A számítógép időnként lefagy, különösen, ha Microsoft Windows 10/11Windows régebbi verzióját futtatja . Minden számítógép-összeomlást rögzít az operációs rendszer, ami segíthet megérteni, hogy mit kell javítani. A kulcs azonban az, hogy tudja, hol keresse ezeket a rekordokat.

Windows rendszeren^(Windows) észreveszi, hogy a számítógép képernyője egy pillanatra elkékül, mielőtt összeomolna. A hírhedt „blue screen of death” ( BSOD ) biztos jele annak, hogy valamit javítani kell a számítógépen. 

Egyes esetekben azonban a kék képernyő nagyon gyorsan eltűnik^{(blue screen disappears very quickly)} . Nem tudja rögzíteni a hibakódot a hibaelhárításhoz, de továbbra is megtudhatja, mi okozta az összeomlást. Pontosan erről beszélünk ebben az útmutatóban.

Lehetséges okok^(Reasons) , amelyek miatt a számítógép^(Computer) összeomlott vagy lefagyott^(Froze)

• Hiba vagy RAM vagy merevlemez
• Túlmelegedés
• Vírus vagy rosszindulatú program
• Hibás, hibás, elavult vagy sérült eszközillesztők
• Gyenge vagy ingadozó áramellátás
• Esetenként egy harmadik féltől származó szoftver

Most, hogy ismeri a rendszer összeomlását okozó lehetséges okokat, beszéljünk arról, hogyan határozhatjuk meg, mi okozta a Windows 10 -et . Csak az ok meghatározását követően tudja megjavítani a Windows rendszert^(Windows) , és megakadályozni, hogy a jövőben összeomoljon.

Keresse meg a kritikus eseményeket a megbízhatóságfigyelőben^{(Reliability Monitor)}

A Windows a Windows 7^{(Windows 7)} - től kezdve bemutatta a Reliability Monitort^{(Reliability Monitor)} , amely azóta a leggyorsabb és legfelhasználóbarátabb módja a rendszer- és alkalmazás-összeomlások megtalálásának. 

Azonban vegye figyelembe, hogy a Megbízhatóságfigyelő^{(Reliability Monitor)} nem mondja meg egyértelműen, hogy mi okozta az összeomlást. Hasznosabb, ha megvizsgálja a baleset előtt vagy körülötte történt eseményeket, így megpróbálhatja szűkíteni a lehetséges okokat.

A Megbízhatóságfigyelőt^{(Reliability Monitor)} úgy nyithatja meg, ha rákeres a Start menüben^{(Start Menu)} . Írja be a megbízhatóságot^{(reliability)} a Start menü^{(Start Menu)} keresősávjába, és válassza a Megbízhatósági előzmények megtekintése^{(View reliability history)} Windows 10 vagy 11 rendszeren lehetőséget.

Ha a Megbízhatósági figyelő^{(Reliability Monitor)} megnyílik, napok szerinti oszlopokat láthat a jobb szélen az aktuális dátummal és az egyes napok eseményeivel. Lehetősége van heti nézet kiválasztására is a bal felső sarokban található Hetek elem kiválasztásával.^(Weeks)

A lefagyásokat^(Freezes) és összeomlásokat egy X jelöli egy piros körben. Ezek azok a kritikus események, amelyeket a megbízhatóságfigyelőben^{(Reliability Monitor)} keres, miközben megpróbálja kideríteni, mi okozta az összeomlási problémát.

A kritikus események alul is megjelennek – kattintson duplán egy eseményre, hogy többet megtudjon arról, hogy mi okozta azt. Például a következő esetben az eseménynapló azt mondja, hogy a Windows a ^(Windows)OneDrive miatt nem válaszolt .

Megtekintheti az Eseménynaplót^{(Event Viewer)} is, hogy ellenőrizze, miért omlott le a számítógép. Az Eseménynaplóban^{(Event Viewer)} azonban ugyanazok az információk érhetők el, mint a Megbízhatóságfigyelő^{(Reliability Monitor)} . 

