Több fájlt küldött a nyomtatójára, de az nem nyomtat ki egyetlen dokumentumot sem. Ellenőrizheti a nyomtató állapotát a Windows Beállítások^{(Windows Settings)} menüjében, és ez olvasható: „ Offline. ” Mit jelent ez, és hogyan lehet megjavítani az offline állapotban elakadt nyomtatót^{(fix a printer that’s stuck in offline status)} a számítógépen? 

A legtöbb esetben a nyomtató „ Offline^(Offline) ” jelenik meg, ha a számítógép nem tud kapcsolatot létesíteni az eszközzel. Ennek oka lehet például a meglazult kábelcsatlakozások, elavult nyomtató-illesztőprogramok, fontos rendszerszolgáltatásokkal kapcsolatos problémák stb. Kövesse az alábbi javasolt javításokat, hogy a nyomtató online legyen.

Ellenőrizze a nyomtató kábelét^(Cable) vagy hálózati csatlakozását^{(Network Connection)}

Mielőtt hozzákezdene a számítógép beállításainak módosításához, győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően csatlakozik a konnektorhoz, és be van kapcsolva. Vezeték nélküli nyomtatók esetén győződjön meg arról, hogy a számítógép és a nyomtató ugyanazon a hálózaton vannak.

Egyes nyomtatók percek inaktivitása után „ Alvó^(Sleep) módba” kapcsolnak. Alvó^(Sleep) módban a nyomtató offline állapotban jelenik meg a számítógépen . Nyomja meg a nyomtató bekapcsológombját (vagy bármely gombot) a „felébresztéshez”. Várjon^(Wait) néhány másodpercet, és ellenőrizze, hogy a nyomtató állapota „Online”-ra változik-e a számítógépen.

Győződjön meg arról is, hogy a nyomtatót a számítógéphez vagy az útválasztóhoz csatlakoztató kábel megfelelően illeszkedik a megfelelő portba. Hasonlóképpen^(Likewise) csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógépe portjához, ne USB - elosztón keresztül. Ha a nyomtató továbbra is offline állapotban jelenik meg, kapcsolja át a nyomtatót a számítógép vagy az útválasztó másik portjára.

Vezeték nélküli nyomtatókapcsolatokhoz indítsa újra az útválasztót, és csatlakoztassa újra a nyomtatót a hálózathoz.

Tippek a nyomtató állapotjelző lámpájából^{(Status Light)}

A Windows „ Offline^(Offline) ” címkével látja el a nyomtatót , ha probléma van az eszközzel. Az egyik egyszerű módja annak, hogy megállapítsa, van-e probléma a nyomtatóval, ha ellenőrzi az állapotjelző lámpákat. Ha például egy vezeték nélküli nyomtató Wi-Fi jelzőfénye pirosan villog, akkor valószínűleg a Wi-Fi kapcsolattal van probléma.

Az állapotjelző^(Status) lámpák egyéb problémákat is jelezhetnek, például a firmware frissítési hibáját vagy a papír elakadását a kazettában. Tekintse meg nyomtatója használati útmutatóját vagy a gyártó webhelyét, ha többet szeretne megtudni a nyomtató állapotjelző lámpáiról. 

Tiltsa le a nyomtató offline módot^{(Printer Offline Mode)} a Windows rendszerben^(Windows)

Továbblépve azt is ellenőriznie kell, hogy a nyomtató nincs-e „A nyomtató offline használata” módban.

1. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Eszközök^(Devices) > Nyomtatók és szkennerek^{(Printers & scanners)} menüpontra, és válassza ki az érintett nyomtatót a „Nyomtatók és lapolvasók” részben.

1. Válassza a Sor megnyitása^{(Open queue)} lehetőséget .

1. Válassza a Nyomtató^(Printer) lehetőséget a menüsorban, és győződjön meg arról, hogy a „Nyomtató offline használata” nincs bejelölve. Ha van egy pipa az opció mellett, válassza a Nyomtató kapcsolat nélküli használata^{(Use Printer Offline)} lehetőséget, hogy a nyomtatót újra online állapotba hozza.

