A HP PC Hardware Diagnostics egy egységes bővíthető firmware interfész^{(Unified Extensible Firmware Interface)} ( UEFI ), amely diagnosztikai teszteket biztosít annak megállapítására, hogy a számítógép hardvere megfelelően működik-e a hardverhibák elkülönítésével. Miután a közelmúltban kék képernyőt^{(Blue Screen)} láttam a Windows 11/10 rendszerű számítógépemen, újraindításkor, a Boot Device Not Found (Nem található rendszerindító eszköz^{(Diagnostics)} ) hibaüzenetet láttam azzal a lehetőséggel, hogy kattintson az F2-re a Rendszerdiagnosztikához^(System) . Ebben a bejegyzésben megtudunk egy kicsit a HP Windows 11/10 készült ingyenes eszközéről .

HP PC Hardware Diagnostics UEFI Windows 10 rendszeren

HP PC hardverdiagnosztika UEFI

Bár ez nyilvánvaló, vegye figyelembe, hogy az eszköz a Windows 10 operációs rendszeren kívül fut. Ez megkönnyíti a hardverhibák elkülönítését az operációs rendszer vagy bármely alkalmazás által okozott problémáktól. Ellenőrzi a memória^(Memory) vagy a RAM és a merevlemez^{(Hard Drive)} problémáit . Ha a teszt sikertelen, akkor egy 24 számjegyű hibaazonosító jelenik meg. Ehhez kapcsolatba kell lépnie a HP ügyfélszolgálatával.

A HP PC Hardware ^{(HP PC Hardware)} Diagnostics két verzióban érhető el – Windows - verzióban és UEFI - verzióban. Az UEFI verziót kell használni, ha nem tud elindulni a Windows rendszerből^(Windows) . Ebben a bejegyzésben az UEFI^(UEFI) -verzióról fogunk beszélni , hogyan működik, és hogyan telepítheti EFI-partícióra^{(EFI Partition)} vagy USB -meghajtóra.

Az UEFI tesztek futtatása
UEFI gyors és kiterjedt teszt
A HP PC Hardware Diagnostics UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} telepítése
HP PC-hardverdiagnosztika^{(HP PC Hardware Diagnostics)} Windows rendszerhez^(Windows)

A HP PC Hardware Diagnostics UEFI futtatása^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}

Ha a számítógépen telepítve van az UEFI diagnosztikai eszköz, akkor az F2 billentyűvel indítható. Ha azonban az eszköz nincs telepítve, létrehozhat egy USB -t . Először is nézzük meg, hogyan használhatod, ha elérhető a számítógépen.

Kapcsolja ki teljesen a számítógépet (a számítógép kikapcsolásához tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább öt másodpercig), majd kapcsolja be. Azonnal nyomja meg ismételten az F2 billentyűt, amíg meg nem nyílik az UEFI menü. Az^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} .UEFI menü néhány diagnosztikai eszközt kínál, válassza ki a kívántat, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI Windows 10 rendszeren

Mind a memória-, mind a merevlemez-teszt során az eszköz a gyorstesztet futtatja a hardverproblémák gyors azonosítása érdekében . ^{(Fast Tes)}Ha a rendszer nem észlel hibát, de a számítógép hardverproblémákkal küzd, akkor lefuttatja a Kiterjedt tesztet^{(Extensive Test)} . A későbbiekben órákba telhet a teszt kitöltése.

UEFI gyors és kiterjedt teszt

A képernyőn megjelenik a folyamatjelző sáv a parancssor^{(Command Prompt)} képernyőjén, valamint a teszt befejezéséhez hátralévő becsült idő. Az ESC^(ESC) lenyomásával bármikor megszakíthatja a tesztet, de ezt csak akkor tegye, ha nincs más választása.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI Windows 10 rendszeren

Ha az eszköz nem talál hibát, akkor a „Sikerült” üzenetnek kell megjelennie, különben elindítja a kiterjedt tesztet.

Memória gyorsteszt

A folyamat ugyanaz a merevlemez^{(Hard Disk)} - ellenőrzésnél. Esetünkben, míg a Smart Check sikeres volt, a Short DTS ellenőrzés sikertelen volt.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

Ezután megjelenítette a hibaazonosítót^{(Failure ID)} , a termékazonosítót^{(Product ID)} és a hozzá tartozó meghajtószámot.

HP PC hardverdiagnosztika.

Ha ugyanazt kapja, felkeresheti a HP ügyfélszolgálati webhelyét^{(HP customer support website)} , és megadhatja a kódot, a termékazonosítót, és kiválaszthatja az országot a probléma további megoldásához.

A HP PC Hardware Diagnostics UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} telepítése

Az UEFI diagnosztikai eszköz futtatható USB-meghajtóról,^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} vagy telepíthető a számítógép UEFI partíciójára. ^(UEFI)Ha nem tud hozzáférni a Windowshoz^(Windows) , javasoljuk, hogy használjon másik számítógépet az USB -meghajtó létrehozásához, és indítsa el a számítógépet az eszköz eléréséhez. Mielőtt azonban ezt megtenné, feltétlenül kapcsolja ki a Biztonságos rendszerindítást^{(disable Secure boot)} . A HP azt mondja, hogy bármely olyan HP számítógépen használható, amelyen nincs előre telepítve.

