Az iPhone nem küld szöveges üzeneteket? 13 kipróbálható javítás

Problémái vannak(Are) a szöveges üzenetek küldésével Apple - eszközén (iPhone vagy iPad)? Ez az oktatóanyag rávilágít a megoldásokra, amikor az iPhone nem küld szöveges üzeneteket.

Mielőtt bármit is kipróbálna, zárja be, majd nyissa meg újra az Üzenetek(Messages) alkalmazást, és ellenőrizze a jelerősséget az iPhone állapotsorában(Status Bar) . Ha a jelsávok alacsonyak, akkor valószínűleg olyan területen tartózkodik, ahol gyenge a lefedettség.

Ha (Move)iPhone-ján szeretne üzeneteket(receive messages on your iPhone) küldeni és fogadni, lépjen olyan helyre, ahol jobb a mobilhálózat-vétel . Ezenkívül győződjön meg arról, hogy iPhone-ja nincs repülőgép üzemmódban. Nyissa meg iPhone-ja Beállítások(Settings) menüjét, kapcsolja ki a Repülőgép módot(Airplane Mode) , és próbálja újra.

1. Erősítse meg a kapcsolattartási adatokat

Az üzenetek „Nincs kézbesítve” vagy „Az üzenet küldése sikertelen” hibaüzenetet jeleníthetnek meg, ha a címzett elérhetőségi adatai (értsd: telefonszám) helytelenek. Ha kézbesítési hibákat kap az első alkalommal, amikor SMS-t küld valakinek, ellenőrizze, hogy az illető telefonszáma helyes-e.

Ha a szám helyes, de az üzenetet nem kézbesítették, akkor a címzett telefonszáma valószínűleg megszakadt, vagy már nem elérhető. Próbálja meg felvenni a kapcsolatot a címzettel telefonhíváson vagy azonnali üzenetküldő szolgáltatáson keresztül (talán WhatsApp ), hogy megerősítse a telefonszám valódiságát.

2. Ellenőrizze számlaegyenlegét

Az SMS(SMS) üzenetküldés nem ingyenes. A mobilszolgáltatók szabványos üzenetküldési díjakat alkalmaznak, amelyek a feladó és a címzett helyétől, az üzenet hosszától, a karakterkorláttól stb. függően változnak.

Számos szolgáltató hálózat rendelkezik helyi üzenetküldési díjakkal, amelyek olcsóbbak, mint a nemzetközi díjak. Egyes szolgáltatók akár díjat számíthatnak fel a nemzetközi szöveges üzenetek fogadásáért.

Ha üzeneteit nem kézbesítik, ellenőrizze, hogy van-e elegendő pénze a fiókjában szöveges üzenetek küldéséhez. Még jobb(Better) , ha előfizet egy csomagra, amely lehetővé teszi, hogy korlátlan számú üzenetet küldjön nulla többletköltség nélkül. Az Ön országában elérhető szöveges üzenetküldési díjakról és csomagokról további információért forduljon mobilszolgáltatójához.

3. Ellenőrizze az iMessage rendszerállapotot

A szerverleállás(Server) egy másik figyelemre méltó okozó tényező az üzenetek meghibásodásához iPhone-on – különösen akkor, ha nem tud iMessage-t küldeni. Nyissa(Head) meg az Apple Rendszerállapot(System Status) oldalát, és keresse meg az iMessages szolgáltatást a szolgáltatások listájában.

Az üzenetküldő szolgáltatás akkor működik megfelelően, ha az állapotjelző zöld színű. A piros vagy sárga ikon azt jelenti, hogy probléma van az iMessages szolgáltatással. Várja(Wait) meg, amíg az Apple(Apple) visszaállítja a szolgáltatást, vagy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával(contact Apple Support) a probléma bejelentéséhez.

4. Csatlakozzon a Cellular Data vagy Wi-Fi hálózathoz(Wi-Fi)

Internetkapcsolat szükséges az iMessages és MMS küldéséhez és fogadásához iOS rendszeren. Ha iPhone készüléke nem tudja elküldeni ezeket az üzeneteket, ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez mobiladat-kapcsolaton vagy Wi-Fi-n(Wi-Fi) keresztül . 

5. Zárja be és nyissa meg újra az üzeneteket

A problémás alkalmazások kényszerített bezárása néha kijavíthatja az alkalmazás hibás működését okozó problémákat. Zárja be(Close) , majd nyissa meg újra az Üzenetek(Messages) alkalmazást, ha nem tud üzenetet küldeni annak ellenére, hogy erős internetkapcsolata, SMS/MMS -csomagja és erős mobilhálózata van.

