Virtuális magánhálózatot^{(Virtual Private Network)} vagy VPN - t használnak a védett kapcsolatok létrehozására. Ezeket gyakran az interneten keresztül^(Internet) használják a biztonságosabb böngészés érdekében. Az ilyen kapcsolatokat VPN - alagutaknak nevezzük, amelyek egy helyi kliens és egy távoli szerver között jönnek létre.

A VPN beállítása és működtetése^{(Setting up and running a VPN)} gyakran nehéz és kihívásokkal teli feladat, amely speciális ismereteket és technológiát igényel. Ha a VPN-szoftver^{(VPN software)} kapcsolat meghiúsul, az ügyfélprogram hibaüzenetet küld. Ez az üzenet általában hibakódot tartalmaz. Számos különböző VPN hibakód létezik^{(VPN error codes)} , de ezek közül néhány nagyon gyakori, és az esetek többségében megjelenik. Ezek a hibakódok segíthetnek a VPN-problémák és problémák megoldásában . Így háríthatja el a sok felhasználó által tapasztalt gyakori VPN -hibákat.^(VPN)

Míg a VPN^(VPNs) -ek többsége szabványos hálózati hibaelhárítási eljárásokat foglal magában, vannak bizonyos hibakódok, amelyek sajátos megoldással rendelkeznek. Kezdjük el, és fedezzük fel, hogyan lehet elhárítani az olyan gyakori VPN -hibakódokat, mint a 691, 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 és 0x800704C9.

A tipikus üzenet a következőhöz hasonló:

The VPN connection failed with error code

Vagy:

The error code returned on failure is 789

Mielőtt tudnia kell, hogy a VPN - szoftverhez megfelelő TAP-Windows adapterek^{(TAP-Windows adapters )} telepítése szükséges. A legtöbb VPN -szoftver automatikusan letölti és telepíti ezt a telepítés során, de ezt tudnia kell.

A gyakori VPN-hibakódok elhárítása

Ebben a bejegyzésben azt sugallják, hogyan erősít VPN hibakódok 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 és 0x80072746.

1. 800-as VPN-hibakód

Hiba leírása: ^{(Error Description: )}A 800-as VPN hibakód az egyik leggyakoribb VPN hiba. A VPN 800^{(VPN 800)} akkor fordult elő, amikor a távoli kapcsolat nem jött létre. Ez általában azt jelzi, hogy a VPN - kiszolgáló esetleg nem érhető el; ezért az üzenetek nem jutnak el a szerverhez. Ennek fő oka lehet:

• A VPN^(VPN) - kiszolgáló neve vagy címe érvénytelen
• Néhány hálózati tűzfal^{(Network Firewall)} blokkolja a VPN - forgalmat
• Az ügyféleszköz megszakítja a kapcsolatot a helyi hálózattal.
• ^(IPSec)L2TP/IPSecIPSec - tárgyalások biztonsági paraméterei nem megfelelőek.

Lehetséges ok:^{(Possible Cause: )} Ha a VPN alagút típusa „ Automatikus^(Automatic) ”, és a kapcsolat létrehozása az összes VPN alagútnál sikertelen, a 800^(VPN) -as hibaüzenet jelenik meg.

Lehetséges megoldás:^{(Possible Solution:)}

1. Ellenőrizze, hogy a VPN-kiszolgáló^{(VPN Server)} címe, felhasználónév és jelszó helyes-e
2. Állítsa be^(Set) az útválasztó és a tűzfal beállításait úgy, hogy lehetővé tegye a PPTP- és VPN - átvitelt. A PPTP VPN -kapcsolathoz meg kell nyitni/engedélyezni a 1723-as TCP-portot^{(TCP Port 1723)} és a GRE 47-es protokollt^{(GRE Protocol 47)} .
3. Windows -felhasználók számára nyissa meg a VPN tulajdonságait^(Properties) , kattintson a Biztonság^(Security) fülre, és módosítsa a VPN típusát^(Type) Point-to-Point Tunneling Protocol ( PPTP ) értékre.

2. VPN-hibakódok 609, 633

Hiba leírása:^{(Error Description:)}

• 609: Nem létező eszköztípus került megadásra .
• 633: A modem vagy más csatlakozó eszköz már használatban van, vagy nincs megfelelően konfigurálva .

Lehetséges ok:^{(Possible Cause: )} Ez egy újabb, a leggyakoribb VPN - hiba. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a csatlakozó VPN-eszköz^{(VPN Device)} (azaz miniport) nincs megfelelően konfigurálva, és akkor is, ha a VPN -kapcsolat által használt ^(VPN)TCP -portot egy másik program már használja.

