Ha az MSbill.info (Microsoft) vagy a bill.ms.net által Önre felszámított ismeretlen számlázást észlel havi banki e-kivonatán vagy bármely más fizetésén, kivizsgálhatja azt. Az adott bejegyzés útmutatást ad a Microsoft vagy az MSbill.info számlázási díjával kapcsolatos lekérdezéshez .

Vizsgálja meg a Microsoft vagy az MSbill.info számlázási díját^{(MSbill.info)}

Sok esetben észleljük, hogy a terhelés elutasításra került, mert nincs elég pénz, lejárt a kártya, vagy ha módosultak a számlázási adatok. Így a Microsoft néhány nap múlva újra kiszámlázza a fiókot. Ha biztos abban, hogy méltánytalanul terhelték meg, a számlázási információkat az alábbiak szerint vizsgálhatja meg:

1. Ellenőrizze rendelési előzményeit
2. Ellenőrizze a Vásárlási előzményeket
3. Fizetési lehetőségek kezelése.

1] Ellenőrizze rendelési előzményeit

A vásárolt/vásárolt cuccok vagy az előfizetések, amelyekért fizet, mindig megjelennek a rendelési előzményei^{(Order History)} . Tehát menjen erre az oldalra^{(this page)} , és jelentkezzen be Microsoft - fiókjával. Ha egynél több Microsoft -fiókot használ, jelentkezzen be mindegyikbe a rendelési előzmények megtekintéséhez.

Hasonlítsa össze fiókját a kérdéses díjjal. Lehetséges, hogy a váratlan terhelés egy előfizetés vagy egy családtag téves vásárlása miatt történik. Ez főleg akkor fordul elő, ha engedélyezi a családtagoknak, hogy megosszák az eszközt az Ön fiókjával. Tehát vásárolhatnak valamit anélkül, hogy azt akkor mondanák. Ennek ellenőrzésére

Lépjen a Családi csoportba^{(Family group)} , és jelentkezzen be Microsoft - fiókjával. Keresse meg annak a családtagnak a nevét, akinek a vásárlásait látni szeretné.

Válassza a „ További lehetőségek^{(More options)} ” > ​​„ Költések”^{(Spending’)} lehetőséget , majd a legutóbbi vásárlások esetén görgessen le a „ Vásárlási előzmények^{(Purchase history)} ” részhez.

Ha több mint 90 napos vásárlási előzményeket szeretne megtekinteni, kérje meg családtagját, hogy jelentkezzen be a családi csoportba.

Ezután lépjen a " Fizetés és számlázás" menüpontra,^{(Payment & billing’)} és válassza a " Rendelési előzmények^{(Order history)} " lehetőséget.

A családtagoktól vagy másoktól érkező váratlan költségek elkerülése érdekében a Microsoft Store -ból történő véletlen vagy jogosulatlan vásárlások elkerülése érdekében minden vásárláshoz jelszót kér. Lásd ezt a bejegyzést^(post) a részletes utasításokért.

2] Fizetési lehetőségek kezelése

Ha azt gyanítja, hogy valaki megszerezte fizetési adatait, azonnal lépjen kapcsolatba fizetési szolgáltatójával, hogy elkerülje a további költségeket. Ezenkívül módosítsa a fizetési mód adatait a Microsoft - fiókjában. Nyissa meg a „ Fizetési lehetőségek^{(Payment options)} ” részt.

Itt távolítsa el a betéti vagy hitelkártyaadatokat.

Azt is kivizsgálhatja, hogy szükségtelenül terheltek-e díjat, ellenőrizve, hogy:

• Először használt hitelkártyát a Microsoftnál^{(You used a credit card for the first time with Microsoft)} – Ha új hitelkártyával vásárolt a Microsofttól , gyakran kismértékű engedélyezési visszatartás történik a számlázási adatok ellenőrzése érdekében. ^(Microsoft)Ezek a díjak azonban megfordulnak. Szóval nem kell aggódni miatta.
• Ha ismétlődő számlái vannak az ^{(If you have a recurring bills for)}Xbox Live, Office 365, OneDrive vagy Skype előfizetéssel kapcsolatban^{( Xbox Live, Office 365, OneDrive, or Skype subscription enabled)} – Néha előfizet egy ingyenes próba-előfizetésre, de nem mondja le időben. Ennek megfelelően automatikusan beiratkozik egy fizetett előfizetésre, és ezért díjat kell fizetnie érte. Ha ellenőrizni szeretné, hogy van-e ismétlődő számlázású előfizetése, jelentkezzen^(Sign) be a Szolgáltatások és előfizetések oldalra^{(Services & subscriptions)} . Ezenkívül, ha egynél több Microsoft -fiókja van, jelentkezzen be mindegyikbe, hogy ellenőrizze előfizetéseit, és megkeresse az ismétlődő számlázású előfizetéseket.
• Több vásárlása egyetlen díjba van csoportosítva –^{(Your multiple purchases are grouped into a single charge – )} Ha több vásárlást is vásárol a Microsoft Store áruházból^{(Microsoft Store)} , de néhány napig tart, a Microsoft ezeket a vásárlásokat egy díjként számlázza ki. Ennek ellenőrzéséhez tekintse meg rendelési előzményeit^{(Order History)} .
• Megrendelését több szállítmányra és számlázásra osztották fel, vagy a szállítás késett –^{(Your order was split into multiple shipments and billings, or shipping was delayed – )} A több tételt tartalmazó rendeléseket néha különböző szállítmányokra osztják fel, és „szállítmányonként” számlázzák ki. ez különösen az előrendelések, a függőben lévő vagy a különböző helyekről érkező rendeléseknél tapasztalható. Tehát, ha egy termék kifogyott, a szállítás késik, és ezzel együtt a számlázás is. Ezt úgy ellenőrizheti, hogy megnézi a rendelési előzményeit, és összehasonlítja azt a nyilatkozattal, hogy megtudja, hogyan oszlott fel rendelése különböző számlázásként. Ezenkívül ellenőrizze, hogy a szállítási dátumok eltérőek-e az egyes tételeknél.
• Előrendelése van – a ^{(You have a pre-order – )}Microsoft többnyire nem számít fel díjat a fizikai termékek előrendeléseiért, amíg azok kiszállításra nem kerülnek. Fizetési szolgáltatója azonban zárolást helyezhet el egy kis összegre vagy a vásárlás összegéig. Ezeket azonban rendszerint megfordítják, mielőtt a tétel kiszállításra kerül.

Remélem hasznosnak találtad a bejegyzést.

How to investigate a billing charge from Microsoft or MSbill.info

If yоu notice аny unknown billing charged against you by MSbill.info (Microsoft) or bill.ms.net in your monthly bank e-statement or any other payment, you can investigate it. The given post provides instructions on how to make an inquiry regarding a billing charge from Microsoft or MSbill.info.

Investigate a billing charge from Microsoft or MSbill.info

There are many instances where we notice that a charge has been declined due to insufficient funds, an expired card, or when changes are made in the billing info. So, Microsoft bills the account again after a few days. If you are sure that you have been charged unfairly, you can investigate the billing info as follows:

1. Check your Order History
2. Check Purchase History
3. Manage Payment options.

1] Check your Order History

The stuff you buy/purchase, or subscriptions you pay for, always show up your Order History. So go to this page and sign in with your Microsoft account. If you are using more than one Microsoft account, sign in to each one to check your order history.

Compare your account with the charge in question. It’s possible the unexpected charge may be for a subscription or a mistaken purchase by someone in your family. This mainly happens when you allow family members to share a device with your account. So, they may purchase something without saying so at the time. To verify this,

Go to your Family group and sign in with your Microsoft account. Find the name of the family member whose purchases you’d like to see.