Indítsa újra a nyomtatót

Ha eddig semmi sem működött, kapcsolja ki a nyomtatót, várjon egy-két percet, majd kapcsolja be újra. Alternatív megoldásként húzza ki a nyomtatót az áramforrásból, várjon egy percet, majd dugja vissza.

Indítsa újra a számítógépet

A problémát a számítógépen lévő ideiglenes rendszerhiba is okozhatja. Húzza^(Unplug) ki vagy húzza ki a nyomtatót, kapcsolja ki a számítógépet, kapcsolja be újra, majd csatlakoztassa újra a nyomtatót.

Frissítse a nyomtató firmware-ét

A nyomtató meghibásodhat, ha probléma van a firmware-ével. Ha a probléma kiváltó oka egy firmware-hiba, telepítse a nyomtató legújabb firmware-verzióját. A firmware-frissítést közvetlenül a nyomtatóról, a gyártó webhelyéről vagy a nyomtatószoftveren keresztül töltheti le.

Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót

Ha még mindig nem talált megoldást a nyomtató online állapotba hozására, hagyja, hogy a Nyomtatóhiba-elhárító^{(Printer Troubleshooter)} segítsen. Ez egy beépített eszköz, amely megkeresi és kijavítja a nyomtatással kapcsolatos problémákat a Windows - eszközökön.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Frissítés és biztonság^{(Update & Security)} > Hibaelhárítás^{(Troubleshoot)} menüpontot, és válassza a További hibaelhárítók^{(Additional troubleshooters)} lehetőséget .

1. Válassza a Nyomtató^(Printer) lehetőséget , és kattintson a Hibaelhárító futtatása^{(Run the troubleshooter)} gombra.

Az eszköz ellenőrzi a Spooler szolgáltatást és a nyomtatási sort a hibákért, megvizsgálja a hálózati nyomtató konfigurációját, és egyéb hibaelhárítási ellenőrzéseket is végrehajt. Ha bármilyen problémát diagnosztizál az érintett nyomtatóval kapcsolatban, javasolni fogja a megfelelő megoldásokat.

Hibaelhárítás a nyomtatószoftverrel^(Software)

Sok nyomtató márka rendelkezik külön szoftverrel, amely kijavítja a nyomtatással kapcsolatos problémákat a számítógépen. A HP például rendelkezik egy „Print and Scan Doctor” eszközzel^{(“Print and Scan Doctor” tool)} , amely diagnosztizálja a HP nyomtatókkal kapcsolatos problémákat Windows - eszközökön.

Lépjen kapcsolatba a nyomtató gyártójával, hogy megbizonyosodjon arról, van-e alkalmazás a nyomtatómodellhez. Még jobb^(Better) , ha a nyomtatókezelő alkalmazás letöltéséhez keresse fel a gyártó webhelyének „ Támogatás ” vagy „Letöltések” részét.^(Support)

Indítsa újra a Windows Print Spooler programot

A Print Spooler egy fontos rendszerkomponens, amely biztosítja a nyomtatási feladatok végrehajtását és a nyomtatók felderítését Windows - eszközökön. A nyomtató „ Offline^(Offline) ” állapotúként jelenhet meg, ha a Print Spooler szolgáltatás nem fut. Nyissa meg a Windows Services Managert^(Manager) , és ellenőrizze, hogy minden rendben van-e.

1. Kattintson jobb gombbal a Start menü^{(Start menu)} ikonjára, és válassza a Futtatás lehetőséget^(Run) .

1. Írja be vagy illessze be a services.msc fájlt a párbeszédpanelbe, majd kattintson az OK gombra^(OK) . Ezzel elindítja a Windows Services Manager alkalmazást^(Manager) .

1. Görgessen^(Scroll) végig a szolgáltatások listáján, kattintson a jobb gombbal a Nyomtatási sorkezelő^{(Print Spooler)} ikonra , és válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget .

A Windows Services Manager leállítja a folyamatot, és azonnal újraindítja. Ha az „Újraindítás” szürkén jelenik meg a helyi menüben, az azt jelenti, hogy a Printer Spooler először nem futott. A szolgáltatás elindításához válassza a Start lehetőséget.

1. Egy utolsó dolog: győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás automatikusan elindul. Kattintson duplán a Print Spooler szolgáltatásra, állítsa az „Indítási típust” Automatikus értékre^(Automatic) , kattintson az Alkalmaz^(Apply) gombra , majd kattintson az OK gombra^(OK) .

Nyissa meg a Windows Nyomtató menüjét ( Beállítások^(Settings) > Eszközök^(Devices) > Nyomtatók és szkennerek^{(Printers & scanners)} ), és ellenőrizze, hogy a nyomtató online állapotban van-e.

Módosítsa a Windows Function Discovery Services szolgáltatást^(Services)

Ha a (hálózati) nyomtatója a Web Services for Devices (WSD) technológiát^{(Web Services for Devices (WSD) technology)} használja , győződjön meg arról, hogy a Windows Function Discovery szolgáltatások megfelelően futnak Windows számítógépén. Ezek a szolgáltatások segítenek a számítógépének észlelni a hálózati eszközöket.

1. Nyomja meg a Windows billentyű^{(Windows key)} + R billentyűket , írja be a services.msc parancsot a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az OK gombot .

1. Keresse meg a Function Discovery Provider Host és a Function Discovery Resource kiadványt^{(Function Discovery Resource Publication)} .

1. Kattintson duplán a Function Discovery Provider elemre , Indítsa el^(Start) a szolgáltatást, módosítsa az „Indítási típust” Automatikusra^(Automatic) , kattintson az Alkalmaz^(Apply) gombra , majd kattintson az OK gombra^(OK) .

1. Ismételje meg ugyanezeket a lépéseket a Function Discovery Resource Publication esetében .

Ha a nyomtató offline állapotban marad, húzza ki vagy húzza ki a nyomtatót, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze újra.

Távolítsa el^(Remove) és telepítse újra a nyomtatót^{(Reinstall Printer)} a semmiből^(Scratch)

Néha a legjobb megoldás a nyomtató eltávolítása és újratelepítése a semmiből. Húzza^(Unplug) ki vagy húzza ki a nyomtatót a számítógépből, és kövesse az alábbi lépéseket.

1. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Eszközök^(Devices) > Nyomtatók és szkennerek^{(Printers & scanners)} menüpontra, válassza ki a problémás nyomtatót, majd kattintson az Eszköz eltávolítása^{(Remove device)} gombra.

1. A folytatáshoz válassza az Igen lehetőséget a megerősítő párbeszédpanelen.^(Yes)

Indítsa újra a számítógépet, csatlakoztassa a nyomtatókábelt vagy csatlakoztassa az útválasztóhoz/Wi-Fi hálózathoz, és folytassa a következő lépéssel.

1. Válassza a Nyomtató vagy lapolvasó hozzáadása^{(Add a printer or scanner)} lehetőséget, és kövesse a következő oldalon található utasításokat.

Ha problémái vannak az Ethernet vagy vezeték nélküli nyomtató telepítése során, tekintse meg ezt az átfogó útmutatót a hálózati nyomtató csatlakoztatásáról Windows rendszerben^{(connecting a network printer in Windows)} .

Telepítse a Windows frissítéseket

A Windows^(Windows) automatikusan letölti és telepíti a legújabb illesztőprogramokat eszközeihez. Ha a nyomtató egy elavult vagy hibás illesztőprogram miatt „Offline” állapotban van, akkor a legújabb Windows Update telepítése megoldhatja a problémát. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Frissítés és biztonság^{(Update & Security)} > Windows Update menüpontot, és kattintson a Frissítések keresése^{(Check for Updates)} gombra.

