A Microsoft Xbox One páratlan játékélményt kínál. A játékkonzol azonban időnként problémákat vethet fel. Például az eszköz néha nem tudja olvasni a játéklemezeket és a Blu-ray filmeket. Többszöri próbálkozás után is ugyanaz az eredmény, nem kielégítő. Előfordulhat, hogy fel kell hívni a Microsoftot^(Microsoft) , de kipróbálhatja ezeket a megoldásokat, és megnézheti, hogy valamelyik működik-e az Ön számára.

Az XBox One nem olvas lemezt

Több oka is lehet annak, ha az Xbox One nem tudja beolvasni a lemezt:

• Kosz, szőr vagy törmelék^{(Dirt, Hair or Debris)} – Ha házi kedvencek vannak a nappaliban, nagy eséllyel a szőrük vagy a por megtelepedhet a Blu-ray meghajtón.
• Hibás lézer^{(Faulty Laser)} – Ez az elsődleges oka a legtöbb lemezhibának. Ha kiderül, sürgős cserét igényel.
• A mögöttes alkatrészek meghibásodása – ha nem tud róla, az ^{(Failure of underlying components)}Xbox One lemezmeghajtóját olyan tárgyak együttese működteti, mint a fogaskerekek, csavarok és különböző fogaskerekek és görgők. Ezen alkatrészek bármelyikének akaratlan sérülése leállíthatja a lemez működését.
• Idegen tárgyak^{(Foreign Objects)} – érmék, gyufaszál, cetlik stb.

Lehetséges megoldások^{(Possible Solutions)}

Ellenőrizze^(Check) , ha csak egyetlen lemezzel van problémája, és hogy a többi lemez is jól működik-e. Ha igen, kövesse az alábbi lépéseket,

Puha, tiszta és nedves ruhával tisztítsa meg a lemezt úgy, hogy óvatosan fogja meg a lemezt a széleinél anélkül, hogy megérintené a felső vagy alsó felületet.

Próbáld meg lejátszani a lemezt

Ha az Xbox^{(Xbox Home)} kezdőképernyője akkor is kéri a lemez behelyezését, ha a lemez már be van helyezve, az azt jelzi, hogy az eszköz nem ismeri fel a lemezt. Ennek két oka lehet,

• Az egyik, az azonnali^(Instant-On) bekapcsolási mód beállításai miatt a konzol nem tudja olvasni a lemezeket.
• Másodszor, a konzol lemezmeghajtója javításra szorul.

Hogyan lehet megoldani ezeket a problémákat?

1: Az azonnali bekapcsolási mód használatával váltson energia üzemmódot, és kapcsolja be a konzolt^{(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)}

Itt van, hogyan:

Nyomja^(Press) meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.

Ezután válassza ki a „ Rendszer^(System) ” elemet a felsorolt ​​lehetőségek közül, és lépjen a „Beállítások” részhez.

Ott válassza a „Tápellátás és indítás” > Power mode és indítás lehetőséget

Válassza ki az Energiagazdálkodási^(Power) módot, és nyomja meg az „Energiatakarékosság” gombot.

Most hajtson végre egy „kemény bekapcsolási ciklust” úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a konzol Xbox gombját. ^(Xbox)Miután a konzol teljesen leállt, az újraindításhoz nyomja meg ismét a konzol Xbox gombját.^(Xbox)

Próbálja újra a lemezt. Várjon néhány másodpercet, hátha a konzol felismeri. Ha a konzol most már tudja olvasni a lemezt, visszatérhet azonnali^(Instant-On) bekapcsolási módba.

Ha a probléma megismétlődik, kövesse a fenti lépéseket.

2: Kérjen javítást^{(2: Request a repair)}

Ha a fent említett megoldás nem hozza meg a kívánt eredményt, készítse elő a konzolt a javításra. Keresse fel az Online szervizközpontot^{(Online Service Center)} javítás kéréséhez.

Győződjön^(Make) meg arról, hogy a Blu-ray lejátszó alkalmazást sikeresen telepítette

Ha le tud játszani játéklemezeket, de CD^(CDs) -ket , DVD^(DVDs) -ket vagy Blu-ray lemezeket^{(Blu-ray Discs)} nem , győződjön meg arról, hogy a Blu-ray lejátszó alkalmazás telepítése sikeres volt. Ha nem, állítsa be és telepítse a Blu-ray- és DVD - lejátszó alkalmazást Xbox One -on az Xbox Home segítségével . Ezért,

Nyomja^(Press) meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához, válassza a Kezdőlap^(Home) lehetőséget, majd görgessen jobbra, és válassza az Áruház^(Store) lehetőséget .

Ezután válassza a Keresés^(Search) lehetőséget , és írja be a Blu-ray kifejezést a keresősávba, majd nyomja meg a Menü^(Menu) gombot a vezérlőn. Később^(Later) , amikor megjelenik, válassza ki a Blu-ray lejátszó^{(Blu-ray Player)} alkalmazást.

