Az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz. Hiányzik az érték” hiba többnyire akkor jelenik meg, amikor egy lezárási^(Lock) képernyővel letiltott iPhone-t PC-hez vagy Mac -hez próbálnak csatlakoztatni . De számos egyéb ok – például a hibás hardver-illesztőprogramok és a sérült adatvédelmi beállítások – is előidézheti a megjelenést.  

A hibaüzenet rejtélyes jellege ellenére az alábbi hibaelhárítási tippek listáján való végigdolgozás segíthet a dolgok rendezésében. Az első néhány rész a jelszóval lefagyott iPhone kezelésével foglalkozik. A későbbi javítások általában minden iPhone-ra vonatkoznak.

Oldja fel az eszközt a megfelelő jelszóval

^(Did)Többször helytelenül adta meg a zárolási képernyő jelszavát iPhone - ján ? ^(Lock)Ha igen, az eszköz lefagyhat, és biztonsági intézkedésként megjelenik az „iPhone le van tiltva” üzenet. Ez a „Hiányzik az érték” hibaüzenetet is eredményezheti az iTunes alkalmazásban PC-n vagy Mac -en , különösen akkor, ha olyan számítógépről van szó, amellyel még soha nem szinkronizálta iPhone-ját. 

Várja^(Wait) meg, amíg a visszaszámláló lejár, és adja meg újra a helyes jelszót. Ha sikerül feloldania az iPhone zárolását, előfordulhat, hogy az iTunesban már nem találkozik a hibával.

Állítsa vissza az iPhone-t helyreállítási módban

Ha nem emlékszik a jelszóra (vagy csak az „iPhone le van tiltva” üzenetet lát visszaszámláló nélkül), az iPhone-hoz való hozzáférés visszaszerzésének egyetlen módja a gyári beállítások visszaállítása. 

Mivel az „Az érték hiányzik” hiba miatt nem férhet hozzá az iOS-hez vagy nem csatlakoztathatja iPhone-ját az iTuneshoz, a visszaállítás egyetlen módja a Helyreállítási mód^{(Recovery Mode)} használata . 

Szüksége van az iTunes-ra a helyreállítási módba^{(Recovery Mode)} való belépéshez , de ez arra kényszeríti a programot, hogy csatlakozzon az iPhone-hoz, annak állapotától függetlenül. A következőképpen indíthatja újra az iPhone készüléket, és léphet be helyreállítási módba^{(force-restart your iPhone and enter Recovery Mode)} . 

Helyreállítási módban válassza az iPhone visszaállítása^{(Restore iPhone)} lehetőséget. Az iTunes letölti az iOS legfrissebb verzióját az Apple -től, és ezzel visszaállítja az iPhone alapértelmezett beállításait. 

Ha rendelkezik Finder/iTunes backup of your iPhone , akkor ezzel visszaállíthatja adatait a visszaállítási eljárás után. Ha nem, akkor mindent elveszít, kivéve az iClouddal szinkronizált adatokat^{(data that syncs with iCloud)} (például fényképeket, jegyzeteket, hangjegyzeteket stb.).

Cserélje ki a portokat és a kábelt

Ha iPhone-ját egy másik USB -porthoz csatlakoztatja PC-n vagy Mac -en , az segíthet megoldani az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz. Hiányzik az érték” hiba. Próbálja meg most megtenni.

A külső USB -elosztók csatlakozási problémákat is okoznak, ezért érdemes a kábelt közvetlenül a PC-hez vagy Mac -hez csatlakoztatni . Ezenkívül kiküszöbölheti a többi USB - eszköz interferenciáját, ha csak iPhone-ját csatlakoztatja.

A hibás kábel egy másik ok, amely iTunes-hibákat okozhat. Ha lehetséges, váltson másik Lightning tápkábelre vagy MFi-tanúsítvánnyal rendelkező, harmadik féltől származó kábelre^{(MFi-certified third-party cable)} .

Indítsa újra az iPhone-t és a PC/Mac számítógépet

Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az iPhone-t és a PC/Mac , és próbálja újra. Ez segíteni fog a gyakori hibák és egyéb anomáliák megoldásában, amelyek megakadályozzák, hogy az eszközök kommunikáljanak egymással.

Az iPhone újraindításához lépjen a Beállítások^{(Settings )} > Általános^{(General )} elemre, és válassza a Leállítás^{(Shut Down)} lehetőséget . Csúsztassa jobbra a bekapcsológombot , várjon 30 másodpercet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva az ^{(Power )}oldalsó^{(Side )} gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Futtassa^(Run) az iTunes-t rendszergazdaként^{(Administrator)} a Windows rendszerben^(Windows)

Ha az iTunes alkalmazást használja a számítógépen, a program rendszergazdaként való futtatása lehetővé teheti, hogy felülbíráljon minden olyan jogosultsággal kapcsolatos problémát a Windows rendszerben^(Windows) , amely „Az érték hiányzik” hibát eredményez. Ehhez írja be az itunes kifejezést a Start menübe, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget^{(Run as administrator)} . 

Ha iTunes ikont lát az asztalon, a jobb gombbal kattintva a helyi menüt^{(right-click context menu)} is használhatja az alkalmazás emelt szintű jogosultságokkal történő elindításához.

Az iTunes frissítése

Az iTunes elavult verziója olyan hibákat és problémákat tartalmazhat, amelyek „Az érték hiányzik” hibát eredményeznek. Ha frissíti a PC-n vagy Mac -en, változást hozhat.

Frissítse az iTunes alkalmazást a számítógépen ^{(Update iTunes on PC )}

Nyissa meg az iTunes-t. Ezután nyissa meg a Súgó^{(Help )} menüt, válassza a Frissítések^{(Check for Updates)} keresése lehetőséget , és telepítse a függőben lévő frissítéseket. Ha az iTunes Microsoft Store verzióját használja, frissítheti a programot a Microsoft Store Letöltések és frissítések^{(Downloads and updates)} szakaszában.

Frissítse az iTunes alkalmazást Mac rendszeren^{(Update iTunes on Mac)}

Nyissa meg a Mac App Store -t, váltson a Frissítések^{(Updates )} lapra, és alkalmazza az iTunes frissítéseit a Szoftverfrissítés^{(Software Update)} alatt .

Víruskereső szoftver letiltása

A harmadik féltől származó víruskereső segédprogramok egy másik lehetséges oka az „Az érték hiányzik” hibájának az iPhone-on. Ha PC-n vagy Mac -en fut , kapcsolja ki ideiglenesen, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

Frissítse az iOS-t

Frissítetted mostanában az iOS-t? Az iPhone rendszerszoftverének elavult verziójának futtatása mindenféle probléma felbukkanását okozhatja iPhone-ján. A legjobb, ha frissíti a legújabb verzióra. Ehhez lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Szoftverfrissítés^{(Software Update)} menüpontra, és válassza a Letöltés és telepítés^{(Download and Install)} lehetőséget .

Telepítse újra az Apple Mobile USB-illesztőprogramot^{(Reinstall Apple Mobile USB Driver)} a Windows rendszerben^(Windows)

Ha az iTunes alkalmazást használja a számítógépen, telepítse újra az Apple Mobile USB-illesztőprogramot^{(Apple Mobile USB Driver)} . Ez segít kizárni az illesztőprogram-korrupciós problémákat.

Az eljárás attól függően változik, hogy az iTunes szabványos vagy Microsoft Store verzióját használja-e.

iTunes – Standard asztali verzió^{(iTunes – Standard Desktop Version)}

1. Csatlakoztassa az iPhone készüléket a számítógépéhez USB -n keresztül . Ezután oldja fel iPhone készülékét.

2. Nyomja meg a Windows + R billentyűket a Futtatás^{(Run )} mező megnyitásához.

3. Adja meg a következő fájl elérési utat, és válassza az OK gombot^(OK) :

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Kattintson jobb gombbal az usbaapl64.inf vagy usbaapl.inf fájlra^{(usbaapl.inf)} , és válassza a Telepítés^(Install) parancsot .

