„ Sajnáljuk^(Sorry) , nem sikerült megnyitni ezt az elemet” hibaüzenetet lát, amikor megpróbál megnyitni egy elemet (például egy e-mailt) a Microsoft Outlook programban^{(Microsoft Outlook)} ? Ha igen, akkor előfordulhat, hogy az Outlook alkalmazásban vagy a számítógépen technikai problémák léptek fel. Ennek a hibának több oka is lehet az Ön levelezőprogramjában.

Megpróbálhat újra duplán kattintani az elemre, hogy megnézze, megnyílik-e. Ha nincs szerencséje ehhez, próbáljon ki néhány speciális tippet az alábbiakban az Outlook-probléma megoldásához^{(fix this Outlook issue)} .

Indítsa újra az Outlookot és a számítógépet^{(Restart Outlook and Your Computer)}

Az Outlookkal kapcsolatos legtöbb kisebb probléma megoldásának^{(fix most minor issues with Outlook)} egyik módja az alkalmazás újraindítása. Ezzel új esélyt ad az alkalmazásnak a konfiguráció betöltésére, javítva ezzel az alkalmazással kapcsolatos kisebb problémákat.

Ha ez nem működik, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

Az Outlook újraindítása:

1. Válassza a Fájl lehetőséget az ^(File)Outlook bal felső sarkában .
2. Válassza a Kilépés^(Exit) lehetőséget a bal oldalsáv alján.

1. Ha üzenetet kap arról, hogy e-mailjei várakoznak a Kimenő mappában^(Outbox) , válassza a Kilépés és a Küldés később^{(Exit and Send Later)} lehetőséget .
2. Indítsa újra az Outlookot^(Outlook) a Start menü megnyitásával, keressen rá az Outlook kifejezésre, és válassza ki az alkalmazást a keresési eredmények közül.

A Windows újraindításához:

1. Nyissa meg a Start menüt, és válassza a Power ikont.
2. Válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget az Energiaellátás menüben.

1. Nyissa meg az Outlook programot^(Outlook) , amikor a számítógép újraindul.

Törölje a nézetbeállításokat az Outlook-hiba javításához^{(Clear View Settings to Fix the Outlook Error)}

Az Outlook nézetbeállításai határozzák meg, hogy az elemek hogyan jelenjenek meg a képernyőn. Ha módosította ezeket a beállításokat, vagy nem biztos abban, hogy valaki dolgozott ezekkel a lehetőségekkel, érdemes a nézet beállításait alaphelyzetbe állítani a probléma megoldása érdekében.

Az Outlook programban^(Outlook) a nézet és a navigációs panel beállításait is visszaállíthatja . Ez nem törli e-mailjeit vagy egyéb adatait az alkalmazásban. Azonban minden egyéni nézet elveszik, ha létrehozta őket az alkalmazásban.

1. Nyissa meg a Futtatást^(Run) a Windows + R billentyűk egyidejű lenyomásával.
2. Írja be a következő parancsot a Futtatásba^(Run) , és nyomja meg az Enter billentyűt az Outlook nézetablak beállításainak visszaállításához: outlook.exe /cleanviews

1. Futtassa a következő parancsot az Outlook navigációs ablaktáblájának visszaállításához: outlook.exe /resetnavpane

1. Nyissa meg az Outlookot^(Outlook) , és nézze meg, hogy hozzáfér-e a korábban elérhetetlen elemekhez.

Törölje az Outlook gyorsítótár fájljait^{(Delete Outlook’s Cache Files)}

Az Outlook gyorsítótár fájljai segítenek az alkalmazásnak a felhasználói élmény javításában. Néha azonban ezek a fájlok megsérülnek, és különféle problémákat okoznak. A „ Sajnáljuk^(Sorry) , nem sikerült megnyitni ezt az elemet” hiba előfordulhat, hogy a gyorsítótár problémás.

Ebben az esetben törölje az Outlook gyorsítótárát^{(delete Outlook’s cache)} , ami valószínűleg megoldja a problémát. A gyorsítótár alaphelyzetbe állításakor nem veszítheti el adatait.

