Android - eszközökön a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} egy olyan rendszeralkalmazás, amely gyakran hibásan működik. Ez az útmutató végigvezeti Önt 10 lehetséges megoldáson, amelyek megakadályozzák a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} összeomlását, amikor megnyitja az alkalmazást.

Vegye figyelembe, hogy a hibaelhárítási megoldások lépései az eszközre telepített Android -verziótól függően változhatnak .

1. Zárja be a Használt alkalmazásokat

Minél több alkalmazást nyit meg okostelefonján, annál kevesebb Random Access Memory ( RAM ) áll rendelkezésre más alkalmazások hatékony, problémamentes futtatásához. Ha a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} folyamatosan összeomlik Android - eszközén, zárja be a nem használt alkalmazásokat, hogy memóriát szabadítson fel a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} zökkenőmentes működéséhez.

2. Szabadítson fel tárhelyet

Előfordulhat, hogy a Play Áruház^{(Play Store)} nem tudja telepíteni az alkalmazásokat vagy letölteni az alkalmazásfrissítéseket, ha az eszközön kevés a tárhely. Még rosszabb, hogy a Play Áruház^{(Play Store)} és más alkalmazások időnként összeomolhatnak használat közben^{(other applications may crash occasionally during usage)} . Ellenőrizze a Fájlok^(Files) alkalmazást (vagy bármely fájlkezelő alkalmazást), és győződjön meg arról, hogy elegendő tárhelye van – legalább 1 GB.

Ha az eszközön a készlet Android operációs rendszer fut , akkor a ^{(Android OS)}Beállítások^(Settings) alkalmazásban található egy tárhelykezelő eszköz, amely a kéretlen fájlok, az elmosódott fényképek, a nem használt alkalmazások, a másolatok és a nagy fájlok eltávolításával segít tárhely felszabadításában.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) lehetőséget , válassza a Tárhely^(Storage) lehetőséget , koppintson a Hely felszabadítása^{(Free Up Space)} elemre , és kövesse a következő oldalon található javaslatokat.

Másik megoldásként nyissa meg a Google Fájlok^{(Google Files)} alkalmazást, lépjen a „Tisztítás” fülre, és kövesse az oldalon található javaslatokat.

Ha eszközén nem található a Fájlok^(Files) alkalmazás vagy tárhelykezelési lehetőség a Beállítások^(Settings) menüben, telepítsen egy tárhelytisztító alkalmazást^{(storage cleaning app)} harmadik féltől származó APK-letöltő webhelyekről^{(APK download websites)} , hogy helyet szabadítson fel.

3. Kényszerített kilépés a Play Áruházból

A Force Stop eszköz leállítja a háttérben futó alkalmazást és más kapcsolódó folyamatokat. Ez az egyik legegyszerűbb módja a hibás alkalmazás kijavításának Android - eszközökön.

1. Nyomja meg hosszan a Play Áruház ikont^{(Play Store icon)} a kezdőképernyőn^(Home) vagy az alkalmazásindítón, és koppintson az információs ikonra^{(info icon)} .

1. Válassza a Force Stop lehetőséget , és érintse meg az OK gombot a megerősítést kérő üzenetben.

1. Koppintson a Megnyitás^(Open) elemre a Play Áruház újraindításához.

Ha a Play Áruház^{(Play Store)} továbbra is összeomlik az alkalmazás kényszerített kilépése után, a gyorsítótár törlése stabilizálja a teljesítményt.

4. Törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát

A Google Play Áruház^{(Google Play Store)} gyorsítótár-fájlokat (más néven ideiglenes fájlokat^{(Temporary files)} ) hoz létre, amikor alkalmazásokat vagy alkalmazásfrissítéseket telepít, és egyéb műveleteket hajt végre az alkalmazáson. 

Az ideiglenes fájlok túlhalmozódása néha megzavarhatja az alkalmazás teljesítményét. Amellett, hogy felemésztik az eszköz tárhelyét, ezek az ideiglenes fájlok a Play Áruház^{(Play Store)} összeomlását és egyéb, teljesítménnyel kapcsolatos problémákat okozhatnak. 

