A Mac vagy a PC 4013-as hibát dob ​​ki, ha kommunikációs problémákba ütközik az iPhone visszaállítása során^{(restoring an iPhone)} . Ez komoly probléma, ha olyan iOS-eszköze van, amely vagy nem hajlandó túllépni az indítóképernyőn,^{(refuses to go beyond the startup screen)} vagy mindig közvetlenül helyreállítási módba indul.

Az iPhone 4013-as hiba hardverhibára utalhat. Vannak azonban olyan javítások, amelyeken végighaladhat, mielőtt erre a következtetésre jutna. Akkor is segíthetnek, ha hasonló hibaüzenetet kap az iPad visszaállítása közben.

A 4013-as hiba mellett az alábbi javaslatok a 9-es, 4005-ös és 4014-es hibakódra is vonatkoznak. Ezek a hibák szorosan összefüggenek, és gyakran ugyanazon okból következnek be.

Frissítse a macOS-t, a Windows-t és az iTunes-t^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

A macOS, a Windows és az iTunes frissítése segíthet kijavítani azokat a szoftverrel kapcsolatos ismert hibákat, amelyek megakadályozzák, hogy számítógépe sikeresen visszaállítsa iPhone-ját vagy iPadjét. 

Mac – Frissítse a macOS-t vagy az iTunes-t^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

A macOS Catalina indításakor a Mac a Finder segítségével csatlakozik iPhone-jához. Mivel a program bele van építve az operációs rendszerbe, magát a macOS-t kell frissítenie, hogy a Finder legfrissebb példányát kapja meg . Lépjen az Apple menü^{(Apple menu)} > Rendszerbeállítások^{(System Preferences)} > Szoftverfrissítés menüpontra a ^{(Software Update)}Mac gép^(Mac) legújabb frissítéseinek telepítéséhez .

Ha a Mac számítógépén^(Mac) a macOS régebbi verziója fut, amely iTunes-t használ, nyissa meg a Mac App Store -t, váltson a Frissítések^(Updates) lapra, majd telepítse az iTunes függőben lévő frissítéseit .

PC – Frissítse az iTunes és a Windows rendszert^{(PC – Update iTunes and Windows)}

Windows rendszeren^(Windows) a számítógép az iTunes segítségével kommunikál iPhone-jával. A program frissítéséhez nyissa meg az iTunes Súgó^(Help) menüjét, majd válassza a Frissítések keresése^{(Check for Updates)} lehetőséget.

Ha az iTunes Microsoft Store verzióját használja, ez a lehetőség nem jelenik meg, mivel a Windows automatikusan frissíti a Microsoft Store alkalmazásokat. Ha az automatikus frissítések le vannak tiltva, nyissa meg a Microsoft Store -t , válassza a Letöltések és frissítések^{(Downloads and Updates)} lehetőséget a Továbbiak^(More) menüben, majd telepítse az iTunes függőben lévő frissítéseit . 

Az iTunes mellett a Windows^(Windows) frissítése is jó ötlet . Ehhez lépjen a Start menü^{(Start menu)} > Beállítások^(Settings) > Frissítés és biztonság^{(Update and Security)} > Windows Update menüpontra .

Az iPhone kényszerített újraindítása ^{(Force Restart iPhone )}

Az iPhone kényszerített újraindítása (vagy alaphelyzetbe állítása), majd az eszköz visszaállításának megkísérlése segíthet elkerülni a 4013-as iPhone-hibát. A folyamat azonban iPhone-modellenként eltérő. Ugyanez vonatkozik az iPadre is.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Nyomja meg és engedje fel a Hangerő fel^{(Volume Up)} gombot. Azonnal nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó^(Side) / Felső^(Top) gombot.

Miután az iPhone vagy iPad újraindul, és az Apple logó megjelenik a képernyőn, engedje fel az Oldalsó^(Side) / Felső^(Top) gombot.

Csak iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombot és az Oldalsó gombot. ^(Side)Amikor iPhone-ja újraindul, engedje fel mindkét gombot, amint megjelenik az Apple logó a képernyőn.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap^(Home) gombot és az Oldalsó^(Side) / Felső^(Top) gombot. Engedje^(Release) el mindkét gombot, ha megjelenik az Apple logó a képernyőn.

Lépjen be a helyreállítási módba^{(Enter Recovery Mode)}

Ha számítógépe nem érzékeli iPhone vagy iPad készülékét a kényszerített újraindítás után, manuálisan kell belépnie a helyreállítási módba. 

Kezdje azzal, hogy csatlakoztatja az eszközt a számítógéphez. Ezután hajtsa végre a kényszer-újraindításhoz szükséges gombnyomásokat. Azonban ne engedje el a nyomva tartott gombot (vagy gombokat), amikor az Apple logót látja. Hamarosan a helyreállítási módba lép. Ezután választhatja az eszköz visszaállítását.

Frissítés a visszaállítás előtt^{(Update Before Restore)}

Próbáltad már frissíteni iPhone vagy iPad készülékedet? A helyreállítási módba lépés után használja a Finder vagy az iTunes  Frissítés^(Update) opcióját .

Ha nem látja a 4013-as hibát a frissítési eljárás során, akkor állítsa vissza az eszközt.

Csatlakoztassa közvetlenül^{(Plug in Directly)}

Használ USB -elosztót iPhone vagy iPad és Mac vagy PC számítógéphez való csatlakoztatásához? Próbálja meg közvetlenül a számítógép USB -portjához csatlakoztatni. Ha már megvan, váltson másik USB - portra.

Kapcsoló kábelek^{(Switch Cables)}

A kábelek leromolhatnak, és mindenféle csatlakozási problémát okozhatnak. Ha továbbra is az iPhone 4013 hibaüzenetet kapja, próbálja meg a kábeleket cserélni, lehetőleg egy másik iOS- vagy iPadOS-eszközről. Kerülje a harmadik féltől származó kábel használatát,^{(Avoid using a third-party cable)} kivéve, ha az MFi-tanúsítvánnyal rendelkezik.

Használjon másik számítógépet^{(Use Another Computer)}

A 4013-as iPhone-hiba a számítógépével kapcsolatos alapvető probléma eredménye lehet. Ha van kéznél egy másik Mac vagy PC, próbálja meg ezzel visszaállítani iPhone vagy iPad készülékét. Mielőtt ezt megtenné, ne felejtse^(Remember) el frissíteni a macOS-t, a Windows -t és az iTunes-t.

Visszaállítás DFU mód használatával^{(Restore Using DFU Mode)}

Ha továbbra is a 4013-as hibaüzenetet kapja, használja a DFU ( Device Firmware Upgrade ) módot az iPhone visszaállításához. A normál helyreállítási módhoz hasonlóan működik, de segít visszaállítani a súlyos problémákkal küzdő eszközöket.

A DFU^(DFU) módba való belépéshez szükséges billentyűkombináció azonban meglehetősen bonyolult lehet, és néhány próbálkozást is igénybe vehet. Mielőtt elkezdené, csatlakoztassa iPhone vagy iPad készülékét a számítógépéhez.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Nyomja meg és engedje fel a Hangerő fel^{(Volume Up)} gombot. Azonnal nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó^(Side) / Felső^(Top) gombot. 

Amint a képernyő elsötétül, tartsa lenyomva a Hangerő^{(Volume Down)} csökkentése gombot (az oldalsó^(Side) gombbal együtt) 5 másodpercig^{(5 seconds)} . Ezután engedje fel az oldalsó^(Side) gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombot. 

Miután belép a DFU módba, az iPhone vagy iPad képernyője továbbra is üres marad, de az eszköz megjelenik a Finderben^(Finder) vagy az iTunesban helyreállítási módban. Ezután elengedheti a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombot.

Csak iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő^{(Volume Down)} csökkentése és az Oldalsó^(Side) gombot 8 másodpercig^{(8 seconds)} . Ezután engedje fel az oldalsó^(Side) gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése^{(Volume Down)} gombot. 

Miután belép a DFU módba, megjelenik a helyreállítási mód képernyője a Finderben^(Finder) vagy az iTunesban. Az iPhone képernyője továbbra is üres marad. Ezután mindkét gombot elengedheti.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap^(Home) és az Oldalsó^(Side) / Felső^(Top) gombot 8 másodpercig^{(8 seconds)} . Ezután engedje fel a Kezdőlap^(Home) gombot, de tartsa lenyomva az Oldalsó^(Side) / Felső^(Top) gombot.

Miután belép a DFU módba, megjelenik a helyreállítási mód képernyője a Finderben^(Finder) vagy az iTunesban. Az iPhone vagy iPad képernyője üres marad. Ezután mindkét gombot elengedheti.

Kilépés a DFU módból^{(Exiting DFU Mode)}

Használja a kényszer-újraindítás gombkombinációt iPhone vagy iPad modelljéhez, ha ki szeretne lépni a DFU módból.

Időpont foglalás^{(Book an Appointment)}

Ha a fenti javítások nem segítettek, akkor rendkívül valószínű, hogy hardverrel kapcsolatos problémát keres iPhone vagy iPad készülékével. Mivel veszélyes bármit kinyitni vagy megjavítani^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} a megfelelő felszerelés és képzés nélkül, a legjobb megoldás az, ha elviszi eszközét a legközelebbi Genius Bar -hoz vagy az Apple hivatalos szervizéhez^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC will throw out an error 4013 if it runs into communіcation issυes while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Javítsa ki a 0xE8000003 számú iTunes hibát Windows 10 rendszeren az iPhone csatlakoztatása közben

• A „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltése közben” javítása iPhone-on

• A „Ne zavarjanak” nem működik iPhone-on javítása

• Az „iMessage aktiválásra vár” hiba kijavítása az iPhone készüléken

• Az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz” elhárítása. Az érték hiányzik” Hiba

• A 3D Touch miatt nem lehet alkalmazásokat törölni az iPhone-ról?

• Hogyan készítsünk mappákat és rendszerezzünk alkalmazásokat iPhone-on

• A Microsoft Edge beállítása alapértelmezett böngészőként iPhone vagy iPad készüléken

• Hogyan javítható ki, hogy az iPhone nem csörög a bejövő hívásoknál

• Kapcsolja be a Cloud Backup for Microsoft Authenticator alkalmazást Androidon és iPhone-on

• Hogyan lehet javítani, ha az e-mail nem frissül a Mail alkalmazásban iPhone-on

• Mi a teendő, ha az iPhone kamerája nem működik

• 9 Javítások, amikor az iPhone zseblámpa nem működik

• Professzionális fényképek készítése iPhone-jával

• 6 legjobb mikrofon iPhone-hoz

• Hogyan töltsünk le YouTube-videókat az iPhone kameratekercsére

• Hogyan javítható ki az iPhone riasztás, amely nem kapcsol ki

• Az iPhone fekete képernyővel kapcsolatos problémák megoldása

• A Microsoft Family Safety alkalmazás használata a telefonon

• Az iPhone „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” hibájának javítása