Számos víruskereső szoftver automatikusan törli a gyanús fájlokat a biztonsági ellenőrzések során. Bár ezek a víruskereső eszközök lehetővé teszik a törölt fájlok visszaállítását, a következő vizsgálatok során valószínűleg újra törlik a fájlt. Az ismétlődés megelőzése érdekében a legjobb, ha úgy konfigurálja a víruskeresőt, hogy a vírusok és rosszindulatú programok keresésekor mentesítse a fontos fájlokat.

Megmutatjuk, hogyan akadályozhatja meg, hogy a víruskereső automatikusan, az Ön jóváhagyása nélkül törölje a fájlokat. Ez az oktatóanyag a Windows Defender és a népszerű harmadik féltől származó víruskereső szoftverek^{(third-party antivirus software)} – Avast, AVG, BitDefender stb. – lépéseit ismerteti.

Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy a fájlok biztonságosak, és nem károsítják a számítógépet és az adatokat, mielőtt mentesítené a víruskereső vizsgálat alól. A (káros) fájlok törlésének kizárása növelheti számítógépének sebezhetőségét a rosszindulatú programok támadásaival és más fenyegetésekkel szemben.

Megjegyzés:^(Note:) Az oktatóanyag hibaelhárítási lépései Windows 10 , Windows 11 és Mac vagy (macOS) eszközökre vonatkoznak.

Akadályozza^{(Prevent Avast Antivirus)} meg, hogy az Avast Antivirus fájlokat töröljön

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megakadályozza, hogy az Avast töröljön egy fájlt, mappát vagy alkalmazást, amikor a számítógépen fenyegetéseket keres.

1. Indítsa el az Avast, válassza ki a hamburger menü ikonját^{(hamburger menu icon)} a bal felső sarokban, majd válassza a Beállítások^(Settings) lehetőséget .

1. Az Általános^(General) részben válassza a Kivételek^(Exceptions) lehetőséget az oldalsávon, majd kattintson a Kivétel hozzáadása^{(Add Exception)} gombra.

1. Válassza a Tallózás^(Browse) lehetőséget .

1. Jelölje be a jelölőnégyzetet azon elem (fájl, mappa, alkalmazás stb.) mellett, amelyet mentesíteni szeretne az Avast - vizsgálatok alól, majd kattintson az OK gombra^(OK) .

1. A folytatáshoz válassza a Kivétel hozzáadása^{(Add Exception)} gombot.

Ez megakadályozza, hogy az Avast minden biztonsági ellenőrzés során törölje a kiválasztott fájl(oka)t. Az Avast^(Avast) lehetővé teszi az elemek kizárását egy bizonyos típusú vizsgálatból. Lásd a következő lépést a részletes útmutatásért.

1. Lépjen az Avast Kivételek^(Exceptions) menüjébe (lásd a 3. lépést), és válassza a Speciális kivételek hozzáadása^{(Add Advanced Exceptions)} lehetőséget .

1. Menjen a File/Folder fülre, és válassza a Tallózás^{(Browse )} lehetőséget a kizárni kívánt fájlok/mappák kiválasztásához. Ezután^(Afterward) jelölje be a szkennelési típusok melletti négyzetet, és válassza a Kivétel hozzáadása^{(Add Exception)} lehetőséget .

Ezt követően az Avast kihagyja a fájl(oka)t a kiválasztott biztonsági ellenőrzések során. Az Avast^(Avast) a „Fájl vagy mappa” részben felsorolja az összes mentesített elemet. Kizárás törléséhez vigye az egérmutatót az elemre, és válassza ki a Tára^(Bin) ikont. Ellenkező esetben válassza a Toll ikont^{(Pen icon)} a kizárás szerkesztéséhez.

Akadályozza meg, hogy az AVG fájlokat töröljön

Az AVG^(AVG) egyben az Avast tulajdonában lévő biztonsági szoftver is. Az AVG^(AVG) -nek a fájlok automatikus törlésének megakadályozásának folyamata hasonló az Avasthoz.

1. Indítsa el az AVG-t, válassza ki a hamburger menü ikonját^{(hamburger menu icon)} a jobb felső sarokban, majd válassza a Beállítások^(Settings) lehetőséget .

1. Lépjen az Általános^(General) lapra, válassza a Kivételek^(Exceptions) lehetőséget az oldalsávon, majd válassza a Kivétel hozzáadása^{(Add Exception)} lehetőséget .

1. Válassza a Tallózás^(Browse) lehetőséget .

1. Jelölje be a rosszindulatú programok vizsgálatából kizárni kívánt fájl(ok) vagy mappá(k) melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra^(OK) .

1. A folytatáshoz válassza a Kivétel hozzáadása lehetőséget.^{(Add Exception)}

Ha el szeretne távolítani egy fájlt a kivételek listájáról, vigye az egérmutatót az elemre a „Fájl vagy mappa” részben, és válassza ki a Tára^(Bin) ikont.

Akadályozza^{(Prevent BitDefender)} meg, hogy a BitDefender fájlokat töröljön

Ha a BitDefender az alapértelmezett víruskereső megoldás a számítógépén, a következőképpen akadályozhatja meg, hogy az alkalmazás a fenyegetések keresése során töröljön egy fájlt.

1. Nyissa meg a BitDefender-t, lépjen a Védelem^(Protection) fülre (az oldalsávon), és válassza a Beállítások^(Settings) lehetőséget az „Online fenyegetések megelőzése” részben.

1. Válassza a Kivételek kezelése^{(Manage exceptions)} lehetőséget a „Kivételek” sorban.

1. Válassza a Kivétel hozzáadása^{(Add an Exception)} lehetőséget a következő oldalon.

1. Válassza ki a mappa ikonját nagyítóval^{(folder icon with a magnifying glass)} a keresőmezőben.

1. Válassza ki azt a fájlt vagy mappát, amelynek törlését meg szeretné akadályozni, majd kattintson az OK gombra^(OK) .

1. A „Védelmi funkció” részben kapcsolja be a Víruskereső^(Antivirus) funkciót . Ezután^(Afterward) jelölje be a szkennelési típusok melletti jelölőnégyzetet. A BitDefender^{(BitDefender)} nem vizsgálja meg a mentesített elemeket a kiválasztott ellenőrzések futtatásakor. A folytatáshoz válassza a Mentés lehetőséget.^(Save)

Lépjen a „Minden kivétel” lapra a mentesített fájlok előnézetéhez. Válassza a Bin ikont^{(Bin icon)} egy fájl törléséhez, vagy válassza a Toll ikont^{(Pen icon)} a kivételbeállítások módosításához.

Akadályozza meg, hogy a Windows Defender fájlokat töröljön

A Windows Defender lehetővé teszi az elemek – fájlok, fájltípusok, folyamatok, mappák stb. – kizárását a biztonsági ellenőrzésekből. Ebben a részben bemutatjuk, hogyan konfigurálhatja a Windows biztonsági^{(Windows Security)} beállításait úgy, hogy a számítógép ne törölje automatikusan a rosszindulatúnak vélt fájlokat.

1. Windows 11 rendszerű számítógépen lépjen a Beállítások^(Settings) > Adatvédelem és biztonság^{(Privacy & security)} > Windows biztonság^{(Windows Security)} elemre .

Windows 10 esetén lépjen a Beállítások^(Settings) > Frissítés és biztonság^{(Update & Security)} elemre, és válassza a Windows biztonság^{(Windows Security)} lehetőséget .

1. Válassza a Vírus- és fenyegetésvédelem^{(Virus & threat protection)} lehetőséget a „ Védelmi^(Protection) területek” részben. Ezzel elindítja a Windows Security alkalmazást.

1. Görgessen a „Vírus- és fenyegetésvédelmi beállítások” szakaszhoz, és válassza a Beállítások kezelése lehetőséget a ^{(Manage settings)}Windows Defender beállítási menüjének megnyitásához .

1. Görgessen a „Kizárások” részhez, és válassza a Kizárások hozzáadása vagy eltávolítása^{(Add or remove exclusions)} lehetőséget .

1. Válassza a Kizárás hozzáadása^{(Add an exclusion)} gombot.

1. Válassza a Fájl^(File) lehetőséget a lehetőségek közül, mert meg akarja akadályozni, hogy a Windows Security (vagy a Windows Defender ) egy adott fájltípust töröljön.

1. Keresse meg azt a mappát vagy célhelyet, ahol a fájl található a számítógépén, és válassza ki azt a fájlt, amelynek törlését meg szeretné akadályozni a Windows Defender vagy a Windows Security számára. ^{(Windows Security)}A folytatáshoz válassza a Megnyitás^(Open) lehetőséget.

1. Ha nem szeretné, hogy a Windows Defender töröljön egy adott fájltípust vagy kiterjesztést, válassza a Fájltípus^{(File type)} lehetőséget a legördülő menüben, és írja be a kiterjesztést a mezőbe.

Megjegyzés:^(Note:) A fájl kiterjesztését az előző ponttal (.) vagy anélkül is megadhatja. Tegyük^(Say) fel, hogy meg szeretné akadályozni, hogy a Windows Security megjelölje vagy törölje a DLL -fájlokat, megadhatja a fájl típusát/kiterjesztését dll vagy .dll formátumban . Futtatható fájlok^{(executable files)} (vagy exe fájlok) esetén írja be az exe vagy .exe parancsot^(.exe) a párbeszédpanelbe.

1. Válassza a Hozzáadás^(Add) lehetőséget, ha a fájltípust fel szeretné venni a Windows Defender kizárási listájára.

1. Egy adott folyamat kizárásához térjen vissza a „Kizárások” menübe (lásd a 4. lépést), válassza a Kizárás hozzáadása^{(Add an exclusion)} gombot, majd válassza a Folyamat^(Process) lehetőséget .

1. Adja meg a folyamat nevét, és válassza a Hozzáadás^(Add) lehetőséget .

Gyorstipp: ^{(Quick Tip:)} Indítsa el a Feladatkezelőt^{(Launch Task Manager)} , és lépjen a Részletek lapra a ^(Details)Windows számítógépen futó összes folyamat listájának megtekintéséhez . Ellenőrizze az egyes folyamatok nevét a „Név” oszlopban.

Ha kizár egy folyamatot a Windows biztonsági^{(Windows Security)} beállításaiban, az adott folyamat által megnyitott fájlok is kizárásra kerülnek a valós idejű védelem során. A folyamat fájljai azonban nem kapnak mentességet az igény szerinti és ütemezett vizsgálatok során.

A kizárt fájlokat, mappákat, fájltípusokat, folyamatokat és egyéb elemeket a Windows Biztonsági kizárások^{(Windows Security Exclusions)} oldalán találja – közvetlenül a „Kizárás hozzáadása” gomb alatt.

Egy elem listából való eltávolításához válassza ki a fájlt/fájltípust/folyamatot, majd válassza az Eltávolítás^(Remove) lehetőséget .

Ha a Windows Security folyamatosan törli a fájlokat , kapcsolja ki a Windows Defender^{(disable Windows Defender)} alkalmazást, és használjon harmadik féltől származó víruskereső programokat .

Még egy dolog: tiltsa le a Storage Sense funkciót a Windows rendszerben^(Windows)

A Storage Sense nem vírusirtó. Ez egy olyan szolgáltatás a Windowsban^(Windows) , amely lemezterületet szabadít fel^{(frees up disk space)} azáltal, hogy automatikusan törli azokat a fájlokat, amelyeket az elmúlt 30 napban nem használt. Ha számítógépe gyakran töröl fájlokat, és nem a víruskereső program a tettes, fontolja meg a Storage Sense letiltását .

Megjegyzés: A^(Note:) Storage Sense nem törli a Letöltések^(Downloads) mappában lévő elemeket, illetve a felhőalapú tárolási szolgáltatások, például a OneDrive által mentett elemeket .

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Tárolás^(Storage) menüpontot, és kapcsolja ki a Storage Sense funkciót a „Tárhelykezelés” részben.

Több száz víruskereső szoftver létezik. Ha nem használja a fent említett alkalmazások egyikét sem, lépjen kapcsolatba a fejlesztővel, vagy tekintse meg a fejlesztő webhelyét, hogy megtudja, hogyan akadályozhatja meg, hogy a víruskereső fájlokat töröljön a rosszindulatú programok keresése során.

A fontos fájlok elvesztése szörnyű lehet. Ha a víruskereső törölt egy fájlt, amelyet nem adott hozzá a kivétellistához, bármikor visszaállíthatja a fájlt az adat-helyreállító szoftver^{(data recovery software)} segítségével .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many аntivirus software programs aυtomatically delete suspicious files during security sсans. Although these antivirυs tools let yoυ restore deleted files, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevent a recurrence, it’s best to configure your antivirus to exempt importаnt files when scanning for viruses and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• Hogyan lehet megnyitni egy zárolt fájlt, ha egy másik program használja

• Hogyan lehet megváltoztatni az alapértelmezett programot a fájl megnyitásához

• Vírusirtó blokkolja a letöltést, a webhelyet, a kamerát, a programot, az internetet stb.

• Könyvismertető – Útmutató a Windows 8-hoz

• GIMP beépülő modulok telepítése: Útmutató

• Hogyan készítsünk egy kitölthető Google Dokumentumok űrlapot táblázatokkal

• Hogyan készítsd el saját laptopodat

• Gyorsítótárazott oldalak és fájlok megtekintése a böngészőből

• Hogyan alakítsunk át egy dinamikus lemezt alaplemezvé

• DVD-k digitalizálása

• A Chromebook használata második monitorként

• JAR fájl megnyitása Windows rendszeren

• Hogyan lehet letiltani a Windows kulcsot

• A Windows.old mappa törlése a Windows 7/8/10 rendszerben

• A Google Chrome Offline (önálló) telepítő letöltése

• Több oldal beolvasása egyetlen PDF fájlba

• Hogyan alakítsuk át számítógépét DLNA médiakiszolgálóvá

• Hogyan lehet visszaállítani egy feltört Facebook-fiókot

• Hogyan lehet javítani, hogy az AirDrop nem működik iPhone-ról Mac-re

• A számítógépes szoftver automatikus frissítése