Az Apple TV nem kapcsol be? Próbálja ki ezt a 4 javítást

Az Apple TV(Apple TV) automatikusan bekapcsol, ha csatlakoztatja a konnektorhoz. Az állapotjelző fény lassan villog, és a streaming eszköz bekapcsolásakor égve marad. Kövesse a cikkben található négy javaslatot, ha az Apple TV nem kapcsol be, amikor csatlakoztatva van az áramforráshoz.

A streamelő eszköz nem kapcsol be, ha sérült vagy hamisított tápkábelt használ, vagy ha probléma van a konnektorral. Előfordulhat, hogy az Apple TV nem kapcsol be firmware-sérülés és gyártási hibák miatt.

Megjegyzés:(Note:) Az ebben az útmutatóban található hibaelhárítási lépések minden Apple TV modellre és generációra(Apple TV models and generations) vonatkoznak .

1. Indítsa újra az Apple TV-t

Az Apple TV perceknyi inaktivitás után elalszik. Általában a távirányító bekapcsológombjának(Power) , menüjének(Menu) vagy TV gombjának megnyomásával felébresztheti az eszközt. Ha az Apple TV nem ébred fel, valószínűleg alvó módban ragadt.

Ebben az esetben próbálja meg erőszakkal újraindítani az eszközt az Apple TV Remote segítségével . Ezután tartsa az Apple TV-t bedugva a konnektorba, és kövesse az alábbi utasításokat.

Ha rendelkezik a Siri Remote (2. generációs) távirányítóval, tartsa lenyomva egyszerre a Vissza(Back) és a TV/Control Center gombot, amíg az Apple TV állapotjelző lámpája villogni nem kezd.

Az 1. generációs Siri Remote távirányítón a (Siri Remote)Menü(Menu) és a TV/Control gombok lenyomva tartása addig, amíg az állapotjelző lámpa villogni nem kezd, újraindítja az Apple TV-t.

Az Apple(Apple) TV alumínium vagy fehér Apple Remote távirányítóval(Apple Remote) történő újraindításához nyomja le és tartsa lenyomva a Menü(Menu) és a Le(Down) gombot, majd engedje el, amikor az állapotjelző fény villog.

Ha az Apple TV továbbra sem kapcsol be, vagy nem reagál ezekre a parancsokra, akkor valószínűleg nincs megfelelően csatlakoztatva az áramforráshoz.

2. Ellenőrizze a konnektort

Ellenőrizze, hogy a konnektor megfelelően működik-e. Húzza ki az Apple TV tápkábelét a fali aljzatból, várjon egy percet, majd dugja vissza. A set-top box nem kapcsol be, ha a tápkábel csatlakozása meglazult. Ezért győződjön meg arról, hogy a tápkábel mindkét vége szorosan csatlakozik az Apple TV -hez és a konnektorhoz.

Ha az Apple TV továbbra sem kapcsol be, húzza ki a tápkábelt, és csatlakoztasson egy másik eszközt ugyanabba a konnektorba.

Ha a konnektor más eszközöket lát el, akkor valószínűleg megsérült az Apple TV tápkábele vagy tápcsatlakozója. Lépjen kapcsolatba az Apple TV ügyfélszolgálatával(Apple TV Support) , vagy keresse fel a Genius bárt(Genius Bar) szakmai segítségért.

3. Használjon eredeti(Use Original) vagy eredeti(Authentic) tartozékokat

Győződjön meg arról, hogy az (Make)Apple TV -hez mellékelt dedikált tápkábelt használja . Minden Apple TV -modellhez tartozik egy kicsomagolt készülék. Előfordulhat azonban, hogy hamisított vagy más készülékekhez szabott kábelek nem látják el az Apple TV -t, ezért a legjobb, ha az (Apple TV)Apple által kifejezetten a set-top boxhoz tervezett kábelt használja .

Ha elvesztette az eredeti tápkábelt, látogasson el az Apple hivatalos tartozékok boltjába(Apple’s official accessories store) , és vásároljon egy cserekábelt, amely kompatibilis az Apple TV-modelljével. Ha azt gyanítja, hogy az Apple TV kábele megsérült, használja a kábelt egy másik Apple TV tápellátásához, és ellenőrizze, hogy működik-e, mielőtt cserekábelt vásárolna.

Ha a kábel más Apple TV(Apple TVs) -ken is működik , akkor annak az Apple TV-nek, amelyik nem kapcsol be, valószínűleg hibás a tápcsatlakozója. Lépjen kapcsolatba az Apple TV ügyfélszolgálatával(Apple TV Support) , vagy keresse fel a közeli Genius bárt(Genius Bar) a javítás érdekében.

