Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

A Windows frissítései rendkívül fontosak, mivel számos hibajavítást és új funkciót tartalmaznak. Bár néha előfordulhat, hogy összetörnek néhány olyan dolgot, amelyek korábban jól működtek. Az új operációs rendszer(New OS) frissítései gyakran problémákhoz vezethetnek a külső perifériákkal, különösen a nyomtatókkal kapcsolatban. Néhány gyakori nyomtatóval kapcsolatos probléma, amelyet a Windows 10 frissítése után tapasztalhat : a nyomtató nem jelenik meg a csatlakoztatott eszközökön, nem tudja végrehajtani a nyomtatási műveletet, nem fut a nyomtatási spooler stb.

A nyomtató problémáinak számos oka lehet. A leggyakoribb okok az elavult vagy sérült nyomtató-illesztőprogramok, a nyomtatási sorkezelő szolgáltatással kapcsolatos problémák, az új Windows - frissítés nem támogatja a nyomtatót stb.

Szerencsére az összes nyomtatóprobléma megoldható néhány egyszerű, de gyors megoldással. Összegyűjtöttünk öt különböző megoldást, amellyel megpróbálhatja újra nyomtatni a nyomtatót.

Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

Hogyan lehet megoldani a különféle nyomtatóproblémákat a Windows 10 rendszerben?(How to fix various printer problems in Windows 10?)

Amint azt korábban említettük, a Windows 10 rendszerben(Windows 10) néhány különböző bűnös okozhat nyomtatóproblémákat . A legtöbb felhasználó megoldhatja ezeket a problémákat a nyomtatók beépített hibaelhárító eszközének futtatásával. Egyéb megoldások közé tartozik az ideiglenes spoolfájlok törlése, a nyomtató-illesztőprogramok kézi frissítése, a nyomtató eltávolítása és újratelepítése stb.

Mielőtt elkezdené a technikai megoldások megvalósítását, győződjön meg arról, hogy a nyomtató és a számítógép megfelelően csatlakozik. Vezetékes nyomtatók esetén ellenőrizze a csatlakozókábelek állapotát, és győződjön meg arról, hogy szorosan csatlakoznak és a kijelölt portokban vannak. Ezenkívül, bármilyen triviálisnak is hangzik, a vezetékek egyszerű eltávolítása és újracsatlakoztatása is megoldhatja a külső eszközökkel kapcsolatos problémákat. Finoman fújjon levegőt a portokba, hogy eltávolítsa a csatlakozást esetlegesen eltömő szennyeződéseket. A vezeték nélküli nyomtatók esetében győződjön meg arról, hogy a nyomtató és a számítógép ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik.

Egy másik gyors megoldás a nyomtató bekapcsolása. Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelt. Várjon(Wait) körülbelül 30-40 másodpercet, mielőtt visszacsatlakoztatja a vezetékeket. Ez megoldja az ideiglenes problémákat, és újraindítja a nyomtatót.

Ha mindkét trükk nem működött, akkor ideje továbblépni a fejlett módszerekre.

1. módszer: Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót(Printer Troubleshooter)

Az eszközzel vagy szolgáltatással kapcsolatos problémák legegyszerűbb és leggyorsabb módja a hozzá tartozó hibaelhárító futtatása. A Windows 10 tartalmaz egy hibaelhárító eszközt számos probléma megoldására, és a nyomtatóproblémák is ezek közé tartoznak. A nyomtató hibaelhárítója számos műveletet automatikusan végrehajt, például újraindítja a nyomtatási sorkezelő szolgáltatást, törli a sérült spooler fájlokat, ellenőrzi, hogy a meglévő nyomtató-illesztőprogramok elavultak-e vagy sérültek-e stb.

1. A nyomtató hibaelhárítója a Windows Beállítások(Windows Settings) alkalmazásban található. A Beállítások megnyitásához(open Settings) nyomja meg a Window gombot (vagy kattintson a Start gombra), majd kattintson a fogaskerekű Beállítások(Settings) ikonra a bekapcsoló ikon felett (vagy használja a  Windows key + I kombinációt ).

A Beállítások megnyitásához nyomja meg az Ablak gombot

2. Most kattintson a Frissítés és biztonság(Update & Security) elemre .

Nyomja meg a Windows Key + I gombot a Beállítások megnyitásához, majd kattintson a Frissítés és biztonság elemre

3. Váltson a Hibaelhárítási (Troubleshoot ) beállítások oldalra a bal oldali panelen lévő gombra kattintva.

4. Görgessen(Scroll) le a jobb oldalon, amíg meg nem találja a Nyomtató (Printer ) bejegyzést. Ha megtalálta, kattintson rá az elérhető lehetőségek megnyitásához, majd válassza  a Hibaelhárító futtatása(Run the troubleshooter) lehetőséget .

