. Read our compilation of 30 app permissions to avoid on Android for more details.

6. Check Your Internet Connection

Network-related problems are sometimes responsible for app instability on Android devices, especially if the app requires an uninterrupted internet connection. Or if the app is unable to establish communication with the required servers.

Try using other applications and check if they have internet access. Otherwise, put your phone in and out of airplane mode to refresh your cellular connection. If you’re using a Wi-Fi connection, restart your router and try again. Reset the router or contact your internet provider if the problem continues.

7. Restart Your Phone

Shut down your phone and power it back on if the app keeps stopping or crashing despite these troubleshooting steps. Performing a soft reset will free up your device’s RAM, terminate unneeded background apps/processes, and fix minor system errors causing apps to malfunction.

Press and hold your phone’s power or lock button and select Restart on the power menu.

When your device comes back on, open the affected app before any other app. If the app keeps stopping, contact the developer to report the problem.

8. Reinstall the App

Uninstall the app from your smartphone or tablet if it keeps freezing, stopping, or crashing. The steps to uninstall an app will vary based on the model of your smartphone and Android OS version.

Press and hold the app icon on the Home Screen or app launcher and drag the icon to the Uninstall section in the top-right corner of the screen and select OK on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info). Select the app that keeps stopping, tap Uninstall, and select OK on the confirmation prompt.

Reinstall the app from the Play Store or use its APK file and check if it works without any issues. If the app keeps stopping, restart your phone and check again.

9. Downgrade the App

If an app begins to crash after an update, that could be because the new version is incompatible with your device’s hardware or operating system. It’s also possible that the update contains some bugs. Sideload the older/stable version of the app instead. There’s no built-in technique to downgrade an app in Android. You’ll have to manually download and install the APK file of the older version.

10. Free Up Storage

Your smartphone and some apps may malfunction if it’s running low on storage space. Check your phone’s storage management interface and free up some space if it’s running low on storage. 

If your device runs the stock Android OS, use the Google Files app to remove duplicate files, old pictures, unused apps, and other large files consuming storage space. Transferring files to an external SD card is another way to free up internal storage space in Android.

11. Update or Downgrade Android

There could be a problem with your device’s operating system if all applications crash when you open them. Check your device’s update section and install any update available for your smartphone.

Go to Settings > System > Advanced > System update and select Check for updates.

Downgrade your Android OS version if the app keeps crashing after an OS update.

Contact the App Developer

Your phone is up-to-date, other applications are working correctly, internet connectivity is up-and-running, there’s enough memory and storage to go round, but one particular app keeps stopping. What do you do? Contact the app developer if you’ve tried all the troubleshooting steps listed above.

Open the app’s details page in the Play Store, expand the “Developer’s contact” section, and send a report to the email address or phone number on the page. Contact Google Play Help if the affected app is a Google app.

If the developers find no problem with the app, you might have to perform a hard reset (i.e., factory reset). Or if the app keeps crashing only on your Android device. Before factory resetting your phone, be sure to create a backup of your files, apps, and other important data.

Related posts

• Az Android Messages alkalmazás nem működik? 12 kipróbálandó javítás

• A „Google folyamatosan leáll” hiba kijavítása Androidon

• JAVÍTÁS: A Google Play Áruház továbbra is összeomlik Androidon

• 6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg

• 9 Javítások, amikor a Microsoft Edge folyamatosan összeomlik

• FIX: Az Amazon Fire Stick folyamatosan újraindul

• Az Outlook alkalmazás nem szinkronizálódik? 13 kipróbálható javítás

• Az Amazon CS11 hibakód javítása Android és iOS rendszeren

• A Chrome nem frissül Androidon? Íme a javítás módja

• A biztonsági tanúsítvány hibájának javítása Androidon

• FIGYELMEZTETÉS: A Google Play szolgáltatások akkumulátorlemerítése Androidon

• 9 javítás, ha a Google Play Áruház folyamatosan összeomlik a Chromebookon

• A Reddit alkalmazás nem tölti be a képeket? 9 javítási módszer

• Folyamatosan szünetel a Spotify? 8 javítási módszer

• A Microsoft Store letöltése folyamatosan leáll? 12 módszer a javításra

• Mi a teendő egy régi Android vagy iPhone készülékkel

• A Chromebook folyamatosan leválasztja a Wi-Fi-t? 11 módszer a javításra

• FIX: A Verizon Message+ folyamatosan leáll vagy nem működik

• FIX: 0x80070490 számú hiba a Windows Update és a Mail App alkalmazásban

• A „Csak segélyhívások” hiba kijavítása Androidon