Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása

Megkapja a következő üzenetet: Nincs elegendő információnk a biztonsági kérdések visszaállításához(We don’t have sufficient information to reset your security questions) , amikor megpróbálja visszaállítani az Apple ID(Apple ID) biztonsági kérdéseit. Folytassa az olvasást, mivel ez az útmutató minden bizonnyal segít abban, hogy az Apple(Apple) nem tudja visszaállítani a biztonsági kérdéseket.

iOS- vagy macOS-felhasználóként tisztában kell lennie azzal, hogy az Apple nagyon komolyan veszi az adatok és a felhasználók adatvédelmét. Hát(Aren) nem örülünk! A beépített iOS adatvédelmi intézkedéseken kívül az Apple a biztonsági kérdéseket hitelesítési rendszerként vagy további védelmi rétegként használja. (Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection.) A válaszok nagy-(Capitalization) és írásjelek(Punctuation) használata kritikus fontosságú a biztonsági kérdések megválaszolásakor. De ha elfelejti a válaszokat, akkor letilthatjuk saját adataihoz való hozzáférését és új alkalmazások vásárlását. Ilyen esetekben nincs más választása, mint visszaállítani az Apple ID(Apple ID) biztonsági kérdéseit. Ezért(Hence) azt javasoljuk, hogy:

  • Próbáljon meg olyan szintaxist követni, amelyet általában használ. 
  • Válassz olyan kérdéseket, amelyek válaszaira valószínűleg emlékezni fog.

Sajnálatos módon, ha nem emlékszik, hogyan írta be évekkel ezelőtt, nem léphet be, bár a válasz helyes. Olvassa el az alábbiakat az Apple módosításával kapcsolatos biztonsági kérdésekért.

Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása

Az Apple(Fix Apple) nem tudja visszaállítani a biztonsági kérdéseket javítani(Security Questions)

Mindenekelőtt sikeresen érvényesítenie kell azonosítását(validate your identification) , mielőtt elkezdené a biztonsági kérdések visszaállítását.

Az AppleID ellenőrzési weboldalán(verify AppleID webpage) a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • Az Apple ID hozzáadása
  • Jelszó visszaállítása
  • A biztonsági kérdések visszaállítása

A bökkenő az, hogy a jelszó frissítéséhez tudnia kell a biztonsági kérdésekre adott összes választ, vagy emlékeznie kell jelszavára a biztonsági kérdések visszaállításához. Így kétféleképpen járhat el, az alábbiak szerint.

1. lehetőség: (Option 1:) Ha emlékszik Apple azonosítójára és jelszavára(If you remember your Apple ID & Password)

Bejelentkezhet fiókjába, és három új biztonsági kérdést választhat az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a megadott iforgot.apple.com hivatkozást(iforgot.apple.com) 

2. Jelentkezzen be(Log-in) Apple ID azonosítójával és jelszavával.

Jelentkezzen be, és válasszon három új biztonsági kérdést.  Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása

3. Érintse meg a Security > Kérdések módosítása(Change Questions) menüpontot .

4. A megjelenő előugró ablakban érintse meg a Biztonsági kérdések visszaállítása(Reset Security Questions) elemet az alábbiak szerint.

Érintse meg a Biztonsági kérdések visszaállítása lehetőséget.  Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása

5. Írja be a helyreállítási e-mail(Recovery email) címét, hogy megkapja a visszaállítási hivatkozást.

6. Lépjen be a postafiókba(Mail Inbox) , és érintse meg a visszaállítás hivatkozást(reset link) .

7. Érintse meg a Reset Now lehetőséget.(Reset Now.)

8. Jelentkezzen (S)be (ign in)Apple ID azonosítójával(Apple ID) és jelszavával a következő képernyőn.

9. Válasszon új biztonsági kérdéseket(new set of security questions) és válaszait. 

Érintse meg a Frissítés gombot a módosítások mentéséhez.  Az Apple nem tudja visszaállítani a biztonsági kérdéseket

10. Érintse meg a Continue > Update a változtatások mentéséhez, az ábra szerint.

2. lehetőség: (Option 2:) Ha nem emlékszik jelszavára(If you do not remember your Password)

Ebben az esetben vissza kell állítania a jelszavát. A biztonsági beállításai alapján egy másik Apple(Apple) -eszközön is kaphat jelszót, amelyen már bejelentkezett. Ezen az eszközön tegye a következőket:

1. Érintse meg a Beállítások pontot(Settings) .

2. Érintse meg a Jelszó és biztonság elemet(Password & Security) .

3. Állítsa vissza(Reset) jelszavát a mellékelt utasítások szerint.

Most használja ezt az új jelszót az AppleID biztonsági kérdések visszaállításához a fent leírtak szerint.

Térjünk át az Apple biztonsági kérdéseinek megváltoztatására, ha nem emlékszik az Apple(Apple) bejelentkezési adataira.

Olvassa el még: (Also Read:) iPhone vezérlése Windows PC segítségével(How to Control iPhone using Windows PC)

Az Apple ID biztonsági kérdések(Apple ID Security Questions) visszaállítása

Ha nem emlékszik jelszavára vagy a biztonsági kérdésekre adott válaszokra, akkor is végrehajthatja az Apple biztonsági kérdések módosítása feladatát.

1. lehetőség: (Option 1:) Jelentkezzen be Backup fiókján keresztül(Log-in through your Backup Account)

1. Keresse meg az AppleID(AppleID verification page) -ellenőrző oldalt bármelyik webböngészőben.

2. Írja be Apple ID -jét és másodlagos e- mail(recovery email) -címét, hogy megkapja az ellenőrző e-mailt .

Jelentkezzen be Backup fiókján keresztül

3. Érintse meg a Visszaállítás hivatkozást(Reset link) az ellenőrző e-mailben.

4. Állítsa vissza jelszavát, majd állítsa vissza az AppleID biztonsági kérdéseket.

Megjegyzés:(Note:) Ha nem tud hozzáférni regisztrált e-mail azonosítójához, akkor vissza kell állítania a hozzáférést ehhez az e-mail fiókhoz, hogy megkapja a Visszaállítás linket az Apple ellenőrzéséhez(Reset link for Apple verification) . A fiók létrehozása során beállított preferenciáitól függően hitelesítő kódot kaphat az alternatív e-mail fiókban vagy a telefonszámán .( You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number,)

2. lehetőség: (Option 2:) Kéttényezős hitelesítés(Two Factor Authentication)

Ha engedélyezi a kéttényezős hitelesítést, a rendszer hitelesítési kódot(authentication code) küld azokra az iOS-eszközökre, amelyeken már bejelentkezett. Ez a legbiztonságosabb módja fiókja védelmének és visszaállításának. Engedélyezheti a kéttényezős hitelesítést iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, amely iOS 9 vagy újabb(iOS 9 or later) rendszert futtat , és akár OS X El Capitan vagy újabb rendszert futtató Mac számítógépén is.(Mac running OS X El Capitan or later.)

1. Csatlakoztassa iPhone vagy iPad készülékét az internethez mobiladat- vagy Wi-Fi-kapcsolaton(Wi-Fi) keresztül . Ezután nyissa meg a Beállításokat.(Settings.)

 2. Érintse meg a nevét a (name)Beállítások(Settings) képernyő tetején a telefonjával és az Apple ID -jával kapcsolatos összes részlet megtekintéséhez .

Nyisd meg a beállításokat

 3. Érintse meg a Jelszó és biztonság elemet(Password & Security) az ábrán látható módon.

Érintse meg a Jelszó és biztonság elemet

 4. Itt érintse meg a Kéttényezős hitelesítés elemet,(Two-Factor Authentication,) az alábbiak szerint.

Érintse meg a Kéttényezős hitelesítés lehetőséget.  Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása

 5. Írja be Megbízható telefonszámát(Trusted Phone Number ) , hogy megkapja az ellenőrző kódot(get a verification code) .

Megjegyzés:(Note:) Ha frissíteni szeretné telefonszámát, ezt mindenképpen az Apple beállításaiban tegye meg, különben problémákba ütközik a bejelentkezési kódok fogadása során.

Amíg mobilszáma és e-mail címe továbbra is érvényes és elérhető, gyorsan bejelentkezhet más Apple -eszközökre anélkül, hogy meg kellene válaszolnia a biztonsági kérdéseket.

Olvassa el még: (Also Read:) A lefagyott vagy lezárt iPhone elhárítása(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)

Apple Change Biztonsági kérdések: (Apple Change Security Questions: )Forduljon az Apple ügyfélszolgálatához(Contact Apple Support)

Az Apple támogatási(Apple Support) csapata nagyon segítőkész és figyelmes. Fiókja visszaszerzéséhez azonban várnia kell egy ideig, és szigorú ellenőrzési folyamaton kell keresztülmennie. Előfordulhat, hogy igazolnia kell:

  • hitel- vagy betéti kártyáját
  • válaszokat a biztonsági kérdésekre
  • biztonsági kérdések
  • vásárlási adatok az Apple termék vásárlásakor.