A Google Play Áruház gyorsítótáradatainak törléséhez lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Minden alkalmazás^{(All Apps)} vagy Alkalmazásinformáció^{(App info)} > Google Play Áruház^{(Google Play Store)} > Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} elemre, majd koppintson a Gyorsítótár törlése^{(Clear Cache)} elemre .

Indítsa újra a Play Áruházat^{(Play Store)} , és ellenőrizze, hogy már nem összeomlik. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a Google Play Áruház^{(Play Store)} adatait (lásd a következő részt), és próbálkozzon újra.

5. Törölje a Google Play Áruház adatait

A Google Play Áruház^{(Google Play Store)} adatainak törlésével az alkalmazás beállításai (automatikus letöltés konfigurációi, biztonsági és hitelesítési beállítások stb.) visszaállnak az alapértelmezett értékekre. A jó oldal, a művelet kiküszöbölheti az adatsérülést és a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} egyéb problémáit.

Nyissa meg a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} alkalmazásmenüjét ( Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Minden alkalmazás^{(All Apps)} vagy Alkalmazásinformáció^{(App info)} > Google Play Áruház^{(Google Play Store)} ), válassza a Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} lehetőséget , koppintson a Tárhely törlése^{(Clear Storage)} elemre , és a megerősítő párbeszédpanelen kattintson az OK gombra .^(OK)

6. Törölje a Google Play-szolgáltatások gyorsítótárát

A Google Play ^{(Google Play)} Services egy háttéralkalmazás, amely a többi Google -alkalmazást folyamatosan frissíti és futtatja eszközén. Ha a Play Áruház^{(Play Store)} a gyorsítótár és az alkalmazásadatok törlése ellenére is összeomlik, a Google Play Services gyorsítótárának törlése megoldhatja a problémát.

1. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} menüpontra, és koppintson az Alkalmazásinformációk^{(App info)} (vagy az Összes alkalmazás megtekintése^{(See All Apps)} ) elemre.

1. Válassza a Google Play szolgáltatások lehetőséget^{(Google Play services)} .

1. Válassza a Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} lehetőséget .

1. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre^{(Clear Cache)} .

7. Adjon hozzáférést a Play Áruház háttéradataihoz^{(Play Store Background Data Access)}

A Google Play Áruház^{(Google Play Store)} időnként hibásan működik, ha nem fér hozzá a háttérben az eszköz internetéhez. Ellenőrizze az alkalmazás beállításait, és győződjön meg arról, hogy a háttéradatok engedélyezve vannak.

1. A szokásos módon nyomja meg hosszan a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} ikont, és koppintson az információs ikonra^{(info icon)} az alkalmazás beállítási menüjének elindításához.

1. Válassza a Mobil adatkapcsolat és Wi-Fi lehetőséget^{(Mobile data & Wi-Fi)} .

1. Kapcsolja be a Háttéradatokat^{(Background data)} .

8. Törölje a Google Services Framework adatait^{(Framework Data)}

A Google Framework Services egy másik fontos rendszeralkalmazás, amely karbantartja a Play Áruházat^{(Play Store)} és más Google -alkalmazásokat Android - eszközökön. Ha probléma van ezzel a rendszerfolyamattal, nehézségekbe ütközhet egyes Google - alkalmazások használata. A Google Services Framework gyorsítótárának és alkalmazásadatainak törlésével visszaállítja az alapértelmezett értékeket, és megoldja a rejtett hibákat.

1. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notification)} > Összes alkalmazás megtekintése^{(See All Apps)} elemre, és koppintson a hárompontos menü ikonra^{(three-dot menu icon)} a jobb felső sarokban.

1. Válassza a Rendszer megjelenítése^{(Show system)} lehetőséget .

1. Keresse meg és válassza ki a Google Services Framework -t az alkalmazások listájából.

1. Válassza a Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} lehetőséget .

1. Érintse meg a Gyorsítótár törlése^{(Clear Cache)} lehetőséget, hogy törölje az alkalmazás ideiglenes fájljait az eszközökről.