Váltson a Hibaelhárítási beállításokra, majd válassza a Hibaelhárító futtatása | lehetőséget  Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

5. A jelenleg futó Windows -verziótól függően előfordulhat, hogy a Nyomtató(Printer) hibaelhárító eszköze teljesen hiányzik. Ha ez a helyzet, kattintson a következő hivatkozásra a szükséges hibaelhárító eszköz letöltéséhez(download the required troubleshooter tool) .

6. A letöltés után kattintson a Printerdiagnostic10.diagcab  fájlra a hibaelhárító varázsló elindításához, válassza ki a Nyomtató(Printer) elemet , és kattintson a  bal alsó sarokban található Speciális  hivatkozásra.(Advanced )

Válassza a Nyomtató lehetőséget, és kattintson a bal alsó sarokban található Speciális hivatkozásra

7. A következő ablakban jelölje be a Javítások automatikus alkalmazása(Apply repairs automatically) melletti négyzetet,  majd kattintson a  Tovább (Next ) gombra a nyomtató hibaelhárításának megkezdéséhez.

Jelölje be a Javítások automatikus alkalmazása melletti négyzetet, és kattintson a Tovább gombra

Miután befejezte a hibaelhárítási folyamatot, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg használni a nyomtatót.

2. módszer: Törölje a nyomtatóhoz társított  ideiglenes fájlokat ( Print Spooler ).

Nyomtatási(Print) sorkezelő egy közvetítő fájl/eszköz, amely koordinálja a számítógép és a nyomtató között. A spooler kezeli a nyomtatóra küldött összes nyomtatási feladatot, és lehetővé teszi a még feldolgozás alatt álló nyomtatási feladatok törlését. Problémák léphetnek fel, ha a Print Spooler szolgáltatás megsérül, vagy ha a spooler ideiglenes fájljai megsérülnek. A szolgáltatás újraindítása és ezen ideiglenes fájlok törlése segíthet a számítógép nyomtatóhibáinak megoldásában.

1. Mielőtt törölnénk a nyomtatásisor-fájlokat, le kell állítani a háttérben folyamatosan futó Print Spooler szolgáltatást. (Print Spooler)Ehhez írja be a services.msc parancsot  a futtatás ( Windows key + R ) parancssorba vagy a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezzel  megnyílik a Windows Services alkalmazás(open up the Windows Services application) .

Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, majd írja be a services.msc parancsot

2. Olvassa be a Helyi (Local) szolgáltatások(Services) listáját, hogy megtalálja a Nyomtatási sorkezelő(Print Spooler) szolgáltatást. Nyomja meg a P billentyűt a billentyűzeten, hogy továbblépjen a P ábécével kezdődő szolgáltatásokhoz.

3. Ha megtalálta, kattintson a jobb gombbal(right-click)  a Nyomtatási sorkezelő(Print Spooler) szolgáltatásra, és válassza ki  a Tulajdonságok (Properties ) menüpontot a helyi menüből (vagy kattintson duplán egy szolgáltatásra a tulajdonságainak eléréséhez).

Kattintson a jobb gombbal a Print Spooler szolgáltatásra, és válassza a Tulajdonságok menüpontot

4. A szolgáltatás leállításához kattintson a Leállítás (Stop ) gombra. A bezárás helyett minimalizálja a Szolgáltatások ablakot, mivel az ideiglenes fájlok törlése után újra kell indítanunk a szolgáltatást.(Services)

Kattintson a Leállítás gombra a szolgáltatás leállításához |  Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

5. Most vagy nyissa meg a Windows File Explorer (Windows key + E)  , és navigáljon a következő elérési útra –  C:\WINDOWS\system32\spool\printers  , vagy indítsa el a futtatási parancsmezőt, írja be a  %WINDIR%\system32\spool\printers  parancsot, és nyomja meg az OK gombot a kívánt cél közvetlen eléréséhez.

Írja be a parancssorba: %WINDIR%system32spoolprinters, és nyomja meg az OK gombot

6. Nyomja meg a Ctrl + A a nyomtatók mappájában lévő összes fájl kiválasztásához, és nyomja meg a törlés gombot a billentyűzeten a törléshez.

7. Állítsa be a méretét/váltson vissza a Szolgáltatások(Services) alkalmazás ablakába, és kattintson a Start  gombra a Print Spooler szolgáltatás újraindításához.

Kattintson a Start gombra a Print Spooler szolgáltatás újraindításához

Mostantól képesnek kell lennie a nyomtató problémáinak megoldására(fix your printer problems) , és a dokumentumok zökkenőmentes kinyomtatására.

Olvassa el még: (Also Read:) Nyomtatósor-vezérlő hibák javítása Windows 10 rendszeren(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)

3. módszer: Állítsa be az alapértelmezett nyomtatót

Az is lehetséges, hogy a nyomtatója jól működik, de rossz nyomtatóra küldte a nyomtatási kérelmet. Ez akkor fordulhat elő, ha több nyomtató van telepítve a számítógépére. Állítsa be a használni kívánt nyomtatót alapértelmezett nyomtatóként a probléma megoldásához.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt, és kezdje el beírni a Vezérlőpult szót(Control Panel) , hogy ugyanazt keresse. Kattintson(Click) a Megnyitás(Open) gombra, amikor a keresési eredmények visszatérnek.

Írja be a Vezérlőpultot a keresősávba, és nyomja meg az enter billentyűt

2. Válassza az Eszközök és nyomtatók(Devices & Printers) lehetőséget .

Válassza az Eszközök és nyomtatók |  Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

3. A következő ablakban megjelenik a számítógépéhez csatlakoztatott összes nyomtató listája. Kattintson a jobb gombbal (Right-click ) a használni kívánt nyomtatóra, és válassza  a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként(Set as default printer) lehetőséget .

Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként lehetőséget

4. módszer: Frissítse a nyomtató-illesztőprogramokat

Minden számítógép-perifériához tartozik egy sor szoftverfájl, amely hatékonyan kommunikál a számítógépével és az operációs rendszerrel. Ezeket a fájlokat eszközillesztőknek nevezzük. Ezek az illesztőprogramok minden eszköznél és gyártónál egyediek. Ezenkívül fontos, hogy a megfelelő illesztőprogram-készlet legyen telepítve, hogy külső eszközt probléma nélkül használhasson. Az illesztőprogramokat is folyamatosan frissítik, hogy azok kompatibilisek legyenek az új Windows - verziókkal.

Előfordulhat, hogy a most telepített új Windows -frissítés nem támogatja a régi nyomtató-illesztőprogramokat, ezért frissítenie kell azokat a legújabb elérhető verzióra.

1. Kattintson a jobb gombbal a start gombra, vagy nyomja meg a Windows key + X a Power User menü megjelenítéséhez, majd kattintson az Eszközkezelőre(Device Manager) .

Kattintson az Eszközkezelő elemre

2. Kattintson a Nyomtatási sorok(Print queues) (vagy Nyomtatók(Printers) ) melletti nyílra a kibontásához, és tekintse meg az összes csatlakoztatott nyomtatót.

3. Kattintson a jobb gombbal (Right-click ) a problémás nyomtatóra, és válassza  az Illesztőprogram frissítése(Update Driver) lehetőséget a következő beállítások menüből.

Kattintson a jobb gombbal a problémás nyomtatóra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget

4. A megjelenő ablakban válassza a „ Frissített illesztőprogramok automatikus keresése(Search Automatically for updated driver software) ” lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissített nyomtató-illesztőprogramok telepítéséhez.

Válassza a "Frissített illesztőprogramok automatikus keresése" lehetőséget

Választhatja a legújabb illesztőprogramok manuális telepítését is. Látogasson el a nyomtató gyártójának illesztőprogram-letöltési oldalára, töltse le a szükséges illesztőprogramokat, és futtassa a letöltött fájlt. A nyomtatóillesztő(Printer) -fájlok általában .exe fájlformátumban érhetők el, így telepítésük nem igényel további lépéseket. Nyissa meg a fájlt, és kövesse az utasításokat. 

Olvassa el még: A (Also Read:) Fix Printer Driver nem érhető el Windows 10 rendszeren(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)

5. módszer: Távolítsa el, és adja hozzá(Add) újra a nyomtatót(Printer Again)

Ha az illesztőprogramok frissítése nem működik, előfordulhat, hogy teljesen el kell távolítania a meglévő illesztőprogramokat és a nyomtatót, majd újra kell telepítenie őket. Ugyanez a folyamat egyszerű, de meglehetősen hosszadalmas, de úgy tűnik, hogy ez megold néhány gyakori nyomtatóproblémát. (fix some of the common printer problems.)Mindenesetre az alábbiakban bemutatjuk a nyomtató eltávolításának és újbóli hozzáadásának lépéseit.

1. Nyissa meg a Beállítások (Settings ) alkalmazást ( Windows billentyű + I), és válassza az  Eszközök(Devices) lehetőséget .