6. Engedélyezze az MMS-t

Az MMS(MMS) -üzenetek tartalmazhatnak médiafájlokat, például képeket, GIF -fájlokat, videókat, hangjegyzeteket stb. Ha nem tud mobil üzeneteket küldeni vagy fogadni multimédiás fájlokkal, az MMS -üzenetküldés valószínűleg le van tiltva az iPhone-on. Így kapcsolhatja vissza a funkciót.

Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást, válassza az Üzenetek(Messages) lehetőséget, görgessen az SMS/MMS részhez, és kapcsolja be az MMS-üzenetek(MMS Messaging) funkciót . Engedélyezze a Csoportos üzenetküldést(Group Messaging) is – ha a szolgáltatója támogatja a csoportos MMS-üzenetküldést(Group MMS messaging) .

Az MMS -üzenetek használatához hálózati kapcsolat szükséges, ezért gondoskodjon az (MMS)MMS -üzenetküldést támogató aktív mobiladat -csomagról. Előfordulhat, hogy nem tud MMS -üzeneteket küldeni vagy fogadni Wi-Fi kapcsolaton keresztül.

Lépjen a Beállítások(Settings) > Mobiladat-(Cellular) vagy mobiladat(Mobile Data) -kapcsolatra, és kapcsolja be a Mobiladat-(Cellular Data) vagy Mobiladat(Mobile Data) -kapcsolatot .

7. Próbálja ki a Repülőgép mód trükköt

A Repülőgép módot(Airplane Mode) használhatja a hálózattal kapcsolatos problémák hibaelhárítására. Ha iPhone-ját repülőgép üzemmódba kapcsolja, majd kikapcsolja, azzal újraindul a mobilrádió, frissíti a mobilkapcsolatot, és megnöveli a jelerősséget.

Ha iPhone-ja nem küld szöveges üzeneteket a rossz mobil vétel miatt, a Repülőgép mód(Airplane Mode) engedélyezése és letiltása megoldhatja a problémát.

Nyissa meg iPhone- ja Vezérlőközpontját(Control Center) , és koppintson a Repülőgép mód ikonra(Airplane Mode icon) , amíg az narancssárgára nem vált. Várjon(Wait) körülbelül 5-10 másodpercet, majd érintse meg a narancssárga Repülőgép mód ikont(orange Airplane Mode icon) a funkció letiltásához és a mobilkapcsolat helyreállításához.

Várjon(Wait) további 5-10 másodpercet, nyissa meg az Üzenetek(Messages) alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most már küldhet és fogadhat-e szöveges üzeneteket.

8. Frissítse a dátum és idő beállításokat

Előfordulhat, hogy az iPhone nem tud üzeneteket küldeni, ha a dátum, az idő és az időzóna beállításai helytelenek. Vagy ha ezek a beállítások nem egyeznek a hálózat dátumával és idejével.

Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Dátum és idő menüpontot(Date & Time) , és kapcsolja be az Automatikus beállítás(Set Automatically) lehetőséget .

Várjon(Wait) néhány másodpercet, amíg az iPhone frissíti a dátum- és időbeállításokat, majd próbálja meg újra elküldeni a kézbesítetlen üzeneteket.

9. Helyezze be újra a SIM-kártyát

Ez az eszköz hatékony hibaelhárítási megoldás a gyenge mobilvétel és az iOS hálózati hibái esetén(weak cellular reception and iOS network errors) . Helyezze be az iPhone-jához mellékelt SIM -kiadó eszközt a (SIM)SIM - tálca melletti lyukba . Ha nem találja a SIM(SIM) -kiadó eszközt , használjon gemkapcsot vagy más kis, vékony tárgyat .

Vegye ki a SIM -kártyát a SIM -tálcából, törölje le tiszta, száraz ruhával a SIM -kártya fémfelületét , majd helyezze vissza a SIM - tálcába.

Ez automatikusan telepítheti a szolgáltató beállításainak frissítéseit. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő fejezettel. 

10. Telepítse a szolgáltató beállításainak frissítését

Az iOS-frissítésekhez hasonlóan a szolgáltatói beállítások frissítései is segítenek kijavítani a hibákat és a hálózati problémákat, javítani a mobilkapcsolatot, és növelni a hálózati teljesítményt.

Az elavult szolgáltatói beállítások lehet az oka annak, hogy az iPhone nem küld szöveges üzeneteket. Míg a legtöbb szolgáltató automatikusan küldi ezeket a frissítéseket mobileszközökre, kövesse az alábbi lépéseket a frissítések manuális telepítéséhez iPhone-jára.

Csatlakoztassa iPhone-ját egy mobil- vagy Wi-Fi-hálózathoz, lépjen a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Névjegy menüpontra,(About,) és várjon néhány másodpercet.

Meg kell jelennie a képernyőn, ha elérhető a szolgáltatói beállítások frissítése az iPhone-hoz.

11. Indítsa újra a telefont

Egy másik egyszerű megoldás lehet az eszköz újraindítása. Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gomb(Side button) + Hangerő fel(Volume Up) vagy Hangerő csökkentése(Volume Down) gombot, és mozgassa a csúszkát a kikapcsoláshoz(slide to power off) jobbra.

Alternatív megoldásként lépjen a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Leállítás(Shut Down) menüpontra , mozgassa a csúszkát jobbra, és várjon körülbelül 15 másodpercet, amíg az iPhone teljesen leáll.

Az iPhone újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot(side button) , amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn. 

12. Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Az iPhone mobil- vagy hálózati konfigurációjával kapcsolatos problémák üzenetküldési hibákat okozhatnak. Hajtsa végre a hálózat visszaállítását, ha az iPhone továbbra sem küld szöveges üzeneteket.

Megjegyzés:(Note:) A hálózat visszaállítása nemcsak a mobilhálózati beállításokat állítja vissza a gyári alapértékekre. Más hálózati összetevők, például a Wi-Fi (hálózatok és jelszavak), a VPN -beállítások és a Bluetooth - kapcsolatok is visszaállnak.

  1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget(Settings) , válassza az Általános lehetőséget(General) , koppintson az iPhone átvitele vagy alaphelyzetbe állítása elemre,(Transfer or Reset iPhone,) majd válassza a Visszaállítás lehetőséget(Reset) .

Ha iPhone-ján iOS 14 vagy régebbi rendszer fut, lépjen a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Visszaállítás(Reset) menüpontra .

  1. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása(Reset Network Settings) lehetőséget , írja be iPhone-ja jelszavát, és a folytatáshoz válassza a Hálózati beállítások visszaállítása(Reset Network Settings) lehetőséget a megerősítő üzenetben.

Ezzel újraindul az iPhone, és visszaállítja a hálózati beállításokat a gyári alapértékekre.

13. Frissítse vagy frissítse alacsonyabb verzióra iPhone készülékét

Az iPhone-jára telepített iOS-verzió gyakran olyan problémákat tartalmaz, amelyekről nem is tudsz. Például az iOS 14.2-ben olyan hibák voltak, amelyek megakadályozták az MMS -üzenetek és üzenetértesítések fogadását az iPhone készüléken. Az Apple(Apple) azóta kijavította a hibát az iOS 14.2.1 és iOS 14.3 rendszerrel(iOS 14.3) .

Ha az iPhone nem küld szöveges üzeneteket, az iOS frissítés telepítése megoldhatja a problémát. Csatlakoztassa iPhone-ját Wi-Fi hálózathoz, és kövesse az alábbi lépéseket az iOS frissítés telepítéséhez.

Lépjen a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Szoftverfrissítés(Software Update) menüpontra , hogy telepítse az iOS legújabb verzióját az iPhone-ra.

Leállította(Did) az iPhone-ja a szöveges üzenetek küldését a frissítés telepítése után? Ha nem tudja megvárni, amíg az Apple megoldja a problémát, állítsa vissza iPhone-ját a korábbi stabil verzióra .(Downgrade your iPhone to the previous stable version)

Forduljon mobilszolgáltatójához

Előfordulhat, hogy mobiltelefon-szolgáltatója átmeneti leállást tapasztal. Vagy az is előfordulhat, hogy a mobiladat-csomagja nem támogatja az MMS -üzenetküldést. Meg kell említenünk, hogy hardverproblémák (pl. sérült SIM -kártya port/tálca, hibás mobilantenna stb.) is okozhatják ezt a problémát. 

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon mobilszolgáltatójához, az Apple ügyfélszolgálatához(Apple Support) , látogasson el a közeli Apple Store -ba , vagy kérjen időpontot egy Genius Bar(schedule a Genius Bar appointment) -hoz, hogy megvizsgálja iPhone-ját hardverkárosodások szempontjából.



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, és iOS-eszközökre szakosodtam. 2009 óta segítek az embereknek, és az Apple termékekkel kapcsolatos tapasztalataim alapján tökéletes ember vagyok, hogy segítsek a technológiai igényeiknek. Képességeim a következők: - iPhone és iPod javítása és frissítése - Apple szoftver telepítése és használata - Segítség az embereknek megtalálni a legjobb alkalmazásokat iPhone-jukhoz és iPodjukhoz - Online projekteken való munka.



Related posts