A miniport jelenlétének megerősítéséhez írja be a netcfg.exe -q <miniport name> parancsot a megemelt parancssorba. Az alábbiakban felsoroljuk a miniport eszközneveket a különböző alagutakhoz:

• PPTP alagút: MS_PPTP
• L2TP alagút: MS_L2TP
• VPN újracsatlakozás^{(VPN Reconnect)} ( IKEv2 ) alagút: MS_AGILEVPN
• SSTP alagút: MS_SSTP

Lehetséges megoldás:^{(Possible Solution:)}

1. Az ilyen gyakori VPN -hibák lehetséges megoldása egy beépített diagnosztika javítással a Windows rendszerben^(Windows) . Ez a helyileg létrehozott VPN - kapcsolatok „hiányzó miniportja” problémájára vonatkozik. A VPN -kapcsolat ^(VPN)Hiba^(Error) oldalán látható „Diagnosztika” gombra kattintva megjelenik a „javítás” opció, amely automatikusan megpróbálja kijavítani a problémát, feltéve, hogy a hibát a miniport hiányának találja.
2. Stop and Start , Remote Access Connection Manager (rasman) szolgáltatás.
3. Egyszerűen^(Simply) indítsa újra a rendszert, majd csatlakozzon a VPN -hez .

3. VPN-hibakód: 0x80072746

Hiba leírása: A ^{(Error Description:)}0x80072746 -os VPN-hibakód az egyik leggyakoribb VPN -hiba, amikor a meglévő kapcsolatot a távoli gazdagép erőszakkal lezárja.

Lehetséges ok: Ez a hiba akkor fordul elő, ha a ^{(Possible Cause:)}HTTPS -hez kötődő kiszolgálógép-tanúsítvány nem történik meg a VPN - kiszolgálón, VAGY a kiszolgálógép-tanúsítvány nincs telepítve a VPN - kiszolgálón.

Lehetséges megoldás:^{(Possible Solution:)}

• A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a VPN - kiszolgáló rendszergazdájával. Ez annak ellenőrzésére szolgál, hogy a megfelelő géptanúsítvány telepítve van-e a VPN - kiszolgálón vagy sem.
• Ha megfelelően van telepítve, ellenőriznie kell a HTTPS -összerendelést a következő parancs futtatásával a VPN - kiszolgáló parancssorában: „netsh http show ssl”.

4. VPN hibakód: 809

Hibaüzenet^{(Error message)} : 809-es VPN-hiba – A számítógép és a VPN - kiszolgáló közötti hálózati kapcsolat nem hozható létre, mert a távoli kiszolgáló nem válaszol.

Lehetséges megoldás^{(Possible solution)} : Engedélyezze a portot (amint fentebb említettük) a tűzfalon/routeren. Ha ez nem lehetséges, telepítse az SSTP alapú VPN alagutat a VPN - kiszolgálón és a VPN - kliensen is – ez lehetővé teszi a VPN -kapcsolatot tűzfalakon, webproxykon és NAT -on keresztül .

5. VPN-hibakód: 13801

Hiba leírása:^{(Error Description:)} Bár alkalmi hibának tűnik, az 13801 az egyik leggyakoribb VPN - hiba, amellyel a felhasználók szembesülnek. Ez a hiba akkor fordul elő, ha az IKE hitelesítési adatai elfogadhatatlanok.

Lehetséges okok:^{(Possible Causes:)} Ez a hiba általában a következő esetek valamelyikében jelentkezik:

• A RAS-kiszolgálón az ^{(RAS Server)}IKEv2 -érvényesítéshez használt géptanúsítvány nem rendelkezik „Server Authentication”-val, mint EKU -val ( Enhanced Key Usage ).
• A RAS - kiszolgálón lévő géptanúsítvány lejárt.
• A RAS -kiszolgálótanúsítvány érvényesítéséhez szükséges gyökértanúsítvány nincs jelen az ügyfélen.
• Az ügyfélen megadott VPN^{(VPN Server Name)} -kiszolgálónév nem egyezik a kiszolgálótanúsítvány tárgynevével.

Lehetséges megoldás:^{(Possible Solution:)} Sajnos ezt a problémát nem tudja egyedül megoldani. A fenti probléma ellenőrzéséhez és kijavításához lépjen kapcsolatba a VPN -kiszolgáló rendszergazdájával. ^(VPN)Ha többet szeretne megtudni erről a hibáról, olvassa el az Útválasztás és távelérés blogot^{(Routing and Remote Access Blog)} .

6. VPN-hibakód: 691

Hibaleírás:^{(Error Description:)} A gyakori VPN - hibák némelyikének olyan megoldásai vannak, amelyeket még Ön is megvalósíthat. A 691-es VPN-hibakód az egyik ilyen megoldható VPN - hiba. A hiba akkor történt, amikor a távoli kapcsolat megtagadása megtörtént, mert a megadott felhasználónév és jelszó kombinációt nem ismeri fel a rendszer, vagy a kiválasztott hitelesítési protokoll nem engedélyezett a távelérési kiszolgálón.

Lehetséges ok:^{(Possible Cause:)} Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a hitelesítési fázis hibás hitelesítési adatok átadása miatt hibásodott meg.

