Személyes tapasztalat szerint a Netflix sokkal stabilabb (és megbízhatóbb) mobileszközökön, tévéken^(TVs) , játékkonzolokon és streaming eszközökön. A Netflix számítógépen való használata – akár alkalmazáson, akár webböngészőn keresztül – egy teljesen más labdajáték. A véletlenszerű és alkalmi hibaüzenetek gyakran tönkreteszik a webes streamelési élményt.

A Netflix^(Netflix) hibák változatosak, mindegyik egyedi kódokkal, okokkal és megoldásokkal. Ha hibaüzenetet kap, miközben tartalmat néz a Netflixen^(Netflix) , a videostreaming szolgáltató azt jelzi, hogy valahol probléma van. Talán az internetkapcsolatoddal, a Netflix -fiókoddal, az előfizetés állapotával stb.

Ebben a cikkben hét módszert mutatunk be az F7701-1003 Netflix hibakód kijavítására . De először egy rövid magyarázat a hiba jelentéséről és okairól.

Mi okozza a Netflix F7701-1003 hibát?^{(Netflix Error F7701-1003)}

Az F7701-1003 Netflix - hiba esetén ez a böngésző Widevine Content Decryption Module ( CDM ) moduljával kapcsolatos problémára utal.

A Widevince CDM a böngészőjének egyik összetevője, amely lehetővé teszi a digitális jogkezelési (DRM)^{(Digital rights management (DRM))} rendszer által védett, szerzői joggal védett tartalmak lejátszását. A Netflixen^(Netflix) nézett filmek és műsorok DRM -védelemmel^{(DRM-protected)} rendelkeznek . Ezért^(Therefore) , ha a Netflixnek^(Netflix) nehézségei vannak a böngésző Widevince visszafejtő moduljával való kommunikációban, az F7701-1003 hibakód jelenik^(F7701-1003) meg.

Alapvetően a Netflix biztos akar lenni abban, hogy nem másolhatja vagy reprodukálhatja a böngészőn keresztül megtekintett tartalmakat. Folytassa a következő szakaszsal, hogy megtudja, hogyan lehet megszabadulni a hibától.

Az f7701-100 Netflix hibakód javítása^{(Fix Netflix Error Code)}

Vizsgálataink során felfedeztük, hogy az f7701-1003 hibakód a Mozilla Firefoxon^{(Mozilla Firefox—both)} keresztül tartalmat streamelő Netflix -felhasználókra jellemző – Windows és Mac számítógépeken egyaránt. Alig találtunk olyan Chrome- vagy Microsoft Edge- felhasználókat, akik szembesültek ezzel a problémával.

Az alábbi megoldások Windows és Mac felhasználókra egyaránt vonatkoznak.

1. Frissítse a Netflix lapot

Ha nem frissítette a Netflix lapot, meg kell tennie. Kattintson a címsor melletti frissítés gombra, vagy egyszerűen nyomja meg az F5 billentyűt a billentyűzeten. Folytassa a következő megoldással, ha a Netflix továbbra is megjeleníti a hibakódot a többszöri lapfrissítés ellenére.

2. Kényszerített kilépés a Firefoxból

Ezt a problémát akkor tapasztalhatja, ha a Firefox átmenetileg instabil vagy hibásan működik^{(Firefox is temporarily unstable or malfunctioning)} . A böngésző kényszerített leállítása és újraindítása segíthet a probléma megoldásában. Mielőtt azonban ezt megtenné, mindenképpen mentse el a más lapokon megnyitott folyamatban lévő munkákat, hogy ne veszítsen el semmi fontosat.

A Firefox^(Firefox) kilépésének kényszerítéséhez Windows rendszeren^(Windows) indítsa el a Feladatkezelőt^{(Task Manager)} ( Ctrl + Shift + Esc ), kattintson jobb gombbal a Firefox elemre , majd kattintson a Feladat befejezése^{(End Task)} parancsra . Indítsa újra a Firefoxot^(Firefox) , és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nézni a Netflixet^(Netflix) hiba nélkül.

Mac rendszeren nyissa meg a Firefoxot, és használja a Shift + Option + Command + Escape billentyűparancsot a böngésző azonnali kilépéséhez. Indítsa újra a Firefoxot^(Firefox) , és ellenőrizze, hogy hibamentesen fér-e hozzá a Netflixhez^(Netflix) .

