Akár vásárló, akár eladó, az Amazon - fiók zárolása meglehetősen frusztráló lehet. Az ügyfelek számára ez azt jelentheti, hogy nem kapják meg rendeléseiket az Amazon -tól , vagy ki vannak zárva más szolgáltatásokból, például a Fire és a Kindle szolgáltatásból . Ami az eladókat illeti, ez hatással lehet az eredményükre, mivel üzletük addig nem működik, amíg a problémát meg nem oldják. 

Ha megoldást keresett egy lezárt Amazon -fiók visszaállítására, akkor jó helyen jár. Ez a bejegyzés megvitatja, miért zárolták le Amazon -fiókját, és hogyan lehet megoldani a problémát. 

5 ok, amiért az Amazon-fiókja zárolásra került^{(5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked)}

Ha azt kapja, hogy „Az Amazon-fiókja zárolva van, és a rendelések függőben vannak”,^{(“Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” )} az első dolog, amit tennie kell, ne essen pánikba. 

A jogosulatlan tranzakciók megelőzése és a csalás megállítása a fő oka annak , hogy az Amazon zárolja a fiókját. Az Amazon^(Amazon) olyan rendszert hozott létre, amely bizonyos gyanús tevékenységeket azonnal észlel. Az alábbiakban^(Below) felsorolunk néhány okot, amiért Amazon-fiókja^{(Amazon Account)} zárolva van:

1. Hamis adatok megadása az Amazonnak^{(1. Providing false information to Amazon)}

A hamis adatok megadása az egyik leggyakoribb ok, amiért a legtöbb Amazon - fiók zárolásra kerül. Az Amazon^(Amazon) számos módot kínál annak ellenőrzésére, hogy hamis nevet, szállítási címet, számlázási címet és egyéb fontos információkat adott-e meg.  

2. Szokatlanul sok rendelés új fiókhoz^{(2. An uncommonly high number of orders for a new account)}

Az Amazon^(Amazon) csalás elleni rendszerrel rendelkezik, amely észleli a szokatlan tevékenységeket, például az új fiókokra vonatkozó nagy mennyiségű rendelést. Az egyik módja annak, hogy elkerülje a biztonsági háló működését, ha a rendelési mennyiséget napi 30 rendelésre korlátozza a fiók aktiválásának első néhány hetében. 

3. Nagy mennyiségű visszaküldés^{(3. High volume of returns)}

Egy másik piros zászló, amelyet az Amazon figyel az eladóitól, a termékek átlagos megtérülése. A visszaküldés általában ingyenes a vásárlók számára, de az Amazonnak^(Amazon) kell fizetnie a szállítást. Ezért kérjük, fokozottan ügyeljen a termékek visszaküldésének idejére, és próbálja meg minimalizálni azokat. 

4. Szokatlan ajándékkártya-tevékenység^{(4. Unusual gift card activity)}

Az ajándékutalványok az egyik legjobb módja annak, hogy egyes üzletek vonzzák a vásárlókat. Az Amazon azonban meglehetősen szigorú velük kapcsolatban, és igyekszik a lehető legnagyobb mértékben szabályozni őket. Ha most hozott létre egy Amazon Prime -fiókot, akkor a legjobb, ha távol marad az ajándékkártya^{(Gift Card)} vásárlásától , legalább addig, amíg nem rendelkezik bizonyított múlttal a platformon.  

5. Különböző IP-címek használata változó helyekkel^{(5. Using Different IP addresses with varying locations)}

Ha különböző helyeken nyitja meg Amazon -fiókját, és különböző IP-címeket használ, jó esély van arra, hogy az Amazon azt feltételezi, hogy fiókját feltörték. Ez a forgatókönyv kétszeresen igaz, ha a rendeléseket a szokásos működési területén kívül adják le. Ezért^(Hence) legyen óvatos, ha megosztja Amazon -fiókját valaki mással.