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és válassza az Eszközök lehetőséget

2. Lépjen a Nyomtatók és szkennerek(Printers & Scanners) beállításai oldalra.

3. Keresse meg a problémás nyomtatót a jobb oldali panelen, és kattintson rá egyetlen kattintással a beállítások eléréséhez. Válassza az Eszköz eltávolítása(Remove Device) lehetőséget , hagyja befejezni a folyamatot, majd zárja be a Beállításokat.

Lépjen a Nyomtatók és szkennerek beállításaihoz, és válassza az Eszköz eltávolítása | lehetőséget  Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

4. Írja be a Print Management szót(Print Management) a Windows keresősávjába ( Windows billentyű + S), és nyomja meg az Enter billentyűt az alkalmazás megnyitásához.

Írja be a Nyomtatáskezelést a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt az alkalmazás megnyitásához

5. Kattintson duplán az Összes nyomtató(All Printers) elemre  (a bal vagy a jobb oldali panelen mindkettő megfelelő), és nyomja meg a Ctrl + A billentyűket az összes csatlakoztatott nyomtató kiválasztásához.

Kattintson duplán az Összes nyomtató elemre (a bal vagy a jobb oldali panelen mindkettő rendben van)

6. Kattintson a jobb gombbal (Right-click ) bármelyik nyomtatóra, és válassza a  Törlés lehetőséget(Delete) .

Kattintson a jobb gombbal bármelyik nyomtatóra, és válassza a Törlés lehetőséget

7. Itt az ideje, hogy visszahelyezze a nyomtatót, de először húzza ki a nyomtatókábelt a számítógépből, és indítsa újra. Miután a számítógép újraindul, megfelelően csatlakoztassa újra a nyomtatót.

8. Kövesse(Follow) ennek a módszernek az 1. és 2. lépését a Nyomtató(Printer) és szkenner(Scanner) beállítások megnyitásához.

9. Kattintson a Nyomtató és szkenner hozzáadása(Add a printer & scanner) gombra az ablak tetején.

Kattintson a Nyomtató és szkenner hozzáadása gombra az ablak tetején

10. A Windows most automatikusan elkezdi keresni a csatlakoztatott nyomtatókat. Ha a Windows sikeresen felismeri a csatlakoztatott nyomtatót, kattintson a bejegyzésére a keresési listában, és válassza az Eszköz (Add device ) hozzáadása lehetőséget, ha vissza kívánja adni, ellenkező esetben kattintson a  A kívánt nyomtató nem szerepel a listában(The printer that I want isn’t listed) hivatkozásra.

Kattintson a A kívánt nyomtató nem szerepel a listában hivatkozásra |  Gyakori nyomtatóproblémák megoldása a Windows 10 rendszerben

11. A következő ablakban válassza ki a megfelelő opciót a választógombra kattintva (például válassza a "A nyomtatóm egy kicsit régebbi. Segítsen megtalálni" lehetőséget, ha a nyomtató nem USB -t használ a csatlakozáshoz, vagy válassza a "Hozzáadás" lehetőséget. Bluetooth , vezeték nélküli vagy hálózattal felfedezhető nyomtató” vezeték nélküli nyomtató hozzáadásához), majd kattintson a Tovább(Next) gombra .

Válassza a "Nyomtatóm egy kicsit régebbi" lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra

12. Kövesse a következő képernyőn megjelenő utasításokat a nyomtató újratelepítéséhez(on-screen instructions to reinstall your printer) .(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)

Most, hogy sikeresen újratelepítette a nyomtatót, nyomtassunk egy tesztoldalt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden rendben van.

1. Nyissa meg a Windows beállításait (Settings ) , és kattintson az  Eszközök(Devices) elemre .

2. A Nyomtatók és szkennerek(Scanners) oldalon kattintson az imént visszaadott és tesztelni kívánt nyomtatóra, majd kattintson a Kezelés (Manage ) gombra.

Kattintson a Kezelés gombra

3. Végül kattintson a Tesztoldal nyomtatása(Print a test page) lehetőségre. Csukja(Muffle) be a fülét, és figyelmesen hallgassa a nyomtatója hangját egy oldal nyomtatása közben, és örüljön.

Végül kattintson a Tesztoldal nyomtatása lehetőségre

Ajánlott:(Recommended:)

Ossza meg velünk, hogy a fenti módszerek közül melyik segített kijavítani a nyomtatóproblémákat Windows 10 rendszeren(fix your printer problems on Windows 10) , és ha továbbra is problémákba ütközik, vagy nehezen tudja végrehajtani az eljárásokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi megjegyzések részben.



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts