Ezek a tényezők befolyásolják az iPhone mobiladat-kapcsolatát: gyenge hálózati lefedettség^{(poor network coverage)} vagy szolgáltatáskimaradás, elavult operációs rendszer, hibás rendszerfrissítés, helytelen dátum- és időbeállítások stb.

A SIM-kártyával^{(Problems with your SIM card)} kapcsolatos problémák mobiladat-problémákat is okozhatnak. Ebben az oktatóanyagban 11 lehetséges javítást emelünk ki, amelyeket megpróbálhatunk, ha iPhone-ja nem csatlakozik az internethez mobiladat-kapcsolaton keresztül.

1. Ellenőrizze a Mobiladat-beállításokat

Ha rendelkezik mobil adatforgalmi előfizetéssel, de nem tud böngészni az interneten, ellenőrizze, hogy iPhone-ja mobiladat-használatra van-e konfigurálva. Nyissa meg iPhone- ja Vezérlőközpontját^{(Control Center)} , koppintson az antenna ikonra^{(antenna icon)} , és győződjön meg róla, hogy zölden világít.

Alternatív megoldásként nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Mobiladat^(Cellular) (vagy Mobiladat ) menüpontot, és kapcsolja be a Cellular Data (^{(Mobile Data)} vagy mobiladat^{(Mobile Data)} ) lehetőséget. Ha már engedélyezve van, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a Cellular Data funkciót.^{(Cellular Data)}

Ki kell kapcsolnia az „ Kevés adatátviteli módot^{(Low Data Mode)} ”, ha a mobiladat nem működik bizonyos alkalmazásoknál vagy háttérfolyamatoknál. A funkció csökkenti a mobil adathasználatot azáltal, hogy letiltja az adatigényes háttérfolyamatokat, például az automatikus alkalmazásfrissítéseket, adatszinkronizálást és biztonsági mentést stb.

A Cellular Data (vagy mobil adatátvitel^{(Mobile Data)} ) menüben válassza a Mobiladat- beállítások lehetőséget^{(Cellular Data Options)} , és kapcsolja ki az alacsony adatátviteli módot^{(Low Data Mode)} .

Végül győződjön meg arról, hogy a „Voice & Data” opció VoLTE vagy LTE értékre^{(VoLTE or LTE)} van állítva – ha szolgáltatója nem támogatja a VoLTE-t^(VoLTE) . 

Kapcsolja be az adatbarangolást^{(Data Roaming)} , ha nemzetközi adatforgalmi előfizetéssel rendelkezik, és nem tartózkodik régiójában vagy országában. Az adatcsomaggal kapcsolatos további információkért forduljon hálózati szolgáltatójához.

2. Ellenőrizze az adatcsomag állapotát

Adatcsomag nélkül nem férhet hozzá az internethez, és nem használhat internetfüggő alkalmazásokat iPhone-ján. Ha korábban előfizetett egy korlátozott adatcsomagra, győződjön meg arról, hogy még nem merítette ki a csomaghoz rendelt adatmennyiséget.

Az internetes^(Internet) csomagoknak gyakran van lejárati dátuma. A mobiladat-kapcsolat nem fog működni, ha az érvényességi időszakon kívül csatlakozik az internethez. Ellenőrizze az adatcsomag állapotát, és vásároljon új előfizetést mobilszolgáltatójától, ha a jelenlegi lejár.

Forduljon mobilszolgáltatójához vagy hálózati szolgáltatójához, ha segítségre van szüksége az adatcsomag lejártának megerősítéséhez. Vagy ha új internetcsomagot kell vásárolnia.

3. Használja a Repülőgép mód trükköt

Ha engedélyezi a repülőgép üzemmódot^{(enable airplane mode)} az eszközön, a funkció letilt minden mobil adatátvitelt. Hasonlóképpen, a repülőgép mód letiltása újraaktiválja az összes mobilkapcsolatot, és remélhetőleg megoldja a mobiladat-problémát.

Nyissa meg iPhone- ja Vezérlőközpontját^{(Control Center)} , és érintse meg a repülőgép ikont^{(airplane icon)} a repülőgép mód aktiválásához. Várjon^(Wait) 5-10 másodpercet, majd érintse meg ismét az ikont a repülőgép üzemmód letiltásához.

Alternatív megoldásként nyissa meg az iOS Beállítások^(Settings) alkalmazását, és kapcsolja be a Repülőgép módot^{(Airplane Mode)} . Várjon^(Wait) 5-10 másodpercet, és kapcsolja vissza.