Amazon-fiók zárolási problémájának megoldása^{(How to Fix Your Amazon Account Locked Issue)}

Az Amazon^(Amazon) általában hivatkozik a fiók zárolásának okára. Miután megtudta, miért zárták be fiókját, csak úgy oldhatja fel, ha bebizonyítja, hogy nem követett el semmi rosszat. 

Ezek a lépések magukban foglalják az Amazonnal való kapcsolatfelvételt és^(Amazon) a megfelelő dokumentumok feltöltését az ügy bizonyítására.  

1. Lépjen kapcsolatba az Amazon-szal e-mailben^{(1. Contact Amazon through Email)}

Az első dolog, amit meg kell tennie, amikor fiókja zárolva van, hogy ellenőrizze, kapott-e e-mailt az Amazontól^(Amazon) . Ha e-mailt kapott egy fiókszakértőtől, válaszolhat közvetlenül e-mailben. 

Ügyeljen^(Make) arra, hogy csatolja a fiókszakértő által kért dokumentumokat és információkat. Ha nem kapott^{(not received)} e-mailt az üggyel kapcsolatban, folytassa az alábbi lépésekkel. 

1. Nyissa meg kedvenc böngészőjét, és lépjen az Amazon oldalára.
2. A bejelentkezési oldalon kattintson a Segítségre van^(Need) szüksége?
3. Ezután kattintson az Egyéb problémák a bejelentkezéssel lehetőségre. 

1. Ezután válassza a Fiók-^(Account) és bejelentkezési problémák lehetőséget. Ezután kattintson a Nem tudok bejelentkezni a fiókomba elemre. 
2. Végül írjon egy e-mailt a felmerült problémáról, és kérje annak visszaállítását. A napon belül választ kell kapnia az Amazontól^(Amazon) a következő lépésekre. 

2. Lépjen kapcsolatba az Amazonnal telefonon^{(2. Contact Amazon via phone call)}

Hívja a +1 (206)-266-2992-t; ha Ön az Egyesült Államokból származik. Ha Amerikán^(America) kívül él , akkor hívja az 1-888-230-4331 számot. Amikor az üzenetrögzítő megkérdezi az Ön által használt fióktípust, válassza a második lehetőséget, ha Ön Prime Member tag^{(Prime Member)} . 

Következő lépésként tegye azt, amit a felügyelő az ellenőrzési folyamat során mondott. Azt is elmagyarázhatja, hogy mi a helyzet, és miért volt hiba a fiók zárolása. 

A legtöbb esetben a felügyelő vagy a fiókszakértő megköveteli az ügyféltől bizonyos dokumentumok vagy információk benyújtását, például:

• Az Ön Amazon-számlaszáma.
• Bankszámlakivonat^(Bank) a fizetéshez használt hitel- vagy betéti kártyával. Azt is megkövetelhetik, hogy rajta legyen a számlázási^(Billing) címe. 
• Ajándékkártya^(Gift) -bizonylatok; ha ez volt a probléma, ami miatt zárolták a fiókját.
• Az alapértelmezett szállítási cím igazolása^(Proof) , például villany- vagy vízszámla.

3. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal élő csevegésen keresztül ^{(3. Contact Support via Live Chat )}

Ha más^{(alternative)} módot szeretne elérni az Amazon elérésére , megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal egy online csevegésen keresztül. Íme a megfelelő folyamat, hogyan léphet kapcsolatba az Amazon -szal ezen a csatornán keresztül:

1. Jelentkezzen^(Log) be Amazon - fiókjába. Miután bejelentkezett, kattintson a Kapcsolat^{(Contact Us)} gombra.

1. Ezután kattintson a Csevegés indítása^(Start) most gombra. Innentől kezdve össze kell állítania egy üzenetet, amelyben leírja a problémát és annak időpontját. 
2. Az Amazon^(Amazon) ezután egy fiókszakértőt küld Önnek, aki megkéri az ellenőrzés részleteit. 
3. Közvetlenül beírhatja a kért információkat. A dokumentumokat elküldheti mellékletként vagy e-mailben. 

