A Skype az egyik legjobb VoIP szolgáltatás. Láttuk, hogyan kell beállítani és használni a Skype^{(set up and use Skype)} - ot Windows PC-n. Néhány ember azonban különféle problémákkal szembesült a hanggal és a videóval kapcsolatban. Sokan azt állították, hogy a hang nem olyan jó, mint kellene, vagy valami probléma van a videóval. Ha a Skype Video vagy Audio nem működik, vagy a hívások nem csatlakoznak a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} , akkor ez a bejegyzés megmutatja, hogyan lehet megoldani és megoldani a problémákat.

Nincs videó, nincs hang^{(No Audio)} vagy nincs hang^{(No Sound)} a Skype -ban^(Skype)

Az ilyen problémák általában eszköz-orientáltak. Más szóval, ha az egyik megoldás működik az Ön számára, az nem jelenti azt, hogy az összes többi ember számára is működne. Először nézze át a javaslatok teljes listáját, majd nézze meg, mi vonatkozhat az Ön esetére.

Nem tud Skype-hívást kezdeményezni?

1] Ellenőrizze^(Check) a számítógép audio-illesztőprogramját

Valószínűleg ez az első dolog, amit ellenőriznie kell, ha nem hall semmilyen hangot Skype - hívás közben. Néha az illesztőprogramok furcsa módon működhetnek, és ezért előfordulhat, hogy nem lesz megfelelő hang vagy hang. Ezért ellenőriznie kell az audio-illesztőprogramot. Ezenkívül más hangokat is lejátszhat különböző médialejátszókkal a hiba megerősítésére. Ha úgy gondolja, hogy a probléma az audio-illesztőprogrammal kapcsolatos, a lehető leghamarabb telepítse újra vagy frissítse azt. Ez a bejegyzés megmutatja, hogyan távolíthatja el, tilthatja le, visszaállíthatja és frissítheti az illesztőprogramokat .

2] Ellenőrizze a mikrofont

A hangproblémáknak alapvetően két típusa van. Először^(First) hallja, mit mond a másik személy. Másodszor^(Second) , a másik személy nem hallja, amit mond. Mindkét probléma megoldható a mikrofon ellenőrzésével. Ha laptopja beépített hangszóróját használja, előfordulhat, hogy ez a megoldás nem működik jól, de valóban megoldhatja a problémát egy másik headset beszerzésével. Ez a bejegyzés segít, ha a Skype hang vagy mikrofon nem működik^{(Skype Audio or Microphone is not working)} .

3] Ellenőrizze^(Check) , hogy a hang/videó el van-e némítva a Skype -ban^(Skype)

Hívás közben a Skype lehetővé teszi a felhasználók számára a hang és a kép elnémítását vagy némítását. Ha bekapcsolta őket, és elfelejtette megfordítani a beállításokat, nem tud hangot és videót küldeni/fogadni. Ezért ellenőrizze, hogy a hang/videó némítása fel van-e kapcsolva vagy sem. Ha az audio és videó gombokon perjel van, kattintson rájuk a letiltáshoz. A jobb megértés érdekében ellenőrizze a képet.

4] Győződjön^(Make) meg arról, hogy webkamerája teljesen működőképes

Néha a probléma a webkamera vagy a mikrofon elromlása miatt jelentkezik. Ilyen esetben a másik végéről nem lehet lekérni az illető videóját. Ha külső webkamerát vagy a laptop beépített webkameráját használja, próbáljon meg képeket készíteni ezzel. Vagy próbálja meg újratelepíteni/frissíteni az illesztőprogramot.

5] Ellenőrizze^(Check) a mikrofonbeállításokat a Skype -ban^(Skype)

Ha nem kap hangot, vagy a címzett nem hallja Önt, ellenőrizze a Skype^(Skype) for Windows hangbeállításait . Open Skype > -ot, majd válassza az Tools > Options > Audio Settings . Válassza ki a használni kívánt hangforrást, és győződjön meg arról, hogy az teljesen működőképes. Továbbá, ha a Mikrofonbeállítások automatikus beállítása^{(Automatically adjust microphone settings )} ki van kapcsolva, győződjön meg arról, hogy a hangerő a maximálisra van állítva. Ezenkívül ellenőrizze, hogy lát-e zöld sávot, miközben a hangforrásról beszél.

