Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?

A Verizon(Verizon) az Egyesült Államok(USA) legnagyobb vezeték nélküli szolgáltatója , több mint 140 millió felhasználóval. A 4G vezeték nélküli hálózatot és termékszolgáltatásokat nyújtja az Egyesült Államok lakosságának csaknem 99%-ának. És néha a felhasználóknak fel kell venniük a kapcsolatot a Verizon ügyfélszolgálatával, hogy megoldják a problémájukat, vagy bármilyen más ok miatt. Felmerül azonban az igazi kérdés: Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán? A felhasználók kapcsolatba léphetnek az automatizált géppel, hogy megoldják a problémákat vagy lekérdezéseket, de nem mindegyikük jár sikerrel. Továbbra is felismerik, hogy beszélniük kell a tényleges személlyel, hogy világosan megfogalmazzák a kérdést vagy a problémát, hogy a lehető leggyorsabban megoldódjanak. Tehát ebből a cikkből meg fogja érteni, hogyan kell beszélni egy személlyel, amikor hívVerizon . Olvassa tovább, hogy mindent részletesen tudjon.

Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?

Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

Mivel a Verizon szerte az Egyesült Államokban(USA) elterjedt , több oka is van annak, hogy valaki miért szeretné felhívni a Verizon ügyfélszolgálatát. Ezen okok közül néhány a következő:

  • Az eszközökkel vagy szervizzel kapcsolatos műszaki szolgáltatásokkal kapcsolatos segítségért
  • Szolgáltatás lemondásához vagy váltásához
  • Szolgáltatás megújításáért
  • Új vezeték nélküli szolgáltatás indításához
  • Eszköz vásárlásához vagy frissítéséhez
  • Különféle szolgáltatási tervekre való átálláshoz
  • Segítség kérése személyazonossági vagy telefonlopással kapcsolatos problémákkal kapcsolatban
  • Számlázási és fizetési kérdésekre

Előfordulhat, hogy az említett vagy egyéb okok miatt kezdte olvasni ezt a cikket. Tehát nézzük meg, hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán.

1. módszer: Tárcsázza a Verizon Wireless ügyfélszolgálati számát(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

Ha a Verizon(Verizon) ügyfélszolgálati számának hívása után szeretne beszélni a személlyel , kövesse az alábbi lépéseket.

I. lehetőség: Pin kódon keresztül(Option I: Through Pin Code)

1. Kezdeményezzen hívást a telefonon az 1-800-922-0204 számon.

tárcsázza a 18009220204 számot. hogyan beszélhet valakivel, amikor felhívja a Verizont

2. Írja be PIN-kódját(pin code) az automatikus üzenetbe.

3. Válaszolhat: Szeretnék beszélni valakivel(I would like to speak to someone) .

4. Az automatizált rendszer a következőt válaszolja: Értem. Tudna adni egy kicsit több információt? (Got it, can you give me a little more information?)Nemmel(No) válaszolsz .

5. Most a következő választ kapja: Semmi gond. Kérem, várja meg, amíg átirányítom a hívását(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. Várnia kell néhány pillanatot, mielőtt egy ember felveszi a hívást. Ezután igazolnia kell Verizon -fiókját a problémák vagy kérdések megoldásához.

Olvassa el még: (Also Read: )Javítsa ki a SIM-kártya nem észlelt hibát Androidon(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

II. lehetőség: Automatizált parancsokon keresztül(Option II: Through Automated Commands)

1. Kezdeményezzen hívást a telefonon ezen a számon: 1-800-922-0204

2. Írjon be nullát (0)(Zero (0)) a billentyűzeten a további kérdésekhez legalább 4-szer.

írjon be 0-t a 18009220204 szám hívása közben. hogyan beszéljen egy személlyel, amikor felhívja a Verizont

3. Amikor a képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot, igazolnia kell Verizon-fiókját(verify your Verizon account) a problémák vagy kérdések megoldásához.

2. módszer: Csatlakozzon a Verizon Wirelesshez telefonon(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

Ha van egy Verizon vezeték nélküli eszköze, és arról szeretne telefonálni, telefonon is csatlakozhat a Verizon vezeték nélküli eszközhöz. 

1. Tárcsázza a 611 or *611 -et Verizon vezeték nélküli eszközéről.

tárcsázza a 611-et az Android készülékén.  hogyan kell beszélni egy személlyel, amikor felhívja a Verizont

2. Ezután a rendszer felkéri, hogy írja be a Verizon vezeték nélküli telefonszámát( Verizon wireless phone number) .

Megjegyzés:(Note:) Ha még nem vásárló, megadhatja a pound (#) szimbólumot.