1. Miután kiértékeltük és ellenőriztük az esetet, fiókja visszaállításra kerül néhány órán vagy néhány napon belül.  

4. Töltsön fel dokumentumokat közvetlenül az Amazonra^{(4. Upload Documents Directly to Amazon)}

A szükséges dokumentumok benyújtása, amelyek bizonyítják, hogy az Ön neve, szállítási címe, számlázási címe stb. mind-mind jogszerű módja a fiók zárolásának feloldásának. Mielőtt elküldi ezeket a dokumentumokat, győződjön meg arról, hogy az Amazon által regisztrált e-mail fiókját használja. 

1. Nyissa meg e- mailjét^{( Email)} a hitelesítési adatainak megadásával. 

1. Keresse meg a legutóbbi rendelés feladásáról szóló visszaigazoló e-mailt^{(confirmation email)} .

1. Kattintson^(Click) a linkre a fiók ideiglenes eléréséhez. Meg kell jelenítenie a rendelés részletein kívül a legfontosabb információkat. 
2. Nyissa meg az egyik termékoldalt, és próbálja meg megvásárolni. Ha azt látja, hogy „Az Amazon-fiókja zárolva van, és a rendelések függőben vannak”,^{( “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,”)} akkor eddig jól halad. 
3. Válassza a Dokumentum hozzáadása^{(Add document )} gombot. 
4. Töltse fel az összes szükséges dokumentumot. 

A telefonhívások^(Phone) és a csevegés a leggyorsabb módja annak, hogy elérje az Amazont^(Amazon) , mivel a másik vonalon ügyfélképviselő van. Egy e-mail is jó választás, bár sokkal lassabb, és akár két napig is eltarthat, mire választ kap. 

Eközben nem javasoljuk, hogy faxon küldje el aggodalmát, mert fennáll annak a lehetősége, hogy nem a megfelelő részlegre kerül. A jogsértés súlyosságától és az Amazonnal való kommunikációhoz használt csatornától függően fiókját^(Amazon) néhány naptól néhány hétig feloldhatja. 

Hogyan kerülheti el Amazon-fiókja zárolását^{(How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked)}

Az alábbiakban bemutatunk^(Below) néhány bevált gyakorlatot annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék annak az esélyét, hogy az Amazon a jövőben zárolja fiókját:

1. Kerülje a Prime Service használatát^{(1. Avoid Using Prime Service)}

Ha dropshipping üzletet üzemeltet, akkor a legjobb, ha nem használja a Prime szolgáltatásukat. Az Amazon^{(Amazon )} fizeti a szállítási díjat, ami azt jelenti, hogy komolyabban szabályozzák, mint a többi szolgáltatásukat. 

2. Csak alacsony költségű termékeket vásároljon^{(2. Purchase Low-Cost Items Only)}

Fiókja létrehozása után ne vásároljon azonnal drága termékeket. Kezdje olcsó vásárlásokkal, hogy minimalizálja a veszteségeket, ha az Amazon zárolja fiókját és eltávolítja a rendeléseit^{(remove your orders)} . 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

Ahogy korábban említettük, az Amazon nem akar túl sok ajándékkártya-tranzakciót, különösen új fiókokról. A megvásárolt beváltható ajándékutalványok számának korlátozásával minimálisra csökkenti a csalás elleni felderítő rendszerük működését. 

4. Hozzon létre biztonsági mentési fiókokat VPN használatával^{(4. Create Back-up Accounts Using VPN)}

Ha származási országán kívül fér hozzá fiókjához, használjon virtuális magánhálózatot^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) a bejelentkezési adatainak használatakor. 

Több fiók létrehozása minimálisra csökkenti annak kockázatát is, hogy vállalkozása ideiglenesen leálljon, ha az egyiket zárolják. Törölje a régi fiókját^{(delete your old account)} is , ha zárolva marad. 

Az Amazon-fiók nincs többé zárolva ^{(Amazon Account Locked No More )}

Miután az Amazon^(Amazon) visszaállítja a fiókja feletti irányítást, be kell tartania a platform használati feltételeit. Ha Ön az Amazon eladója, magyarázza el ügyfeleinek az Amazonnal kapcsolatos problémát, és^(Amazon) biztosítsa őket arról, hogy a probléma megoldódott. 