5. Válassza le az iPhone készüléket, és indítsa újra a számítógépet.

iTunes – Microsoft Store verzió^{(iTunes – Microsoft Store Version)}

1. Csatlakoztassa az iPhone készüléket a számítógépéhez USB -n keresztül . Ezután oldja fel iPhone készülékét.

2. Nyomja meg a Windows + X billentyűket , és válassza az Eszközkezelő lehetőséget^{(Device Manager)} .

3. Bontsa ki a Hordozható eszközök elemet^{(Portable Devices)} .

4. Kattintson jobb gombbal az Apple iPhone^{(Apple iPhone)} elemre , és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget^{(Uninstall device)} .

5. Lépjen ki az Eszközkezelőből^{(Device Manager)} , és indítsa újra a számítógépet.

Hardver-illesztőprogramok telepítése a Windows rendszerben

A legújabb hardverfrissítések alkalmazása a Windows rendszerben^(Windows) az iTunes-szal kapcsolatos illesztőprogram-problémák megoldásában is segíthet. 

1. Nyissa meg a Start menüt, és válassza a Beállítások lehetőséget^(Settings) .

2. Válassza a Frissítés és biztonság elemet^{(Update & Security)} .

3. Válassza a Frissítések^{(Check for updates)} keresése lehetőséget az új Windows-frissítések kereséséhez.

4. Válassza az Összes választható frissítés megtekintése lehetőséget^{(View all optional updates)} .

5. Válassza ki és telepítse a függőben lévő hardver-illesztőprogram-frissítéseket. 

Amíg itt van, fontolja meg az operációs rendszer frissítéseinek alkalmazását.

Frissítsen macOS Catalina vagy újabb verzióra

Mac rendszeren a macOS 10.15 Catalina vagy újabb verzióra történő frissítés azt jelenti, hogy a Finder segítségével kommunikálhat iPhone-jával^{(use Finder to interact with your iPhone)} . A frissítés végrehajtásához keresse fel a Frissítések^{(Updates )} lapot a Mac App Store -ban. Ha macOS 10.14 Mojave rendszert használ , lépjen a Rendszerbeállítások^{(System Preferences )} > Szoftverfrissítés^{(Software Update )} menüpontra .

Állítsa vissza az adatvédelmi beállításokat

Az iPhone sérült^(Corrupt) adatvédelmi beállításai zavarhatják és megakadályozhatják az iTunes-szal való kommunikációt. Nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} > Általános^{(General )} > Visszaállítás^{(Reset )} menüpontot, és válassza a Hely és adatvédelem^{(Reset Location & Privacy)} visszaállítása lehetőséget az iPhone adatvédelmi beállításainak visszaállításához.

Ha korábban „megbízott” PC-jében vagy Mac -jében , ismét meg kell érintenie a Trust gombot, miközben a visszaállítási eljárás után újra csatlakoztatja az iPhone-t PC-hez vagy Mac -hez.^(Mac)

Minden beállítás visszaállítása

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet kapja az iTunes alkalmazásban, állítsa vissza az összes beállítást az iPhone készüléken. Válassza a Beállítások^{(Settings )} > Általános^{(General )} > Visszaállítás^{(Reset )} menüpontot, és válassza az Összes beállítás visszaállítása^{(Reset All Settings)} lehetőséget . 

Ez megoldja a helytelen konfigurációkat, amelyek megakadályozzák az iPhone és a PC/Mac közötti kommunikációt.

iTunes: Érték található

A fenti javítások valószínűleg segítettek kijavítani az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz. Hiányzik az érték” hiba az iPhone-on. Ha a lefagyott lezárási^(Lock) képernyő okozta a problémát, próbáljon meg beállítani egy jelszót, amelyet megjegyezhet, hogy elkerülje a probléma újbóli előfordulását. Ha nem, az iPhone és az iTunes naprakészen tartása segít minimalizálni a hasonló hibák előfordulását a jövőben.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to this iPhone. The Value is Missing” Error

The “iTunes could not connect to thiѕ iPhone. The value is missing” error mostly shows υp when attempting to connect a Lock screen-dіsаbled iPhone to a PC or Mac. Bυt varіоus other reasons—such as faυlty hardware drivers and corrupt privacy settings—can also causе it to ѕurface.  

