Problémái vannak egy fájl vagy fájlkészlet megtalálásával a Google Drive -ban ? A véletlen^(Accidental) törlések, a visszavont engedélyek és számtalan egyéb ok megakadályozhatja, hogy megtalálja őket.

Dolgozzon végig az alábbi javítások és javaslatok listáján, és meg tudja találni a hiányzó fájlokat a Google Drive -ban .

Ellenőrizze a Google Drive kukáját

A Google Drive^{(Google Drive)} áthelyezi a törölt fájlokat egy speciálisan kijelölt területre, a kukába^(Trash) . Ezután 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaállítsa őket, ha szeretné. Tehát mielőtt továbblépne, érdemes megkeresni benne a hiányzó fájlokat, mert akár véletlenül is törölhette volna őket.  

A Kuka megtekintéséhez egyszerűen válassza a Kuka^{(Trash )} lehetőséget a Google Drive oldalsávján. Ne^(Don) felejtse el kiválasztani a Kuka dátuma^{(Trashed date)} lehetőséget a webalkalmazás jobb felső sarkában, hogy a törölt elemeket a legrégebbitől a legújabbig rendezze, és fordítva.

Ezután jobb gombbal kattintson a helyreállítani kívánt fájlra, és válassza a Visszaállítás^(Restore) lehetőséget, hogy visszahelyezze az eredeti helyére. Ha egyszerre több elemet szeretne visszaállítani, tartsa lenyomva a Ctrl vagy a Cmd billentyűt, miközben kijelöli őket. Ezután kattintson a jobb gombbal, és válassza a Visszaállítás^(Restore) lehetőséget .

Keresse meg a hiányzó fájlokat

Próbáljon megkeresni a hiányzó fájlt vagy fájlokat. Ha emlékszik a fájlnévre, egyszerűen írja be a Keresés a Drive-ban^{(Search in Drive )} mezőbe a Google Drive webalkalmazás tetején. Azt is beírhatja, amire emlékszik a névből, és a Google Drive továbbra is ennek megfelelően szűri a megfelelő bejegyzéseket.

Ezenkívül speciális szűrőeszközöket is használhat a keresések finomhangolásához. Egyszerűen^(Simply) válassza ki a Keresési lehetőségek^{(Search options )} ikont a Keresés a Drive-ban^{(Search in Drive)} mezőtől jobbra. Ezután megkezdheti az elemek szűrését olyan kritériumok alapján, mint a Típus^(Type) , Tulajdonos^(Owner) , Hely^(Location) és így tovább.

Keressen árva fájlokat

Ha olyan megosztott mappában hoz létre fájlt, amely valaki máshoz tartozik, és a tulajdonos végül törölte a mappát, a fájlnak továbbra is jelen kell lennie, de láthatatlan, mivel nincs helye.

Ha azonban beírja a következő keresési paramétert a Keresés^(Search) a Drive -ban mezőbe, akkor ez segít a megjelenítésben:

is:szervezetlen tulajdonos:én^{(is:unorganized owner:me)}

Ha látja a fájlt, kattintson a jobb gombbal, és válassza az Áthelyezés^{(Move to )} lehetőséget a Google Drive valamelyik könyvtárába vagy a Saját meghajtó^{(My Drive)} gyökérkönyvtárába helyezéséhez .

Ellenőrizze a tevékenységpanelt

Próbálja meg a Google Drive Tevékenység^(Activity) paneljét ellenőrizni, hogy megtalálja-e a fájlt így. Ehhez válassza a Saját meghajtó^{(My Drive)} lehetőséget a Google Drive oldalsávján, válassza ki az Info ikont a Google Drive webalkalmazásának jobb felső sarkában, és váltson át a Tevékenység^{(Activity )} lapra.

Ezután a Google Drive^{(Google Drive)} - val kapcsolatos tevékenységek hosszú listáját kell látnia , például amikor megnyitott, átnevezett, szerkesztett, áthelyezett vagy törölt fájlokat. Ezenkívül látnia kell bármely együttműködő tevékenységét.

Ha egy adott mappa tevékenységét szeretné ellenőrizni, egyszerűen válassza ki azt, és a Tevékenység^(Activity) ablaktábla ennek megfelelően frissül.

Vegye fel a kapcsolatot a tulajdonossal

Ha egy hiányzó fájl valaki máshoz tartozik, előfordulhat, hogy visszavonták az Ön engedélyeit vagy törölték azt^{(revoked your permissions or deleted it)} . Ha igen, akkor nincs más dolga, mint segítségért fordulni a tulajdonoshoz.

Bármikor megerősítheti, hogy egy adott fájl vagy mappa meg van-e osztva Önnel (és a tulajdonos adataival), ha korábbi e-mailjei között keresi a Google Drive együttműködési meghívókat.

Törölje a Google Drive gyorsítótárát

Néha a Google Drive webalkalmazás egyszerűen hiba lép fel, és leállítja a benne lévő fájlok és mappák megfelelő megjelenítését. Ez általában az elavult webhelyadatok miatt történik. Törölheti a Google Drive -hoz kapcsolódó gyorsítótárat, és ellenőrizheti, hogy ez segít-e. 

Ehhez válassza ki a lakat alakú Webhelyadatok megtekintése^{(View site information )} ikont a címsorban, majd válassza a Webhelybeállítások^{(Site Settings)} lehetőséget . Kövesse az Adatok törlése lehetőséget^{( Clear data)} . Ezután töltse be újra a Google Drive -ot , és ellenőrizze, hogy megjelennek-e a hiányzó fájlok. Ha nem, akkor érdemes lehet törölni a teljes böngésző gyorsítótárat^{(delete the entire browser cache)} , mielőtt újra próbálkozna.