1. Zárja be az Outlook programot^(Outlook) , ha az alkalmazást a számítógépén futtatja.
2. Nyomja meg egyszerre a Windows + R gombot a ^(R)Futtatás^(Run) megnyitásához .
3. Írja be a következő elérési utat a Futtatás^(Run) mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt . Ez elindítja az Outlook gyorsítótár mappáját a File Explorerben^{(File Explorer)} : %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

1. Válassza ki^(Select) az összes gyorsítótár-fájlt a mappában a Ctrl + A billentyűkombináció megnyomásával .
2. Törölje^(Delete) az összes kiválasztott fájlt úgy, hogy jobb gombbal kattintson az egyik fájlra, és válassza a menü Törlés parancsát.^(Delete)

1. Nyissa meg az Outlookot^(Outlook) , és a problémát meg kell oldani.

Tiltsa le a problémás bővítményeket az Outlookban^{(Disable Problematic Add-Ins in Outlook)}

Az Outlook^(Outlook) lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bővítményeket telepítsenek, hogy több funkciót kapjanak ebben az e-mail kliensben. Sajnos előfordulhat, hogy a bővítmények közül egy vagy több megsérült, ami a „ Sajnáljuk^(Sorry) , nem sikerült megnyitni ezt az elemet” hibaüzenetet okozhat.

Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, tiltsa le az összes bővítményt, és ellenőrizze, hogy az elem megnyílik-e az Outlookban^{(opens in Outlook)} . Ha sikerül megnyitnia az elemet, egyszerre csak egy bővítményt engedélyezzen, hogy megtalálja a tettest. Ezután távolítsa el a bűnös bővítményt a probléma megoldásához.

1. Nyissa meg az Outlook programot a számítógépén.
2. Válassza a Fájl^(File) lehetőséget a bal felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget^(Options) a bal oldalsávon.
3. Válassza a Bővítmények^(Add-ins) lehetőséget a bal oldalsávon, és válassza a Ugrás^(Go) lehetőséget a COM-bővítmények^{(COM Add-ins)} mellett a jobb oldalon.

1. Kapcsolja ki az összes bővítményt az egyes bővítmények melletti jelölőnégyzet kikapcsolásával. Ezután válassza az OK lehetőséget^(OK) .

1. Nyissa meg azt az elemet, amelyet problémába ütközött az Outlook programban^(Outlook) .
2. Ha az elem megnyílik, nyissa meg a COM-bővítmények^{(COM Add-ins)} mezőt, és engedélyezze egyszerre egy bővítményt. Ez segít megtalálni a problémás bővítményt.
3. Ha ismeri a problémát okozó bővítményt, távolítsa el az elemet a COM-bővítmények^{(COM Add-ins)} mezőben található Eltávolítás kiválasztásával.^(Remove)

Problémás Outlook-profil javítása^{(Repair a Problematic Outlook Profile)}

Az Outlook^(Outlook) profilokat használ az e-mail adatok tárolására. Ha profilja megsérül, olyan problémákat tapasztalhat, mint például: „Sajnáljuk, nem sikerült megnyitni ezt az elemet”. Ebben az esetben megpróbálhatja megjavítani a profilját, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát.

Az Outlook^(Outlook) beépített opcióval rendelkezik a profilok javítására, így nem kell harmadik féltől származó eszközöket telepítenie. Ezenkívül nem veszíti el e-mail adatait a profil javítása során.

1. Indítsa el az Outlook programot^(Outlook) , és válassza a Fájl^(File) lehetőséget a bal felső sarokban.
2. Válassza a Fiókbeállítások^{(Account Settings)} > Fiókbeállítások^{(Account Settings)} lehetőséget a jobb oldali panelen.

1. Válassza ki e-mail fiókját az E- mail^(Email) lapon, majd válassza a Javítás^(Repair) lehetőséget .

1. Erősítse meg e-mail címét a megnyíló ablakban, és válassza a Javítás^(Repair) lehetőséget .
2. Várja meg, amíg az Outlook megoldja a profiljával kapcsolatos problémákat^{(fix issues with your profile)} .

Használjon új profilt az Outlookban^{(Use a New Profile in Outlook)}

Ha megpróbálta kijavítani Outlook -profilját, de ez nem oldotta meg a problémát, hozzon létre egy új profilt az alkalmazásban, és adja hozzá e-mail fiókját ehhez az új profilhoz. Ez valószínűleg megoldja a „ Sajnáljuk^(Sorry) , nem sikerült megnyitni ezt az elemet” problémáját.

