„Nem sikerült csatlakozni a hálózathoz” hibaüzenet jelenik meg, amikor az Apple TV -t Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatja? Elmagyarázunk néhány olyan tényezőt, amelyek felelősek a hibáért, és hogyan javíthatók ki.

Először^(First) is, az Apple TV^{(Apple TV)} nem működik rögzített hálózatokkal – azaz másodlagos bejelentkezési oldallal rendelkező Wi-Fi hálózatokkal. ^(Wi-Fi)Ez azt jelenti, hogy a streaming eszköz nem tud csatlakozni a Wi-Fi hálózatokhoz szállodákban, apartmankomplexumokban, iskolai kollégiumokban és más nyilvános helyeken. Ehelyett csatlakoztassa Apple TV -jét egy privát hálózathoz, vagy forduljon a (nyilvános) hálózati rendszergazdához, hogy biztosítson közvetlen hozzáférést az Apple TV -hez a ^{(Apple TV)}Wi-Fi hálózathoz.

Próbálja ki az alábbi javításokat, ha az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi- hez, és a „Nem sikerült csatlakozni a hálózathoz” hibaüzenetet jeleníti meg magánhálózatok esetén.

Gyorstipp:^{(Quick Tip:)} A tvOS hibaelhárítási oldala hasznos javaslatokat tartalmaz az Apple TV általános hálózati problémáinak megoldásához. Indítsa el a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és lépjen a Hálózat^(Network) > Hibaelhárítás^{(Troubleshooting)} menüpontra , hogy ellenőrizze őket.

1. Indítsa újra^(Restart) és helyezze át a Wi-Fi routert^{(Reposition Your Wi-Fi Router)}

Az útválasztó újraindítása megtisztítja a gyorsítótárat, és megoldja a csatlakozási problémákat. Mielőtt azonban újraindítaná az útválasztót, győződjön meg arról, hogy az Apple TV közelében van . Minél közelebb van a vezeték nélküli útválasztó és az Apple TV^{(Apple TV)} , annál jobb a kapcsolat erőssége és teljesítménye. Valójában az Apple azt javasolja, hogy az Apple TV és a Wi-Fi router ugyanabban a szobában legyen. Vagy legalábbis nem túl messze a routertől.

Gondoskodnia kell arról is, hogy az Apple TV tiszta rálátása legyen az útválasztóról. A falak^(Walls) , a konyhai mikrohullámú sütők, a tükrök, a babafigyelők és a rádiójeleket kibocsátó eszközök blokkolhatják a hálózati jeleket. Állítsa be az útválasztó külső antennáját, és távolítson el minden olyan készüléket, amely jel interferenciát okozhat.

Ebben a cikkben a gyenge Wi-Fi jel fokozásának módjait emeljük^{(ways to boost a weak Wi-Fi signal in this article)} ki . Ha további hálózati hibaelhárítási tippeket szeretne, nézze meg. Ha semmi sem működik, kapcsolja ki az útválasztót, vagy húzza ki az áramforrásból. Kapcsolja be újra egy-két perc múlva, és próbálja meg újra csatlakoztatni az Apple TV-t a hálózathoz.

2. Felejtsd el a többi hálózato(ka)t

Tegye ezt, ha az Apple TV nem csatlakozik a kívánt Wi-Fi hálózathoz. Vagy ha az eszköz folyamatosan csatlakozik egy nem kívánt hálózathoz internetkapcsolat nélkül^{(network with no internet connection)} . Felejtse el a problémás hálózatot, és csatlakozzon a kívánt hálózathoz.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, válassza a Hálózat^(Network) lehetőséget , válassza a Wi-Fi lehetőséget^(Wi-Fi) , válassza ki a trükkös hálózatot, majd válassza a Hálózat elfelejtése^{(Forget Network)} lehetőséget .

Ha az Apple TV továbbra sem csatlakozik a Wi-Fi-kapcsolathoz, valószínűleg túl sok eszköz van a hálózaton. Az is előfordulhat, hogy a hálózati rendszergazda letiltotta az Apple TV hálózathoz való csatlakozását. Lépjen kapcsolatba a hálózati adminisztrátorral, vagy tekintse meg a következő részt, hogy megtudja, hogyan oldhatja fel az Apple TV blokkolását az útválasztó beállítási menüjében.

3. Ellenőrizze az útválasztó beállításait

Sok vezeték nélküli útválasztó rendelkezik olyan biztonsági intézkedésekkel, amelyek megakadályozzák az eszközök vezeték nélküli internetkapcsolatát^{(block devices from using wireless internet connections)} . Például az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi- hez , ha MAC-címkorlátozás vagy szűrő^{(MAC Address Restriction or Filter)} hatálya alá tartozik .

