Az Apple Music^{(Apple Music)} hihetetlenül jól működik iPhone-on, de ez nem problémamentes. Ritkán előfordulhat, hogy összeomlik a zeneszámok megnyitása vagy lejátszása a Zene^(Music) alkalmazásban. Az OK? Bármi lehet, de a szokásos gyanúsítottak közé tartoznak a hibás szoftverek, a sérült letöltések és az ütköző beállítások.

Ebből a hibaelhárítási útmutatóból megtudhatja, mit kell tennie, ha az Apple Music^{(Apple Music)} folyamatosan összeomlik az iPhone-on. Az alábbi javítások az Apple Music^{(Apple Music)} alkalmazásra is vonatkoznak iPaden és iPod touchon.

Kényszerített kilépés és újbóli megnyitás az Apple Music alkalmazásból

Ha az Apple Music^{(Apple Music)} ismételten összeomlik, amikor megpróbálja megnyitni, próbálja meg erőszakkal kilépni az alkalmazásból a következő próbálkozás előtt.

1. Húzza felfelé az ujját a képernyő aljáról, és ideiglenesen szüneteltesse. Ha iOS-eszközén van Kezdőlap^(Home) gomb, nyomja meg kétszer.

2. Állítsa fókuszba a Zene^(Music) kártyát, és húzza felfelé, majd ki a képernyőről.

3. Indítsa újra az Apple Music^{(Apple Music)} alkalmazást a dokkolóról^(Dock) vagy a kezdőképernyőről^{(Home Screen)} .

Indítsa újra az iPhone vagy iPad készüléket

A rendszerszoftver újraindítása segíthet megoldani a Zene^(Music) alkalmazás összeomlási problémáit iPhone vagy iPad készülékén. A következőket kell tennie bármely iOS vagy iPadOS eszköz újraindításához.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az Általános^(General) elemet .

2. Görgessen le, és érintse meg a Leállítás^{(Shut Down)} elemet .

3. Húzza jobbra a Power ikont az iPhone kikapcsolásához.

4. Várjon 20-30 másodpercet.

5. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot^(Power) az eszköz újraindításához.

Az iPhone vagy iPad kényszerített újraindítása

Ha az Apple Music^{(Apple Music)} összeomlása miatt az iPhone vagy iPad lefagy, ehelyett erőltetetten kell újraindítania az eszközt. Használja a megfelelő gombkombinációt az alábbiak szerint.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Gyorsan nyomja meg és engedje fel a Hangerő fel^{(Volume Up)} és a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombokat egymás után. Ezután azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot^(Power) , amíg az iPhone vagy iPad újraindul, és meg nem jelenik az Apple logó.

Csak iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése^{( Volume Down)} és a Bekapcsológombot^(Power) , amíg az eszköz újraindul, és meg nem jelenik az Apple logó.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése^{( Volume Down)} és a Kezdőlap gombokat, amíg az iPhone vagy iPad újraindul, és meg nem jelenik az ^(Home)Apple logó.

Ellenőrizze az Apple Music állapotát

Az Apple Music^{(Apple Music)} összeomlását a szerveroldali problémák is okozhatják. Ha furcsa viselkedést is észlel az összes eszközén (például az Apple Music alkalmazás Android és Mac rendszeren, vagy az iTunes Windows rendszeren^(Windows) ), akkor érdemes megkeresnie az Apple Rendszerállapot oldalát^{(Apple’s System Status page)} . Ha szolgáltatással kapcsolatos problémákat jelöl az Apple Music mellett, várja meg, amíg az Apple megoldja azokat.

Töltse le újra a problémás albumot^{(Redownload Problematic Album)} vagy számot

Ha az Apple Music^{(Apple Music)} folyamatosan összeomlik, de csak egy adott letöltés lejátszása közben, próbálja meg törölni és újra letölteni a problémás lejátszási listát, albumot vagy számot.

1. Érintse meg az albumot vagy a zeneszámot az Apple Music alkalmazásban .

2. Érintse meg a További ^(More) beállítások^{(Options )} ikont (három pont) a képernyő jobb felső sarkában vagy a műsorszám mellett.

3. Érintse meg az Eltávolítás^(Remove) gombot .

4. Érintse meg a Letöltés eltávolítása elemet^{(Remove Download)} .

5. Érintse meg a Letöltés^(Download) ikont az album vagy zeneszám újbóli letöltéséhez.