4. Állítsa vissza az Apple TV-t

A tvOS frissítése közben fellépő áramkimaradások vagy megszakítások összezavarhatják az Apple TV firmware-jét, vagy leállíthatják az eszközt. Ha frissítés telepítése közben kihúzta a streamelő eszközt, ez lehet az oka annak, hogy az Apple TV nem kapcsol be. Az Apple TV frissítéséről szóló útmutatónk(guide on updating Apple TV) néhány hasznos tvOS hibaelhárítási tippet tartalmaz.

Ha a problémát a firmware sérülése okozza, állítsa vissza az Apple TV-t a gyári alapértékekre. Mivel az Apple TV nem kapcsol be, a hard reset végrehajtása Mac vagy PC segítségével az egyetlen járható megoldás. Csak egy USB -kábelre és egy nagy sebességű internetkapcsolattal rendelkező számítógépre van szüksége.

Megjegyzés:(Note:) Csak USB - porttal rendelkező Apple TV - modellek – Apple TV 4K (1. generáció) egészen az 1. generációs Apple TV-(Apple TV—can) ig – állíthatók vissza a gyári alapértékekre számítógép segítségével.

Keresse fel egy hivatalos Apple-szolgáltatót az (authorized Apple Service Provider)USB - portok nélküli Apple TV(Apple TVs) alaphelyzetbe állításához. A portokat ( USB-C vagy micro USB ) az Apple TV hátulján találja. Ez az Apple-támogatási dokumentum az (Apple Support document)USB - portokkal és egyéb csatlakozókkal rendelkező Apple TV -modellek képi ábrázolását is tartalmazza .

  1. Húzza ki az összes kábelt (táp- és HDMI -kábelt) az Apple TV-ből, és csatlakoztassa Mac vagy PC számítógépéhez a megfelelő USB - kábellel.
  2. Indítsa el a Findert(Finder) ( Mac rendszeren ), és válassza ki az Apple TV-t az oldalsávon. Windows rendszeren(Windows) indítsa el az iTunes alkalmazást , és válassza ki az Apple TV logót(Apple TV logo) a „Zene” legördülő menü mellett.
  3. Amikor számítógéphez csatlakozik, az Apple TV automatikusan Helyreállítási módba(Recovery Mode) lép . Válassza a Visszaállítás(Restore) (vagy az Apple TV visszaállítása(Restore Apple TV) ) lehetőséget, és várja meg, amíg a Finder vagy az iTunes letölti a szükséges fájlokat az Apple TV visszaállításához.

Ha számítógépe nem érzékeli az Apple TV-t, válassza le az eszközt, és csatlakoztassa újra a számítógépéhez. Vagy próbáljon meg másik USB - kábelt használni. Windows esetén győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja. Keresse fel a Microsoft Store -t az alkalmazás frissítéséhez, vagy töltse le az iTunes legújabb verzióját az Apple webhelyéről( Apple’s website) .

Az internet sebességétől és az Apple TV modelljétől függően a helyreállítási folyamat néhány percig is eltarthat. Ha sikeres, akkor megjelenik egy üzenet, hogy „az Apple TV gyári beállításait visszaállították. ” Húzza(” Unplug) ki az Apple TV -t a számítógépből, csatlakoztassa a táp- és HDMI -kábelt, és várja meg, amíg bekapcsol.

Hardverkárosodás lehetséges

A gyártási hibákat szinte lehetetlen egyedül kijavítani. Ha nem megfelelően állította össze az Apple TV-t a gyártás során, vagy az megsérült a szállítás során, előfordulhat, hogy nem kapcsol be, vagy egy idő után leáll. Tehát, ha a fenti ajánlások egyike sem éleszti újra az Apple TV-t, lépjen kapcsolatba az eladóval, hogy jelentse a problémát, vagy kérjen cserét.



About the author

Tapasztalt szoftvermérnök vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal a Windows alkalmazások és fájlkezelési ökoszisztéma területén. Veterán vagyok a vállalatok és kormányzatok számára készült rendszerek és biztonsági megoldások fejlesztésében is. Mindkét színtéren szerzett tapasztalataim egyedülálló perspektívát adnak számomra arról, hogy mitől jó szoftver, rendszer és biztonság, és hogyan építhetem ezeket hatékonyan.



Related posts