Végül még egyszer ellenőrizze számlázási adatait, számlázási címét, kapcsolt hitelkártyáját stb., hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van. 

Is Your Amazon Account Locked? 4 Ways to Fix It

Whether you are a сustomer or a seller, getting your Amazon account locked can be pretty frustrating. For customers, it сoυld mean not getting their orders from Amazon or getting locked оut of other services like Fire and Kindle. Αs for sellers can affect their bottom line since their business isn’t operable until the issue is resolvеd. 

If you’ve been searching for a solution to recover a locked Amazon account, you’ve come to the right place. This post will discuss why your Amazon account got locked and how to resolve the issue. 

5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked

If you get the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” the first thing you should do is not panic. 

Preventing unauthorized transactions and stopping fraud are the main reasons why Amazon locks an account. Amazon has put up a system to detect certain suspicious activities immediately. Below are some of the reasons your Amazon Account may be locked:

1. Providing false information to Amazon

Entering fake information is one of the most common reasons most Amazon accounts get locked. Amazon has numerous ways to verify if you provided a false name, shipping address, billing address, and other important information.  

2. An uncommonly high number of orders for a new account

Amazon has an anti-fraud system that detects unusual activities, such as a high volume of orders for new accounts. One way you can avoid triggering this safety net is to limit your order volume to 30 orders a day for the first few weeks of activating your account. 

3. High volume of returns

Another red flag that Amazon monitors from their sellers is the average returns of products. Returns are usually free for the buyers, but it costs Amazon to pay for the shipping. Thus, please pay close attention to how times you return products and try to minimize those. 

4. Unusual gift card activity

Gift cards are one of the best ways some stores attract customers. However, Amazon is quite strict when it comes to them and tries to regulate them as much as possible. If you have just created an Amazon Prime account, it’s best to stay away from purchasing a Gift Card at least until you have a proven track record on the platform.  

5. Using Different IP addresses with varying locations

When you open your Amazon account in different places and you use different IP addresses, there’s a good chance Amazon will assume your account has been hacked. This scenario is doubly true if orders are being placed outside your usual operational area. Hence, be cautious of sharing your Amazon account with someone else.

How to Fix Your Amazon Account Locked Issue

Amazon usually cites the reason why your account got locked. Once you know why they closed your account, the only way to get it unlocked is to prove that you haven’t done anything wrong. 

These steps involve contacting Amazon and uploading relevant documents to prove your case.  

1. Contact Amazon through Email

The first thing you should do when your account is locked is to check if you received any emails from Amazon. If you have received an email from an account specialist, you can reply directly via email. 

Make sure that you attach the documents and information asked by the account specialist. If you have not received any email regarding this matter, then proceed with these steps. 

1. Open your favorite browser and head over to the Amazon page.
2. On the sign in page, click Need help?
3. Then, click Other issues with sign in. 

1. Next, select Account & login issues. Then, click I cannot sign in to my account. 
2. Finally, compose an email about the issue you encountered and ask for it to be reinstated. You should get a reply from Amazon on the next steps you should do within the day. 

2. Contact Amazon via phone call

Call +1 (206)-266-2992; if you’re from the U.S. If you live outside America, the number you should call is 1-888-230-4331. When the answering machine asks the account type you are using, choose the second option if you are a Prime Member. 

Next, do as the supervisor told you during the verification process. You can also explain your situation and why locking your account was a mistake. 

In most cases, the supervisor or account specialist requires the customer to provide some documents or information such as:

• Your Amazon account number.
• Bank statement with the credit or debit card you use for payment. They may also require that it has your Billing Address on it. 
• Gift card receipts; if this was the issue that got your account locked.
• Proof of your default shipping address such as your electricity or water bill.

3. Contact Support via Live Chat 

If you want an alternative way to reach Amazon, you can try contacting support through an online chat. Here is the proper process on how to contact Amazon through this channel:

1. Log in to your Amazon account. Once logged in, select the Contact Us button.

1. Next, click the Start chatting now button. From here, you should compile a message stating your problem and when it occurred. 
2. Amazon will then provide you an account specialist which will ask to provide verification details. 
3. You can type in directly the information being asked. For documents, you may send them as an attachment or through email. 

1. Once your case has been evaluated and verified, you should see your account reinstated in the next few hours to a couple of days.  

4. Upload Documents Directly to Amazon

Providing the necessary documents that prove that your name, shipping address, billing address, etc., are all legitimate ways you can unlock your account. Before sending these documents, make sure you are using your Amazon-registered email account. 

1. Open your Email by entering your credentials. 

1. Search for the confirmation email of your last order dispatch.

1. Click the link to access your account temporarily. It should display the crucial information aside from the order details. 
2. Open one of the product pages and try purchasing it. If you see the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” then you are doing good so far. 
3. Select the Add document button. 
4. Upload all of the necessary documents. 

Phone calls and chat are the fastest way to reach Amazon since there is a customer representative on the other line. An email is also a good option, albeit it’s much slower and could take up to two days before you get a reply. 

Meanwhile, we don’t recommend faxing your concern since there’s a chance it might not end up in the correct department. Based on the severity of your violation and the channel you used to communicate with Amazon, you can have your account unlocked from a few days to a couple of weeks. 

How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked

Below are some of the best practices to minimize the chances of Amazon locking your account in the future:

1. Avoid Using Prime Service

If you run a dropshipping business, it’s best if you don’t use their Prime service. Amazon is paying for the shipping fee, which means they regulate it more seriously than their other services. 

2. Purchase Low-Cost Items Only

After creating your account, don’t purchase expensive items immediately. Start with inexpensive purchases to minimize your losses should Amazon lock your account and remove your orders. 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

As mentioned earlier, Amazon doesn’t want too many gift card transactions, especially from new accounts. By limiting the number of redeemable gift cards you buy, you minimize triggering their anti-fraud detection system. 

4. Create Back-up Accounts Using VPN

If you are accessing your account outside your country of origin, use a Virtual Private Network (VPN) when using your login credentials. 

Creating multiple accounts also minimizes the risk of your business shutting down temporarily if one of them gets locked. You should also delete your old account should it remain locked. 

Amazon Account Locked No More 

Once Amazon reinstates control of your account, you must abide by the platform’s terms of use. If you’re an Amazon seller, you should also explain to your customers about the issue with Amazon and assure them that it has been resolved. 

Finally, double-check your billing details, billing address, linked credit card, etc., to ensure that everything is in order. 

Related posts

• 4 módszer a legjobb internet-lehetőségek (ISP) megtalálására a környéken

• 10 legjobb módszer a számítógép gyermekvédelmére

• A Discord nem nyílik meg? 9 javítási módszer

• 8 módszer a Facebook-oldal közönségének növelésére

• Hogyan lehet deaktiválni egy Facebook-fiókot törlés helyett

• 4 módszer az élő közvetítésre a Facebookon az elköteleződés fokozása érdekében

• A Discord mikrofon nem működik? 6 módszer a javításra

• Hogyan teheti priváttá Facebook-fiókját

• 6 módszer nagy fájlok e-mail mellékletként való küldésére

• Nem érkezett meg az Amazon-rendelése? Mit tegyünk ellene

• A BMP JPG formátumba konvertálásának legjobb ingyenes módjai

• Az Alexa készségek nem működnek? 11 hibaelhárítási módszer

• 9 gyors módszer a kép átlátszóvá tételére Windows és Mac rendszeren

• Hogyan lehet elrejteni egy rendelést vagy vásárlást az Amazonon

• 7 módszer a Discord hangminőség javítására

• A Spotify nem játszik le dalokat? 11 módszer a javításra

• A PayPal használata az Amazonon

• Névtelen Facebook-fiók létrehozása

• 6 módja annak, hogy megvédje magát a Facebook Stalkerek ellen

• Az OTT elmagyarázza: Mi a különbség a POP és az IMAP között az e-mail fiókomban?