3. Ezután néhány pillanatig várnia kell, amíg a képviselőcsapatból( representative team) egy valós személy felveszi a hívását.

Olvassa el még: (Also Read:) Error 98 SMS termination Denied(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

3. módszer: Használja a közösségi médiát és az élő csevegést(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

Ha a fenti módszerek nem váltak be Önnek, akkor ezeket a közelgő lehetőségeket is kipróbálhatja, hogy megtudja, hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán.

1. Élő csevegés:(1. Live Chat:) Használhatja az élő csevegés funkciót a Verizon Wireless webhelyről(Verizon Wireless website) vagy annak okostelefonos alkalmazásáról, amely Android és iOS rendszeren(iOS) is elérhető . Ennek a funkciónak a használatával a valódi személyt magával tudhatja telefonálni.

Verizon Wireless támogatási oldal.  Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?

2. Közösségi média: A (2. Social Media:) Verizon Wireless közösségimédia-fiókokkal rendelkezik a Facebookon(Facebook) és a Twitteren(Twitter) , amelyek segítségével eljuthat a képviselőkhöz. Segít abban is, hogy dokumentálja a Verizon képviselőinek a problémák vagy kérdések megoldására tett ígéreteit.

Verizon Twitter oldal.  hogyan kell beszélni egy személlyel, amikor felhívja a Verizont

3. Közösségi testület vagy fórumok: Problémáját vagy kérdését a (3. Community Board or Forums:)Verizon közösségi fórumán(Community Board) vagy fórumain(Forums) is megoldhatja .

Verizon FIOS fórumoldal.  Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Milyen problémákat lehet megoldani telefonon a Verizon Wireless segítségével?(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

Válasz: A (Ans:)Verizon Wireless szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos bármilyen problémát vagy lekérdezést megoldhat telefon használatával, például telefon vagy személyazonosság-lopás, műszaki támogatás, számlázási és fizetési kérdések, eszköz vásárlása vagy frissítése stb.

Q2. Kaphat visszatérítést a Verizontól?(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

Válasz:(Ans:) Lehetséges, hogy visszakapja a visszatérítést, miután a képviselő megígérte Önnek. Egyes esetekben azonban észrevették, hogy ezek a megállapodás szerinti visszatérítések hosszú ideig nem valósulnak meg.

Q3. Melyek a Verizon call center nyitvatartási ideje?(Q3. What are the Verizon call center hours?)

Válasz:(Ans:) A Verizon telefonos képviselői 8:00 és 19:00 (ET)(8 AM to 7 PM (ET)) között állnak rendelkezésre , kivéve vasárnap , amikor 8:00 és (Sunday)17:00( 8 AM to 5 PM (ET)) (ET) között hívhatja őket .

Q4. Melyek a többi telefonszám a kommunikációhoz?(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

Válasz:(Ans:) Ha nem tudta elérni a Verizon emberi képviselőjét, megpróbálhatja a Verizon Wireless alternatív telefonszámait követni a probléma vagy kérdés továbbítása és megoldása érdekében.

  • 1-888-294-6804 : Előre fizetett ügyfélszolgálati szám
  • 1-800-256-4646 : Ügyfél értékesítési telefonszáma
  • 1-800-526-3178 : Üzleti értékesítési telefonszám
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : Verizon üzleti(Business) és lakossági(Residential) szolgáltatások telefonszáma

Ajánlott:(Recommended:)

Tehát ezek voltak a módszerek annak bemutatására, hogyan lehet embert szerezni a Verizon ügyfélszolgálatán(how do I get a human at Verizon customer service) . Reméljük, megértette, hogyan kell beszélni egy személlyel, amikor a fenti módszereket követve felhívja a Verizont. Kérdéseivel vagy javaslataival fordulhat hozzánk ezzel vagy bármely más olyan témával kapcsolatban, amelyben segítségre van szüksége. És hagyhatja őket az alábbi megjegyzés szakaszban, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel.



About the author

Számítógépes technikus vagyok, aki évek óta dolgozom Androiddal és irodai szoftverekkel. Az elmúlt 5 évben arra is tanítottam az embereket, hogyan használják a Mac-eket. Ha valakit keres, aki tudja, hogyan kell megjavítani a dolgokat a számítógépén, valószínűleg tudok segíteni!



Related posts