1. Indítsa el a Vezérlőpultot^{(Control Panel)} számítógépén a Start menü megnyitásával, keresse meg a Vezérlőpultot^{(Control Panel)} , és válassza ki az eszközt a keresési eredmények között.
2. A Vezérlőpulton válassza a Felhasználói fiókok^{(User Accounts)} lehetőséget , majd a Levelezés (Microsoft Outlook) lehetőséget.^{(Mail (Microsoft Outlook))}

1. Válassza a Profilok megjelenítése^{(Show Profiles)} lehetőséget .
2. Új profil létrehozásához válassza a Hozzáadás lehetőséget.^(Add)

1. Adja meg a profil nevét a Profilnév^{(Profile Name)} mezőben, majd válassza az OK lehetőséget .
2. Adja hozzá e-mail fiókját az újonnan létrehozott profilhoz a Fiók hozzáadása^{(Add Account)} ablak segítségével.
3. Visszatérve a Levelezés^(Mail) ablakba, válassza ki az újonnan létrehozott profilt a Mindig használja ezt a profilt^{(Always use this profile)} legördülő menüből, majd válassza az Alkalmaz^(Apply) , majd az OK gombot .

A Microsoft Outlook javítása^{(Repair Microsoft Outlook)}

A Microsoft Office^{(Microsoft Office)} (amelynek az Outlook része) tartalmaz egy javítóeszközt, amely lehetővé teszi a számítógépén lévő különféle Office -alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldását. ^(Office)Ha problémákat tapasztal egy elem megnyitásakor az alkalmazásokban, például az Outlook esetében, futtassa ezt a javítóeszközt a probléma lehetséges megoldásához.

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot^{(Control Panel)} a számítógépén.
2. A Vezérlőpult ablakában válassza a Program eltávolítása lehetőséget.^{(Uninstall a program)}
3. Válassza ki a Microsoft Office verzióját a listából, és válassza a Módosítás^(Change) lehetőséget a tetején.

1. Válassza az Igen^(Yes) lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete^{(User Account Control)} ablakban.
2. Engedélyezze a Gyors javítás^{(Quick Repair)} opciót, és válassza a Javítás^(Repair) lehetőséget .

1. Ha az eszköz nem oldotta meg a problémát, használja az Online javítás^{(Online Repair)} opciót, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Frissítse a Microsoft Outlookot^{(Update Microsoft Outlook)}

Mint minden más alkalmazást, az Outlookot^(Outlook) is naprakészen kell tartania számítógépén, hogy kevesebb programhibával és a legújabb funkciókkal rendelkezzen. A „ Sajnáljuk^(Sorry) , problémába ütköztünk az elem megnyitásakor” üzenet egy elavult Outlook -alkalmazás eredménye lehet, és az alkalmazás frissítése megoldja a problémát.

Néhány kattintással frissítheti az Outlookot^(Outlook) és más Office -alkalmazásokat a számítógépén.

1. Indítsa el az Outlook programot a számítógépén.
2. Válassza a Fájl^(File) lehetőséget a bal felső sarokban, és válassza az Office-fiók^{(Office Account)} lehetőséget a bal oldalsávról.
3. A jobb oldali panelen válassza a Frissítési beállítások^{(Update Options)} > Frissítés most^{(Update Now)} lehetőséget.

1. Várja^(Wait) meg, amíg az Outlook megtalálja és telepíti az elérhető frissítéseket.

Telepítse újra a Microsoft Outlookot^{(Reinstall Microsoft Outlook)}

Ha továbbra is megjelenik a „ Sajnáljuk^(Sorry) , nem sikerült megnyitni ezt az elemet” hibaüzenet, akkor az Outlook alapvető fájljai problémásak lehetnek. Számos oka van annak, hogy ezek a fájlok megsérülhetnek.

Ennek gyors és egyszerű megoldása az Outlook újratelepítése a számítógépére. Ezzel törli a régi sérült fájlokat, és friss új fájlokat helyez el a számítógépén. Ne feledje, hogy hacsak nem vásárolta meg az Outlookot^(Outlook) önálló alkalmazásként, a folyamat végrehajtásához el kell távolítania, majd újra kell telepítenie az összes Office -alkalmazást.

Ha ezt szeretné megtenni, a következőképpen teheti meg:

1. Indítsa el a Vezérlőpultot^{(Control Panel)} a számítógépén.
2. Válassza a Program eltávolítása lehetőséget^{(Uninstall a program)} .
3. Válassza ki a Microsoft Office verzióját a listából, és válassza az Eltávolítás^(Uninstall) lehetőséget a tetején.

1. Válassza az Igen^(Yes) lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete^{(User Account Control)} ablakban.
2. Válassza az Eltávolítás^(Uninstall) lehetőséget az eltávolító varázslóban. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az összes Office - alkalmazás eltávolításához a számítógépről.

1. Az alkalmazások eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
2. Telepítse újra az Office -alkalmazásokat úgy, hogy duplán kattintson az Office telepítőfájljára.

Tegye elérhetővé a nem elérhető elemeket az Outlookban^{(Make Inaccessible Items Accessible in Outlook)}

Az Outlook^(Outlook) „Sajnáljuk, nem sikerült megnyitni ezt az elemet” hibája nem a legnehezebb megoldás. Ha követi a fent vázolt módszereket, és kijavítja a hibát okozó elemeket, a problémát meg kell oldani. Ezután minden Outlook -eleme elérhető lesz, beleértve az e-maileket is.

How to Fix Outlook’s “Sorry, we’re having trouble opening this item” Error

Do yoυ see a “Sorry, we’re having troυble opening this item” error while attemptіng to оpen an item (like an email) in Microsoft Outlook? If so, your Outlook app or yоur computеr may be experiencing technical issues. There are mυltiple reasons this error may occur with your email client.

You can try double-clicking your item again to see if that opens. If you have no luck doing that, try a few advanced tips below to fix this Outlook issue.

Restart Outlook and Your Computer

One way to fix most minor issues with Outlook is to restart the app. Doing so gives the app a fresh new chance to load your configuration, fixing minor problems with the app.

If that doesn’t work, reboot your PC to see if that fixes the problem.

To restart Outlook:

1. Select File at the top-left corner of Outlook.
2. Select Exit at the bottom of the left sidebar.

1. If you get a prompt saying you have emails waiting in Outbox, choose Exit and Send Later.
2. Relaunch Outlook by opening the Start menu, search for Outlook, and select the app in the search results.

To restart Windows:

1. Open the Start menu and select the Power icon.
2. Choose Restart in the Power menu.

1. Open Outlook when your PC boots back up.

Clear View Settings to Fix the Outlook Error

Outlook’s view settings define how items appear on your screen. If you’ve changed these options, or you aren’t sure someone has worked with these options, it’s worth resetting the view settings to fix your problem.

You can reset both view settings and navigation pane settings in Outlook. This doesn’t delete your emails or any other data in the app. However, you’ll lose any custom views if you’ve created them in the app.

1. Open Run by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Enter the following command in Run and press Enter to reset Outlook’s viewing pane settings: outlook.exe /cleanviews

1. Run the following command to reset Outlook’s navigation pane: outlook.exe /resetnavpane

1. Open Outlook and see if you can access the previously inaccessible items.

Delete Outlook’s Cache Files

Outlook’s cache files help the app improve its user experience. Sometimes, though, these files get corrupt and cause various issues. Your “Sorry, we’re having trouble opening this item” error may result from a problematic cache.

In this case, delete Outlook’s cache, which will likely resolve your issue. You won’t lose your data when you reset the cache.

1. Close Outlook if you’re running the app on your PC.
2. Press Windows + R at the same time to open Run.
3. Type the following path in Run and press Enter. This launches Outlook’s cache folder in File Explorer: %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

1. Select all cache files in the folder by pressing Ctrl + A.
2. Delete all selected files by right-clicking one file and choosing Delete in the menu.

1. Open Outlook, and your issue should be resolved.

Disable Problematic Add-Ins in Outlook

Outlook allows users to install add-ins to get more features in this email client. Unfortunately, one or more of these add-ins may have become corrupt, causing the “Sorry, we’re having trouble opening this item” error.

To check if that’s the case, disable all your add-ins and see if your item opens in Outlook. If you succeed at opening the item, enable one add-in at a time to find the culprit. Then, remove the culprit add-in to resolve your issue.

1. Open Outlook on your PC.
2. Select File at the top-left corner and choose Options in the left sidebar.
3. Select Add-ins in the left sidebar and choose Go next to COM Add-ins on the right.

1. Turn off all add-ins by deactivating the checkbox beside each add-in. Then, select OK.

1. Open the item you had trouble opening in Outlook.
2. If your item opens, access the COM Add-ins box and enable one add-in at a time. This will help you find the problematic add-in.
3. Once you know the add-in causing the issue, remove that item by selecting Remove in the COM Add-ins box.

Repair a Problematic Outlook Profile

Outlook uses profiles to store your email data. If your profile gets corrupted, you may experience issues like “Sorry, we’re having trouble opening this item.” In this case, you can try repairing your profile to see if that fixes the issue.

Outlook has a built-in option to repair profiles, so you don’t have to install third-party tools. Also, you don’t lose your email data when you repair a profile.

