Ismerje meg a Microsoft Ruuh chatbotot a Facebookon – Minden, amit tudnod kell!

Néha csak beszélni kell valakivel. Valaki, aki a maga módján felvidít, aki annyira életteli és csevegő, hogy elfelejti az élet minden problémáját. Valaki, aki azzal szórakoztat, hogy jobban jön, mint amire számítottál. Mindenki nem érzi jól magát, ha más „emberekkel” beszél a dolgokról, de vannak kíváncsi emberek, akik beszélnek az MI-vel. Itt jön a képbe Ruuh .

A Ruuh(Ruuh) képes meghallgatni az ember kérdését, érzékelni az érzelmeit, megismerni a felhasználó hátterét, megfelelő válaszokat adni stb. Ez erősíti kötődésüket és a felhasználóval megosztott kapcsolatukat. Közvetlenül azt jelenti, hogy értékesebb és ésszerűbb csevegés folyik a chatbot és a felhasználó között.

Ruuh jó a beszélgetésekben

Az érzelmek bevonása nélkül a chatbotok léte hiábavaló. Az(Just) , hogy személyes kapcsolat nélkül válaszolhat, formálissá és sokszor érdektelenné teszi a csevegést. A chatbot csak akkor érdekes, ha érzelmek alapján képes beszélgetéseket folytatni. Erről a Microsoft azt mondja,

Building a conversational layer in Ruuh helps her develop relationships so users can be more open, more casual and more engaged. This leads to better, more honest and natural conversations that ultimately lead to added value and a better experience for users.

A Ruuh felépítésének célja

A Microsoft fő célja ennek a mesterséges intelligencia-alapú chatbotnak az elkészítése mögött az volt, hogy a fiatal, műszakilag hozzáértő indiai(India) korai alkalmazók számára elérhetővé tegye . Már a Microsoft Xiaoice nevű kínai Chatbotjához(Xiaoice) hasonlónak szánták(Chatbot) . Ruuh inkább egy digitális barát, nem pedig csupán egy digitális asszisztens. A Ruuh(Ruuh) egy szoftver, amely nem csak egy kódrészlet; ez a barátod. Hogyan működik a mély tanulás.

Ruuh egy kitalált karakter, ezt mindannyian tudjuk. A karakterét azonban egy fiatal, városi indiai(India) lányról mintázták, aki körülbelül 18-24 éves. Úgy tűnik, érdeklődik a popkultúra iránt, és remekül tudja használni az (Pop)Indiában(India) használt városi szlengeket .

A Ruuh(Ruuh) létrehozásának első lépése az adatgyűjtés volt. Kedvesnek és szellemesnek is szánták. A Ruuh személyiségének forrása valós idejű beszélgetések, közösségi média(Social Media) beszélgetések, fórumok, közösségi platformok és üzenetküldő szolgáltatások voltak, ahol az adatokat a felhasználói élmény anonim javítása érdekében gyűjtik.

Ezután finomítaniuk kellett az összegyűjtött hasznos adatokat. Ez a lépés az összes összegyűjtött adat 70%-át használhatatlannak minősítette, és eltávolították. A Microsoft(Microsoft) gondoskodott arról, hogy ne legyenek sértő megjegyzések az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában(Australia) élők számára, valamint ne legyenek szexista vagy politikai megjegyzések.

Most ezeket a finomított és hasznos adatokat kellett alkalmazni a kiválasztott modellben. Ez a modell a cDSSM vagy a Convolutional Deep Structured Semantic Model volt . Ez egy újabb modell, és jobb és mélyebb emberszerű viselkedést tesz lehetővé az AI-ban.

Hogyan eredményez a cDSSM jobb mesterséges intelligenciát?

Lekérdezés azonosítása(Query Identification)

A lekérdezés azonosítása(Identification) az első lépés a mesterséges intelligencia emberhez hasonlóvá tételében(Humans) . Egy algoritmus veszi a bemeneti lekérdezést, és hasonló kérdéseket keres az adatbázisban. Ezt információvisszakeresésnek(Information Retrieval) vagy IR -nek is nevezik .
Például : ha a lekérdezés a „hogyan készítsek csirkétésztát?”, Ruuh (Example)elemzi(Ruuh) az adatokat, és több mintát talál hasonló kérdésekre.