Despite the cryptic nature of the error message, working your way through the list of troubleshooting tips below should help you sort things out. The first couple of sections will focus on dealing with a passcode-frozen iPhone. Subsequent fixes apply to all iPhones in general.

Unlock Device With Correct Passcode

Did you enter the Lock screen passcode incorrectly multiple times on your iPhone? If so, the device can freeze and display an “iPhone is disabled” message as a security measure. That can also result in a “The value is missing” error in iTunes on the PC or Mac, especially if it’s a computer that you’ve never synced your iPhone to before. 

Wait until the countdown timer ends and re-enter the correct passcode again. If you manage to unlock the iPhone, you may not come across the error in iTunes anymore.

Restore iPhone in Recovery Mode

If you can’t remember the passcode (or if you only see an ‘”iPhone is disabled” message without a countdown timer), the only way to regain access to your iPhone is to restore it to factory settings. 

Since you can’t access iOS or connect your iPhone to iTunes due to “The value is missing” error, the only way to perform the reset is to use Recovery Mode. 

You do need iTunes to enter Recovery Mode, but it forces the program to connect to your iPhone regardless of its condition. Here’s how to force-restart your iPhone and enter Recovery Mode. 

In Recovery Mode, select the Restore iPhone option. iTunes shall download the latest version of iOS from Apple and use that to to restore your iPhone to its defaults. 

If you have an iCloud or a Finder/iTunes backup of your iPhone, you can use that to restore your data after the reset procedure. If not, you lose everything except for any data that syncs with iCloud (such as photos, notes, voice memos, etc.).

Change Ports and Cable

Connecting your iPhone to a different USB port on your PC or Mac can help resolve any random instances of the “iTunes could not connect to this iPhone. The value is missing” error. Try doing that now.

External USB hubs also cause connectivity issues, so it’s a good idea to plug the cable directly into the PC or Mac. Additionally, you can eliminate interference from other USB devices by connecting your iPhone only.

A faulty cable is another reason that can result in iTunes errors. Switch to a different Lightning power cord or an MFi-certified third-party cable, if possible.

Restart iPhone and PC/Mac

If the issue persists, restart your iPhone and PC/Mac and try again. That should help resolve common bugs and other anomalies preventing the devices from communicating with each other.

To restart an iPhone, head over to Settings > General and select Shut Down. Swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

Run iTunes as Administrator in Windows

If you use iTunes on the PC, running the program as an administrator could allow it to override any permission-related issues in Windows that result in “The value is missing” error. To do that, type itunes into the Start menu and select Run as administrator. 

If you see an iTunes icon on the desktop, you can also use the right-click context menu to launch the application with elevated privileges.

Update iTunes

An outdated version of iTunes can have bugs and issues that result in “The value is missing” error. Updating it on your PC or Mac can make a difference.

Update iTunes on PC 

Open iTunes. Then, open the Help menu, select Check for Updates, and install any pending updates. If you use the Microsoft Store version of iTunes, you can update the program by heading over to the Downloads and updates section of the Microsoft Store.

Update iTunes on Mac

Open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and apply any iTunes updates under Software Update.

Disable Antivirus Software

Third-party antivirus utilities are another potential cause of the “The value is missing” error on the iPhone. If you have one running on your PC or Mac, disable it temporarily and check if that helps.

Update iOS

Have you updated iOS recently? Running a dated version of the iPhone’s system software can cause all sorts of issues to crop up on your iPhone. It’s best to update it to its latest version. To do that, go to Settings > General > Software Update and select Download and Install.

Reinstall Apple Mobile USB Driver in Windows

If you use iTunes on the PC, you should reinstall the Apple Mobile USB Driver. That should help rule out any driver corruption issues.