Biztosak vagyunk benne, hogy a fenti lépések egyikével a nyomtató újra online lesz. Ellenkező esetben tekintse meg a gyakori nyomtatóproblémák megoldásáról^{(fixing common printer problems)} szóló útmutatónkat . Ezt a Wi-Fi nyomtatók hibaelhárításáról^{(troubleshooting Wi-Fi printers)} szóló oktatóanyagot is érdemes elolvasni.

How to Get Your Printer Online If It’s Showing Offline

You’ve sent several files to your printer but it doesn’t print any dоcument. You check the printer’s status in the Windows Settings menu and it reads “Offline.” What does this mean and how can you fix a printer that’s stuck in offline status on your PC? 

For the most part, a printer will appear “Offline” if your computer is unable to establish communication with the device. This could be due to factors like loose cable connections, outdated printer drivers, problems with important system services, etc. Follow the recommended fixes below to get your printer online.

Check the Printer’s Cable or Network Connection

Before you jump to tweaking your PC’s settings, make sure the printer is correctly plugged into the power outlet and powered on. For wireless printers, ensure your PC and printer are on the same network.

Some printers go into “Sleep mode” after minutes of inactivity. In Sleep mode, the printer will appear offline on your computer. Press the printer’s power button (or any button) to “wake” it up. Wait for some seconds and check if that changes the printer status to “Online” on your computer.

You also want to ensure that the cable connecting the printer to your computer or router fits correctly in the appropriate port. Likewise, connect the printer directly to your PC’s port, not through a USB hub. If the printer continues to appear offline, switch the printer to a different port on your computer or router.

For wireless printer connections, reboot the router, and reconnect the printer to the network.

Get Hints from the Printer’s Status Light

Windows will label your printer “Offline” if there’s a problem with the device. One easy way to tell if there’s an issue with your printer is to check its status lights. For instance, if the Wi-Fi light on a wireless printer flashes red, there’s most likely a problem with the Wi-Fi connection.

Status lights could also indicate other issues like firmware update failure or jammed paper in the cassette. Refer to your printer’s instruction manual or the manufacturer’s website to learn more about its status light indicators. 

Disable Printer Offline Mode in Windows

Moving on, you also need to verify that the printer isn’t in “Use Printer Offline” mode.

1. Head to Settings > Devices > Printers & scanners and select the affected printer in the “Printers & scanners” section.

1. Select Open queue.

1. Select Printer on the menu bar and ensure “Use Printer Offline” is unchecked. If there’s a checkmark next to the option, select Use Printer Offline to bring the printer back online.

Restart the Printer

If nothing’s worked so far, shut down the printer, wait for a minute or two, and turn it back on. Alternatively, unplug the printer from the power source, wait for a minute, and plug it back in.

Reboot Your Computer

The problem could also be due to a temporary system glitch on your computer. Unplug or disconnect the printer, shut down your computer, turn it on again, and reconnect the printer.

Update the Printer Firmware

Your printer can malfunction if there’s a problem with its firmware. If a firmware bug is the root cause of the problem, install the latest firmware version for the printer. You can download a firmware update directly from the printer, the manufacturer’s website, or via the printer software.

Run the Printer Troubleshooter

If you still haven’t found a fix to get your printer online, let the Printer Troubleshooter help you out. It’s a built-in tool that finds and fixes printing-related problems on Windows devices.

1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and select Additional troubleshooters.

1. Select Printer and click the Run the troubleshooter button.

The tool will check the Spooler service and print queue for errors, examine your network printer’s configuration, and run other troubleshooting checks. If it diagnoses any problem with the affected printer, it’ll recommend the appropriate solutions.

Troubleshoot with the Printer’s Software

Many printer brands have dedicated software that fixes printing-related issues on a computer. HP, for example, has a “Print and Scan Doctor” tool that diagnoses issues with HP printers on Windows devices.

Contact your printer manufacturer’s to confirm if there’s an app for your printer model. Better yet, visit the “Support” or “Downloads” section of the manufacturer’s website to download the printer management app.

