Fiókértesítés hibaüzenet javítása az Office 365-előfizetésben

Az Exchange(Exchange) - ről az Office 365 -re vagy fordítva történő migráció során dönthet úgy, hogy importálja saját e-mailjeit, névjegyeit és egyéb postafiók-információit. Ha azonban letiltja valamelyik szolgáltatás licencét, láthatatlan problémákba ütközhet. Például előfordulhat, hogy sárga figyelmeztető sáv jelenik meg egy Office -alkalmazásban, a következő üzenettel:

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Fiókértesítés üzenet az Office 365-előfizetésében

Fiókértesítés(Account Notice) üzenet az Office 365 - előfizetésében

Először is, a figyelmeztető üzenetet az Office 365 - előfizetés fizetésével kapcsolatos probléma váltja ki. Ha például fizetését egy lejárt vagy lemondott hitelkártya miatt elutasították, az előfizetést felfüggesztjük. Ennek megfelelően győződjön meg arról, hogy:

  1. A fizetési információk naprakészek
  2. Az Office 365-előfizetés aktív
  3. Futtassa a Microsoft Support and Recovery Assistant alkalmazást(Recovery Assistant)
  4. (Deactivate)Az Office (Office)deaktiválása , eltávolítása és újratelepítése

Nézzük meg, hogyan kell helyesen eljárni, hogy az áttelepítési folyamat közben ne tapasztaljon akadozást.

1] Ellenőrizze(Check) , hogy a fizetési információk naprakészek-e

Ha megnyitott egy Office -alkalmazást, zárja be.

 Nyissa meg a Fizetési lehetőségek oldalt( page) .

Jelentkezzen be, és adja meg az Office 365 - előfizetéséhez társított Microsoft -fiók e-mail-címét és jelszavát.(Microsoft)

Ha a fizetési mód hibát jelez, frissítse.

A fizetési adatok frissítése után próbáljon meg újraindítani egy Office - alkalmazást, például a Microsoft Word vagy a PowerPoint alkalmazást . Ha továbbra is látja a hibát, kövesse a következő módszert.

2] Ellenőrizze(Verify) , hogy az Office 365 otthoni, személyes(Personal) vagy egyetemi(University) előfizetése aktív -e

Nyissa meg a Szolgáltatások és előfizetés oldalt(page) .

Tekintse át a részleteket az „ Office 365” címszó alatt.

Ha azt veszi észre, hogy előfizetése lejárt, kérjük, újítsa meg. Ezt 2 módszerrel teheti meg,

  • Renewing online at office.com/renew – kényelmesen megújíthatja Office 365 Home vagy Office 365 Personal előfizetését akár személyesen, akár online. Nem kell boltot látogatnia.
  • Megújítás(Renew) az üzletben vásárolt termékkulccsal – Ez egy 25 karakterből álló termékkulcs, amellyel megújítható az office.com/setup oldalon. Felhívjuk(Please) figyelmét, hogy Microsoft- fiókjában csak egy aktív Office 365- előfizetés lehet. Ha egynél több termékkulcsot ad meg az office.com/setup webhelyen, azzal meghosszabbítja az adott Microsoft -fiók időtartamát, nem pedig az Office - telepítések számát vagy az online tárhely mennyiségét.

Az előfizetés megújítása után próbálja meg újraindítani a Word programot . A problémát meg kell oldani. Ha nem, váltson másik módszerre.

3] Futtassa(Run) a Microsoft Support and Recovery Assistant alkalmazást(Recovery Assistant)

A Microsoft Support and Recovery Assistant eszköz használatához aktív internetkapcsolatra(Internet) lesz szüksége . Ha engedélyezve van, segíthet azonosítani és kijavítani az Office 365 aktiválási problémáit .

4] Az Office deaktiválása(Deactivate) , eltávolítása és újratelepítése

Ha a fenti módszerek mindegyike nem hozza meg a kívánt eredményt, a probléma megoldásához próbálja meg deaktiválni vagy eltávolítani , majd újratelepíteni az Office -t. (Office)Ha közben bármilyen problémát tapasztal az Office aktiválásával kapcsolatban, tekintse meg az (Office)Office aktiválási problémák hibaelhárításáról szóló útmutatónkat .

Reméljük, hogy itt valami segít Önnek.



About the author

Számítógépes technikus vagyok, aki évek óta dolgozom Androiddal és irodai szoftverekkel. Az elmúlt 5 évben arra is tanítottam az embereket, hogyan használják a Mac-eket. Ha valakit keres, aki tudja, hogyan kell megjavítani a dolgokat a számítógépén, valószínűleg tudok segíteni!



Related posts