The procedure changes depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of iTunes.

iTunes – Standard Desktop Version

1. Connect the iPhone to your PC via USB. Then, unlock your iPhone.

2. Press Windows+R to open the Run box.

3. Enter the following file path and select OK:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the file labeled usbaapl64.inf or usbaapl.inf and select Install.

5. Disconnect the iPhone and restart your computer.

iTunes – Microsoft Store Version

1. Connect the iPhone to your PC via USB. Then, unlock your iPhone.

2. Press Windows+X and select Device Manager.

3. Expand Portable Devices.

4. Right-click Apple iPhone and select Uninstall device.

5. Exit the Device Manager and restart your computer.

Install Hardware Drivers in Windows

Applying the latest hardware updates in Windows should also help resolve driver issues related to iTunes. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to scan for new Windows updates.

4. Select View all optional updates.

5. Select and install pending hardware driver updates. 

While you’re at it, you should also consider applying any operating system updates.

Upgrade to macOS Catalina or Later

On the Mac, making the upgrade to macOS 10.15 Catalina or later means that you’ll use Finder to interact with your iPhone. Visit the Updates tab on the Mac’s App Store to perform the upgrade. If you use macOS 10.14 Mojave, go to System Preferences > Software Update instead.

Reset Privacy Settings

Corrupt privacy settings on the iPhone can interfere and prevent it from communicating with iTunes. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy to reset the iPhone’s privacy settings.

If you’ve previously “trusted” your PC or Mac, you must tap Trust again while reconnecting the iPhone to your PC or Mac after the reset procedure.

Reset All Settings

If you still keep running into the same error message in iTunes, you should reset all settings on the iPhone. Go to Settings > General > Reset and select Reset All Settings. 

That should resolve any incorrect configurations preventing the iPhone and PC/Mac from communicating with each other.

iTunes: Value Found

The fixes above most likely helped you fix the “iTunes could not connect to this iPhone. The value is missing” error on the iPhone. If a frozen Lock screen was the reason behind the issue, try setting up a passcode that you can remember to avoid running into this problem again. If not, keeping your iPhone and iTunes up-to-date should help minimize similar errors from recurring in the future.

Related posts

• Az „iMessage aktiválásra vár” hiba kijavítása az iPhone készüléken

• Javítsa ki az „Új alkalmazásra lesz szüksége az ms-windows-store megnyitásához” hibát a Windows rendszerben

• A „Számítógépe problémába ütközött, és újra kell indítania” hiba elhárítása

• A „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltése közben” javítása iPhone-on

• A „Nincs SIM-kártya telepítve” hiba javítása az iPhone készüléken

• 8 módszer a „Nincs engedélye a mentésre ezen a helyen” hiba kijavítására a Windows rendszerben

• Javítás: „Nem támogatott vezeték nélküli hálózati eszköz észlelve. Rendszer leállt” Hiba

• „A kapcsolat nem privát” hiba kijavítása a Google Chrome-ban

• A „Windows nem tudja elérni a megadott eszközútvonalat vagy fájlt” hiba elhárítása

• A „Számítógépének kevés a memóriája” hiba elhárítása Windows 10 rendszeren

• A „Sajnáljuk, nem engedélyezett a vágólappal” hiba javítása

• A „Rendszerjavítás függőben van” hiba elhárítása a Windows rendszerben

• Az „iastordatasvc” magas CPU-használat javítása Windows 10 rendszeren

• A „Nem sikerült létrehozni a Java virtuális gépet” hiba elhárítása

• „Hiba lépett fel, kérjük, próbálja újra később” kijavítása a YouTube-on

• Az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz” elhárítása. Ismeretlen hiba történt 0xe80000a” Windows rendszerben

• A „Windows 10 számítógépe nem indult el megfelelően” hiba elhárítása

• Javítsa ki a „Nem lehet elindítani a Microsoft Office Outlookot” hibát

• Javítsa ki a „Bejelentkezési hiba: A célfiók neve helytelen” hibát

• Javítsa ki a „Windows nem telepíthető erre a lemezre” hibát