Ha a 0x80092013 jelű iTunes Store hibával találkozik^{(iTunes Store error 0x80092013)} , miközben megpróbál letölteni vagy lejátszani tartalmat az iTunes alkalmazásból Windows 10 rendszerű számítógépén^{(iTunes on your Windows 10 computer)} , akkor ez a bejegyzés az Ön segítségére szolgál. Ebben a bejegyzésben azonosítjuk a lehetséges okokat, valamint megadjuk a legmegfelelőbb megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja orvosolni a problémát.

Amikor ezzel a problémával találkozik. a következő teljes hibaüzenetet fogja kapni;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

A hiba előfordulhat azért, mert a dátum és az idő nincs megfelelően beállítva, előfordulhat, hogy az iTunes elavult verzióját használja, vagy a tűzfal beállításai blokkolhatják az iTunes letöltéseit. Ezenkívül, ha VPN -t használ az internetkapcsolathoz, ez is lehet az egyik valószínű bűnös.

iTunes Store hiba 0x80092013

Ha ezzel a problémával szembesül, próbálja ki az alábbi javasolt megoldásainkat meghatározott sorrend nélkül, és ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani a problémát.

1. Állítsa be^(Set) a helyes dátumot és időt a Windows 10 rendszerű számítógépen
2. Frissítse vagy telepítse az iTunes legújabb verzióját
3. Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
4. Adja hozzá^(Add) az iTunes-t az AntiVirus Exception listához
5. Tiltsa le a harmadik féltől származó biztonsági és VPN - szoftvert (ha van).

Vessünk egy pillantást a folyamat leírására a felsorolt ​​megoldások mindegyikére vonatkozóan.

1] Állítsa be^(Set) a helyes dátumot és időt a Windows 10 rendszerű számítógépen

Ez a megoldás azt jelenti, hogy megpróbálja megfelelően beállítani az időt és a dátumot a számítógépen, és ellenőrizze, hogy az iTunes Store 0x80092013-as hibája^{(iTunes Store error 0x80092013)} megoldódik-e.

Itt van, hogyan:

• Nyomja meg a Windows key + I billentyűkombinációt  a Beállítások alkalmazás elindításához^{(launch the Settings app)} .
• Kattintson az  Idő és nyelv^{(Time & Language)}  szakasz megnyitásához.
• Lépjen a  Dátum és idő^{(Date & time)}  lapra a bal oldali navigációs menüben.
• A  Dátum és idő^{(Date & Time)}  lapon győződjön meg arról, hogy a számítógép dátuma és ideje megfelelően van beállítva. Ha az idő nem megfelelő,   az aktuális állapottól függően megpróbálhatja be- vagy kikapcsolni az Idő automatikus beállítása opciót .^{(Set time automatically option)}
• A dátum módosításához a Dátum^(Date) alatt kattintson a legördülő menü gombra, hogy megkeresse az aktuális hónapot a naptárban, majd kattintson az aktuális dátumra.
• Az idő módosításához az Idő^(Time) alatt kattintson a módosítani kívánt órára, percre vagy másodpercre, majd csúsztassa az értékeket, amíg el nem éri az időzónának megfelelőt.
• Ha végzett az időbeállítások módosításával, kattintson az  OK gombra^(OK) .

Alternatív megoldásként, ha az idő és a dátum beállítása a Beállítások^(Settings) alkalmazásban nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja beállítani az időt és a dátumot a Vezérlőpulton^{(Control Panel)} keresztül . A beállítások hasonlóak, de most beállíthatja, hogy az idő szinkronizáljon az internetes idővel.

Itt van, hogyan:

• Nyomja meg a Windows + R billentyűt. A Futtatás^(Run) párbeszédpanelen írja  be a control parancsot  , és nyomja meg az Enter billentyűt.
• A Vezérlőpult^{(Control Panel)} megnyitása után módosítsa a nézetet Nagy vagy Kis^(Small) ikonokra, és navigáljon lefelé az ablakon a  Dátum és idő^{(Date and Time)}  opció megnyitásához.
• A Dátum^(Date) és idő^(Time) lapon kattintson felül a  Dátum és idő módosítása^{(Change date and time)}  gombra, és itt állíthatja be.

Alternatív megoldásként dönthet úgy, hogy az alábbi lépéseket követve szinkronizálja az időt egy online időszerverrel.

• Lépjen az  Internet idő^{(Internet Time)}  fülre a Dátum és idő ablakban.
• Kattintson a  Beállítások módosítása elemre .^{(Change settings.)}
• Jelölje be a Szinkronizálás internetes időkiszolgálóval^{(the Synchronize with an Internet time server)} opció melletti   négyzetet.
• Kattintson a  Frissítés most^{(Update now)}  gombra.
• Kattintson  az OK^(OK)  >  Alkalmaz^(Apply)  >  OK gombra^(OK)  , és zárja be a Vezérlőpultot.

Most ellenőrizheti, hogy a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e. Ha igen, próbálkozzon a következő megoldással.

2] Frissítse^(Update) vagy telepítse az iTunes legújabb verzióját

A vizsgálat során kiderült, hogy az iTunes Store 0x80092013-as hibája meglehetősen gyakori az iTunes régebbi verzióiban. Sok érintett felhasználó megerősítette, hogy a probléma megoldódott, miután frissítették iTunes-telepítését a legújabb verzióra.

3] Futtassa a Hálózati hibaelhárítót

Futtassa a Hálózati hibaelhárítót , és ellenőrizze, hogy működik-e az Ön számára.

4] Adja hozzá^(Add) az iTunes-t az AntiVirus kivételek^{(AntiVirus Exception)} listájához (ha van)

Ez a megoldás egyszerűen azt jelenti, hogy hozzáadja az iTunes-t a^{(add iTunes to the Exclusion list)} futtatott víruskereső program Kizárási listájához. Ha nem Windows Defendert^{(Windows Defender)} használ, tekintse meg az AV kézikönyvet .

iTunes not working on Windows 10

5 ] Tiltsa le a harmadik^{(] Disable 3rd)} féltől származó biztonsági és VPN - szoftvert

A tűzfal és a víruskereső fontosak a rendszer biztonsága szempontjából, de néha ezek a programok zavarhatják a Windows 10 működését , és ezt a hibát okozhatják. Ebben az esetben a probléma megoldásához le kell tiltania vagy el kell távolítania a harmadik féltől származó víruskereső programot^{(remove the third-party antivirus program)} a számítógépéről.

Egy  VPN-kliens vagy egy proxyszerver^{(VPN client or a Proxy server)} is kiválthatja ezt a hibát valamilyen interferencia miatt, amely blokkolja a kommunikációt a Windows 10 -es ügyfélgépe és az iTunes Store között . Ebben az esetben megpróbálhatja eltávolítani a VPN-szoftvert a Programok és szolgáltatások kisalkalmazáson keresztül a^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)}  Windows 10 rendszerben, vagy  eltávolíthat bármely proxykiszolgálót  a számítógépről, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát.

Hope something here helps you!

Unknown error occurred (0x80092013) - iTunes Store on Windows 10

If you’re encountering iTunes Store error 0x80092013 while trying to download or play content from iTunes on your Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

The error can either appear because the date and time is not set correctly, you may be using an outdated version of iTunes, or it can be the firewall settings that may be blocking the iTunes downloads. Also, if you are using a VPN for your internet connection, that can also be one of the likely culprits.

iTunes Store error 0x80092013

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set the correct date and time on your Windows 10 PC
2. Update or Install the latest version of iTunes
3. Run Network Troubleshooter
4. Add iTunes to the AntiVirus Exception list
5. Disable 3rd party security & VPN software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set the correct date and time on your Windows 10 PC

This solution entails you try setting the time and date on your computer properly and see if the iTunes Store error 0x80092013 will be resolved.

Here’s how:

• Press Windows key + I key combination to launch the Settings app.
• Click to open the Time & Language section.
• Navigate to the Date & time tab at the left-side navigation menu.
• In the Date & Time tab, make sure that your computer’s date and time are set up correctly. If the time is not correct, you can try turning the Set time automatically option on or off, depending on the current state.
• To change the date, under Date, click the dropdown menu button to find the current month in the calendar, and then click the current date.
• To change the time, under Time, click the hour, minutes, or seconds that you want to change, and then slide the values until you settle for the one correct according to your time zone.
• When you have finished changing the time settings, click OK.

Alternatively, if adjusting time and date via the Settings app doesn’t fix the issue, you can try setting the time and date via the Control Panel. The settings are similar but now you can set your time to sync with the internet time.

Here’s how:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control and hit Enter.
• After Control Panel opens, change the view to Large or Small icons and navigate down through the window to open the Date and Time option.
• From the Date and Time tab, click the Change date and time button at the top and you can set it up here.

Alternatively, you can choose to synchronize time with an online time server by following these steps.

• Navigate to the Internet Time tab in the Date and Time window.
• Click the Change settings.
• Check the box next to the Synchronize with an Internet time server option.
• Click on the Update now button.
• Click OK > Apply > OK and close Control Panel.

Now you can check if the error message still appears. If so, try the next solution.

2] Update or Install the latest version of iTunes

On investigation, it was discovered that iTunes Store error 0x80092013 is quite common on older iTunes versions. A lot of affected users have confirmed that the issue was resolved after they updated their iTunes installation to the latest version.

3] Run Network Troubleshooter

Run Network Troubleshooter and see if that works for you.

4] Add iTunes to the AntiVirus Exception list (if applicable)

This solution simply entails you add iTunes to the Exclusion list on the antivirus program you’re running. Refer to the AV manual for instructions if you’re not using Windows Defender.

iTunes not working on Windows 10

5] Disable 3rd party security & VPN software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear. In this case, to fix this issue, you’ll have to either disable or remove the third-party antivirus program from your PC.

A VPN client or a Proxy server could also trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the iTunes Store. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Hope something here helps you!

Related posts

• Javítsa ki az iTunes 5105-ös hibakódot. Kérését nem tudjuk feldolgozni

• Javítsa ki az iTunes érvénytelen aláírási hibáját a Windows 10 rendszeren

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Melyik a jobb?

• A Surface-eszköz használata iPhone-nal, iClouddal és iTunes-szal

• Az Apple iCloud használata Windows 11/10 PC-n

• Javítsa ki a MacBook töltő nem működő hibáját

• Hogyan rögzíthetünk WhatsApp video- és hanghívásokat?

• Javítsa meg az egyik AirPodot hangosabbra, mint a másikat

• Az iPhone 7 vagy 8 javítása nem kapcsol ki

• A LinkedIn asztali webhely megtekintése Android/iOS-ről

• Az Apple Numbers fájl megnyitása az Excelben Windows PC-n

• Javítás iPhone nem tud SMS üzeneteket küldeni

• A macOS telepítési sikertelen hiba elhárítása

• Miért fagyott le az iPhone-om, és miért nem kapcsol ki vagy alaphelyzetbe?

• MacOS Big Sur problémák megoldása (13 probléma javítva)

• Az iPhone-t nem ismerő számítógép javítása

• Javítás A rendszerhez csatlakoztatott eszköz nem működik

• Az iTunes magas CPU-használatának javítása Windows 10 rendszeren

• A nem működő Mac fényképezőgép javítása

• A mentett WiFi jelszavak megtekintése Windows, macOS, iOS és Android rendszeren