A Skype^(Skype) egy praktikus mód az egyének és a csapatok számára a kapcsolattartásra.

Ha valamilyen oknál fogva nincs hangja a Skype -on , számos hibaelhárítási lépést használhat a probléma megkeresésére és a dolgok újraindítására.

Ennek a problémának néhány oka:

• Hardverproblémák^(Hardware) a mikrofonnal, a külső hangszórókkal vagy a fejhallgatóval
• Régi vagy hibás audio illesztőprogramok
• Operációs rendszer interferenciák
• Hangbeállításokkal kapcsolatos problémák
• Lejátszási hibák a Skype-ban

Ezeket a problémákat szem előtt tartva mutatunk néhány alapvető és haladó hibaelhárítási tippet, ha nincs hangja a Skype -on . 

A hangtalanság javítása a Skype-on^{(How To Fix No Sound on Skype)}

Próbálja ki a következő technikákat a Skype^(Skype) hangproblémáinak megoldására, mielőtt más speciális megoldásokra váltana:

• Ha fejhallgatót vagy mikrofont használ, ellenőrizze, hogy az aljzat megfelelően csatlakozik-e az eszköz megfelelő audio bemeneti és kimeneti portjához.
• Telepítse^(Install) az eszközillesztőket az USB audioeszközökhöz, például a fejhallgatójához vagy a mikrofonjához, majd indítsa újra a Skype -ot .
• Windows PC^{(Windows PCs)} -k esetén hasonlítsa össze a hangbeállításokat a Skype^{(Skype Audio)} hangbeállításaival. Ehhez nyissa meg a Vezérlőpult^{(Control Panel)} > Hang^(Sound) (vagy Hangok^(Sounds) és audioeszközök ) ^(Audio) elemet^(Devices) , és ellenőrizze, hogy a hangeszközök egyeznek.
• Ha több eszköz is szerepel a listában , ellenőrizze, hogy a Skype hangbeállításaiban kiválasztott eszközt használja-e.
• Használjon másik fejhallgatót vagy mikrofont.
• Ellenőrizze, hogy a Skype^(Skype) hangja el van-e némítva: nézze meg a mikrofon ikont, és ellenőrizze, hogy van-e rajta átlós perjel.
• Egyes programok megakadályozhatják a mikrofon működését, és a Skype -on nem hallható hang . Ha tudatosan vagy tudatlanul telepített ilyen programot, ellenőrizze a telepített szoftvert, és távolítsa el vagy tiltsa le a programot.
• Ellenőrizze, hogy működik-e internetkapcsolata, mert ez megakadályozhatja, hogy video- vagy hanghívás közben jó hangot kapjon.
• Ha vezeték nélküli mikrofont vagy fejhallgatót használ, győződjön meg arról, hogy teljesen fel van töltve, és a rajtuk lévő fizikai némító gombokkal ellenőrizze, hogy valamelyik eszköz el van-e némítva.

Válassza ki a megfelelő audioeszközt^{(Select the Correct Audio Device)}

A megfelelő audioeszköz kiválasztásához nyissa meg a Skype -ot, koppintson a profilnév melletti három pontra, majd kattintson a Beállítások elemre^(Settings) .

Kattintson a Hang és videó^{(Audio and Video)} elemre .

A Hang alatt kattintson a lefelé mutató nyílra, és válassza ki a ^(Audio)Skype -hoz használt audioeszközt .

Megjegyzés^(Note) : Ha számítógépe natív mikrofonját használja, csak egy lehetőség jelenik meg. Beszéljen^(Speak) a mikrofonba, és ellenőrizze, hogy a jelzősáv nem mozdul-e el. Ha a kék beszédaktivitás-jelző mozgást mutat, akkor a mikrofon hallja Önt.

Indítson próbahívást^{(Make a Test Call)}

Ehhez kattintson a Hang-^(Audio) és videóbeállítások^(Video) képernyő alján található Ingyenes próbahívás kezdeményezése^{(Make a free test call)} lehetőségre .

Ha hallja az üzenet lejátszását, a mikrofon működik, tehát a probléma a lejátszóeszközzel vagy a másik személy kapcsolatával lehet.  

Ha mobileszközét, például androidos^(Android) okostelefont vagy táblagépet, iPhone-t vagy iPadet használ, az alábbi lépésekkel indítson próbahívást.

Android-eszközök esetén nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} alkalmazást okostelefonján vagy táblagépén, és érintse meg az Alkalmazások^{( Apps )} (vagy az Alkalmazáskezelőt^{(Application Manager)} az eszköztől függően).

Koppintson a Skype elemre, és válassza az Engedélyek lehetőséget^{(Permissions)} .

Kapcsolja be a Mikrofon^(Microphone) opciót.

Indítsa el a teszthívást, és ellenőrizze, hogy a hang újra működik-e. iPhone, iPad vagy iPod Touch esetén nyissa meg a Settings > Skype lehetőséget .

Ellenőrizze, hogy a Mikrofon^(Microphone) opció be van-e kapcsolva vagy^(on) zöld, hogy a Skype hozzáférhessen az eszköz mikrofonjához.

Ellenőrizze a hangbeállításokat^{(Check Audio Settings)}

Ehhez kattintson a hang ikonra a számítógép tálcáján a dátum és az idő mellett. Állítsa be a hangszóró hangerejét az alapértelmezett lejátszóeszköz hangerő-csúszkája segítségével. 

Ellenőrizze az eszköz audio-illesztőprogramjait^{(Check Your Device’s Audio Drivers)}

Még mindig nincs hang Skype -on ? Ennek egyik fő oka lehet a hibás vagy elavult audio-illesztőprogramok. Ellenőrizze az audio-illesztőprogramokat, és távolítsa el, tiltsa le, állítsa vissza vagy frissítse azokat a probléma megoldásához.

Ehhez kattintson a jobb gombbal a Start > Device Manager , majd kattintson a Hang-, videó- ​​és játékvezérlők^{(Sound, Video and Game Controllers)} elemre a kategória kibontásához.

Kattintson jobb gombbal az audio-illesztőprogramra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget^{(Uninstall Device)} .

Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hang újra működik-e.

Az audio-illesztőprogram letiltásához kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Eszköz ^(device)letiltása^(Disable) lehetőséget .

Az audio-illesztőprogram korábbi verziójára való visszaállításához kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok menüpontot^(Properties) . 

Az Illesztőprogram^(Driver) lapon válassza az Illesztőprogram visszaállítása lehetőséget^{(Roll-back driver)} , kattintson az OK gombra^(OK) , és ellenőrizze újra a hangot.

Az audio-illesztőprogram frissítéséhez kattintson jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése^{(Update Driver)} lehetőséget .

Válassza a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget,^{(Search automatically for updated driver software)} és ellenőrizze, hogy az eszköz talál-e újabb illesztőprogramokat. Tegye ugyanezt az összes audioeszközzel, mielőtt ellenőrizné, hogy a Skype hangproblémája megoldódott-e.

Mikrofonbeállítások automatikus módosításának letiltása^{(Disable Automatically Adjust Microphone Settings)}

Ezzel a módszerrel kezelheti a hang- vagy videohívás közben változó hangszinteket.

Ehhez indítsa el a Skype -ot, kattintson a három pontra a Beállítások^(Settings) menü megnyitásához. Kattintson a Hang és videó^{(Audio and Video)} elemre, és görgessen az Audio szakaszhoz. Kapcsolja ki a Mikrofonbeállítások automatikus beállítása^{(Automatically adjust microphone settings)} kapcsolót.

Győződjön^(Make) meg arról, hogy az alapértelmezett mikrofon- és hangszórószinteket választotta, mielőtt újabb hívást kezdeményezne, és ellenőrizze, hogy a hang ismét működik-e.

Telepítse újra a Skype-ot^{(Reinstall Skype)}

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, telepítse újra a Skype -ot , és ellenőrizze, hogy megoldja-e a számítógép hangproblémáját.