Ha nem tudja megadni a megfelelő válaszokat, fiókja Fiók-helyreállítási módba(Account Recovery Mode) kerül . A fiók(Account) -helyreállítás felfüggeszti az Apple ID használatát a megfelelő ellenőrzésig.

Felhasználói maximális biztonsága érdekében az Apple Blind keretrendszert(Blind framework) alkalmaz . Az Apple képviselői csak a biztonsági kérdéseket láthatják, a válaszokat nem. A felhasználótól kapott válaszok beírásához üres mezők állnak rendelkezésre. Senki sem férhet hozzá a biztonsági kérdésekre adott helyes válaszokhoz, mert azok titkosítottak. Amikor elmondja nekik a válaszokat, beírják az adatbázisba, és a rendszer megállapítja, hogy helyesek vagy helytelenek.

Lépjen kapcsolatba az Apple- lel az 1-800-My-Apple telefonszámon(1-800-My-Apple) , vagy keresse fel az Apple támogatási oldalát(Apple Support Page) a probléma megoldásához.

Nyissa meg az Apple Id-t

Az Apple(Apple) körül kifejlesztett biztonsági infrastruktúra célja, hogy Ön és személyes adatai rendkívüli biztonságban legyenek. Mindazonáltal, ha valóban nem emlékszik a jelszóra vagy a biztonsági válaszokra, és nem tud együttműködni az Apple támogatási(Apple Support) csapatával a hozzáférés megszerzésében, akkor elveszíti korábbi fiókját. Lehet, hogy új fiókot kell létrehoznia(create a new account) . Azonban elveszíti az összes korábbi tranzakcióját, valamint az összes kedvenc alkalmazásaihoz való hozzáférést.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Hogyan állíthatom vissza az Apple ID-t e-mailek vagy biztonsági kérdések nélkül?(Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?)

Amikor biztonsági okokból hozzáférhet titkosított Apple ID -jához, az (Apple ID)Apple az (Apple)Apple ID biztonsági kérdéseinek megválaszolásával segít Önnek . A helyzet azonban bonyolulttá válik, ha nem tud választ adni. Itt jön képbe az Apple ID feloldása .

  • Oldja fel az Apple ID(Unlock Apple ID) -t a kéttényezős hitelesítéssel(Factor Authentication)
  • Távolítsa el az Apple ID(Remove Apple ID) -t az AnyUnlock használatával (AnyUnlock)biztonsági kérdések(Security Questions) nélkül
  • Oldja fel az Apple ID zárolását(Unlock Apple ID) a helyreállítási kulcs segítségével(Recovery Key)
  • Segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Q2. Mennyi ideig kell várnom az Apple biztonsági kérdéseim visszaállítására?(Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?)

Általában 8 óra. A várakozási idő lejárta után próbálja meg újra beállítani a kérdéseket.

Q3. Mi a teendő, ha elfelejtette a választ az Apple ID biztonsági kérdéseire?(Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?)

Kövesse ezt a lépésenkénti útmutatót Apple - fiókja biztonsági kérdéseinek visszaállításához:

1. Látogassa meg az iforgot.apple.com webhelyet(iforgot.apple.com)

2. Adja meg Apple ID -jét, és érintse meg a Folytatás(Continue) gombot .

3. A két megadott lehetőség közül érintse meg a Vissza kell állítani a biztonsági kérdéseimet(I need to reset my security questions) elemet . Ezután érintse meg a Folytatás(Continue) gombot .

4. Adja meg Apple ID azonosítóját(Apple ID ) és jelszavát( password) , majd érintse meg a Folytatás(Continue) gombot .

5. Személyazonosságának megerősítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat(onscreen instructions) .

6. Új biztonsági kérdések(Security Questions ) és válaszok( answers) kiválasztása .

7. Érintse meg a Folytatás -t(Continue)

8. Miután visszaállította a biztonsági problémákat, engedélyezze a kéttényezős (enable two-factor) hitelesítést(authentication) .

Ajánlott:(Recommended:)

(Did)Bevált ezek közül a módszerek közül bármelyik ? Sikerült(AppleID) visszaállítani az AppleID(Were) biztonsági kérdéseit? Tudassa velünk az alábbi megjegyzés szakaszban.



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts