Hogyan lehet javítani, ha az e-mail nem frissül a Mail alkalmazásban iPhone-on

Az iPhone Mail alkalmazása általában jól működik a legtöbb e-mail szolgáltatónál. De számos ok – például az ütköző rendszerbeállítások, a szoftverrel kapcsolatos problémák és az e-mail protokollok eltérései – megakadályozhatja a postafiókok frissítését.

Tehát ha bármilyen problémája van azzal, hogy az e-mail nem frissül az iPhone Mail alkalmazásban, az alábbi megoldások és javaslatok segíthetnek megoldani.

Hajtsa végre a kézi frissítést

Próbáltad már frissíteni a Mail alkalmazást iPhone-on? Csak(Just) húzza le az ujját a képernyőn, és engedje el, ha egy forgó kereket lát. Ez arra kényszeríti az alkalmazást, hogy elkezdjen kommunikálni az e-mail szerverekkel.

A Mail alkalmazás frissítése segít a postafiókok kézi frissítésében is azoknál a fiókoknál, amelyek a Push helyett a Fetch funkciót(Fetch) használják (erről később).

Force-Quit és Relaunch Mail

Ha a Mail(Mail) alkalmazás frissítése nem segít, próbálkozzon a kényszerített kilépéssel, majd indítsa újra. Ez gyakran segít megoldani az iPhone-alkalmazások furcsa technikai problémáit.

A Mail alkalmazásból való kilépéshez hajtson végre egy felfelé csúsztatást az iPhone képernyőjének aljáról. Ezután húzza felfelé és ki a Mail alkalmazáskártyát az (Mail )Alkalmazásváltóból(App Switcher) . Kövesse(Follow) ezt az alkalmazás újraindításával.

Ellenőrizze az értesítési beállításokat

Ha a probléma a Mail alkalmazás értesítéseivel kapcsolatos, nyissa meg a Beállítások(Settings ) alkalmazást, és válassza az Értesítések(Notifications ) > Levelezés(Mail) lehetőséget . Ezután győződjön meg arról, hogy az értesítési beállítások ( figyelmeztetések(Alerts) , hangok(Sounds) és jelvények(Badges) ) a kívánt módon vannak beállítva. 

Ezenkívül ellenőriznie kell az egyes fiókok értesítési beállításait (koppintson az Egyéni értesítések(Custom Notifications) elemre ), és meg kell győződnie arról, hogy a VIP-beállítások(VIP Settings ) nem írják felül őket.

Ellenőrizze a mobiladat-beállításokat

Ha a Mail alkalmazás nem tudja frissíteni az e-mailjeit, miközben mobiladat-kapcsolaton van, gondoskodnia kell arról, hogy ne legyen tiltva az iPhone mobil sávszélességének használatából. 

Ehhez nyissa meg a Beállítások(Settings ) alkalmazást, és válassza a Mobil lehetőséget(Cellular) . Ezután görgessen le az alkalmazásban, és kapcsolja be a Mail(Mail) melletti kapcsolót .

Az alacsony adatforgalom mód(Low Data Mode) letiltása (mobil és Wi-Fi )

Az Apple bevezette az alacsony adatforgalmi módot(Low Data Mode) az iOS 13-ban, hogy segítsen megőrizni a sávszélességet a Wi-Fi- és mobilhálózatokon. A funkció azonban korlátozhatja az internettel kapcsolatos tevékenységeket az olyan alkalmazásokban, mint a Mail . Tehát ellenőrizze a Wi-Fi vagy a Cellular beállításait, és próbálja meg kikapcsolni.

Az alacsony adatforgalom mód – Wi-Fi letiltása(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)

Nyissa meg a Beállítások(Settings ) > Wi-Fi menüpontot, és érintse meg az Info ikont az aktív Wi-Fi kapcsolat mellett. Kövesse ezt a Low Data Mode(Low Data Mode) melletti kapcsoló kikapcsolásával .

Az alacsony adatforgalmi mód letiltása – Mobil(Disable Low Data Mode – Cellular)

Nyissa meg a Beállítások(Settings ) > Mobil(Cellular ) > Mobiladat-beállítások menüpontot(Cellular Data Options) , és kapcsolja ki az Alacsony adatforgalmi mód(Low Data Mode) melletti kapcsolót .

Az alacsony fogyasztású mód letiltása

Hasonlóképpen próbálja meg kikapcsolni az alacsony fogyasztású módot(Low Power Mode) . Ez egy másik funkció, amely hátrányosan befolyásolja a Mail alkalmazást azáltal, hogy csökkenti az iPhone különféle háttértevékenységeit. Ehhez lépjen a Beállítások(Settings ) > Akkumulátor(Battery ) menüpontba, és kapcsolja ki az Alacsony fogyasztású mód(Low Power Mode) melletti kapcsolót .

Repülőgép be- és kikapcsolása

A Repülőgép mód(Airplane Mode) átváltása a lehetséges kapcsolódási problémákat is kijavíthatja, amelyek megakadályozzák a Mail alkalmazás frissítését. Ehhez nyissa meg az iPhone Beállítások(Settings ) alkalmazását, és kapcsolja be a Repülőgép mód(Airplane Mode) melletti kapcsolót . Ezután várjon legfeljebb 10 másodpercet, és kapcsolja ki.

Ha Wi-Fi-t használ, megpróbálhatja megújítani az IP-bérletet(renewing the IP lease) , vagy újraindítani az útválasztót(soft-resetting the router) .

Domain névkiszolgálók módosítása

Wi-Fi kapcsolatok esetén a DNS ( Domain Name Servers ) népszerű szolgáltatásra, például a Google DNS -re történő módosítása további csatlakozási problémákat javíthat ki.

Ehhez lépjen a Beállítások(Settings ) > Wi-Fi menüpontra . Ezután érintse meg az Info ikont az aktív Wi-Fi kapcsolat mellett, és válassza a DNS konfigurálása(Configure DNS ) > Kézi(Manual) lehetőséget . Kövesse ezt a következő DNS - címek megadásával és mentésével:

8.8.8.8

8.8.4.4

Mobilkapcsolatokon csak harmadik féltől származó alkalmazással módosíthatja a DNS -kiszolgálókat, például a (DNS)DNS-felülírást(DNS Override) .

Indítsa újra az iPhone-t

Az iPhone kikapcsolása és újraindítása egy másik életképes megoldás, amely segíthet megoldani az alkalmazás-specifikus problémákat. 

Ehhez lépjen a Beállítások(Settings ) > Általános(General ) > Leállítás(Shut Down) menüpontba, és húzza jobbra a Bekapcsológombot . (Power )Miután az iPhone teljesen leállt, tartsa lenyomva az Oldalsó(Side ) gombot az újraindításhoz.

Ellenőrizze a levelezési beállításokat

Az e- mail szolgáltatók a Push vagy a Fetch segítségével frissíthetik e-mailjeit. Ha azonban megadja ezt a lehetőséget, be kell állítania egy fiókot Push értékre(Push) , mivel ez arra kéri az e-mail szervereket, hogy „küldjék le” az e-maileket, ahelyett, hogy az iPhone megpróbálná „lekérni” őket. Érdemes tehát időt szánni az e-mail frissítési beállítások ellenőrzésére.

Ehhez lépjen a Beállítások(Settings ) > Levelezés(Mail ) > Fiókok(Accounts ) > Új adatok lekérése(Fetch New Data) menüpontra . Ezután érintse meg az e-mail szolgáltatóját, és válassza a Push lehetőséget . Vagy ha csak egy adott postafiókkal van problémája, akkor megérintésével beállíthatja push postaládaként.

Ha a Push funkció nem támogatott (mint a Gmail esetében ), állítsa Lekérésre(Fetch) . Ezután ki kell választania a frissítés gyakoriságát a lehető leggyorsabb beállításra – 15 percenként(Every 15 Minutes) . Ha még gyorsabban szeretné frissíteni e-mailjeit, manuálisan kell frissítenie a Mail alkalmazást.

Fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása

Megpróbálhatja eltávolítani és újra hozzáadni azokat a problémás fiókokat, amelyek megtagadják a frissítést. Ez segíteni fog a helytelen vagy sérült konfigurációval kapcsolatos problémák megoldásában.

Ehhez lépjen a Beállítások(Settings ) > Levelezés(Mail ) > Fiókok(Accounts ) menüpontra, és koppintson az eltávolítani kívánt fiókra. 

Kövesse ezt a Fiók törlése elemre(Delete Account) koppintva .

Ezután válassza a Fiók hozzáadása(Add Account ) lehetőséget, és végezze el a beállítási folyamatot a semmiből. Ügyeljen(Make) arra, hogy a megfelelő protokollokat ( IMAP vagy POP(IMAP or POP) ) válassza ki, ha e-mail szolgáltatót próbál beállítani az Egyéb(Other ) beállítással.

Frissítse iPhone-ját

Az iPhone rendszerszoftverének hibái és hibái azt is megakadályozhatják, hogy a Mail alkalmazás frissítse az e-mailjeit. Ezért(Hence) a legjobb, ha azonnal frissíti az iOS-t a Beállítások(Settings ) > Általános(General ) > Szoftverfrissítés(Software Update) menüpont alatt .

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

A hálózati beállítások visszaállítása segíthet kijavítani a Mail(Mail) alkalmazással  kapcsolatos kapcsolódási problémákat .

Ehhez nyissa meg a Beállítások(Settings ) alkalmazást, és érintse meg az Általános(General ) > iPhone átvitele vagy visszaállítása(Transfer or Reset iPhone) > Visszaállítás(Reset) elemet . Ezután válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget(Reset Network Settings) .

Kövesse a hálózati beállítások visszaállítását úgy, hogy manuálisan csatlakozik újra bármely Wi-Fi hálózathoz. Ezután kényszerítse ki, majd nyissa meg újra a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e.

Telepítse újra a Mail alkalmazást

A Mail az iPhone-on található készletalkalmazások portfóliójának része, de ugyanúgy újratelepítheti, mint bármely más alkalmazást. Ez üres lappal rendelkezik az e-mail fiókok nulláról történő beállításához, és elkerülheti a folyamatos problémákat a jelenlegi telepítés során.

A Mail alkalmazás törléséhez lépjen a Beállítások(Settings ) > Általános(General ) > iPhone Tárhely(iPhone Storage ) > Levelezés(Mail ) menüpontra, és koppintson az Alkalmazás törlése elemre(Delete App) .

Kövesse ezt úgy, hogy töltse le újra a Mail alkalmazást(redownloading the Mail app) az App Store -ból . Ezután indítsa el, és jelentkezzen be e-mail fiókjába. Természetesen bármikor beállíthat további fiókokat a Beállítások(Settings ) > Levelezés(Mail ) > Fiókok(Accounts) menüpontban .

A Mail App még mindig nem frissíti az e-maileket?

Ha a Levelezés(Mail) alkalmazás továbbra sem tudja frissíteni a postaládákat, érdemes segítségért fordulni az e-mail szolgáltatóhoz, mivel valószínűleg egy Önön kívül álló probléma okozza. 

Alternatív megoldásként megfontolhatja, hogy magához az e-mail szolgáltatóhoz kapcsolódó e-mail kliensre váltson (például Gmail vagy Outlook ) , és ellenőrizze, hogy ez pozitív eredményt hoz-e.



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, és iOS-eszközökre szakosodtam. 2009 óta segítek az embereknek, és az Apple termékekkel kapcsolatos tapasztalataim alapján tökéletes ember vagyok, hogy segítsek a technológiai igényeiknek. Képességeim a következők: - iPhone és iPod javítása és frissítése - Apple szoftver telepítése és használata - Segítség az embereknek megtalálni a legjobb alkalmazásokat iPhone-jukhoz és iPodjukhoz - Online projekteken való munka.



Related posts