Select ‘More options‘ > ‘Spending’, then, for recent purchases, scroll down to ‘Purchase history‘.

If you would like to check more than 90 days of purchase history, ask your family member to sign in to your family group.

Next, go to ‘Payment & billing’ and choose ‘Order history’ option.

To help avoid unexpected charges from family members or others, prevent accidental or unauthorized purchases from Microsoft Store by requiring a password for any purchase. See this post for instructions in detail.

2] Managing Payment options

If you suspect that someone has acquired your payment info, contact your payment provider immediately to prevent any more charges. Also, change your payment option info in your Microsoft account. Go to ‘Payment options’.

Here, remove debit or credit card information.

You can also investigate if you were charged unnecessarily by, checking whether:

• You used a credit card for the first time with Microsoft – If you have made a purchase from Microsoft with a new credit card, a small authorization hold is often placed to verify billing info. These charges are reversed, however. So, no need to worry about it.
• If you have a recurring bills for Xbox Live, Office 365, OneDrive, or Skype subscription enabled – Sometimes, you enroll yourself for a free trial subscription but fail to cancel it in time. As such, you automatically get enrolled for a paid subscription and thus, charged for it. To check if you have a subscription with recurring billing, Sign in to Services & subscriptions. Also, if you have more than one Microsoft account, sign in to each one to check your subscriptions and look for any subscriptions with recurring billing.
• Your multiple purchases are grouped into a single charge – If you make multiple purchases from Microsoft Store but span it over a few days, Microsoft bills all those purchases as one charge. To verify this, you can check your Order History.
• Your order was split into multiple shipments and billings, or shipping was delayed – Orders that include multiple items are sometimes split into different shipments and billed on ‘per shipment’ basis. this is especially seen with items that are pre-orders, items that are on backorder, or orders that come from different locations. So, when an item is out of stock, shipping gets delayed and so does the billing with it. You can verify this, by checking your Order history and comparing it with the statement to find out how your order might have been split as different billings. Also, check if the shipping dates are different for each item.
• You have a pre-order – Microsoft mostly does not charge pre-orders for physical items until they ship. However, your payment provider may place an authorization hold for a small amount or up to the amount of your purchase. These, however, are usually reversed before the item ships.

Hope you find the post helpful.

Related posts

• Állítsa be a jelszó lejárati dátumát a Microsoft-fiókhoz és a helyi fiókhoz

• Microsoft-fiók bejelentkezési hiba 0x800706d9 Windows 10 rendszeren

• A megadott Microsoft-fiók nem létezik

• A kétlépcsős azonosítás engedélyezése a Microsoft-fiókban

• A Microsoft-fiók végleges bezárása vagy törlése

• Nincs Eltávolítás gomb a Microsoft-fiókhoz a Windows 11/10 rendszerben

• Windows 10-fiókok és Saját alkalmazások biztonságos bejelentkezési bővítményei a Chrome-hoz

• Microsoft-fiókja zárolva van, 0x80a40014 – Xbox-hiba

• Hogyan lehet törölni egy Microsoft-fiókot

• Blokkolás feloldása, blokkolt vagy felfüggesztett Outlook- vagy Microsoft-fiók helyreállítása

• Microsoft-fiók bezárása és törlése

• Mi az a Microsoft családi fiók?

• A Microsoft-fiók jelszavának megváltoztatása vagy visszaállítása

• A Windows 10 beállítása Microsoft-fiók nélkül

• GitHub- vagy Google-fiók összekapcsolása Microsoft-fiókkal

• Nem lehet bejelentkezni Microsoft-fiókkal, 0x8000704ec hiba Windows rendszeren

• JAVÍTÁS A Microsoft-fiókja nem változott helyi fiókra 0x80070003

• Miért van még mindig függőben a Microsoft-fiók biztonsági adataim módosítása?

• A Windows termékkulcs összekapcsolása a Microsoft-fiókkal

• A Microsoft-fiókkal kapcsolatos fizetési problémák és problémák elhárítása