Várja^(Wait) meg, amíg az iPhone betölti a mobilkapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy a Beállítások^(Settings) menüben aktív a mobiladat. Ha a mobiladat továbbra sem működik, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

4. Ellenőrizze az Idő és a dátum beállításait

Ha az iPhone dátum- és időbeállításai helytelenek, nagy az esélye annak, hogy hálózattal kapcsolatos meghibásodásokat tapasztal – bizonyos alkalmazások és szolgáltatások használatakor.

Nyissa meg a Beállításokat^(Settings) , válassza az Általános^(General) lehetőséget , válassza a Dátum és idő^{(Date & Time)} lehetőséget, és kapcsolja be az Automatikus beállítás^{(Set Automatically)} lehetőséget .

5. Tiltsa le a VPN-alkalmazást^{(VPN App)} vagy a kapcsolatot

A virtuális magánhálózatoknak (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} megvannak a maguk előnyei, de néha problémásak. Például a VPN - alkalmazások köztudottan hírhedtek arról, hogy lelassítják a mobil és vezeték nélküli internetkapcsolatokat mobileszközökön és számítógépeken. Egyes esetekben a VPN - alkalmazások teljesen megzavarhatják az eszköz internet-hozzáférését.

Ha van aktív VPN -kapcsolat az iPhone-on, kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy az eszköz már rendelkezik-e internet-hozzáféréssel. Indítsa el a VPN alkalmazást, és zárja le a kapcsolatot.

A kézi VPN -konfiguráció letiltásához iOS rendszerben nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és kapcsolja ki a VPN -t .

Ellenőrizze azt is, hogy a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > VPN és eszközkezelés^{(VPN & Device Management)} > VPN, és győződjön meg arról, hogy az Állapot^(Status) opció „Nincs csatlakozva” értékre van állítva.

6. Indítsa újra az iPhone készüléket

Az eszköz újraindítása frissíti az operációs rendszert, a mobilszolgáltatást és a mobil adatkapcsolatot.

Tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombok valamelyikét. Ezután^(Afterward) húzza a csúszkát a kikapcsoláshoz^{(slide to power off)} jobbra az iPhone kikapcsolásához.

Alternatív megoldásként lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Leállítás^{(Shut Down)} menüpontra, és húzza a csúszkát^{(slide to power off slider)} jobbra a kikapcsoláshoz.

Várjon^(Wait) egy-két percet, amíg az iPhone teljesen leáll. Ezután^(Afterward) nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot vagy a bekapcsológombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn. Folytassa a következő hibaelhárítási megoldással, ha az iPhone mobiladatai az újraindítás után sem működnek.

7. Frissítse iPhone-ját

A szoftverhibák^(Software) vagy a rosszul megírt iOS-kód hálózattal kapcsolatos meghibásodásokat szülhet az iPhone és iPad készülékekben. Ellenőrizze az iPhone támogatási közösségét az Apple webhelyén^{(iPhone Support Community on Apple’s website)} , hogy megbizonyosodjon arról, hogy más, hasonló iOS-verziót futtató felhasználók tapasztalják-e ugyanezt a problémát.

Az iOS legújabb verziójának telepítése megoldhatja a hálózattal kapcsolatos problémákat, különösen, ha régóta nem frissítette iPhone-ját. Csatlakozzon Wi-Fi-kapcsolathoz, és kövesse az alábbi lépéseket az iOS frissítés telepítéséhez.

Megjegyzés: ^(Note:) Az Apple^(Apple) erősen javasolja, hogy a szoftverfrissítés telepítése előtt készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól. Ezt megteheti Wi-Fi-n^(Wi-Fi) keresztül az iCloud Backup segítségével, vagy készíthet biztonsági másolatot Mac számítógépén^{(create a backup on your Mac)} .

Az iPhone frissítéséhez nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, válassza az Általános^(General) , majd a Szoftverfrissítés^{(Software Update)} lehetőséget, és telepítse az oldalon elérhető frissítéseket.