Használja a Chrome-ot vagy frissítse

A Google Drive^{(Google Drive)} a Google zászlóshajó böngészőjében – a Chrome -ban – működik a legjobban . Tehát ha másik böngészőt használ, próbáljon inkább Chrome -ra váltani .

Ha már használja a Chrome -ot , a legjobb, ha alkalmazza a függőben lévő frissítéseket. Nyissa meg a Chrome - menüt, és válassza a Súgó^{(Help )} > A Google Chrome^{(About Google Chrome)} névjegye lehetőséget a frissítés kényszerítéséhez.

Nyissa meg a Google Drive-ot inkognitó módban

Előfordulhat, hogy a Google Drive^{(Google Drive)} nem jelenik meg megfelelően a böngészőbővítményekkel való ütközés miatt. Ha Chrome-ot használ, ezt gyorsan megerősítheti az inkognitómód^(Incognito) használatával , mivel az alapértelmezés szerint kiegészítők nélkül fut.

Inkognitóablak megnyitásához^{(open an Incognito window)} nyissa meg a Chrome - menüt, és válassza az Új inkognitóablak lehetőséget^{(New incognito window)} . Kövesse a Google Drive betöltésével (be kell jelentkeznie a Google Drive hitelesítő adataival). 

Ha a Google Drive mindent helyesen jelenít meg, nyisson meg egy normál Chrome - ablakot, és tiltsa le az összes bővítményt. Ezt úgy teheti meg, hogy kiválasztja az ablak jobb felső sarkában található Bővítmények ikont, majd a Kiterjesztés ^{(Extensions )}kezelése lehetőséget^{(Manage extension)} . Ezután egyesével aktiválja őket újra, amíg meg nem találja a problémákat okozó bővítményt.

A rosszindulatú bővítmények is mindenféle problémát okozhatnak. Ha a Chrome-ot használja a számítógépen, a böngészőbe integrált rosszindulatú programkeresővel távolíthatja el őket. Ennek eléréséhez nyissa meg a Chrome - menüt, és válassza a Beállítások^{(Settings )} > Speciális^{(Advanced )} > Visszaállítás és tisztítás^{(Reset and clean up)} > Számítógép tisztítása^{(Clean up computer)} > Keresés^(Find) lehetőséget .

Ellenőrizze a Biztonsági mentés és szinkronizálás beállításait

Ha nem okoz problémát a fájlok megtekintésével a Google Drive webalkalmazásban, de hiányoznak, miközben helyileg szinkronizálja őket a számítógépével a Google Drive Backup and Sync kliensén^{(Google Drive Backup and Sync client)} keresztül , ellenőrizze a szinkronizálási beállításokat, és győződjön meg arról, hogy minden megfelelően van beállítva. 

Ehhez kattintson a jobb gombbal a Biztonsági mentés és szinkronizálás^{(Backup and Sync)} ikonra a tálcán, és válassza a Beállítások^{(Settings )} > Beállítások^{(Preferences)} menüpontot . Ezután váltson a Google Drive lapra, és győződjön meg arról, hogy megfelelően kiválasztotta a szinkronizálni kívánt fájlokat és mappákat. Választhatja a Minden szinkronizálása a Saját meghajtón^{(Sync everything in My Drive)} lehetőséget is, hogy ne maradjon le semmiről.

Fájl-helyreállítási kérelem benyújtása

A fenti mutatók segítségével gyorsan megtalálhatja a hiányzó Google Drive- fájlokat. Ha a fenti javaslatok egyike sem segített, valószínűleg véglegesen törölt egy fájlt, és elmulasztotta az időablakot a kukából^(Trash) való visszaállításához . Ezt követően a legjobb megoldás az, ha fájl-helyreállítási kérelmet^{(submit a file recovery request to Google Support)} tölt ki és küld el a Google ügyfélszolgálatának .

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you have trouble locating a file or set of fileѕ in Google Drive? Accidental deletions, revoked permissіons, and a myriad of other reasons can prevent you from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

Related posts

• JAVÍTÁS: Nem lehet fájlokat letölteni a Google Drive-ról?

• Hiányzik a CD/DVD meghajtó a Windows rendszerből?

• A Google Drive nem működik Chromebookon? 11 módszer a javításra

• A Google Drive azt mondja, hogy a tárhely megtelt, de nem: Javítás

• Mi a teendő, ha ki van zárva Google-fiókjából

• JAVÍTÁS: A Google Play Áruház továbbra is összeomlik Androidon

• A DVD-meghajtó nem működik? 5 Hibaelhárítási tipp

• A Google Dokumentumok hangalapú gépelése nem működik? 6 kipróbálható javítás

• A rossz méretű USB-meghajtó javítása

• JAVÍTÁS: A Windows 11/10 Bluetooth hiányzik

• Hiányzik a Chrome Eszköztár? 3 javítási módszer

• 13 hibaelhárítási tipp arra az esetre, ha a Dropbox fájlok nem szinkronizálódnak

• 9 Javítások, amikor az Xbox Party Chat nem működik

• A Google Chrome fekete képernyővel kapcsolatos probléma megoldása

• Mi az a szilárdtestalapú meghajtó (SSD)? Ráadásul az előnyök és hátrányok

• A Google Stadia késéssel kapcsolatos problémák megoldása

• 9 javítás, ha a Google Play Áruház folyamatosan összeomlik a Chromebookon

• Mik azok az IPSW fájlok, és érdemes-e törölni őket?

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED hiba javítása a Google Chrome-ban

• Az „OK Google” vagy az „Ok Google” hibaelhárítása