Restart the Windows Print Spooler

The Print Spooler is an important system component that powers the execution of print jobs and the discovery of printers on Windows devices. Your printer may appear as “Offline” if the Print Spooler service isn’t running. Head to the Windows Services Manager and make sure everything’s in order.

1. Right-click the Start menu icon and select Run.

1. Type or paste services.msc in the dialog box and click OK. That’ll launch the Windows Services Manager.

1. Scroll through the list of services, right-click Print Spooler, and select Restart.

The Windows Services Manager will stop the process and restart it immediately. If the “Restart” is grayed out on the context menu, that means the Printer Spooler wasn’t running in the first place. Select Start to launch the service.

1. One last thing: make sure the service starts automatically. Double-click the Print Spooler service, set the “Startup type” to Automatic, click Apply, and then select OK.

Head to the Windows Printer menu (Settings > Devices > Printers & scanners) and check if your printer’s now online.

Change the Windows Function Discovery Services

If your (network) printer uses the Web Services for Devices (WSD) technology, ensure the Windows Function Discovery services are running correctly on your Windows computer. These services help your computer detect network devices.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the dialog box, and press OK.

1. Locate the Function Discovery Provider Host and Function Discovery Resource Publication.

1. Double-click Function Discovery Provider, Start the service, change its “Startup type” to Automatic, click Apply and then select OK.

1. Repeat the same steps for the Function Discovery Resource Publication.

If the printer stays offline, disconnect or unplug the printer, restart your PC, and check again.

Remove and Reinstall Printer from Scratch

Sometimes, the best option is to remove and reinstall the printer from scratch. Unplug or disconnect the printer from your PC and follow the steps below.

1. Go to Settings > Devices > Printers & scanners, select the problematic printer, and select the Remove device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Restart your computer, plug in the printer cable or connect it to your router/Wi-Fi network, and proceed to the next step.

1. Select Add a printer or scanner and follow the instructions on the next page.

If you’re having trouble installing your Ethernet or wireless printer, refer to this comprehensive guide on connecting a network printer in Windows.

Install Windows Updates

Windows automatically downloads and installs the latest drivers for your devices. If your printer is stuck in “Offline” status due to an outdated or buggy driver, installing the latest Windows Update could resolve the problem. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button.

We’re confident that one of these steps will get your printer back online. Otherwise, refer to our guide on fixing common printer problems. This tutorial on troubleshooting Wi-Fi printers is also worth a read.

Related posts

• Az összes online és offline adat titkosítása

• Bármely vezetékes nyomtató vezeték nélkülivé tétele 6 különböző módon

• Hogyan védheti meg magát az online hackerek ellen

• Hogyan hallgathat ingyenes zenét online letöltés nélkül

• Hulu offline megtekintés: Hogyan működik és mikor kell használni

• Meg tudod változtatni a Twitch nevét? Igen, de légy óvatos

• 3 módja annak, hogy fényképet vagy videót készítsen Chromebookon

• A Caps Lock be- és kikapcsolása Chromebookon

• Javítsa az online videókat a remegő sötét videókért

• Hogyan találhat születésnapokat a Facebookon

• A Discord spoiler címkék használata

• Javítás: Váratlanul leállt a Nyomtató-sorkezelő szolgáltatás

• Mi az a Discord Streamer mód és hogyan kell beállítani

• A számítógép véletlenszerűen bekapcsol magától?

• Printer Ink Wars — EcoTank, Instant Ink, MegaTank, INKvestment Tank, Instant Ink

• Firefox-tárolók: Használja őket online életének rendszerezéséhez

• Rendeljen statikus IP-címet egy nyomtatóhoz vagy bármely hálózati eszközhöz

• 10 legjobb módszer a számítógép gyermekvédelmére

• A Peacock letöltése és telepítése a Firestickre

• Számítógép- és e-mail-figyelő vagy kémszoftver észlelése