Ha rendelkezik hozzáféréssel az útválasztó adminisztrációs paneljéhez, lépjen az eszközkezelés részhez, és ellenőrizze, hogy az Apple TV-nek van-e engedélye a hálózathoz való hozzáférésre. Az Apple^(Apple) TV engedélyezési listája , vagy távolítsa el minden korlátozás alól. 

Érdemes kéznél tartani az Apple TV MAC - címét arra az esetre, ha az útválasztó a MAC - címük alapján indexelné az eszközöket.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Névjegy^(About) menüpontot , és jegyezze fel a Wi-Fi-cím^{(Wi-Fi Address)} sorban lévő karaktereket. 

Ez az otthoni hálózaton^{(guide on whitelisting specific devices on your home network)} lévő egyes eszközök engedélyezőlistára helyezéséről szóló útmutató részletes utasításokat tartalmaz. Még jobb^(Better) , ha olvassa el az útválasztó használati útmutatóját, vagy keresse fel a gyártó webhelyét.

4. Indítsa újra az Apple TV-t

A streaming eszköz bekapcsolása megoldhatja az ideiglenes rendszerhibákat, amelyek megakadályozzák, hogy csatlakozzon a Wi-Fi- és Ethernet - hálózatokhoz, vagy csatlakozzon azokhoz. Húzza ki az Apple TV-t a konnektorból, majd dugja vissza.

Alternatív megoldásként lépjen a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) elemre, és válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget .

A régebbi Apple TV modellek (3. generációs Apple TV vagy korábbi) újraindításához lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) menüpontba, és válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget . 

5. Állítsa vissza a Wi-Fi routert

Ha egyetlen eszköz sem tud csatlakozni a hálózathoz, a következő legjobb dolog az útválasztó gyári beállításainak visszaállítása. Olvassa el útmutatónkat a vezeték nélküli útválasztók visszaállításáról,^{(guide on resetting wireless routers)} vagy tekintse meg az útválasztó használati útmutatóját az eszközspecifikus utasításokért.

6. Frissítse Apple TV-jét

Előfordulhat, hogy Apple TV -je megszakad a Wi-Fi kapcsolataival, vagy nem csatlakozik a vezeték nélküli hálózatokhoz, ha az operációs rendszere elavult vagy hibákat tartalmaz. A tvOS frissítéseinek telepítéséhez természetesen internetkapcsolat szükséges. Mivel azonban az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi- hez , két lehetőség közül választhat: használjon Ethernet -kapcsolatot, vagy végezzen számítógépes gyári beállítások visszaállítását.

Csatlakoztasson^(Plug) egy Ethernet -kábelt az Apple TV-hez, lépjen a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Szoftverfrissítés menüpontba,^{(Software Update,)} és válassza a Szoftver frissítése^{(Update Software)} lehetőséget a legújabb tvOS-verzió letöltéséhez és telepítéséhez az Apple TV-re.

A 3. generációs Apple TV^{(Apple TVs)} -k frissítéséhez lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Szoftverfrissítések^{(Software Updates)} menüpontba, és válassza a Szoftver frissítése^{(Update Software)} lehetőséget .

Ha nem rendelkezik Ethernet -kapcsolattal, távolról frissítheti az Apple TV-t Mac vagy Windows rendszerű^(Windows) számítógépe segítségével a gyári beállítások visszaállításával. Ezzel eltávolítja a fiókokat, és törli az összes beállítást, konfigurációt és harmadik féltől származó alkalmazást. A pozitív oldal azonban az, hogy a művelet letölti és telepíti a legújabb tvOS-verziót az Apple TV-re^{(install the latest tvOS version on your Apple TV)} . Hasonlóképpen eltávolítja a hibákat és a szoftverkonfliktusokat, amelyek megakadályozzák az Apple TV Wi-Fi kapcsolat létrehozását.

A fent felsorolt ​​hibaelhárítási lépések kipróbálása után csak akkor hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását, ha az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz^(Wi-Fi) .

Megjegyzés:^(Note:) Ha az Apple TV nem rendelkezik USB -porttal, forduljon az Apple TV ügyfélszolgálatához^{(contact Apple TV Support)} , vagy keresse fel a közeli Genius bárt^{(Genius Bar)} , hogy javítsa vagy állítsa vissza az eszközt a gyári alapértelmezésre.

1. Húzza ki a táp- és HDMI -kábelt az Apple TV-ből. Csatlakoztassa^(Connect) a mikro-USB vagy USB-C port mindkét végét számítógépéhez és Apple TV-jéhez.
2. Ha Mac számítógépet használ, indítsa el a Findert^(Finder) , válassza ki az Apple TV-t az oldalsávon, majd válassza a Visszaállítás^(Restore) lehetőséget az eszköz menüjében.
3. Windows PC^(Windows) -n indítsa el az iTunes alkalmazást, válassza ki az Apple TV-t a bal felső sarokban (a Zene^(Music) legördülő menü mellett), majd válassza az Apple TV visszaállítása^{(Restore Apple TV)} lehetőséget .
4. Várja^(Wait) meg, amíg a Finder vagy az iTunes letölti és telepíti a tvOS frissítést, és csak akkor válassza le az Apple TV-t, ha megjelenik az „Az Apple TV gyári beállításai visszaálltak” sikerüzenet.

Csatlakoztasson táp- és HDMI -kábelt, csatlakoztassa az eszközt a TV-hez, és állítsa be az Apple TV-t a semmiből^{(set up the Apple TV from scratch)} .

7. Állítsa vissza az Apple TV beállításait

Ez az opció visszaállítja az Apple TV beállításait a gyári alapértékekre az eszköz frissítése nélkül.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Visszaállítás^(Reset) menüpontot, és válassza a Visszaállítás^(Reset) lehetőséget .

Várja^(Wait) meg, amíg az alaphelyzetbe állítás befejeződik (pár percig tart), állítsa be az Apple TV-t, és próbálja meg csatlakoztatni egy Wi-Fi hálózathoz.   

Lépjen kapcsolatba az Apple TV ügyfélszolgálatával

Hívja fel az országához/régiójához rendelt Apple kapcsolatfelvételi telefonszámot , foglaljon ^{(Apple contact phone number)}Genius Bar -t , vagy csevegjen az Apple ügyfélszolgálati munkatársával^{(chat with an Apple Support agent)} , ha továbbra sem tudja elérni, hogy Apple TV-je csatlakozzon a Wi-Fi- hez .

FIX: Apple TV Won’t Connect to Wi-Fi

Do yоu get an “Unable to join the network” error message when уoυ connect your Apple TV to a Wi-Fi network? We’ll explain some factors responsible for this error and how to get them fixed.

First off, Apple TV doesn’t work with captive networks—i.e., Wi-Fi networks with a secondary login page. This means the streaming device may fail to connect to Wi-Fi networks in hotels, apartment complexes, school dorms, and other public locations. Instead, connect your Apple TV to a private network or contact the (public) network admin to grant your Apple TV direct access to the Wi-Fi network.

Try the fixes below if your Apple TV won’t connect to Wi-Fi and displays the “Unable to join the network” error for private networks.

Quick Tip: The tvOS troubleshooting page has useful recommendations for fixing common network-related problems on Apple TV. Launch the Settings app and go to Network > Troubleshooting to check them out.

1. Restart and Reposition Your Wi-Fi Router

Rebooting your router will clean out its cache memory and resolve connectivity issues. But before you restart the router, make sure it’s close to your Apple TV. The closer your wireless router and Apple TV, the better the connection strength and performance. In fact, Apple recommends having your Apple TV and Wi-Fi router in the same room. Or at least not too far from the router.

You should also ensure that your Apple TV has a clear line of sight from the router. Walls, kitchen microwaves, mirrors, baby monitors, and devices emitting radio signals can block network signals. Adjust the router’s external antenna and remove any appliance that could cause signal interference.

We highlight ways to boost a weak Wi-Fi signal in this article. Go through it for more network troubleshooting tips. If nothing works, shut down the router or unplug it from its power source. Turn it back on after a minute or two and try connecting your Apple TV to the network again.

2. Forget Other Network(s)

Do this if your Apple TV won’t connect to your preferred Wi-Fi network. Or if the device keeps joining an undesired network with no internet connection. Forget the problematic network and connect to your preferred network.

Open the Settings app, select Network, select Wi-Fi, select the tricky network and select Forget Network.

If your Apple TV still doesn’t join the Wi-Fi connection, there are probably too many devices on the network. It’s also possible that the network admin has blocked your Apple TV from joining the network. Contact the network admin or check the next section to learn how to unblock your Apple TV in your router’s settings menu.

3. Check Your Router Settings

Many wireless routers have security measures that block devices from using wireless internet connections. For example, your Apple TV won’t connect to Wi-Fi if it’s under a MAC Address Restriction or Filter.

If you have access to the router’s admin panel, head to the device management section, and check if your Apple TV has permission to access the network. Whitelist your Apple TV or remove it from any restriction. 