Ha iPhone-ján a legújabb iOS-verzió található, de a mobiladat-kapcsolat nem működik, állítsa vissza az operációs rendszert az előző stabil verzióra. A részletes lépésekért tekintse meg átfogó útmutatónkat az iOS visszaminősítéséről .^{(comprehensive guide on downgrading iOS)}

8. Vegye ki, majd helyezze be újra a SIM-kártyát^{(Your SIM Card)}

A sérült SIM -kártya vagy SIM - tálca miatt az iPhone időnként megszakadhat a mobil vételtől és az adatkapcsolattól. A régi vagy elavult SIM -kártyák használata szintén hasonló hatásokat eredményezhet.

Ha a mobil adatforgalom lassú^{(mobile data is slow)} , vagy nem fér hozzá az internethez, vegye ki a SIM -kártyát, és helyezze vissza a SIM - portba. Győződjön meg arról, hogy a SIM -kártya fém érintkezője/felülete tiszta, mielőtt visszahelyezi a telefonba. Hasonlóképpen^(Likewise) győződjön meg arról, hogy a SIM -kártya megfelelően van az iPhone SIM - tálcájában.

Ha a probléma továbbra is fennáll – különösen, ha a SIM -kártya 8-10 évesnél régebbi, forduljon a szolgáltatóhoz a SIM -kártya cseréjéhez.^(SIM)

9. Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ez egy hatékony hibaelhárítási megoldás a Wi-Fi- , a mobiladat- és más hálózatfüggő folyamatok megfelelő működését akadályozó problémák megoldására. A hálózati visszaállítás visszaállítja az iPhone mobilbeállításait az alapértelmezettre. A művelet visszaállítja iPhone-ja nevét, Bluetooth - beállításait, Wi-Fi- hálózatait és jelszavait is.

Válassza a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Visszaállítás^(Reset) > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot^{(Reset Network Settings)} . Írja be iPhone-ja jelszavát, és érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása^{(Reset Network Settings)} lehetőséget a megerősítő üzenetben.

iOS 15 vagy újabb rendszeren lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > iPhone átvitele vagy visszaállítása^{(Transfer or Reset iPhone)} > Visszaállítás^(Reset) menüpontra, és válassza a Hálózati beállítások visszaállítása^{(Reset Network Settings)} lehetőséget . Adja meg iPhone-ja jelszavát, és érintse meg ismét a Hálózati beállítások visszaállítása^{(Reset Network Settings)} lehetőséget a folytatáshoz.

Várja^(Wait) meg, amíg a hálózat visszaállítása befejeződik, és ellenőrizze, hogy a mobiladatok már működnek-e, amikor az iPhone újra bekapcsol.

10. Állítsa vissza az összes beállítást

Az iOS-nek lehetősége van az iPhone összes beállításának visszaállítására a fájlok vagy adatok törlése nélkül. A művelet visszaállítja a Beállítások^(Settings) alkalmazás összes testreszabását – a hálózati beállításokat, a hely- és adatvédelmi beállításokat, a billentyűzetkonfigurációkat stb.

iOS 14 vagy régebbi rendszert futtató iPhone készülékeken nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Visszaállítás^(Reset) > Összes beállítás visszaállítása menüpontot^{(Reset All Settings)} , adja meg jelszavát, és válassza az Összes beállítás visszaállítása^{(Reset All Settings)} lehetőséget .

Az iOS 15 vagy újabb rendszert futtató eszközökön lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > iPhone átvitele vagy visszaállítása^{(Transfer or Reset iPhone)} > Visszaállítás^(Reset) menüpontra, és koppintson az Összes beállítás visszaállítása elemre^{(Reset All Settings)} . Adja meg jelszavát, és válassza az Összes beállítás^{(Reset All Settings)} visszaállítása lehetőséget a visszaállítási művelet elindításához.

Amikor a telefon újra bekapcsol, engedélyezze a mobil adatátvitelt, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e az internethez.

11. Hajtsa végre a DFU-visszaállítást

Az iPhone készülék firmware-frissítés^{(Device Firmware Update)} ( DFU ) módban történő alaphelyzetbe állítása komoly problémákat oldhat meg, amelyeket más hibaelhárítási lépések nem tudnak megoldani. Gondoljon^(Think) a DFU módra, mint egy fejlett helyreállítási környezetre, amely visszaállítja az iPhone gyári beállításait. Tekintse meg oktatóanyagunkat a DFU mód iPhone és iPad készülékeken^{(using DFU mode on iPhone and iPad)} történő használatáról a részletes utasításokért.