Veszteségmentes hang letiltása

Az Apple Music^{(Apple Music)} támogatja a veszteségmentes hangot. Az Apple támogatási fórumain zajló csevegés^{(chatter on the Apple Support forums)} azonban azt jelzi, hogy a jobb minőségű streamelés összeomlásokat eredményez. Próbálja meg kikapcsolni a funkciót, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén.

2. Görgessen le, és érintse meg a Zene^(Music) elemet .

3. Érintse meg a Hangminőség elemet^{(Audio Quality)} .

4. Kapcsolja ki a veszteségmentes hang^{(Lossless Audio)} melletti kapcsolót .

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a Dolby Atmos^{(Dolby Atmos)} letiltásával . Ehhez érintse meg a Dolby Atmos elemet a Beállítások^(Settings) > Zene^(Music) alatt , és állítsa Ki értékre^(Off) .

Frissítse iPhone-ját

Az Apple Music^{(Apple Music)} legújabb verziójának futtatása iPhone-on vagy iPaden egy másik módszer a hibák és hibák okozta összeomlási problémák megoldására. Ráadásul új funkciókhoz is hozzáférhet. Bármilyen kiemelkedő rendszerszoftver-frissítés alkalmazása vagy egy nagyobb iOS-verzióra való frissítés (pl. iOS 14-ről iOS 15-re) megteszi a trükköt.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az Általános^(General) elemet .

2. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet^{(Software Update)} .

3. Érintse meg a Letöltés és telepítés elemet^{(Download & Install)} .

Zene alkalmazás letöltése

Az Apple Music^{(Apple Music)} letöltése és újratelepítése lehetővé teszi a sérült alkalmazáspéldányok által okozott problémák kizárását. Ne aggódjon – nem veszíti el a letöltéseit.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az Általános^(General) elemet .

2. Érintse meg az iPhone / iPad Tárhely elemet^{(iPad Storage)} .

3. Érintse meg a Zene elemet^(Music) .

4. Érintse meg az Alkalmazás letöltése elemet^{(Offload App)} .

5. Érintse meg az Alkalmazás letöltése elemet^{(Offload App)} a megerősítéshez.

6. Indítsa újra az iPhone készüléket.

7. Érintse meg az Apple Music alkalmazás ikonját a dokkban^(Dock) vagy a kezdőképernyőn a ^{(Home Screen)}Zene^(Music) alkalmazás újbóli letöltéséhez . Vagy keresse meg a Zene^(Music) elemet az App Store-ban, és koppintson a Letöltés^(Download) ikonra.

Tárhely felszabadítása

Egy iPhone vagy iPad, amelynek tárhelye hamarosan kifogy, szintén kiválthatja az alkalmazás összeomlását. Tehát próbáljon meg helyet felszabadítani^{(freeing up space)} a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > iPhone / iPad tárhely^{(iPad Storage)} menüpontjában . Kövesse ezt a képernyő tetején található ajánlások végrehajtásával. Ezenkívül töltse le vagy törölje az alkalmazásokat a tartalék tárhely létrehozásához. 

Ismerje meg, hogyan szabadíthat fel még több helyet iOS- vagy iPadOS-eszközén az Egyéb kategória méretének csökkentésével .^{(reducing the size of the Other category)}

A könyvtár szinkronizálásának letiltása és újbóli engedélyezése

A Library Sync^{(Library Sync)} funkció letiltása és újbóli engedélyezése az Apple Music alkalmazásban egy másik megoldás, amely segíthet. Ez azonban törli az összes letöltést az eszközről.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg a Zene^(Music) elemet .

2. Kapcsolja ki a Könyvtár szinkronizálása^{(Sync Library)} melletti kapcsolót .

3. Válassza a Kikapcsolás^{( Turn Off)} lehetőséget .

4. Nyissa meg az Apple Music alkalmazást.

5. Keresse fel újra a Beállítások^(Settings) > Zene oldalt, és kapcsolja be a ^(Music)Könyvtár szinkronizálása^{(Sync Library)} melletti kapcsolót .

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ha a fenti javítások egyike sem működött, próbálja meg visszaállítani iPhone vagy iPad hálózati beállításait. Ez a legjobb módja az Apple Music^{(Apple Music)} összeomlásához vezető csatlakozási problémák kiküszöbölésének .

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az Általános^(General) elemet .

2. Görgessen le, és érintse meg az iPhone átvitele vagy visszaállítása^{(Transfer or Reset iPhone)} elemet .

3. Érintse meg a Visszaállítás elemet^(Reset) . 

4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet^{(Reset Network Settings)} .

5. Írja be a készülék jelszavát.

6. A megerősítéshez érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet^{(Reset Network Settings)} .

A hálózati beállítások visszaállítása után manuálisan kell újra csatlakoznia a Wi-Fi hálózathoz^(Wi-Fi) . A mobilbeállítások automatikusan frissülnek – ha nem, forduljon a vezeték nélküli szolgáltatóhoz.

Minden beállítás visszaállítása

A következő javítás magában foglalja az összes beállítás visszaállítását iPhone vagy iPad készülékén. Ehhez egyszerűen ismételje meg a fenti szakasz lépéseit, de válassza ki az Összes beállítás visszaállítása^{(Reset All Settings)} lehetőséget. 

A hálózati beállításokon kívül az eljárás a rendszerrel kapcsolatos beállításokat is visszaállítja (például az adatvédelemmel és a hozzáférhetőséggel kapcsolatosakat) a gyári alapértékekre. Ezért ne felejtse el később újra beállítani őket.

Jelentkezzen ki és térjen vissza az Apple Music szolgáltatásba

Az Apple Music^{(Apple Music)} alkalmazásból (és más szolgáltatásokból, például az App Store -ból) való kijelentkezés, majd visszajelentkezés szintén megoldhatja az Apple Music^{(Apple Music)} szolgáltatással kapcsolatos összeomlásokat.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást iPhone-ján.

2. Érintse meg az Apple ID -jét .

3. Érintse meg a Média és vásárlások elemet^{(Media & Purchases)} .

4. Érintse meg a Kijelentkezés elemet^{(Sign Out)} .

Megjegyzés^(Note) : Ha kijelentkezik az Apple ID Média^(Media) és vásárlás^(Purchases) szolgáltatáshoz azonosítójából , nem tiltja le az iCloudhoz kapcsolódó szolgáltatásokat, például a Photos vagy a Find My szolgáltatást^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} .

5. Indítsa újra iPhone vagy iPad készülékét.

6. Jelentkezzen^(Sign) be újra az Apple ID használatával .

7. Használja újra az Apple Music alkalmazást , és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e.

Mi mást tudnál tenni?

Ha az Apple Music^{(Apple Music)} továbbra is összeomlik, próbálja meg ezeket az Apple Musichoz kapcsolódó további javításokat^{(additional Apple Music-related fixes)} , vagy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával^{(contact Apple Support)} . Még mindig nincs szerencséje? Fontolja meg, hogy váltson egy alternatív streaming szolgáltatásra, például a Spotifyra^(Spotify) vagy az Amazon Musicra^{(Amazon Music)} , amíg az Apple^(Apple) meg nem oldja a problémát egy rendszerszoftverben vagy szerveroldali frissítésben.

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Apple Music tends to run incredibly well on the iPhone, but it’s not without iѕsues. Rarelу, уou may experience crashes while opening or playing songs in the Musiс app. The reason? It could bе anything, but the usual suspeсts include buggу software, corrupt dоwnloads, and сonflicting settings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• A Google Play Zene folyamatos összeomlásának javítása

• Az iPhone újraindul? 10 módszer a javításra

• Az iPhone feloldása az Apple Watch segítségével maszkkal

• Hogyan cseveghet az Apple ügyfélszolgálatával közvetlenül az iPhone-járól

• 12 legjobb Apple CarPlay alkalmazás iPhone-ra

• Továbbra is lefagy a MacBook? 14 módszer a javításra

• Apple Music lejátszási lista megosztása Macről vagy telefonról

• Hogyan lehet javítani, hogy az Instagram folyamatosan összeomlik (2022)

• Spotify vs Apple Music – ár, minőség és adatvédelem összehasonlítása

• Váltás Windows Phone-ról iPhone-ra: lépésről lépésre

• Gyakorlati pillantás az Apple Musicra és az Apple Arcade-ra

• 5 módszer a zene átvitelére az iTunesról az Androidra

• Miért szünetel az Apple Music? 10 kipróbálható javítás

• A Steam folyamatosan összeomlik javítása

• Kapcsolja be a Cloud Backup for Microsoft Authenticator alkalmazást Androidon és iPhone-on

• JAVÍTÁS: A Google Play Áruház továbbra is összeomlik Androidon

• A Mail App továbbra is összeomlik? Próbálja ki ezeket a javításokat

• Mi a teendő, ha a Spotify folyamatosan összeomlik? 12 egyszerű javítás

• 9 javítás, ha a Google Play Áruház folyamatosan összeomlik a Chromebookon

• Mi az Apple Music Replay és hogyan lehet megtalálni