Ha több eszköz csatlakozik a számítógéphez, előfordulhat, hogy az egyik leválasztásakor a másik eltűnik. Amikor elindít egy új alkalmazást a lapolvasó használatához, az nem találja azt. Ebben a bejegyzésben olyan megoldásokat osztunk meg, amikor az alkalmazások nem találnak új szkennelő eszközt egy másik eszköz leválasztása után.

A probléma akkor fordulhat elő, ha leválaszt egy Web Services on Devices ( WSD ) szkennert, vagy Windows-alapú számítógéphez csatlakoztatja, vagy ha egy másik lapolvasó eszközt, például USB^{(USB scanner)} -szkennert csatlakoztat a számítógéphez. Mindezek állapotváltozásra utalnak. Ha egy gép nem található, az azt jelenti, hogy továbbra is offline állapotban van. Amikor az operációs rendszer lekérdezi az állapotát, a WIA ERROR OFFLINE^{(WIA ERROR OFFLINE)} hibaüzenetet kapja  .

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

A Windows Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) lehetővé teszi, hogy a grafikus szoftverek kommunikáljanak képalkotó hardverekkel, például szkennerekkel. A hiba akkor fordul elő, ha az inicializálási folyamat meghiúsul.

Az alkalmazás nem találja a szkennert

A probléma legtöbbször átmeneti, és a lapolvasó és a számítógép újraindítása megoldhatja. Íme a javaslataink:

1. Indítsa újra a számítógépet, amíg a lapolvasó csatlakoztatva van
2. Távolítsa el a csatlakoztatott lapolvasó eszközt és csatlakoztassa újra^(Reconnect)
3. Indítsa újra a Windows Image Acquisition ( WIA ) szolgáltatást^(Service)

Előfordulhat, hogy rendszergazdai fiókra lesz szüksége az eszközök eszközkezelőből való eltávolításához.

1] Indítsa újra^(Restart) a számítógépet, amíg a lapolvasó csatlakoztatva van

Ez legtöbbször megoldja a problémát, mivel az állapot visszaáll. Ha az eszköz offline módban ragad, a lapolvasó-illesztőprogram  WIA_ERROR_OFFLINE  hibát észlelhet, amikor meghívja az  IStiDevice::LockDevice metódust. Újraindításkor az állapot visszaáll.

2] Távolítsa el a csatlakoztatott lapolvasó eszközt és csatlakoztassa újra^(Reconnect)

• Use WIN + X billentyűparancsot a Tápellátás^(Power) menü megnyitásához, majd válassza az Eszközkezelő^{(Device Manager)} lehetőséget .
• Keresse meg a szkennert, kattintson a jobb gombbal, és távolítsa el
• Indítsa újra a számítógépet
• Miután visszatért fiókjába, csatlakoztassa újra a szkennert.
• A Windows újra észleli, és telepíti a szükséges illesztőprogramokat.

3] Indítsa újra^(Restart) a Windows Image Acquisition ( WIA ) szolgáltatást^(Service)

A WIA^(WIA) szolgáltatásról már beszéltünk , és jó lenne azt is újraindítani.

• A Futtatás^(Run) parancssorba írja be a services.msc parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Loca WIA szolgáltatás. A leírásnak a következőnek kell lennie: „ Képgyűjtő szolgáltatásokat nyújt lapolvasók és fényképezőgépek számára^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} .”
• Kattintson duplán a megnyitáshoz, majd kattintson a Leállítás^(Stop) gombra, majd később a Start gombra.
• Jobb gombbal kattintson a szolgáltatásra, és válassza az Újraindítás parancsot^(Restart) a helyi menüből

TIPP:^{(TIP: )} Ez a bejegyzés segít elhárítani a lapolvasóval kapcsolatos problémákat.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Remélem, az útmutató könnyen követhető volt, és a megoldások egyike megoldja a problémát – az alkalmazások nem találnak új szkennelőeszközt egy másik eszköz leválasztása után.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiplе devices are connected to the cоmputer, it may so happen that disconnecting one makes the othеr one disapрear.  When you start a new apрlication to υse the scannеr, it cannot find іt. In this post, we wіll share solutions when applications do nоt find a new scanning device after anоther device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• A Microsoft Safety Scanner hibáinak elhárítása Windows 10 rendszerben

• A Windows nem indult el; Hardver vagy szoftver változás lehet az oka

• Szkenner problémák, hibaelhárítási tippek és megoldások

• A lapolvasó nem működik Windows rendszeren; Probléma a szkennerhez való csatlakozáskor

• A Windows nem tudja ellenőrizni a digitális aláírást (52-es kód)

• Hoppá! Ezt nem tudtuk elmenteni – a Windows Photos alkalmazást

• A javítócsomagot nem sikerült regisztrálni a Windows 11/10 rendszeren

• Javítás Az archívum vagy ismeretlen formátumú, vagy sérült

• Az operációs rendszer nem indítható el az illesztőprogram hibái miatt

• 158-as eseményazonosító hiba – Azonos lemez GUID-ok hozzárendelése a Windows 10 rendszerben

• Bdeunlock.exe hibás kép, rendszerhiba vagy nem válaszol hibák javítása

• A Start PXE IPv4-en keresztüli javítása a Windows 11/10 rendszerben

• A telepítő nem tudott új rendszerpartíciós hibát létrehozni a Windows 10 rendszeren

• Javítsa ki a ShellExecuteEx sikertelen hibát a Windows 11/10 rendszerben

• Javítsa ki a 30038-28-as hibakódot az Office frissítésekor

• Javítsa ki a 0xc0150004 számú alkalmazáshibát Windows 11/10 rendszeren

• 1327-es hiba Érvénytelen meghajtó programok telepítésekor vagy eltávolításakor

• Javítsa ki a Crypt32.dll nem található vagy hiányzó hibát a Windows 11/10 rendszerben

• A 0x8007042B - 0x2000D számú Windows 10 frissítési telepítési hiba javítása

• A program nem indul el, mert hiányzik az AppVIsvSubsystems32.dll fájl