Válaszok rangsorolása(Ranking responses)

Itt az algoritmus a válaszokat az alapján választja ki, hogy mennyire relevánsak a minták. Így adják meg kimenetként a legrelevánsabb adatokat.

A kontextus megértése(Understanding Context)

Lehet, hogy értelmetlen, ha a chatbot elfelejti, miről beszél a felhasználó.

For Example: Question: “Do you like ice cream, Ruuh?”

Ruuh: “Yes, I like it.”

Question: “which flavors do you like?”

Ruuh: “Chocolate and Vanilla.”

Nos, Ruuh tudta, hogy a második kérdés a fagylaltokra vonatkozik, ezért a válasz megfelelő volt.

Annak érdekében, hogy olyan jó legyen a funkcionalitása, a Ruuh algoritmusa folyamatosan megkeresi a felhasználó korábbi lekérdezéseinek adatait, és megérti a kontextust, amiről a felhasználó beszél.

Érzelmi jelzések észlelése és reagálása(Detection and response to emotional cues)

Most az emberszerűbb az érzelmek észlelését jelenti. Ez azért van így, mert az emberek érzelmi gondolkodásmóddal rendelkeznek. Így a felhasználók érzelmeinek észlelése érdekében Ruuh megkeresi az általa kapott csevegőüzenetek mintáit és a chatben használt hangulatjelek típusát. Tehát amikor beszélsz vele, tudja, hogy boldog, szomorú, izgatott vagy ideges vagy.

Ítélet(Verdict)

A Ruuh(Ruuh) erőteljes, és nagyszerű módja annak, hogy megmutassa, milyen hatalmat tud az AI manapság tenni azért, hogy emberként viselkedjen. A cDSSM erejével Ruuh sokkal okosabb.

A Microsoft azt mondja:

To summarize, the model combined with deep learning integrates context and the user’s message to extract the appropriate response. The model extracts the context from the message, retrieves previous messages, creates a group of appropriate responses, ranks them according to relevance, and generates the final output.

Értsük meg ezt jobban egy példával. Ha egy felhasználó megkérdezi Ruuhtól(Ruuh) : „ Melyik(Which) pizzafeltét a legnépszerűbb?”, a Ruuh a „pizza feltétekre” vonatkozó lekérdezést azonosítaná, és a lekérdezés alapján lekérné a legrelevánsabb válaszokat. Ruuh a relevancia alapján rangsorolná a hasonló válaszokat az adatbázisból, hogy a legmegfelelőbb választ generálja. A kontextuális tudatosság révén Ruuh könnyen meg tud válaszolni olyan további kérdéseket, mint például: „Melyiket szereted?” azzal a kérdéssel, hogy „Imádom a gombát és az ananászt”.

Ruuh most egy éves, és azt kell mondanom, hogy a mesterséges intelligencia jövője fényes, mivel egyre fejlettebb mesterséges intelligenciát látunk felbukkanni, és hamarosan okosabb dolgokat fogunk látni magunk körül. Sok szerencsét kívánunk a Microsoft csapatának , és remélem, hogy a jövőben is meglepnek minket ezekkel a nagyszerű termékekkel.

Ruuhról(Ruuh)  itt olvashat bővebben a Microsoft hivatalos cikkében –(Microsoft –) és próbálja ki itt a Facebookon(on Facebook) .(on Facebook.)



About the author

Szakképzett iOS fejlesztő vagyok, több mint tizenkét éves tapasztalattal. Dolgoztam iPhone és iPad platformon is, és tudom, hogyan hozhatok létre és szabhatok testre alkalmazásokat a legújabb Apple technológiák segítségével. Az aiOS fejlesztői készségeim mellett komoly tapasztalattal rendelkezem az Adobe Photoshop és az Illustrator használatában, valamint webfejlesztésben olyan keretrendszereken keresztül, mint a WordPress és a Laravel.



Related posts