Összeomlási naplók megtekintése az Eseménynaplóban

Az Eseménynézegető segítségével ellenőrizheti a hibákat, figyelmeztetéseket és a közvetlenül a ^(Event)Windows 10 összeomlása előtt generált rendszerüzeneteket . Az Eseménynéző^{(Event Viewer)} a következők szerint kategorizálja az eseményeket:

• Tájékoztató:^{(Informational: )} Ebbe a kategóriába tartoznak azok a normál események, amelyek során egy folyamatot sikeresen végrehajtottak.
• Figyelmeztetés:^{(Warning: )} Az ebbe a kategóriába tartozó események potenciálisan problémákhoz vezethetnek a jövőben, bár jelenleg nem okoztak hibát.
• Hiba:^{(Error: )} Ez az a kategória, amelyben a folyamathibákat és összeomlásokat találja.

Az Eseménynéző ^{(Event Viewer)}Windows 10 és 11 rendszeren való eléréséhez írja be az eseménynéző szót^{(event viewer)} a Start menü^{(Start Menu)} keresőmezőjébe, és nyomja meg az Enter billentyűt a legjobb egyezés kiválasztásához.

Az Eseménynapló^{(Event Viewer)} elindításakor egy lista jelenik meg a bal oldalsávban. A Windows Naplók^{(Windows Logs)} > Rendszer^{(System )} részben találja meg a BSOD események összeomlási naplóit, vagy ha a számítógép más okból összeomlik .

Ekkor az összes esemény megjelenik, de ha nem szeretne több száz esemény között átvizsgálni, egyszerűen válassza ki a Szint^(Level) címkét az első oszlop tetején, és az összes kritikus esemény a tetejére kerül. 

Alternatív megoldásként egyéni nézetet is létrehozhat a kritikus események szűréséhez és megtalálásához. Ezt úgy teheti meg, hogy az Eseménynapló^{(Event Viewer)} jobb oldalsávjában kiválasztja az Egyéni nézet létrehozása^{(Create Custom View)} lehetőséget . Megjelenik egy új ablak.

A Naplózott^(Logged) lehetőség melletti legördülő menüből válassza ki a megfelelő időtartamot az összeomlási esemény bekövetkezésének időpontja alapján . Jelölje be a Hiba^{(Error )} jelölőnégyzetet az Eseményszint^{(Event level)} opcióknál, és válassza a Rendszer lehetőséget a ^(System)Napló szerint^{(By log)} opció  melletti legördülő menüből .

Ha végzett, kattintson az OK gombra^(OK) .

Nevezze el a nézetet, és adjon hozzá leírást, ha úgy tetszik. A nézet létrehozásához kattintson ismét az OK gombra .^{(OK )}

Mostantól a szűrt eseményeket láthatja az Eseménynaplóban^{(Event Viewer)} . Keresse meg a kék képernyő hibája vagy a számítógép összeomlása körüli eseményeket, hogy megtudja, mi okozta a problémát. 

Hibanaplók megtekintése PowerShell használatával

Lehetősége van hibanaplók kibontására is Windows rendszeren^(Windows) a PowerShell segítségével . Keresse meg a powershell kifejezést a Start menüben^{(Start Menu)} , és indítsa el a Windows PowerShellt^{(Windows PowerShell)} .

Másolja és illessze be a következő parancsot a PowerShellbe^(PowerShell) :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

A parancs lekéri a teljes eseménynaplót. Ha azonban csak 30 bejegyzést szeretne elérni, használja a következő parancsot:

Get-EventLog -LogName System -Legújabb 15 -EntryType Error^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Mindkét parancs lekéri a rendszereseményeket, amelyek az Eseménynaplóban hibaként^{(Event Viewer)} lettek besorolva .

Összeomlási probléma megoldása ^(Crashing)Windows 10 vagy 11 rendszeren?

Az összeomlási probléma megoldása az okától függ. Miután a fent említett módszerek egyikével meghatározta az okot, válasszon megfelelő javítást a számítógép összeomlási problémájának kijavításához:

• Újraindítás: ^(Reboot:) Kapcsolja^(Shut) ki a számítógépet, adjon egy percet, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot. Gyakran^(Often) csak egy újraindításra van szükség a probléma megoldásához.
• Frissítse az illesztőprogramokat:^{(Update drivers: )} Ha a BSOD hibája „ Driver Overran Stack Buffer ” vagy „ Driver Power State Failure ” (Illesztőprogram-teljesítmény-hiba) üzenetet jelez, az illesztőprogramok frissítése segíthet.
• CPU túlhajtás letiltása:^{(Disable CPU Overclock: )} Ha számítógépe összeomlik a CPU túlmelegedése^{(overheating CPU)} miatt , oldja fel a zárolást a BIOS -ból , vagy használjon harmadik féltől származó eszközt a túlmelegedés elleni védelemhez.
• Távolítsa el a víruskeresőt:^{(Uninstall antivirus: )} Bizonyos esetekben az Ön víruskeresője lehet a tettes. Próbáld meg eltávolítani, hátha megoldja a problémát.
• SFC: Ha a Windows összeomlik, mert hiányzik egy rendszerfájl a számítógépről, a rendszerfájl^{(use the System File Checker)} -ellenőrző ( SFC ) paranccsal javíthatja ki a megemelt parancssorban : ^{(Command Prompt)}sfc /scannow.
• Chkdsk: A ^{(Chkdsk: )}Chkdsk egy beépített parancssori segédprogram, amely ellenőrzi a merevlemezen a fájlrendszer-hibákat és a hibás szektorokat. A fájlrendszer-hibák vagy hibás szektorok által okozott összeomlások kijavításához írja be a cmd parancsot^{(cmd )} a Start menübe^{(Start Menu)} , kattintson jobb gombbal a Parancssorra^{(Command Prompt)} , és válassza a Futtatás rendszergazdaként^{(Run as administrator)} lehetőséget . Ezután futtassa a következő parancsot: chkdsk D: /f /r /x
• Rendszer-visszaállítás:^{(System Restore: )} Ha számítógépe rendelkezik visszaállítási ponttal, a Rendszer-visszaállítás funkció segítségével visszaállíthatja számítógépét korábbi működési állapotába .^{(restore your PC to its previous working condition using)}

Ha azonban egyáltalán nem tudja elindítani a Windows rendszert^(Windows) , vagy az összeomlás közvetlenül az indításkor történik, először csökkentett módba kell indítania^{(boot into Safe Mode)} .

Kell-e aggódnom a baleset miatt^(Crash) ?

Egy egyszeri baleset miatt nem kell túlságosan aggódnia. Az új Windows - frissítés hibája vagy egy hibás illesztőprogram összeomlást okozhat^{(faulty driver can cause a crash)} , de ez többnyire, bár nem mindig, elszigetelt esemény. Ha azonban számítógépe ismételten összeomlik, érdemes felvenni a hibaelhárítási kalapot.

Az általános javítások alkalmazása a számítógép lefagyása^{(your computer freezes)} vagy összeomlása esetén rengeteg időt veszít el, gyakran anélkül, hogy jelentős előrelépést tenne a probléma megoldása felé. Az ebben az útmutatóban tárgyalt eszközök segítenek a lehetséges okok feltárásában, így legalább megpróbálhatja megtalálni a megfelelő megoldást.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your computer will freeze every once in a while, especіally if уou’re rυnning Microsoft Windows 10/11 оr an older verѕion оf Windows. All computer crashes are recorded by yоur operating system, which can help you understand what needs to be fixed. Howevеr, the key is to know where to look for these recordѕ.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Minden újraindításkor javítsa a „Telepítő előkészíti a számítógépet az első használatra” című részt

• Hibaelhárítási tippek, ha a Bluetooth nem működik számítógépén vagy okostelefonján

• Mi a teendő, ha úgy gondolja, hogy számítógépét vagy kiszolgálóját rosszindulatú program fertőzte meg

• Nem kapcsol be a számítógép? 9 Hibaelhárítási tippek

• 8 Javítás, ha a számítógép nem ismeri fel a telefont

• Mi az a DirectX és miért fontos?

• A Microsoft Teams nem nyílik meg a számítógépén? 9 Kipróbálandó javítás

• Az „RPC-kiszolgáló nem elérhető” hiba javítása a Windows rendszerben

• FIX: Nem lehet csatlakozni a Steam hálózathoz Hiba

• A YouTube Szünet gombja nem tűnik el? 6 javítási módszer

• FIX: Nem rendszerlemez vagy lemezhiba a Windows rendszerben

• 9 Javítások, amikor a Microsoft Edge folyamatosan összeomlik

• Mi a teendő, ha elfelejtette Snapchat jelszavát vagy e-mail-címét

• 6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg

• Miért okoz magas CPU-t az Ntoskrnl.Exe, és hogyan javítható?

• FIX: „Hiányzik a számítógépéhez szükséges média-illesztőprogram” hiba

• 9 Javítások, amikor az Xbox Party Chat nem működik

• A Google Térkép nem működik: 7 módszer a javításra

• FIX: A laptop nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

• A WiFi folyamatosan megszakad? A következőképpen javíthatja ki