Indítsa el a Play Áruházat^{(Play Store)} , és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha a Play Áruház^{(Play Store)} folyamatosan összeomlik, törölje a Google Services Framework adatait, és próbálkozzon újra.

1. Koppintson a Tárhely törlése^{(Clear Storage)} elemre, és a megjelenő párbeszédpanelen válassza az OK lehetőséget.

9. Távolítsa el és telepítse újra a Google Play Áruház^{(Reinstall Google Play Store)} frissítéseit

A Play Áruház^{(Play Store)} frissítése javítja a Google -alkalmazások és -szolgáltatások teljesítményét az eszközön. Ezzel szemben a hibás frissítések teljesítményproblémákat okozhatnak. Ha eszköze Play Áruház^{(Play Store)} verziója elavult, állítsa vissza a rendszer alapértelmezett értékét, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás összeomlás nélkül működik-e.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Összes alkalmazás megtekintése^{(See All Apps)} (vagy Alkalmazásinformáció^{(App info)} ) > Google Play-szolgáltatások^{(Google Play Services)} menüpontot . Koppintson a menü ikonra^{(menu icon)} a jobb felső sarokban, válassza a Frissítések eltávolítása^{(Uninstall updates)} lehetőséget , majd koppintson az OK gombra^(OK) .

Nyissa meg a Google Play Áruházat^{(Google Play Store)} , és ellenőrizze, hogy gond nélkül telepíthet-e alkalmazásokat az áruházból. Ellenkező esetben frissítse a Play Áruházat^{(Play Store)} a legújabb verzióra, és próbálkozzon újra.

Indítsa el a Google Play Áruházat, koppintson a hamburger menü ikonjára,^{(hamburger menu icon,)} és válassza a Beállítások lehetőséget^(Settings) . Görgessen a Névjegy^(About) részhez, és koppintson a Play Áruház verziója^{(Play Store version)} elemre .

Értesítést kell kapnia, hogy „A Google Play Áruház^{(Google Play Store)} új verziója letöltődik és telepítve lesz. ” Koppintson az ^{(” Tap)} OK gombra^(OK) , és várja meg, amíg az eszköz telepíti az új frissítést.

A Google Play Áruház^{(Google Play Store)} frissítése a háttérben folytatódik, és a művelet eltarthat néhány másodpercig vagy percig – a kapcsolat sebességétől függően. Amikor a Play Áruház^{(Play Store)} frissítése befejeződött , a „Beállítás befejezése^(Complete) alkalmazások telepítésével ” üzenet jelenik meg az értesítési központban.

Koppintson az értesítésre, vagy nyissa meg a Play Áruházat az alkalmazásindítóból, és ellenőrizze, hogy problémamentesen tudja-e telepíteni az alkalmazásokat.

9. Indítsa újra a telefont

A rendszer újraindítása egy másik egyszerű megoldás a teljesítményproblémákra és az alkalmazások hibáira. Ha a fenti megoldások nem működnek, indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy ezzel visszaállítja -e a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} normál működését .

Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz bekapcsológombját, és válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget a tápellátás menüben. . Amikor az eszköz újra bekapcsol, csatlakoztassa az internethez, és indítsa el a Google Play Áruházat^{(Google Play Store)} .

10. Frissítse az eszköz operációs rendszerét^{(Operating System)}

^(Software)A probléma kiváltó oka lehet az eszköz operációs rendszerében lévő szoftverhibák . Ha a Play Áruház^{(Play Store)} folyamatosan összeomlik közvetlenül az operációs rendszer frissítésének telepítése után, ellenőrizze, hogy van-e új verzió, amely megoldja a problémát.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Speciális^(Advanced) > Rendszerfrissítés^{(System update)} menüpontot , és telepítse az oldalon elérhető frissítéseket.

Ha eszköze naprakész, vagy az újonnan telepített frissítés nem oldja meg a problémát, fontolja meg az Android operációs rendszer verziójának visszaállítását^{(downgrading your Android OS version)} egy problémamentes verzióra.