3. Engedélyezze a Firefox cookie-kat

Ha a Netflixen^(Netflix) webböngészőn keresztül szeretne tartalmat nézni , engedélyeznie kell a cookie-kat. A Netflix^(Netflix) cookie-kat használ a tartalom streameléséhez szükséges információk tárolására a böngészőben. Ez nem csak a Firefoxra^(Firefox) korlátozódik, hanem más támogatott böngészőkre is – Chrome, Microsoft Edge , Opera és Safari .

Ha az F7701-1003 Netflix - hiba időnként továbbra is megjelenik, ellenőrizze, hogy a Firefox nem blokkolja-e a webhelyek (különösen a Netflix ) cookie-jait. 

Nyissa meg a Firefox menüjét, és lépjen a Beállítások^(Options) (Windows esetén) vagy a Beállítások^{(Preferences )} (Mac esetén) > Adatvédelem és biztonság^{(Privacy & Security)} elemre . A „Továbbfejlesztett követésvédelem” részben válassza az Egyéni lehetőséget^(Custom) .

Törölje a Cookie^(Cookies) -k jelölését , és kattintson az Összes lap újratöltése^{(Reload All Tabs)} gombra.

Térjen vissza a Netflix lapra, és ellenőrizze, hogy streamelhet-e filmeket.

4. Zárja be vagy tiltsa le a privát böngészést

Korábban már említettük, hogy a Netflix cookie-kat igényel a zökkenőmentes streamelési élmény érdekében. Előfordulhat, hogy nem tudja megtekinteni a tartalmat, ha privát vagy inkognitóablakon^{(Private or Incognito window)} keresztül éri el a Netflixet ^(Netflix)Firefoxon^(Firefox) . Ennek az az oka, hogy a Firefox inkognitó módban törli a cookie-kat.

Ha a Firefox jobb felső sarkában lila maszk^{(purple mask)} látható , akkor egy privát ablakon keresztül éri el a Netflixet .^(Netflix)

Egyszerűen^(Simply) zárja be a Firefoxot^(Firefox) , és nyissa meg újra a szokásos módon. Ennek meg kell oldania a problémát.

5. Engedélyezze újra a Digital Rights Management ( DRM ) funkciót a Firefoxban

Bár a Firefox támogatja a Digital Rights Management ( DRM ) tartalomvédelmi szabványt, előfordulhat, hogy a Netflixen ^(Netflix)F7701-1003 hibaüzenet jelenik meg, ha a funkció ki van kapcsolva. Nyissa meg a Firefoxot^(Firefox) , kattintson a hamburger menü ikonjára^{(hamburger menu icon)} , és válassza a Beállítások^{(Preferences)} (Mac esetén) vagy az Options (Windows esetén) lehetőséget.

Görgessen végig az Általános^(General) részben, és győződjön meg arról, hogy a „ DRM-vezérelt tartalom lejátszása^{(Play DRM-controlled content)} ” be van jelölve. Törölheti az opció jelölését, és ismét bejelölheti.

Nyissa^(Reopen) meg újra vagy töltse be újra a Netflix lapot, és ellenőrizze, hogy megszakítás nélkül nézheti-e a tartalmat.

6. Frissítse a Firefox Widevine Content Decryption Module modulját^{(Widevine Content Decryption Module)}

A fentieken túl ügyeljen arra is, hogy a Firefox tartalomvédelmi modulja naprakész legyen. Windows PC-n a következőképpen teheti meg:

• Indítsa el a Firefoxot^(Firefox) , és lépjen a Plugins oldalra a Command + Shift + A billentyűparancs segítségével (Mac esetén) vagy a Control + Shift + A (Windows esetén).
  Másik megoldásként kattintson a menü ikonra, és válassza a Kiegészítők^(Add-ons) lehetőséget .

• Lépjen a Beépülő modulok^(Plugins) részre, és kattintson a Google Inc. által biztosított Widevine Content Decryption Module elemre.^{(Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.)}

• Kattintson a fogaskerék ikonra^{(gear icon)} a jobb felső sarokban, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget^{(Check for Updates)} .

A Firefox^(Firefox) letölti és telepíti a bővítmény frissítését, ha van ilyen. Ellenkező esetben a böngésző a „Nem található frissítés”^{(‘No updates found’)} üzenetet jelenít meg.

7. Frissítse a Firefoxot

Gyakori, hogy a Firefox (vagy egyes funkciói) meghibásodnak, ha nem naprakész, vagy ha még nem telepíti a böngésző legújabb verzióját az eszközére. Ha Mac számítógépet^(Mac) használ , indítsa el a böngészőt, válassza a Firefox elemet^(Firefox) a menüsorban, majd válassza az About Firefox lehetőséget .

A Firefox^(Firefox) ellenőrzi az elérhető frissítéseket, és letölti azokat. Várja meg, amíg a Firefox letölti a frissítést, majd kattintson az Újraindítás a Firefox frissítéséhez^{(Restart to Update Firefox)} gombra a folytatáshoz.

Windows -felhasználók esetén kattintson a menü ikonra, lépjen a Options > General > Firefox Updates menüpontra, majd kattintson az Újraindítás gombra a Firefox frissítéséhez^{(Restart to update Firefox)} .

Próbálja újra a Netflixet^(Netflix) , amikor a Firefox újraindul , és ellenőrizze, hogy ez javítja-e az f7701-1003 hibát.

Utolsó megoldás: Frissítse a Firefoxot

Ha a Netflix f7701-1003-as hibakódja a fenti javasolt megoldások kipróbálása után is fennáll, előfordulhat, hogy vissza kell állítania a Firefox alapértelmezett beállításait. Ez eltávolítja a problémás összetevőket, a rosszindulatú bővítményeket, és visszaállítja a böngésző teljesítményét^{(restore the browser’s performance)} . A Firefox^(Firefox) alaphelyzetbe állításához válassza ki a menü ikont, és lépjen a Súgó^(Help) > Hibaelhárítási információk^{(Troubleshooting Information)} > Firefox frissítése^{(Refresh Firefox)} menüpontra .

How to Fix Netflix Error Code F7701-1003

From pеrsonal experience, Netflix is a lot more stable (and reliable) on mobile devices, TVѕ, game consoles, and streaming devices. Using Netflix on a computer—either through an app or a web browser—is an entirely different ballgame. Mоre often than not, random and occаsional error messages ruin the web streaming experience.

Netflix errors come in variations, each with its unique codes, causes, and solutions. When you get an error message while watching content on Netflix, the video streaming provider is telling you that there’s a problem somewhere. Perhaps with your internet connection, your Netflix account, subscription status, etc.

In this article, we’ll walk you through seven ways to fix Netflix error code F7701-1003. But first, a brief explanation of what the error means and its causes.

What Causes the Netflix Error F7701-1003

In the case of the Netflix error F7701-1003, it’s an indication of a problem with your browser’s Widevine Content Decryption Module (CDM).

The Widevince CDM is a component of your browser that lets you play copyrighted content protected by the Digital rights management (DRM) system. Movies and shows that you watch on Netflix are DRM-protected. Therefore, if Netflix is having difficulties communicating with your browser’s Widevince decryption module, the error code F7701-1003 pops up.

Basically, Netflix wants to be sure that you can’t copy or reproduce contents that you’re watching through your browser. Proceed to the next section to learn how to get rid of this error.

How to Fix Netflix Error Code f7701-100

From our investigations, we discovered that the error code f7701-1003 is peculiar to Netflix users streaming content via Mozilla Firefox—both on Windows and Mac computers. We barely found any Chrome or Microsoft Edge users that have encountered this issue.

The solutions below are applicable to both Windows and Mac users.

1. Refresh the Netflix Tab

If you haven’t refreshed the Netflix tab, you should. Click the refresh button next to the address bar or simply press F5 on your keyboard. Proceed to the next solution if Netflix continues to display the error code despite multiple tab refresh.

2. Force Quit Firefox

You may experience this problem if Firefox is temporarily unstable or malfunctioning. Force-stopping the browser and starting it afresh may help fix the problem. Before you do so, however, make sure you save any ongoing work you’ve opened in other tabs so you don’t lose anything important.

To force quit Firefox on Windows, launch the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), right-click Firefox, and click End Task. Relaunch Firefox and check if you can watch Netflix without the error.

On Mac, open Firefox and use the Shift + Option + Command + Escape keyboard shortcut to immediately force-quit the browser. Relaunch Firefox and check if you have error-free access to Netflix.

3. Enable Firefox Cookies

To watch content on Netflix via web browsers, you need to have cookies enabled. Netflix uses cookies to store information required to stream content on your browser. This isn’t just limited to Firefox but other supported browsers—Chrome, Microsoft Edge, Opera, and Safari.

If the Netflix error F7701-1003 still occurs at intervals, check that Firefox isn’t blocking websites’ (particularly Netflix’s) cookies. 

Open Firefox’s menu and go to Options (for Windows) or Preferences (for Mac) > Privacy & Security. In the ‘Enhanced Tracking Protection’ section, select Custom.

Uncheck Cookies and click the Reload All Tabs button.

Return to the Netflix tab and check if you can now stream movies.

4. Close or Disable Private Browsing

We’ve mentioned earlier that Netflix requires cookies to provide you with a smooth streaming experience. You may be unable to view content if you’re accessing Netflix on Firefox through a Private or Incognito window. This is because Firefox deletes cookies in incognito mode.

If there’s a purple mask at the top-right corner of Firefox, you’re accessing Netflix through a private window.

Simply close Firefox and reopen it normally. That should fix the problem.

5. Re-Enable Digital Rights Management (DRM) on Firefox

Although Firefox supports the Digital Rights Management (DRM) content protection standard, you may encounter the F7701-1003 error on Netflix if the feature is turned off. Open Firefox, click on the hamburger menu icon, and select Preferences (for Mac) or Options (for Windows).

Scroll through the General section and make sure ‘Play DRM-controlled content’ is checked. You can uncheck the option and tick it again.

Reopen or reload the Netflix tab and check if you can now watch content without interruption.

6. Update Firefox’s Widevine Content Decryption Module

In addition to the above, you should also make sure Firefox’s content protection module is up-to-date. Here’s how to get it done on a Windows PC:

• Launch Firefox and go to the Plugins page using the Command + Shift + A shortcut (for Mac) or Control + Shift + A (for Windows).
  Alternatively, click the menu icon and select Add-ons.

• Go to the Plugins section and click Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.

• Click the gear icon at the top-right corner and select Check for Updates.

Firefox will download and install an update to the plugin if there’s one available. Otherwise, the browser will display a ‘No updates found’ message.

7. Update Firefox

It’s common for Firefox (or some of its features) to malfunction if it isn’t up-to-date, or if you’re yet to install the latest version of the browser on your device. If you use a Mac, launch the browser, select Firefox in the menu bar, and select About Firefox.

Firefox will check for available updates and download them. Wait for Firefox to download the update and click the Restart to Update Firefox button to proceed.

For Windows users, click the menu icon and go to Options > General > Firefox Updates and click Restart to update Firefox.

Try Netflix again when Firefox comes back on and check if that fixes the error f7701-1003.

Last Resort: Refresh Firefox

If the Netflix error code f7701-1003 persists after trying all the recommended solutions above, you may have to restore Firefox to default settings. That will remove the problematic components, malicious add-ons and restore the browser’s performance. To reset Firefox, select the menu icon and go to Help > Troubleshooting Information > Refresh Firefox.

Related posts

• Az NW-2-5 Netflix hibakód javítása

• Az UI-800-3 Netflix hibakód javítása

• 10 legjobb módszer a Netflix M7353-5101-es hibakód javítására

• Az UI3012 Netflix hibakód javítása

• A Disney Plus 83-as hibakód kijavítása

• A „Nem sikerült betölteni a képet. Koppintson az újrapróbálkozáshoz” Instagram-hiba

• A „Nézés folytatása” eltávolítása a Netflixről

• A nem felismert USB-eszköz javítása a Windows rendszerben

• Hogyan változtassuk meg a nyelvet a Netflixen

• Üres vagy fekete monitorhiba javítása számítógépen

• Hogyan javítsunk ki egy Steam „Függőben lévő tranzakció” hibát

• Hogyan juthat hozzá a Netflixhez ingyen vagy csökkentett áron: 7 lehetséges lehetőség

• Javítsa ki a Windows Live Mail 0x800CCC0B hibáját

• „Duplikált név létezik a hálózaton” Windows hiba

• Javítás: „A mappa nem törölhető. Engedélyre van szüksége ennek a műveletnek a végrehajtásához”

• A Twitch Error 2000 javítása a Google Chrome-ban

• A Windows Media Player „A DVD lejátszása nem lehetséges” hibaüzenet javítása

• 6 módszer az M7121-1331-P7 Netflix hibakód kijavítására

• Műsorok és filmek letöltése a Netflixről

• A Netflix streamelése a tévére