Lehet, hogy az HBO Max az egyik legnépszerűbb streaming szolgáltatás^{(most popular streaming services)} (főleg, hogy ez az egyetlen, amely a Friends szolgáltatást streameli ), de meglesz benne a hibák és hibák. Az egyik legrosszabb a „Cannot Play Title” hibakód, de a jó hír az, hogy könnyedén kijavíthatja, és percek alatt megnézheti kedvenc műsorát.

Ha ezt a hibát észleli, több hibaelhárítási lépést is megtehet. Az alábbiakban felsoroljuk őket, a legegyszerűbb megoldástól a legnehezebbig. Ha az „HBO Max nem tudja lejátszani a címet” hibaüzenetet látja, ezek a megoldások segíthetnek.

Próbáljon meg lejátszani egy másik címet , vagy használjon^{(Or Use)} másik böngészőt^{(Different Browser)}

Mielőtt bármi mást tenne, próbáljon meg lejátszani egy másik címet, vagy töltse be az HBO Max -ot egy másik böngészőbe. Ez ellenőrzi, hogy a probléma kiterjed-e az egész HBO Maxra^{(HBO Max)} , vagy az adott tévéműsorra vonatkozik-e. Néha nehéz lehet a szerverproblémákat diagnosztizálni, de ez a legegyszerűbb lépés.

Ellenőrizze az HBO Max szervereket

Ha egy másik cím nem működik, használjon olyan szolgáltatást, mint a DownDetector , hogy ellenőrizze, hogy az HBO Max nem tapasztal-e kimaradást. Ha több száz vagy több ezer másik felhasználó tapasztal problémát, akkor lehet, hogy nem tehet mást, mint megvárja, amíg az HBO Max megoldja a problémát.

Megtekintheti az elmúlt 24 óra hibajelentéseinek grafikonját is, amely segít meghatározni, hogy a probléma felfelé vagy lefelé fordul-e. Azt is bejelentheti, hogy hol vannak problémái az HBO Max szolgáltatással .

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Ha az HBO Max szolgáltatást streaming platformon, például okostévén streameli, gondoskodjon állandó Wi-Fi-kapcsolatról. Ha lassú az internetkapcsolata^{(slow internet connection)} , ez megmagyarázhatja, hogy miért nem tud lejátszani egy címet. Végezzen internetsebesség-tesztet eszközén, vagy indítson el egy másik szolgáltatást, például a Netflixet^(Netflix) , és próbáljon meg streamelni.

Frissítse szoftverét

Függetlenül attól, hogy Mac^(Mac) , Windows vagy bárhol máshol streamel , győződjön meg arról, hogy az HBO Max alkalmazás legújabb verziója (és operációs rendszere, böngészőszoftvere stb.) naprakész. Az elavult szoftver az egyik elsődleges oka annak, hogy az HBO Max tartalmai nem töltődnek be úgy, ahogy kellene.

Szánjon időt arra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy kompatibilis eszközt használ. Ha nem rendelkezik támogatott eszközzel, az HBO Max akkor is hibákat fog tapasztalni, ha sikerül működésre bírnia.

Kijelentkezés és visszalépés

Jelentkezzen ki HBO Max -fiókjából, jelentkezzen be újra, és nézze meg, hogy megoldja-e a hibát. Ez a lépés akkor működik, ha böngészőjében, Roku vagy Amazon Fire TV-n keresztül, illetve iPhone vagy Android eszközön nézi. Ha kijelentkezik, majd újra bejelentkezik fiókjába, az HBO Max adatai alaphelyzetbe állnak, ami megoldhatja a kisebb hibákat és hibákat.

A kijelentkezés minden eszközön eltérően működik, de ha böngészőn keresztül streamel, válassza ki a nevét a jobb felső sarokban, majd válassza a Kijelentkezés^{(Sign Out)} lehetőséget .

Törölje a böngésző gyorsítótárát

Ha a kijelentkezés nem működik, akkor a böngészővel lehet probléma. A gyorsítótár törlése^{(Clearing the cache)} gyakran elegendő a segítséghez. Ezzel törli az esetlegesen helytelenül tárolt webhelyadatokat.

Google Chrome-ban:

1. Jelölje ki a három pontot a böngésző jobb felső sarkában, majd válassza az Előzmények^(History) lehetőséget .

1. Válassza a Böngészési adatok törlése lehetőséget.

1. Jelölje be a Cookie^(Cookies) -k és egyéb webhelyadatok és a Gyorsítótárazott^(Cached) képek és fájlok melletti jelölőnégyzetet , majd válassza az Adatok törlése^(Clear) lehetőséget .

Ezt követően minden fiókba vissza kell jelentkeznie, de ez segíthet az HBO Max hibáinak kijavításában.

Firefoxban:

1. Jelölje ki a három sort a jobb felső sarokban, majd válassza az Adatvédelem^(Privacy) és biztonság^(Security) lehetőséget .
2. Görgessen^(Scroll) le a Cookie^(Cookies) -k és webhelyadatok^{(Site Data)} fejlécig, és válassza az Adatok törlése…^{(Clear Data…)}

1. Válassza ki^(Select) a Cookie^(Cookies) -kat és a Webhelyadatokat^{(Site Data)} és a Gyorsítótárazott webtartalmat^{(Cached Web Content)} egyaránt , majd válassza a Törlés^(Clear) lehetőséget .

1. Amikor megjelenik a figyelmeztetés, válassza a Clear Now lehetőséget.

Safariban:

1. A Safari gyorsítótár törlésének lépései kissé eltérnek. Select Safari > Preferences .

1. Válassza az Adatvédelem^(Privacy) lapot, majd válassza a Webhelyadatok kezelése^{(Manage Website Data)} lehetőséget .

1. Lefelé görgethet, és egyenként törölheti az HBO Max adatokat a gyorsítótárból, de választhatja az Összes eltávolítása^{(Remove All)} lehetőséget is a teljes gyorsítótár egyidejű törléséhez.

Tiltsa le a VPN-t

A VPN további biztonságot kínál^{(VPN offers added security)} az internet böngészése közben, és lehetővé teszi olyan tartalomsorok^{(content lineups)} elérését , amelyek esetleg nem állnak rendelkezésre az Ön országában. Természetesen az HBO Max egyelőre szigorúan egyesült államokbeli szolgáltatás – de ha az országon kívülre utazik, és meg szeretné nézni kedvenc műsorait, akkor VPN segítségével hozzáférhet hozzá.

Ha az országban tartózkodik, és nehezen fér hozzá az HBO Max szolgáltatáshoz , kapcsolja ki a VPN -t . Bár nagyobb biztonságot nyújt, a VPN streamelési problémákat okozhat.

Távolítsa el és telepítse újra az HBO Max alkalmazást^{(HBO Max App)}

Ha az HBO Max szolgáltatást mobileszközön streameli, és ezt a hibakódot észleli, akkor az alkalmazás eltávolítása a mobileszközről és újratelepítése lehetséges megoldást jelenthet. Ez akkor is működik, ha Apple TV-n streameli.

Az HBO Max^{(HBO Max)} alkalmazás iOS verzióját az App Store -ban találja meg . Android -felhasználók számára a Google Play Áruházban találhatja meg.^{(Google Play Store.)}

Lépjen kapcsolatba az HBO Max ügyfélszolgálatával

Ha minden más nem segít, forduljon az HBO Max ügyfélszolgálatához^{(HBO Max Support)} . A támogatás elérhető élő üzenetküldő szolgáltatáson keresztül, e-mailben ([email protected]) vagy telefonon a 855-442-6629 számon. A sorban állás helyett megadhatja telefonszámát, és visszahívást kérhet.

Az HBO Max^{(HBO Max)} egy kiváló streaming szolgáltatás, amellyel sok új filmet nézhet anélkül, hogy moziba kellene mennie, de ha úgy találja, hogy bizonyos címeket nem játsszon le, próbálkozzon a fenti lépések némelyikével a probléma megoldása érdekében.

How To Fix HBO Max’s ”Cannot Play Title” Error

HBO Max might bе one of the most popular streaming services (especially since it’s the only one that streams Friends), but it comes with its fair share of bugs and glitches. One of the worst is the “Cannot Play Title” error code, but the good news is that you can easily fix it and watch your favorite show in just minutes.

If you run into this error, you can take several troubleshooting steps. They’re listed below, from the easiest solution to the most difficult. If you see the “HBO Max can’t play title” error, these solutions can help.

Try Playing a Different Title Or Use a Different Browser

Before you do anything else, try playing a different title or load HBO Max in a different web browser. This will check whether the problem extends to all of HBO Max or if it’s something with that particular TV show. Sometimes server issues can be hard to diagnose, but this is the easiest step.

Check HBO Max Servers

If another title doesn’t work, use a service like DownDetector to check whether HBO Max is experiencing an outage. If hundreds or thousands of other users are experiencing problems, there might not be anything you can do except wait until HBO Max sorts out the problem.

You can also see a graph of error reports over the past 24 hours, which will help pinpoint if the problem is trending up or down. You can report where you’re having problems with HBO Max, too.

Check Your Network Connection

If you’re streaming HBO Max on a streaming platform like a smart TV, ensure you have a steady Wi-Fi connection. If you have a slow internet connection, that might explain why it can’t play a title. Perform an internet speed test on your device or boot up another service like Netflix and try to stream.

Update Your Software

Whether you’re streaming on Mac, Windows, or anywhere else, make sure you have the latest version of the HBO Max app (and your OS, browser software, etc.) is up to date. Outdated software is one of the primary reasons HBO Max content doesn’t load the way it should.

Take the time to make sure you’re using a compatible device. If you don’t have a supported device, HBO Max will encounter errors even if you can get it to work.

Log Out and Back In

You should log out of your HBO Max account, log back in, and see if it solves the error. This step works whether you’re watching in your browser, through Roku or Amazon Fire TV, or on an iPhone or Android device. Logging out and back into your account resets HBO Max’s data, which can resolve minor bugs and glitches.

Signing out works differently on every device, but when streaming through a browser, select your name in the top-right corner and then select Sign Out.

Clear Your Browser Cache

If signing out doesn’t work, your browser may have a problem. Clearing the cache is often enough to help. Doing so clears website data that might have been stored incorrectly.

In Google Chrome:

1. Select the three dots in the top-right corner of your browser and select History.

1. Select Clear browsing data.

1. Select the checkbox beside Cookies and other site data and Cached images and files, then select Clear data.

You’ll need to sign back into any accounts after doing this, but it can help fix HBO Max errors.

In Firefox:

1. Select the three lines in the top-right corner and then select Privacy & Security.
2. Scroll down to the Cookies and Site Data header and select Clear Data…

1. Select both Cookies and Site Data and Cached Web Content and then select Clear.

1. When the warning appears, select Clear Now.

In Safari:

1. Safari’s clear cache steps are slightly different. Select Safari > Preferences.

1. Select the Privacy tab and select Manage Website Data.

1. You can scroll down and individually clear the HBO Max data from the cache, but you could also select Remove All to wipe your entire cache at once.

Disable Your VPN

A VPN offers added security while browsing the web and lets you access content lineups that might not be available in your country. Of course, HBO Max is strictly a US-based service for now – but if you travel outside the country and want to watch your favorite programming, you can use a VPN to access it.

If you’re within the country and struggling to access HBO Max, disable your VPN. While it provides more security, a VPN can cause streaming problems.

Uninstall and Reinstall the HBO Max App

If you stream HBO Max on a mobile device and encounter this error code, then removing the app from your mobile device and reinstalling it could be a potential fix. This also works if you’re streaming it on an Apple TV.

You can find the iOS version of the HBO Max app on the App Store. For Android users, you can find it on the Google Play Store.

Contact HBO Max Support

If all else fails, reach out to HBO Max Support. Support can be reached through a live messaging service, via email ([email protected]), or by phone at 855-442-6629. You can also enter your phone number and request a callback rather than waiting in the queue.

HBO Max is an excellent streaming service for catching a lot of new movies without the need to go to the theater, but if you find that it won’t play certain titles, try some of the above steps to straighten out the issue.

Related posts

• Javítsa ki a „Nem lehet olvasni a forrásfájlból vagy lemezről” hibát

• A „Nem tudtuk befejezni a frissítéseket” hiba kijavítása a Windows rendszerben

• A Discord „No Route” hibájának kijavítása

• Javítsa ki a „Windows nem tudta automatikusan észlelni a hálózat proxybeállításait” című hibát

• A „Valami történt, és a PIN-kód nem érhető el” hiba elhárítása a Windows rendszerben

• Javítás: „Nem támogatott vezeték nélküli hálózati eszköz észlelve. Rendszer leállt” Hiba

• A „Windows Resource Protection nem tudta végrehajtani a kért műveletet” hiba elhárítása

• A „Windows nem tudta befejezni a formázást” hiba elhárítása

• JAVÍTÁS: A távoli asztal nem találja a számítógépes hibát

• A „D3D-eszköz létrehozása sikertelen” hiba kijavítása

• Hogyan javítsuk ki a „Kaparós sorstárcsák megteltek” hibát a Photoshopban

• A „Megbízható platform modul hibásan működött” hiba kijavítása a Windows rendszerben

• 8 módszer a „Nincs engedélye a mentésre ezen a helyen” hiba kijavítására a Windows rendszerben

• A 6068-as, 6036-os, 6065-ös, 6178-as és egyéb fejlesztői hibák kijavítása a Modern Warfare-ban

• A „Szerver IP-címe nem található” hiba kijavítása a Google Chrome-ban

• „A fájl túl nagy a célfájlrendszerhez” hiba javítása

• Hogyan javítsunk ki egy „Err_empty_response” hibát a Google Chrome-ban

• A „Nincs regisztrálva a hálózaton” hiba kijavítása Androidon

• A „Számítógépe problémába ütközött, és újra kell indítania” hiba elhárítása

• Az HBO Max feliratok nem működnek? 10 módszer a javításra