Lépjen kapcsolatba a Google Play Súgójával

Ha a Play Áruház^{(Play Store)} folyamatosan összeomlik az összes Android -eszközén, vagy a fenti hibaelhárítási megoldások egyike sem hozta meg a kívánt eredményt, tegyen bejelentést a Google Play Súgójában^{(Google Play Help Center)} . Hasonlóképpen, keresse fel a Google Play közösséget^{(Google Play Community)} , és ellenőrizze, hogy más Android - felhasználók tapasztaltak-e hasonló problémákat.

FIX: Google Play Store Keeps Crashing on Android

On Αndroіd devіces, Google Play Stоre is one system аpp that often malfunсtions. This guide will walk you through 10 pоssiblе solutions that’ll prеvent Google Play Store from crashing whenever you open the app.

Note that the steps for these troubleshooting solutions may vary based on the Android version installed on your device.

1. Close Used Apps

The more applications you open on your smartphone, the less Random Access Memory (RAM) is available for other applications to run effectively without issues. If Google Play Store keeps crashing on your Android device, close apps you aren’t using to free up memory for Google Play Store to run smoothly.

2. Free Up Storage Space

Play Store may fail to install applications or download app updates if your device is low on storage space. Even worse, Play Store and other applications may crash occasionally during usage. Check the Files app (or any file management app) and ensure you have sufficient storage space–at least 1GB.

If your device runs the stock Android OS, there’s a storage management tool in the Settings app that helps to free up space by removing junk files, blurry photos, unused apps, duplicates, and large files.

Go to Settings, select Storage, tap Free Up Space, and follow the recommendations on the next page.

Alternatively, open the Google Files app, head to the “Clean” tab, and follow the recommendations on the page.

If your device doesn’t have the Files app or a storage management option in the Settings menu, install a storage cleaning app from third-party APK download websites to free up space.

3. Force Quit Play Store

The Force Stop tool terminates an application and other related processes running in the background. It’s one of the easiest ways to correct a malfunctioning app on Android devices.

1. Long-press the Play Store icon on the Home screen or app launcher and tap the info icon.

1. Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch Play Store.

If Play Store keeps crashing after force quitting the app, clearing its cache should stabilize its performance.

4. Clear Google Play Store Cache

Google Play Store creates cache files (otherwise known as Temporary files) when you install applications or app updates and perform other actions on the app. 

Overacummulation of these temporary files can sometimes disrupt the app’s performance. Besides eating up your device’s storage space, these temporary files can cause the Play Store to crash and exhibit other performance-related issues. 

To clear Google Play Store’s cache data, head to Settings > Apps & notifications > All Apps or App info > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Relaunch the Play Store and check if it no longer crashes. If the problem persists, delete Google Play Store’s data (see the next section) and try again.

5. Clear Google Play Store Data

Deleting Google Play Store’s data will reset the app’s preferences (auto-download configurations, security & authentication settings, etc.) to default. On the bright side, the operation can eliminate data corruption and other Google Play Store issues.

Open the Google Play Store app menu (Settings > Apps & notifications > All Apps or App info > Google Play Store), select Storage & cache, tap Clear Storage, and select OK on the confirmation prompt.

6. Clear Google Play Services Cache

Google Play Services is a background application that keeps other Google apps updated and running on your device. If Play Store keeps crashing despite clearing its cache and app data, deleting Google Play Services’ cache could fix the problem.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap App info (or See All Apps).

1. Select Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear Cache.

7. Grant Play Store Background Data Access

Google Play Store will sometimes malfunction if it doesn’t have background access to your device’s internet. Check the app’s settings and make sure background data is enabled.

1. As usual, long-press the Google Play Store icon and tap the info icon to launch the app’s settings menu.

1. Select Mobile data & Wi-Fi.

1. Toggle on Background data.

8. Clear Google Services Framework Data

The Google Framework Services is another important system app that maintains the Play Store and other Google apps on Android devices. If there’s a problem with this system process, you might encounter difficulty using some Google apps. Clearing the Google Services Framework’s cache and app data will restore it to default and resolve any hidden glitch.

