Az Office 365 aktiválási hibájának javítása Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel

Az Office 365 aktiválási hibájának javítása Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) : az Office 365 egy nagyszerű eszköz, amely előre telepítve van a Windows 10 rendszerrel(Windows 10) , de meg kell vásárolnia, ha tovább szeretné használni, és ez egy egyszerű lépés. De milyen nehéz lehet az Office 365 aktiválása? Ha itt van, hidd el, nagyon nehéz, de ne aggódj, van megoldásunk a problémádra. Az Office 365 aktiválásakor 0x80072EFD vagy 0x80072EE2 hibaüzenet jelenhet meg, amelyhez a következő üzenet társul:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

Az Office 365 aktiválási hibájának javítása Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel

A fenti hibát sok olyan felhasználó jelentette, aki megvásárolta az Office 365 -öt , de a fenti hiba miatt nem tudta aktiválni. Az alábbiakban felsorolunk néhány megoldást, amelyek segítenek a probléma elhárításában.

Az Office 365(Fix Office 365) aktiválási hibájának javítása Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel

Ügyeljen arra, hogy  hozzon létre egy visszaállítási pontot(create a restore point)  arra az esetre, ha valami baj lenne.

1. módszer: Ügyeljen arra, hogy frissítse a Windows dátumot(Windows Date) és időt(Time) .

1. Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket, majd válassza az Idő és nyelv lehetőséget.( Time & Language.)

válassza az Idő és nyelv lehetőséget a beállítások közül

2. Kapcsolja ki az(Turn off) " Idő automatikus beállítása(Set time automatically) " lehetőséget, majd állítsa be a megfelelő dátumot, időt és időzónát.

állítsa be automatikusan az időt a Dátum és idő beállításokban

3. A változtatások mentéséhez indítsa újra a számítógépet.

2. módszer: A proxy letiltása

1. Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket, majd kattintson a Hálózat és internet lehetőségre.(Network & Internet.)

Hálózati és internetbeállítások

2.A bal oldali menüből válassza a Proxy lehetőséget .

3. Győződjön meg arról, hogy a " Proxyszerver használata" alatt kapcsolta ki a(turn off the Proxy) proxyt.

tiltsa le a proxyszerver használatát a kézi proxybeállítás alatt

4. Ismét ellenőrizze, hogy ki tudja-e javítani az  Office 365(Fix Office 365) aktiválási hibáját. Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel, ha nem, akkor folytassa.

5. Nyomja meg a Windows Key + X , majd válassza a Parancssor (Rendszergazda) lehetőséget.(Command Prompt (Admin).)

parancssor rendszergazdai jogokkal

6. Írja be a „ netsh winhttp reset proxy ” parancsot (idézőjelek nélkül), és nyomja meg az Enter billentyűt.

netsh winhttp proxy visszaállítása

7. Hagyja, hogy a fenti folyamat befejeződjön, majd indítsa újra a számítógépet a módosítások mentéséhez.

3. módszer: Ideiglenesen kapcsolja ki a víruskereső szoftvert

A víruskereső program letiltása segíthet a Microsoft Office 365 aktiválásában is, mert néha nem engedi, hogy a program hozzáférjen az internethez, és ez itt is előfordulhat.

4. módszer: Ideiglenesen kapcsolja ki a Windows tűzfalat(Windows Firewall)

Érdemes lehet ideiglenesen letiltani a tűzfalat(Firewall) , mivel az blokkolhatja a Microsoft Office 365 internethez való hozzáférését, és ezért nem tud csatlakozni a kiszolgálóhoz. Az Office 365 aktiválási hibájának kijavításához Nem tudtunk kapcsolatba lépni a szerverrel,( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, ) le kell tiltania a Windows tűzfalat(Windows Firewall) , majd meg kell próbálnia aktiválni az Office - előfizetését

5. módszer: A Microsoft Office 365 javítása(Repair Microsoft Office 365)

1. Nyomja meg a Windows Key + X , majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget.(Control Panel.)

kezelőpanel

2. Kattintson a Program eltávolítása(Uninstall a Program) lehetőségre, és keresse meg az Office 365-öt.(office 365.)

távolítson el egy programot

3. Válassza a Microsoft Office 365 lehetőséget , és kattintson az ablak tetején található Módosítás gombra.(Change)

kattintson a Módosítás gombra a Microsoft Office 365-ön

4. Ezután kattintson a Gyors javítás( Quick Repair) lehetőségre , és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

5. Ha ez nem oldja meg a problémát, távolítsa el az Office 365-öt, és telepítse újra.

6. Adja meg a termékkulcsot, és nézze meg, hogy ki tudja-e javítani az  Office 365 aktiválási hibáját. Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel.(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)

6. módszer: Új DNS-kiszolgáló cím hozzáadása(Add New DNS Server Address)

1. Nyomja meg a Windows Key + X , majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget.(Control Panel.)

2. Válassza a „ Hálózati állapot és feladatok megtekintése(View network status and tasks) ” lehetőséget a Hálózat és internet alatt.

3. Most kattintson a Wi-Fi-re, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.(Properties.)

wifi kapcsolat tulajdonságai

4. Válassza az Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) lehetőséget , és kattintson a Tulajdonságok elemre.

Internet protokoll 4-es verzió (TCP IPv4)

5. Ügyeljen arra, hogy a következő DNS -kiszolgálócímeket válassza, és írja be ezt:

Preferált DNS-szerver (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
: 8.8.8.8 Alternatív DNS-szerver: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

használja a következő DNS-kiszolgáló címeket az IPv4 beállításokban

6. Kattintson az OK gombra, majd ismét az OK gombra a nyitott ablakok bezárásához.

7. Nyomja meg a Windows Key + X , majd válassza a Parancssor(Command Prompt) ( Rendszergazda(Admin) ) lehetőséget.

8. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:

ipconfig /flushdns

9. Most ismét próbálja meg aktiválni az Office 365 példányát.

7. módszer: Távolítsa el és telepítse újra az Office 365 -öt(Reinstall Office 365)

1. Kattintson erre az egyszerű javítás gombra(this easy fix button) az Office eltávolításához.

2. Futtassa a fenti eszközt az Office 365 sikeres eltávolításához a számítógépről.

3. Az Office(Office) újratelepítéséhez kövesse az Office letöltése, telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac-en(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac) .

4. Most próbálja meg újra aktiválni az Office 365-öt, és ezúttal működni fog.

Ez az, sikeresen kijavította az Office 365 aktiválási hibáját. Nem tudtuk felvenni a kapcsolatot a szerverrel(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) , de ha továbbra is kérdései vannak ezzel az útmutatóval kapcsolatban, kérdezze meg őket a megjegyzés rovatban.



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts