Ha a Surface eszköz bekapcsolásakor beragad, és nem megy át az American ^(Surface)Megatrends fekete képernyőjén , akkor ez a bejegyzés az Ön segítségére szolgál. Ebben a bejegyzésben bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja orvosolni ezt a problémát.

Konfigurációmódosítást kértek a számítógép TPM -jének törléséhez^(TPM)

A fenti képen látható fekete képernyő az amerikai megatrendekkel a tetején. A képernyő a Trusted Platform Module ( TPM ) beállításainak konfigurációs beállításait tartalmazza.

Érdemes megjegyezni, hogy ez a képernyő a Surface helyreállítása vagy alaphelyzetbe állítása után jelenhet meg – ez azt jelzi, hogy TPM -konfiguráció módosítását kérték.

Felület megragadt egy fekete képernyőn

Ha ezzel a  Surface fekete képernyővel szembesül, amely az American Megatrends^{(Surface black screen showing American Megatrends)} problémát mutatja, kövesse az alábbi utasításokat a probléma megoldásához.

Ha az American Megatrends TPM képernyőt látja a Surface-en, tegye a következőket:

Megjegyzés^(Note) : A megoldás végrehajtásához Surface Typing Coverre vagy egy másik USB -billentyűzetre lesz szüksége.

• Nyomja meg az F12^(F12) billentyűt . (Ha Surface Typing Cover -t használ , nyomja meg az Fn+F12 .)

Ezzel megtartja jelenlegi TPM -beállításait, és a Surface továbbra is Windows rendszeren működik^(Windows) .

• Ha a Windows sikeresen indul, telepítse a legújabb Surface- és Windows-frissítéseket^{(install the latest Surface and Windows updates)} a jövőbeni problémák elkerülése érdekében.
• Ha a Windows nem indul el, és ismét megjelenik az American Megatrends TPM fekete képernyője, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával^{(contact Microsoft Support)} .

A Trusted Platform Module (TPM)^{(Trusted Platform Module (TPM))} technológiát úgy tervezték, hogy hardveralapú, biztonsággal kapcsolatos funkciókat biztosítson. A TPM chip egy biztonságos kriptoprocesszor, amelyet kriptográfiai műveletek végrehajtására terveztek. A chip több fizikai biztonsági mechanizmust tartalmaz, hogy biztonságossá tegye a manipulációt, és a rosszindulatú szoftverek nem képesek megzavarni a TPM biztonsági funkcióit .

A TPM^(TPM) technológia használatának néhány fő előnye, hogy:

• A kriptográfiai kulcsok létrehozása^(Generate) , tárolása és használatának korlátozása.
• Használja a TPM^{(Use TPM)} technológiát a platformeszköz-hitelesítéshez a TPM egyedi RSA - kulcsának használatával, amely önmagába kerül.
• Segítsen^(Help) biztosítani a platform integritását biztonsági mérések elvégzésével és tárolásával.

A legáltalánosabb TPM -funkciókat a rendszerintegritás mérésére, valamint a kulcsok létrehozására és használatára használják.

Kapcsolódó olvasmány^{(Related read)} : A Windows 10 nem indul el, vagy nem válaszol a Surface-en .

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

If when you power-on your Surface device and it’s stuck on and won’t pass the black screen shоwing American Megatrends, then this post iѕ intended to hеlp yоu. In this post, we will provide the posѕible solutions уou can try to help remediate this іѕsue.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

Related read: Windows 10 doesn’t Start or Stops responding on Surface.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Melyik a jobb az Ön igényeinek?

• A Surface eszköz megtalálja az elérhető vezeték nélküli hálózatot, de nem csatlakozik

• SIM-kártya behelyezése és adatkapcsolat beállítása a Surface-eszközön

• A Surface Pro 6 új funkciói, költsége, specifikációi, elérhetősége

• A felület nem kapcsol be vagy az akkumulátor nem töltődik

• A Surface Book nem csatlakoztatható vagy leválasztható a billentyűzetről

• A Surface Slim Pen beállítása és használata

• Az ujjbegyes zoom nem működik Windows 10 PC-n vagy Surface-eszközön

• A Surface nem csatlakozik a TV-hez vagy a második képernyőhöz

• A Microsoft Surface Brightness gombjai nem működnek

• A Surface Go problémák megoldása az USB helyreállítási lemez használatával

• Az értekezlet-meghívóhoz csatolt tartalom megjelenítése a Surface Hubban

• A Surface Slim Pen nem töltésével kapcsolatos problémák elhárítása

• Teendők, ha megkapja Surface-jét a javító- vagy szervizközponttól

• A Surface Laptop PXE rendszerindítási kísérlete sikertelen a Windows 10 rendszerben

• A toll és érintés műveleteinek letiltása a Microsoft Surface-en

• Zárjon be egy értekezletet, és mentse a módosításokat a Microsoft Surface Hubban

• 10 hasznos Surface Pro tipp és trükk

• A Microsoft Surface képernyője nem forog

• Töltse le a legújabb Surface Pro illesztőprogramokat, firmware-t és szoftvereket a Microsofttól