1. Launch Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.

1. Select your email account in the Email tab and choose Repair.

1. Confirm your email address on the window that opens and choose Repair.
2. Wait for Outlook to fix issues with your profile.

Use a New Profile in Outlook

If you tried fixing your Outlook profile, but that didn’t fix the problem, create a new profile in the app and add your email account to this new profile. This should likely resolve your “Sorry, we’re having trouble opening this item” problem.

1. Launch Control Panel on your PC by opening the Start menu, searching for Control Panel, and selecting the tool in the search results.
2. Choose User Accounts followed by Mail (Microsoft Outlook) in the Control Panel.

1. Select Show Profiles.
2. Choose Add to create a new profile.

1. Enter a name for your profile in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to the newly created profile using the Add Account window.
3. Back on the Mail window, choose your newly created profile from the Always use this profile drop-down menu and select Apply followed by OK.

Repair Microsoft Outlook

Microsoft Office (which Outlook is part of) includes a repair tool that allows you to fix issues with various Office apps on your PC. When you experience problems opening an item in your apps, like with Outlook, run this repair tool to potentially resolve your problem.

1. Open the Control Panel on your PC.
2. Choose Uninstall a program on the Control Panel window.
3. Select your Microsoft Office version on the list and choose Change at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Enable the Quick Repair option and select Repair.

1. If the tool hasn’t fixed your issue, use the Online Repair option and see if that works.

Update Microsoft Outlook

Like all other apps, you should keep Outlook up to date on your computer so you have fewer bugs and the latest features. Your “Sorry, we’re having trouble opening this item” may be the result of an outdated Outlook app, and updating the app should fix that.

You can update Outlook and other Office apps on your PC in a few clicks.

1. Launch Outlook on your PC.
2. Select File at the top-left corner and choose Office Account from the left sidebar.
3. Select Update Options > Update Now on the right pane.

1. Wait for Outlook to find and install the available updates.

Reinstall Microsoft Outlook

If your “Sorry, we’re having trouble opening this item” error continues to appear, Outlook’s core files might be problematic. There are many reasons these files can go corrupt.

A quick and easy fix for that is to reinstall Outlook on your machine. Doing so deletes the old corrupt files and places fresh new files on your computer. Remember that unless you’ve purchased Outlook as a standalone app, you’ll have to uninstall and reinstall all your Office apps to perform this process.

If you’d like to do that, here’s how:

1. Launch Control Panel on your PC.
2. Choose Uninstall a program.
3. Select your Microsoft Office version on the list and choose Uninstall at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Choose Uninstall in the uninstall wizard. Then, follow the on-screen instructions to remove all Office apps from your PC.

1. Restart your PC when you’ve removed the apps.
2. Reinstall your Office apps by double-clicking the Office setup file.

Make Inaccessible Items Accessible in Outlook

Outlook’s “Sorry, we’re having trouble opening this item” error isn’t the most difficult one to deal with. If you follow the methods outlined above and fix the items that cause the error, your problem should be resolved. All your Outlook items, including emails, will then be accessible to you.

Related posts

• Javítsa ki a „Nem lehet elindítani a Microsoft Office Outlookot” hibát

• A „Word nem tudja elindítani a konvertert MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV” hiba javítása

• A „Most nem tudunk csatlakozni” hiba kijavítása az Outlookban

• A könyvjelző nem definiált hibájának javítása a Wordben

• A Microsoft Outlook nem nyílik meg? 10 módszer a javításra

• Aláírás hozzáadása az Outlookban

• A nem működő Outlook Search javítása

• Hogyan változtassuk meg az Outlook jelszavát

• Netflix hiba javítása „Nem lehet csatlakozni a Netflixhez”

• A #N/A hibák javítása az Excel-képletekben, például a VLOOKUP-ban

• Az Excel Speak Cells funkciójának használata

• Az Outlook PST-fájlok tömeges konvertálása másik formátumba

• Hogyan módosíthatja és testreszabhatja az Outlook témát az e-mailjeihez

• Az Outlook memóriahasználat csökkentése

• Javítsa ki az MS Office „A licenc ellenőrzése nem lehetséges” hibaüzenetet

• Hibaelhárítás és a javítással kapcsolatos irodai problémák megoldása

• Az Outlook-adatfájl nem érhető el: 4 kipróbálható javítás

• Mi az a Microsoft Publisher? Útmutató kezdőknek

• A Microsoft Office 25090-es hibájának kijavítása

• A Word beillesztési funkciójának testreszabása