Ha kész, válassza az Ingyenes^(Free) vagy a Telepítés lehetőséget a ^(Install)Blu-ray Player alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez

Cserélje ki a játékot

Ha az előző megoldások egyike sem oldotta meg a problémát, és továbbra sem tudja lejátszani a lemezt, próbálja meg lecserélni a játékot. A Microsoft^(Microsoft) lehetővé teszi a lemez cseréjét a vásárlástól számított 90 napon belül a Microsoft Game Disc Exchange Program feltételei szerint . A csere igénylése előtt azonban meg kell győződnie arról, hogy a játékot a Microsoft vagy más cég tette-e közzé. Ez utóbbi esetben fel kell vennie a kapcsolatot a céggel a lemezcserével kapcsolatos szabályzata érdekében, mivel a Microsoft Game Disc Exchange Program CSAK a ^(ONLY)Microsoft által közzétett játékokra vonatkozik , és az elérhetőségtől függ.

Forrás^(Source) : xbox.com .

XBox One not reading disc

Microsoft’s Xbox One offers an unmatched gaming experience. However, the gaming console at times may throw up problems. For instance, the device sometimes fails to read game discs and Blu-ray movies. Even after repeated attempts, the result is the same, unsatisfactory. It may require a call to Microsoft, but you can try these solutions and see if any of it works for you.

XBox One not reading disc

There can be multiple reasons for Xbox One failing to read a disc:

• Dirt, Hair or Debris – If there are pets in your living room, chances are its hair or dust can settle on the Blu-ray drive.
• Faulty Laser – This is the primary reason for most disc errors. When ascertained, it requires an urgent replacement.
• Failure of underlying components – if you are not aware, the disc drive on the Xbox One is run by an assembly of objects like gears, screws and different gears and rollers. Involuntary damage to any of these parts can stop the disc from running.
• Foreign Objects – coins, matchstick, sticky notes, etc.

Possible Solutions

Check, if you’re having a problem with a single disc only and if other discs are working fine. If yes, follow these steps,

Clean the disc with a soft, clean and damp cloth by carefully holding the disc by the edges without touching the top or bottom surface.

Try playing the disc

If your Xbox Home screen prompts you to insert a disc even when the disc is already inserted, it indicates that the device fails to recognize your disc. There can be two possible reasons for this,

• One, the settings for Instant-On power mode has rendered the console unable to read discs.
• Second, the console’s disc drive needs servicing.

How to resolve these issues?

1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console

Here’s how:

Press the Xbox button to open the guide.

Then, select ‘System’ from the listed options and navigate to ‘Settings’ section.

There, choose ‘Power & startup’ > Power mode & startup

Select Power mode, and hit ‘Energy saving’ button.

Now, perform a “hard power cycle” by holding down the Xbox button on the console for 10 seconds. Once the console has completely shut down, press the Xbox button on the console again to restart it.

Try your disc again. Wait a few seconds to see if the console recognizes it. If the console can now read the disc, you can revert to Instant-On power mode.

Follow the above steps if the problem happens again.

2: Request a repair

If the solution mentioned above fails to yield the desired result, ready your console for a repair. Go to the Online Service Center to request a repair.

Make sure the Blu-ray player app has been installed successfully

If you can play game discs but not CDs, DVDs, or Blu-ray Discs, make sure that the Blu-ray player app has installed successfully. If not, set up and install the Blu-ray and DVD player app on Xbox One via Xbox Home. For this,

Press the Xbox button to open the guide, select Home, and then scroll right and select Store.

Next, select Search and type Blu-ray in the search bar, press the Menu button on your controller. Later, select the Blu-ray Player app when seen.

When done, select Free or Install to download and install the Blu-ray Player app

Replace the game

If none of the previous solutions fixed the problem and you still can’t play the disc, try replacing the game. Microsoft allows you to exchange the disc within 90 days of purchase under the terms and conditions of the Microsoft Game Disc Exchange Program. However, before claiming any exchange, you need to ensure if the game is published by Microsoft or another company. In the latter case, you need to contact the company for its policy regarding exchanging discs since the Microsoft Game Disc Exchange Program applies ONLY to games published by Microsoft and is subject to availability.

Source: xbox.com.

Related posts

• Hogyan állítsd be az Xbox One-t gyermeked számára

• A Twitter megosztás beállítása Xbox One-on

• Javítsa ki az UPnP sikertelen hibáját az Xbox One rendszeren

• Az Xbox alkalmazásba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák megoldása

• Xbox játékok klipeinek megosztása a közösségi hálózatokon a telefonjáról

• Hogyan lehet megváltoztatni a DNS-kiszolgáló beállítását az Xbox One-on, hogy gyorsabb legyen

• A Spotify használata PC-játékokban az Xbox Game Bar segítségével Windows PC-n

• Javítsa ki az Xbox Live 121003-as hibáját a Microsoft Solitaire Collection játék közben

• A 10 legjobb Xbox One média távirányító

• A Way Out: Xbox One játék áttekintése

• Javítsa ki a 6034-es fejlesztői hibát a Call of Duty, a Modern Warfare és a WarZone alkalmazásban

• Képernyőképek készítése, megosztása, törlése és kezelése Xbox One-on

• Hogyan ajándékozhat valaki digitális játékot Xbox One és Windows 10 rendszeren

• A legjobb Xbox One oktatási játékok gyerekeknek

• Egyéni kép beállítása és használata Gamerpicként Xbox One-on

• A tevékenységi hírcsatorna és az értesítések kezelése Xbox One-on

• DVD-k lejátszása Xbox One-on

• Alkalmazások és játékok csoportosítása Xbox One-on

• Az Enhanced Graphics letiltása a továbbfejlesztett Xbox 360 játékokhoz

• Az Xbox Gamertag cseréje PC Xbox alkalmazáson, online vagy konzolon keresztül