Ehhez nyissa meg a Vezérlőpultot^{(Control Panel)} , és kattintson a Programok^(Programs) elemre .

Kattintson a Programok eltávolítása^{(Uninstall Programs)} elemre a Programok és szolgáltatások^{(Programs and Features)} alatt . 

Keresse meg a Skype^{(Find Skype)} -ot , kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás^(Uninstall) lehetőséget . Kövesse az utasításokat a Skype teljes eltávolításához .

Nyissa meg a Fájlkezelőt^{(File Explorer)} , kattintson a Ez a számítógép^{(This PC)} elemre, és lépjen erre az elérési útra: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Megjegyzés^(Note) : Ha nem látja az AppData mappát, kattintson a Nézet^(View) fülre, és jelölje be a Rejtett elemek^{(Hidden Items )} jelölőnégyzetet.

Nyissa meg a Skype mappát, kattintson jobb gombbal az xml fájlra, és válassza a Törlés^(Delete) lehetőséget .

Törölje a config.xml fájlt, amely a Skype-névvel azonos nevű mappában található. Menjen vissza a Roaming mappába, kattintson a jobb gombbal, és válassza az Átnevezés^(Rename) lehetőséget . A név beállítható a Skype_old névre^(Skype_old) .

Töltse le újra a Skype^{(Download Skype)} -ot, és ellenőrizze, hogy visszajött-e a hang.

^(Did)A fenti megoldások bármelyike ​​segített megoldani a Skype hangproblémáját ^(Skype)? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésben.

Troubleshooting Tips If You Have No Sound On Skype

Skype is a handy way fоr indiνiduаls and teamѕ to keeр in touch.

If for some reason you have no sound on Skype, there are a number of troubleshooting steps you can use to find the problem and get things back up and running again.

Some of the causes of this problem include:

• Hardware issues with your microphone, external speakers or headphones
• Old or faulty audio drivers
• Operating system interferences
• Issues with audio settings
• Playback errors in Skype

With these issues in mind, we’re going to show some basic and advanced troubleshooting tips if you have no sound on Skype. 

How To Fix No Sound on Skype

Try the following techniques to resolve sound issues on Skype before moving to other advanced solutions:

• If you’re using headphones or a microphone, make sure the jack is properly plugged into the right audio input and output ports on your device.
• Install device drivers for audio USB devices like your headphones or microphone, and then re-launch Skype.
• For Windows PCs, compare the sound settings with the Skype Audio settings. To do this, open Control Panel>Sound (or Sounds and Audio Devices), and ensure the sound devices match.
• Check that you’re using the device selected in your Skype sound settings if you have multiple devices listed.
• Use a different pair of headphones or microphone.
• Check whether the audio in Skype is muted by looking at the microphone icon and checking if it has a diagonal slash across it.
• Some programs can prevent your microphone from working and you end up with no sound on Skype. If you knowingly or unknowingly installed such a program, check installed software and uninstall or disable the program.
• Check whether your internet connection is working as this could prevent you from receiving good audio during a video or voice call.
• If you’re using a wireless microphone or headphones, ensure they’re fully charged, and use the physical mute buttons on them to check if either device is muted or not.

Select the Correct Audio Device

To ensure you’ve selected the correct audio device, open Skype, tap the three dots next to your profile name and click Settings.

Click Audio and Video.

Under Audio, click the down arrow and select the audio device you’re using with Skype.

Note: If you’re using your computer’s native microphone, only one option will appear. Speak into the microphone and check the indicator bar for any movement. If the blue speech activity indicator shows some movement, then the microphone can hear you.

Make a Test Call

To do this, click Make a free test call at the bottom of the Audio and Video settings screen.

If you’re able to hear your message played back, the microphone is working, so the issue could be with the playback device or the other person’s connection.  

If you’re using your mobile device, such as an Android smartphone or tablet, iPhone or iPad, use the steps below to make a test call.

For Android devices, go to the Settings app on your smartphone or tablet and tap on Apps (or Application Manager depending on your device).

Tap Skype and select Permissions.

Toggle on the Microphone option.

Make the test call and check if the sound is working again. For iPhone, iPad or iPod Touch, open Settings > Skype.

Check that the Microphone option is toggled on or green so that Skype can access the device’s microphone.

Check Audio Settings

To do this, click on the sound icon on your computer’s taskbar next to the date and time. Adjust the speaker volume using the volume slider control for your default playback device. 

Check Your Device’s Audio Drivers

Still no sound on Skype? One of the main reasons for this could be faulty or outdated audio drivers. Check your audio drivers and uninstall, disable, roll back or update them to resolve the issue.

To do this, right-click Start > Device Manager and click the Sound, Video and Game Controllers to expand the category.

Right-click your audio driver, and select Uninstall Device.

Restart your computer and check if the sound works again.

To disable the audio driver, right-click on it and select Disable device.

To roll back the audio driver to the previous version, right-click on it and select Properties. 

Under the Driver tab, select Roll-back driver, click OK and check the sound again.

To update your audio driver, right-click the driver and select Update Driver.

Select Search automatically for updated driver software and see if the tool finds newer drivers. Do the same for all your audio devices before checking if the sound issue on Skype has been resolved.

Disable Automatically Adjust Microphone Settings

This method allows you to manage audio levels that change when you make a voice or video call.

To do this, launch Skype, click on the three dots to open the Settings menu. Click Audio and Video and scroll to the Audio section. Toggle the Automatically adjust microphone settings switch to off.

Make sure you select the default microphone and speaker levels, before starting another call and checking if the sound works again.

Reinstall Skype

If none of the above methods work, reinstall Skype and see if it resolves the audio problem on your computer.

To do this, open the Control Panel and click Programs.

Click Uninstall Programs under Programs and Features. 

Find Skype, right-click on it and select Uninstall. Follow the instructions to completely uninstall Skype.

Open File Explorer, click This PC and go to this path: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Note: If you don’t see the AppData folder, click the View tab and select the Hidden Items checkbox.

Open the Skype folder, right-click the xml file, and select Delete.

Delete the config.xml file that’s found in the folder with the same name as your Skype name. Go back to the Roaming folder, right-click and select Rename. You can set the name as Skype_old.

Download Skype again and check if the sound is back.

Did any of these solutions help fix the sound issue on Skype for you? Let us know in a comment below.

Related posts

• Hibaelhárítási tippek, ha a Bluetooth nem működik számítógépén vagy okostelefonján

• A Chrome hang nem működik? 7 javítási módszer

• 13 hibaelhárítási tipp arra az esetre, ha a Dropbox fájlok nem szinkronizálódnak

• A hangtalanság javítása Windows 10 rendszeren

• 6 tipp a számítógép ventilátorának hangos elhárításához

• Végső hibaelhárítási útmutató Windows 7/8/10 HomeGroup csatlakozási problémákhoz

• FIX: Nem lehet csatlakozni a Steam hálózathoz Hiba

• Mi az az 503-as szolgáltatás elérhetetlen hibája (és hogyan javítható)

• FIX: Nem rendszerlemez vagy lemezhiba a Windows rendszerben

• Mi a teendő, ha ki van zárva Google-fiókjából

• A WiFi folyamatosan megszakad? A következőképpen javíthatja ki

• Javítsa ki az „Utasítás a hivatkozott memóriában nem olvasható” hibákat

• A Google Stadia késéssel kapcsolatos problémák megoldása

• Miért okoz magas CPU-t az Ntoskrnl.Exe, és hogyan javítható?

• Mi a teendő, ha elfelejtette Snapchat jelszavát vagy e-mail-címét

• 8 Hibaelhárítási tippek lassú Ethernet-kapcsolathoz

• FIX: Az Adblock nem működik a Crunchyrollon

• A Képernyő nyomtatása gomb nem működik a Windows 10 rendszerben? Hogyan lehet javítani

• 6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg

• Vásároljak vagy építsek PC-t? 10 dolog, amit meg kell fontolni