Az ujjlenyomat-olvasó nem működik a Windows 11/10 rendszerben

A Windows ujjlenyomat - olvasójával ujjlenyomata(Fingerprint Reader) segítségével bejelentkezhet Windows - os laptopjába. A szolgáltatás biometrikus hitelesítési adatokat biztosít a fiókjába való bejelentkezéshez, amelyhez meg kell adnia a fiók hitelesítő adatait a Windows 11/10.

ujjlenyomat olvasó

Az ujjlenyomat-olvasó(Fingerprint Reader) szoftver elsősorban úgy működik, hogy beolvassa az ujjlenyomatát, majd elmenti annak regisztrált másolatát. Amikor bejelentkezik a Windows 10/8.1, az ujjlenyomat-olvasó beolvassa az ujjlenyomatát, és ellenőrzi azt a mentett verzióval. Ha egyezik, akkor hozzáférhet a rendszerhez.

Megfigyelték, hogy a beépített ujjlenyomat-olvasó problémákat okoz az illesztőprogramok frissítésekor vagy a Windows operációs rendszer újabb verzióra való frissítése után. Ha ilyen problémával szembesül, akkor ez a bejegyzés segíthet a probléma elhárításában.

Az ujjlenyomat-olvasó(Fingerprint Reader) nem működik a Windows 11 rendszerben(Windows 11)

1] Fizikailag tisztítsa meg az ujjlenyomat-olvasó érzékelőt

Először fizikailag tisztítsa(physically clean) meg az ujjlenyomat-olvasó érzékelőjét egy törlőkendővel vagy tiszta ruhával, és győződjön meg arról, hogy az ujjlenyomat-olvasó szoftvere(fingerprint reader software) naprakész. Nézd meg, most működik-e.

2] Ellenőrizze(Check) , hogy megfelelően lett-e regisztrálva

Ha Microsoft Fingerprint Reader szoftvert használ(Microsoft Fingerprint Reader software) , akkor ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az ujjlenyomat nincs megfelelően regisztrálva, vagy ha nincs Windows - jelszó a Windows - fiókhoz.

Hozzon létre egy Windows bejelentkezési jelszót a felhasználói (User) fiókokon(Accounts) keresztül . Ezután(Next) távolítsa el, majd telepítse újra a DigitalPersona Password Manager vagy az ujjlenyomat - (Fingerprint) olvasó(Reader) szoftvert, és regisztrálja újra ujjlenyomatát(Fingerprint) .

3] Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a BIOS-ban

A biometrikus(Biometric) eszköz az ujjlenyomat-olvasót vezérlő hardver. A számítógép típusszámától függően a BIOS -ban lehetőség van a biometrikus eszköz be- és kikapcsolására.

Ha engedélyeznie kell ezt a funkciót, ellenőrizze a BIOS biometrikus támogatását:

  1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
  2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
  3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Bár logikusnak és hasznosnak tűnik az illesztőprogramok frissítése, hogy normál állapotban maradjanak, néha egy frissítés használhatatlanná teheti az ujjlenyomat-olvasót. Hacsak nincs(Unless) kifejezetten javasolt vagy ajánlott, jobb figyelmen kívül hagyni az érzékelő vagy ujjlenyomat-olvasó illesztőprogramjának frissítéseit. Ha azonban frissítette az illesztőprogramokat, és a művelet letiltotta az ujjlenyomat-olvasót, tanácsos a problémát az illesztőprogramok korábbi verzióira való visszaállításával javítani.

Ehhez keresse meg az „Eszközkezelő” elemet(“Device Manager”) , és nyissa meg. Ezután keresse meg a „Biometrikus eszközök. (“Biometric Devices.)Bontsa ki a felismert biometrikus érzékelőeszközök listáját. Az ujjlenyomat-érzékelő a számítógép típusszámától függően érvényességérzékelőként(Validity Sensor) vagy AuthenTec-érzékelőként jelenik meg.(AuthenTec Sensor)

Az ujjlenyomat olvasó nem működik

Ha van biometrikus bejegyzés, akkor a Windows támogatja az eszközt. Ha nem, akkor előfordulhat, hogy meg kell keresnie az adott számítógép illesztőprogramját az ujjlenyomat-olvasóhoz. Ezt megteheti egy egyszerű internetes(Internet) kereséssel, vagy megkeresheti számítógépe műszaki adatait a gyártó webhelyén.

Ha megtalálta a megfelelő eszközt, kattintson rá jobb gombbal, és kattintson a „Tulajdonságok” elemre. (“Properties.”)A megnyíló Tulajdonságok(Properties) mezőben kattintson az „Illesztőprogram”( “Driver”) fülre.

Ezután kattintson az „Illesztőprogram visszaállítása”(“Roll Back Driver”) lehetőségre , ha elérhető. Egyes esetekben ez lesz, másokban nem.

Ha nem találja a „Visszaállítás” lehetőséget, kattintson az „Eltávolítás” gombra. (“Uninstall.” )Meg kell jelennie a számítógép képernyőjén egy előugró ablaknak, amely a döntés megerősítését kéri. Kattintson a „Az eszköz illesztőprogramjának törlése”(“Delete the driver software for this device,”) melletti jelölőnégyzetre , majd az OK gombra.

Az illesztőprogram eltávolítása után kapcsolja ki a számítógépet. Indítsa újra, és nyissa meg újra az Eszközkezelőt(Device Manager) .

Most kattintson a jobb gombbal a számítógép nevére az eszközök listájának legtetején, és kattintson a „Hardverváltozások keresése” lehetőségre. (“Scan for hardware changes.”)A műveletnek ki kell választania az ujjlenyomat-olvasót, és újra kell telepítenie az eredeti illesztőprogramot.

Remélem ez segít.
(Hope this helps.)



About the author

Számítógép-programozó vagyok, és több mint 15 éve. Szakértelmem szoftveralkalmazások fejlesztésében és karbantartásában, valamint ezen alkalmazások technikai támogatásában rejlik. Számítógép-programozást is tanítottam középiskolásoknak, jelenleg pedig profi oktató vagyok.



Related posts