Megjegyzés:^(Note:) A DFU visszaállítása törli az összes tartalmat és adatot az eszközön. Ezért erősen javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot iPhone készülékéről^{(backup your iPhone)} az iTunes (PC-n) vagy a Finder (macOS rendszeren) segítségével.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Ha a javítások kipróbálása után továbbra is problémái vannak a mobil adathálózatok használatával, a probléma valószínűleg hardverrel kapcsolatos. Lehetséges, hogy az iPhone mobiltelefon antennája hibás. Küldjön be javítási kérelmet^{(Submit a repair request)} az Apple webhelyén, vagy csevegjen az Apple támogatási képviselőjével^{(chat with an Apple Support representative)} , hogy valós idejű segítséget kapjon telefonon keresztül.

iPhone Cellular Data Not Working? 11 Ways to Fix

These fаctors will affect cellular data connectivity on your iPhone: poor network coverage or service outage, outdated operating system, bug-ridden system update, incorrect date & time settings, etc.

Problems with your SIM card could also birth cellular data issues. In this tutorial, we highlight 11 possible fixes to try if your iPhone won’t connect to the internet via cellular data.

1. Check Cellular Data Settings

If you have a mobile data plan but can’t surf the internet, check that your iPhone is configured to use cellular data. Open your iPhone’s Control Center, tap the antenna icon, and ensure it’s lit green.

Alternatively, go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and toggle on Cellular Data (or Mobile Data). If already enabled, toggle off Cellular Data and turn it back on.

You should toggle off “Low Data Mode” if cellular data isn’t working for some apps or background processes. The feature reduces cellular data usage by disabling data-heavy background processes like automatic app updates, data synchronization & backup, etc.

In the Cellular Data (or Mobile Data) menu, select Cellular Data Options, and toggle off Low Data Mode.

Finally, ensure the “Voice & Data” option is set to either VoLTE or LTE—if your carrier doesn’t support VoLTE. 

Toggle on Data Roaming if you have an international data plan and you’re out of your region or country. Contact your network provider for more information about your data plan.

2. Check Your Data Plan Status

You can’t access the internet or use internet-dependent apps on your iPhone without a data plan. If you previously subscribed to a capped data plan, confirm that you haven’t exhausted the data volume allotted to the plan.

Internet plans often have an expiration date. Cellular data won’t work if you’re accessing the internet outside the validity period. Check your data plan status and purchase a new plan from your cellular carrier if the current one expires.

Contact your cellular carrier or network provider if you need help confirming your data plan expiration. Or, if you need to purchase a new internet plan.

3. Use the Airplane Mode Trick

When you enable airplane mode on your device, the feature disables all cellular data transmission. Similarly, disabling airplane mode will reactivate all cellular connections and hopefully fix the cellular data problem.

Open your iPhone’s Control Center and tap the airplane icon to activate airplane mode. Wait for 5-10 seconds and tap the icon again to disable airplane mode.

Alternatively, open the iOS Settings app and toggle on Airplane Mode. Wait 5-10 seconds and toggle it back off.

Wait for your iPhone to load cellular connection and ensure cellular data is active in the Settings menu. Proceed to the next troubleshooting step if cellular data still isn’t working.

4. Check Time and Date Settings

There’s a high chance of experiencing network-related malfunctions–when using certain apps & services–if your iPhone’s date and time settings are incorrect.

Open Settings, select General, select Date & Time, and toggle on Set Automatically.

5. Disable Your VPN App or Connection

Virtual Private Networks (VPNs) have their benefits, but they’re sometimes problematic. For instance, VPN apps are notoriously infamous for slowing down cellular and wireless internet connections on mobile devices and computers. In some cases, VPN apps can totally disrupt your device’s internet access.

If there’s an active VPN connection on your iPhone, turn it off, and check if your device now has internet access. Launch your VPN app and shut down the connection.

To disable a manual VPN configuration in iOS, open the Settings app and toggle off VPN.

You should also check Settings > General > VPN & Device Management > VPN and make sure the Status option is set to “Not Connected.”

6. Reboot Your iPhone

A device restart will refresh the operating system, cellular service, and cellular data connection.

Press and hold the side button and either of the volume buttons. Afterward, drag the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, go to Settings > General > Shut Down and drag the slide to power off slider to the right.

Wait for a minute or two for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold the side button or power button until the Apple logo comes on the screen. Proceed to the next troubleshooting solution if your iPhone cellular data still isn’t working after the restart.