Ezt az eszközt nem csak hardverprobléma esetén használhatja, hanem ha számítógépe le van zárva, akkor a számítógép helyreállítására is használható.

futtassa az UEFI diagnosztikai eszközt egy USB-meghajtóról

Keresse fel a HP Hardware Diagnostics webhelyet^(website) , és töltse le a HP Diagnostics UEFI-t.^{( download HP Diagnostics UEFI.)}
Keresse meg a mappát, és futtassa az EXE fájlt.
Kövesse a telepítővarázsló utasításait, fogadja el a licencszerződés feltételeit, majd kattintson a Tovább^(Next) gombra .
Végül választania kell a Hardverdiagnosztika program telepítési helye között , ^(Hardware) majd^{(Diagnostics)} kattintson a Tovább gombra
- A számítógépre való letöltéshez tesztelés céljából válassza az UEFI-partíciót^{(UEFI Partition)} a merevlemezen^{(Hard Drive)}
- USB -meghajtóra való letöltéshez válassza az USB Flash Drive lehetőséget^{(USB Flash Drive)}
Kattintson a Telepítés gombra^{(Click Install)} , majd az Igen gombra a HP_TOOLS partíció létrehozásához
Várjon^(Wait) , amíg a szoftver települ. A varázsló bezárásához kattintson a Befejezés gombra^{(Click Finish)}

Az eszköz USB -meghajtóról történő futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

Hardver diagnosztikai program,

Hardverdiagnosztikai program UEFI

Tünetvizsgálatok
Rendszertesztek
Alkatrész tesztek

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC-hardverdiagnosztika^{(HP PC Hardware Diagnostics)} Windows rendszerhez^(Windows)

Ha hozzáfér a számítógépéhez, de hardverhibája van az audio-, video- és egyéb beviteli eszközöknél, telepítheti a Windows verzióját^{( install the Windows version)} . A Microsoft Store-ban is van egy alkalmazásuk. ^{(Microsoft Store.)}Az UEFI eszközhöz hasonlóan tünet-^(Symptom) , rendszer- és komponensteszteket is kínál.

HP Diagnostics Windows szoftver

A HP néhány hihetetlen eszközt kínál, amelyek segítségével a fogyasztók elháríthatják számítógépük esetleges hardverhibáit. A futtatásához némi technikai tudásra lesz szüksége, és ha nehéznek találja, használhatja a HP Support Assistant alkalmazást is , amely egykattintásos javításokat, irányított hibaelhárítást és diagnosztikát kínál.

A HP PC Hardware Diagnostics UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} nem sikerült

Ha egy összetevő nem felel meg a teszten, tegye a következőket:

Kattintson a Hibaelhárítás elemre.
A probléma megoldásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
Ha a probléma nem oldódik meg, jó!
Ha a probléma nem oldódik meg, kattintson az Igen gombra, és lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálattal^{(HP Customer Support)} .
Használja a hibaazonosítót (24 számjegyű kód) és a termékazonosítót, amikor kapcsolatba lép a HP ügyfélszolgálatával^{(HP Customer Support)} .
Kattintson a KÖVETKEZŐ gombra^{(Click NEXT)} a HP ügyfélszolgálati^{(HP Customer Support)} webhelyének megnyitásához.

Reméljük, hogy szükség esetén futtatni tudta a HP PC Hardware Diagnostics UEFI -t, vagy telepíteni tudta a számítógép hardverhibáinak elhárításához.

TIPP^(TIP) : A HP Support Assistant segítségével frissítheti az illesztőprogramokat és a firmware-t.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

The HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 10

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

How to run the UEFI Tests
UEFI Fast and Extensive test
How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 10

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 10

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

Memory Quick Test

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

HP PC Hardware Diagnostics.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

run the UEFI diagnostics tool from a USB drive

Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
Locate the folder and run the EXE file.
Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
- To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
- To download to a USB drive, select USB Flash Drive
Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

Hardware Diagnostics program,

Hardware Diagnostics program UEFI

Symptom tests
System tests
Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP Diagnostics Windows Software

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

Click Troubleshoot.
Follow the on-screen instructions to resolve the problem
If the problem is not resolved, Good!
If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

Angéla Pintér

About the author

Szoftvermérnök vagyok, több mint 15 éves tapasztalattal a Microsoft Office és Edge területén. Kifejlesztettem számos, a végfelhasználók által használt eszközt is, mint például egy alkalmazást a fontos egészségügyi adatok nyomon követésére, és egy ransomware detektort. A képességeim abban rejlenek, hogy elegáns kódot fejlesszek, amely jól működik különböző platformokon, valamint jól ismerjem a felhasználói élményt.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI Windows 11/10 rendszeren

HP PC hardverdiagnosztika UEFI