6] Ellenőrizze a videobeállításokat a Skype-ban

Győződjön^(Make) meg róla, hogy látja magát a Skype teszt segítségével. Ehhez lépjen az Tools > Options > Video menüpontra. Itt közvetlenül a Skype^(Skype) ablakban láthatja saját nézetét . Ha látja, akkor a webkamerája jól működik. Ellenkező esetben ellenőrizze a cikk negyedik ^megoldását . Vannak más beállítások is, amelyeket a Webkamera beállításaira^{(Webcam Settings)} kattintva érhet el . Győződjön meg róla, hogy itt is minden rendben van.

7] Ellenőrizze a Skype adatvédelmi beállításait

A Skype lehetővé teszi a felhasználók számára a webkamera kezelését vagy letiltását. Beállíthatja például a beállítást Bárki értékre^(Anyone) , amikor mindenki láthatja Önt. Tehát, ha valaki nem indít Skype -videohívást, győződjön meg arról, hogy felvette az illetőt a névjegylistájába, és állítsa be a Csak a névjegylistán szereplő személyek lehetőséget^{(People in my contact list only)} . Az adatvédelem szempontjából ez a legjobb biztonsági funkció. Abban az esetben, ha Senki értékre van állítva ,^{(No one)} senki sem fogja megtalálni a videódat videohívás közben.

8] Ellenőrizze^(Check) , hogy más programok nem blokkolják-e a hangot/videót

Bár ez meglehetősen ritka, vannak olyan programok, amelyek megakadályozhatják, hogy mikrofonja vagy webkamerája más eszközöket, például a Skype -ot használjon . Ha tudatosan vagy tudatlanul telepített ilyen programot, ellenőrizze a rendszert, és tiltsa le vagy távolítsa el.

9] Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Néha a rossz internetkapcsolat megakadályozhatja a jó hang- vagy képminőséget, mivel a Skype gyors internetkapcsolatot igényel a hívás kezdeményezéséhez. Ha nagyon rossz kép-/hangminőséget kap, ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik-e.

10] Állítsa vissza a Skype beállításait

Ha üzeneteit, adatait vagy képeit nem küldi vagy fogadja, visszaállíthatja a Skype beállításait az alapértelmezettre. Ehhez zárja be a Skype -ot , majd nyissa meg a Fájlkezelőt^{(File Explorer)} , írja be a következőt a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt : %appdata%. Keresse meg a Skype mappát, és nevezze át Skype-Old névre^(Skype-Old) .

Most az Intéző^(Explorer) címsorába írja be a következőt a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt : %temp%/skype . Most keresse meg a DbTemp mappát, és törölje azt.

Ezzel visszaállítja a Skype beállításait. Tájékoztatásul a régi üzeneteket a Skype -Old mappában tároljuk.

Reméljük valami segít. Ha további segítségre van szüksége, talán ez a bejegyzés segít a Windows hang- és hangproblémák elhárításában^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Skype is onе of the best VoIP serviceѕ. We have seеn how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Az audio- és videobeállítások módosítása a Skype Vállalati verzióban

• A hang némítása vagy kikapcsolása az automatikusan lejátszott videóban bármely webhelyen

• Skype adatvédelmi beállítások, csoportok és videohívások

• A Skype audio vagy mikrofon nem működik a Windows 11/10 rendszerben

• A Skype telepítése meghiúsult a 1603-as hibakóddal Windows 10 rendszeren

• Az elülső audio csatlakozó nem működik a Windows 11/10 rendszerben

• Videó és hang lejátszása Excelben

• A webkamera konfigurálása és tesztelése Skype-ban

• Hibaelhárítási tippek, ha nincs hangja a Skype-on

• A legjobb ingyenes Sound & Audio Equalizer szoftver Windows 10 PC-hez

• Videóbemutató készítése audio narrációval a Windows 11/10 rendszerben

• A legjobb ingyenes MP4-MP3 konvertáló Windows 11/10 PC-hez

• Audio vagy video metaadat címkék szerkesztése a VLC médialejátszóban

• Az audioeszköz beállítása alapértelmezettként a Windows 11/10 rendszerben

• Hogyan távolítsuk el a hangot a videóból a Windows 10 rendszerben

• A hang-, videó- ​​és képernyőrögzítés engedélyezése vagy letiltása az Edge-ben

• A legjobb ingyenes videó és audió médiakonverterek Windows 11/10 PC-hez

• Használja az FFmpeg Batch A/V Convertert a video- és audiofájlok konvertálásához

• A hang és hang nem működik a frissítés után a Windows 11/10 rendszerben

• Videó- ​​és hangfájlok hozzáadása a Microsoft Sway-hez