7. Update Your iPhone

Software bugs or poorly-written iOS code could birth network-related malfunctions in iPhone and iPad. Check the iPhone Support Community on Apple’s website to confirm if other users running similar iOS versions are experiencing the same issue.

Installing the latest version of iOS could fix network-related problems, especially if you haven’t updated your iPhone in a long time. Join a Wi-Fi connection and follow the steps below to install an iOS update.

Note: Apple strongly recommends backing up your iPhone before installing a software update. You can do that over Wi-Fi using iCloud Backup or create a backup on your Mac.

To update your iPhone, open the Settings app, select General, select Software Update, and install any update available on the page.

If your iPhone has the latest iOS version but cellular data isn’t working, roll back the operating system to the previous stable version. Refer to our comprehensive guide on downgrading iOS for detailed steps.

8. Eject and Re-Insert Your SIM Card

A damaged SIM card or SIM tray could cause your iPhone to occasionally lose cellular reception and data connection. Using old or outdated SIM cards could also yield similar effects.

If mobile data is slow or you can’t access the internet, remove your SIM card, and reinsert it in the SIM port. Ensure the SIM card’s metal contact/surface is clean before reinserting it in your phone. Likewise, make sure the SIM card sits correctly in your iPhone’s SIM tray.

Contact your carrier for a SIM card replacement if the problem persists–especially if the SIM card is over 8-10 years old.

9. Reset Network Settings

This is an effective troubleshooting solution for resolving issues preventing Wi-Fi, cellular data, and other network-dependent processes from working correctly. A network reset will revert your iPhone’s cellular settings to default. The operation will also reset your iPhone’s name, Bluetooth settings, Wi-Fi networks & passwords.

Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

In iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and select Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings again to proceed.

Wait for the network reset to complete and check if cellular data now works when your iPhone comes back on.

10. Reset All Settings

iOS has an option to reset all of your iPhone’s settings to their default without erasing your files or data. The operation will reset all customizations in the Settings app–network settings, location and privacy settings, keyboard configurations, etc.

On iPhones running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings, enter your passcode, and select Reset All Settings.

For devices running iOS 15 or newer, head to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and tap Reset All Settings. Provide your passcode and select Reset All Settings to start the reset operation.

When your phone comes back on, enable cellular data and check if you can access the internet.

11. Perform a DFU Reset

Resetting your iPhone in Device Firmware Update (DFU) mode can fix serious issues other troubleshooting steps fail to resolve. Think of DFU mode as an advanced recovery environment that factory resets your iPhone. Refer to our tutorial on using DFU mode on iPhone and iPad for detailed instructions.

Note: A DFU reset will erase all content or data on your device. Therefore, we strongly advise that you backup your iPhone using iTunes (on PC) or Finder (in macOS).

Contact Apple Support

If you’re still having problems using cellular data networks after trying these fixes, the problem is likely hardware-related. Perhaps, your iPhone’s cellular antenna is faulty. Submit a repair request on Apple’s website or chat with an Apple Support representative to get real-time assistance via phone call.

Related posts

• Az Android mobil adatátvitel nem működik? 8 javítási módszer

• 10 legjobb módszer az adathasználat csökkentésére iPhone-on

• Az iPhone újraindul? 10 módszer a javításra

• Az iPhone hangszóró nem működik? 5 kipróbálható javítás

• Az iPhone nem kap szöveges üzeneteket? 8 javítási módszer

• A nem működő Windows 10-alkalmazások javítása (15 módszer)

• Miért olyan lassú az iPhone-om? 9 módszer a felgyorsításra

• Az AirPlay nem működik? 11 módszer a javításra

• A Chrome hang nem működik? 7 javítási módszer

• 5 módszer a fényképek elrejtésére az iPhone készüléken

• „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” iPhone-on? 7 javítási módszer

• Az iPhone kezdőképernyőjének kezelésének 6 legjobb módja

• A Discord Overlay nem működik? 9 javítási módszer

• Az Alt Tab nem működik? 13 javítási módszer

• Az IFTTT nem működik? 8 javítási módszer

• 3 módszer a régi iPhone törlésére, mielőtt becserélné

• Az iPhone fülhangszóró nem működik? Próbálja ki ezt a 11 javítást

• Az Apple Mouse nem működik? 9 javítási módszer

• Az alacsony adatforgalom mód engedélyezése vagy letiltása iPhone-on

• Nem lehet beállítani a Face ID-t az iPhone-on? 7 javítási módszer