1. Go to Settings > Apps & notification > See All Apps and tap the three-dot menu icon on the top-right corner.

1. Select Show system.

1. Locate and select Google Services Framework on the list of apps.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear Cache to delete the app’s temporary files from your devices.

Launch Play Store and check if that fixes the problem. If the Play Store keeps crashing, delete Google Services Framework data and try again.

1. Tap Clear Storage and select OK on the prompt.

9. Uninstall and Reinstall Google Play Store Updates

Updating the Play Store enhances the performance of Google apps and services on your device. Conversely, buggy updates can result in performance issues. If your device’s Play Store version is outdated, revert it to the system default and check if the app works without crashing.

Head to Settings > Apps & notifications > See All Apps (or App info) > Google Play Services. Tap the menu icon in the top-right corner, select Uninstall updates, and tap OK.

Open the Google Play Store and check if you’re able to install apps from the store without issues. Otherwise, update Play Store to the latest version and try again.

Launch Google Play Store, tap the hamburger menu icon, and select Settings. Scroll to the About section and tap Play Store version.

You should get a notification that “A new version of Google Play Store will be downloaded and installed.” Tap OK and wait for your device to install the new update.

The Google Play Store update will continue in the background, and the operation might take a couple of seconds or minutes—depending on your connection speed. You should get a prompt to “Complete setup by installing apps” in the notification center when the Play Store update is complete.

Tap the notification or open Play Store from the app launcher and check if you’re able to install apps without issues.

9. Restart Your Phone

A system restart is another easy fix for performance issues and app malfunctions. If the solutions above don’t work, reboot your device and see if that restores Google Play Store to normalcy.

Press and hold your device’s power button and select Restart on the power menu. . When your device comes back on, connect it to the internet and launch Google Play Store.

10. Update Your Device’s Operating System

Software bugs in your device’s operating system could be the root cause of this issue. If the Play Store keeps crashing right after installing an OS update, check if there’s a new version that fixes the problem.

Go to Settings > System > Advanced > System update and install any update available on the page.

If your device is up-to-date, or the newly installed update doesn’t fix the problem, consider downgrading your Android OS version to an unproblematic version.

Contact Google Play Help Center

If Play Store keeps crashing on all your Android devices, or none of the troubleshooting solutions above yielded the desired result, file a report in the Google Play Help Center. Likewise, visit the Google Play Community to check if other Android users are experiencing similar issues.

Related posts

• 9 javítás, ha a Google Play Áruház folyamatosan összeomlik a Chromebookon

• A Google Play Áruház hibáinak kijavítása

• FIGYELMEZTETÉS: A Google Play szolgáltatások akkumulátorlemerítése Androidon

• A „Google folyamatosan leáll” hiba kijavítása Androidon

• A Google Play szolgáltatások folyamatosan leállnak? 10 kipróbálható javítás

• 9 Javítások, amikor a Microsoft Edge folyamatosan összeomlik

• Mi a teendő, ha a Windows Store nem nyílik meg

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED hiba javítása a Google Chrome-ban

• 9 módszer a Gboard leállási hibájának javítására iPhone és Android rendszeren

• Az Android Messages alkalmazás nem működik? 12 kipróbálandó javítás

• A „Nincs regisztrálva a hálózaton” hiba kijavítása Androidon

• A Google Stadia késéssel kapcsolatos problémák megoldása

• A Google Chrome összeomlik, lefagy vagy nem válaszol? 7 módszer a javításra

• A Chromebook folyamatosan leválasztja a Wi-Fi-t? 11 módszer a javításra

• Az Err_Too_Many_Redirects javítása a Google Chrome-ban

• Hiányoznak vagy nem láthatók a Google Drive-fájlok? Itt találhatja meg őket

• Az Androidon nem működő hotspot javítása

• A „Probléma volt a csomag elemzésekor” elhárítása Androidon

• Mi az a Google Chrome Helper, és letiltható?

• Mi a teendő, ha a Spotify folyamatosan összeomlik? 12 egyszerű javítás