Lehetséges megoldás:^{(Possible Solution:)}

• Győződjön meg^(Make) arról, hogy helyes felhasználónév és jelszó van beírva.
• Győződjön^(Make) meg arról, hogy a „Caps Lock” nincs bekapcsolva a hitelesítő adatok beírása közben.
• Győződjön^(Make) meg arról, hogy az ügyfélen kiválasztott hitelesítési protokoll engedélyezett a kiszolgálón.

7. VPN-hibakód: 0x800704C9

Lehetséges ok: ^{(Possible Cause:)} A 0x800704C9 VPN-hibakód az egyik leggyakoribb VPN -hiba, és akkor fordul elő, ha a kiszolgálón nem érhető el SSTP -port.^(SSTP)

Lehetséges megoldás:^{(Possible Solution:)} Szerencsére ezt a hibát egyedül is elháríthatja. Először^(First) is ellenőrizze, hogy a RAS -kiszolgáló elegendő porttal rendelkezik-e a távoli hozzáféréshez. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Indítsa el az Útválasztás^(Routing) és távelérés MMC^{(Remote Access MMC)} beépülő modult.
• Bontsa ki a kiszolgálót, kattintson jobb gombbal a Portok^(Ports) elemre , majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
• A Név^(Name) listában kattintson a WAN Miniport ( SSTP ) elemre, majd kattintson a Konfigurálás^(Configure) gombra .
• Módosítsa a Maximális^(Maximum) portok listában megjelenő számot az igényeinek megfelelően, majd kattintson az OK gombra.

Megjegyzés:^{(Note: )} Alapértelmezés szerint 128 port érhető el ehhez az eszközhöz.

• A Port tulajdonságai^{(Port Properties)} párbeszédpanelen kattintson az OK gombra.

8. VPN hibakód: 789

Hibaüzenet^{(Error message)} : VPN hibakód 789 – Az L2TP csatlakozási kísérlet meghiúsult, mert a biztonsági réteg feldolgozási hibát észlelt a távoli számítógéppel folytatott kezdeti tárgyalások során.

Lehetséges megoldás^{(Possible solution)} : Ez egy általános hiba, amely akkor jelenik meg, ha az L2TP/IPSec - kapcsolatok IPSec -egyeztetése sikertelen . Tehát győződjön meg arról, hogy a megfelelő tanúsítványt használja mind a kliens, mind a szerver oldalon – további részletekért tekintse meg ezt a blogot. Előre megosztott kulcs^{(Pre Shared Key)} ( PSK ) használata esetén győződjön meg arról, hogy ugyanaz a PSK van konfigurálva az ügyfélen és a VPN - kiszolgálón.

Ezeken a gyakori VPN -hibákon kívül számos más VPN - hibával is szembesülhet. Az egyéb VPN -hibák listájának, lehetséges okainak és lehetséges megoldásainak megtekintéséhez keresse fel a TechNet webhelyet^(TechNet) . Ez a bejegyzés segít a VPN -hibakódok 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 732, 734, 806, 835, 13806, 13806, 13806

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• A távoli eljáráshívás sikertelen volt a DISM használata közben a Windows 11/10 rendszerben

• A háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás nem működik a Windows 11/10 rendszerben

• Az eszköztitkosítás átmenetileg felfüggesztett hibája a Windows 11/10 rendszerben

• Small Memory Dump (dmp) fájlok megnyitása és olvasása Windows 11/10 rendszerben

• A Windows Security azt mondja, hogy a Windows 11/10 rendszerben nincs biztonsági szolgáltató

• A bátor böngésző nem nyílik meg, vagy nem működik a Windows 11/10 rendszeren

• A törölt nyomtató továbbra is megjelenik és visszatér a Windows 11/10 rendszerben

• A Windows nem tudja letölteni a hálózati beállításokat az útválasztóról a Windows 11/10 rendszerben

• A Windows hibaelhárítói nem működnek a Windows 11/10 rendszerben

• A Windows Update telepítése nem sikerült, vagy nem töltődik le a Windows 11/10 rendszerben

• Nem lehet fotókat importálni iPhone-ról Windows 11/10 számítógépre

• Hiányzó operációs rendszer nem található hiba a Windows 11/10 rendszerben

• Az Intel Thunderbolt Dock szoftver nem működik Windows 11/10 rendszeren

• A Windows 11/10 rendszerben nem lehet áthúzni a fájlokat vagy mappákat

• A Filmek és TV alkalmazás lefagy, nem működik vagy nem nyílik meg Windows 11/10 rendszeren

• WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) magas CPU-használat a Windows 11/10 rendszerben

• A Start menü nem nyílik meg, vagy a Start gomb nem működik a Windows 11/10 rendszerben

• Futtassa a DISM Offline alkalmazást a Windows 11/10 rendszerkép biztonsági mentésének javításához

• LogonUI.exe alkalmazáshiba az indításkor a Windows 11/10 rendszerben

• A File Explorer nem nyílik meg a Windows 11/10 rendszerben