It’s a good idea to have your Apple TV’s MAC address handy in case your router indexes devices by their MAC address.

Go to Settings > General > About and note the characters in the Wi-Fi Address row. 

This guide on whitelisting specific devices on your home network has detailed instructions. Better yet, refer to the router’s instruction manual or visit the manufacturer’s website.

4. Restart Your Apple TV

Power-cycling the streaming device can resolve temporary system glitches preventing it from connecting or staying connected to Wi-Fi and Ethernet networks. Unplug your Apple TV from the power outlet and plug it back in.

Alternatively, go to Settings > System and select Restart.

To restart older Apple TV models (3rd generation Apple TV or earlier), go to Settings > General and select Restart. 

5. Reset Your Wi-Fi Router

If no device can join the network, resetting your router’s settings to factory default is the next best thing to do. Read our guide on resetting wireless routers or refer to your router’s instruction manual for device-specific instructions.

6. Update Your Apple TV

Your Apple TV may drop Wi-Fi connections or fail to join wireless networks if its operating system is outdated or contains bugs. Of course, installing tvOS updates requires an internet connection. But since your Apple TV won’t connect to Wi-Fi, you have two alternatives: use an Ethernet connection or perform a computer-based factory reset.

Plug an Ethernet cable to the Apple TV, go to Settings > System > Software Update, and select Update Software to download and install the latest tvOS version on your Apple TV.

To update 3rd generation Apple TVs, go to Settings > General > Software Updates and select Update Software.

If you don’t have an Ethernet connection, you can remotely update the Apple TV using your Mac or Windows computer by performing a factory reset. That will remove your accounts and delete all settings, configurations, and third-party apps. But on the positive side, the operation will download and install the latest tvOS version on your Apple TV. Likewise, it’ll remove bugs and software conflicts stopping your Apple TV from establishing a Wi-Fi connection.

After trying all the troubleshooting steps listed above, you should only perform a factory reset if your Apple TV won’t connect to Wi-Fi.

Note: If your Apple TV lacks a USB port, contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have your device fixed or restored to factory default.

1. Disconnect the power and HDMI cables from your Apple TV. Connect each end of the micro-USB or USB-C port to your computer and your Apple TV.
2. If you’re using a Mac, launch Finder and select your Apple TV in the sidebar, and select Restore in the device menu.
3. On a Windows PC, launch the iTunes app, select your Apple TV in the upper-left corner (next to the Music drop-down menu), and select Restore Apple TV.
4. Wait for Finder or iTunes to download and install the tvOS update and disconnect your Apple TV only when you get the “Your Apple TV has been restored to factory settings” success message.

Connect a power and HDMI cable, hook the device to your TV, and set up the Apple TV from scratch.

7. Reset Your Apple TV Settings

This option restores your Apple TV settings to factory default without updating the device.

Go to Settings > System > Reset and select Reset.

Wait until the reset is complete (it takes a couple of minutes), set up the Apple TV, and try connecting it to a Wi-Fi network.   

Contact Apple TV Support

Call the Apple contact phone number assigned to your country/region, make a Genius Bar reservation, or chat with an Apple Support agent if you still can’t get your Apple TV to connect to Wi-Fi.

Related posts

• 3 vezeték nélküli fülhallgató alternatíva az Apple AirPods-hoz

• Nem működik az Apple TV távirányítója? 6 kipróbálható javítás

• A Magic Mouse nem csatlakozik, vagy nem görget?

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Melyik a jobb?

• Csatlakoztasson Android telefont egy Windows 10 laptophoz vagy PC-hez Bluetooth-on keresztül -

• Az Apple TV nem kapcsol be? Próbálja ki ezt a 4 javítást

• Hogyan lehet javítani, hogy a Netflix nem működik az Apple TV-n

• Javítsa ki a „Windows nem tud csatlakozni ehhez a hálózathoz” hibát

• Az Apple Magic vezeték nélküli billentyűzeten nem működő funkcióbillentyűk javítása

• A Chromebook nem csatlakozik a Wi-Fi-hez? 8 kipróbálható javítás

• Apple TV vs Fire Stick: fej-fej összehasonlítás

• A Fire Stick nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

• Javítás, ha az iPhone nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

• FIX: A laptop nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

• Mi az az ASUS Smart Connect? Hogyan lehet be- vagy kikapcsolni! -

• ASUS ZenDrive U7M áttekintés: Az Apple SuperDrive megfizethető alternatívája!

• Videószerkesztés az Apple M1 chipen: tanulságok

• Használjon Apple csereajánlatot?

• Az Apple ceruza akkumulátorának ellenőrzése

• Apple Watch frissítése