Javítás Ez az alkalmazás nem tudja megnyitni az Office-alkalmazás hibáját Windows 10 rendszeren

Sok felhasználó problémába ütközik az Office alkalmazás megnyitása során a Windows 10 rendszeren(Windows 10) . Az olyan alkalmazások(Apps) , mint a Word alkalmazás vagy számos más UWP -alkalmazás, amikor elindították, vagy nem nyíltak meg, vagy hibát jeleztek. Ez az alkalmazás nem nyitható meg. További információért keresse fel a Windows Store-t(This app can’t open, Check the Windows Store for more info) .

Ez az alkalmazás nem tudja megnyitni az Office alkalmazást

Ez az alkalmazás nem tudja megnyitni az Office alkalmazást

A Microsoft(Microsoft) azonosította az okot, és megoldást kínált.

Mi okozta a problémát

A probléma az áruházi licencszolgáltatással(Store Licensing Service) volt kapcsolatos . Az előnézeti alkalmazások(Preview Apps) olyan licencet kaptak, amely túl gyorsan lejárt. Ez újabb problémához vezetett, amikor az Áruház(Store) nem szerez új licencet, ha már létezett, még akkor sem, ha az engedély lejárt. Az eltávolítás és az újratelepítés nem törli a gyorsítótárat, így az alkalmazás nem kapja meg a licencet indításkor. Ha február 23.(Feb. 23) előtt telepítette volna az alkalmazást, akkor ez a probléma jelentkezne, és az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése nem oldja meg a problémát.

Kerülő megoldás

Andrew Moss , a Microsoft a problémát elmagyarázva közzétette a megoldást a Microsoft közösségében(Community) . Ez egy megoldás, amíg a javítás elérhetővé nem válik. Ez a megoldás az, hogy törli az eszközön tárolt összes licencet, és lehetővé teszi az összes érvényes licenc frissítését. Miután ezt a megoldást elvégezte, el kell távolítania a Word Preview , a PowerPoint Preview és az Excel Preview előnézetet(Excel Preview) , és újra be kell szereznie őket az Áruházból(Store) (és más alkalmazásokból(Apps) , ha ugyanazokat a tüneteket mutatják).

Íme a lépésről lépésre szóló utasítások(Here are the step-by-step instructions)

1. Nyissa meg a Jegyzettömböt(Notepad) , és illessze be a következő szöveget az üres dokumentumba

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2. Mentse el a fájlt valamilyen néven „activelic .bat ” néven (vegye figyelembe a .bat kiterjesztést)

3. Kattintson jobb gombbal a Start gombra (ablak logója), nyissa meg a „Parancssor ( Adminisztrátor(Admin) )” elemet. Futtassa a kötegfájlt ebből a rendszergazdai parancssorból.

4. Lépjen a Start menübe, és távolítsa el a viselkedést mutató alkalmazást .(App)

5. Nyissa meg a Gray Store -t , és szerezze be újra az alkalmazást(App) . Indítsa el, és most meg kell nyílnia, és újra kell szereznie egy új, érvényes licencet.

What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.

Nekem tökéletesen működött. Problémám volt a Word , Excel és PowerPoint alkalmazásokkal. A szkript futtatása, eltávolítása és újratelepítése után jól működnek.

Hasonló „Ez az alkalmazás nem nyitható meg” hibák a következőhöz:(Similar ‘This app can’t open’ errors for:)



Valéria Kelemen

About the author

Tapasztalt Windows 10 és 11/10 szakértő vagyok, böngészők és okostelefonos alkalmazások terén egyaránt jártas vagyok. Több mint 15 éve dolgozom szoftvermérnökként, és számos nagy nevű céggel dolgoztam együtt, beleértve a Microsoftot, a Google-t, az Apple-t, az Ubisoftot és még sok mást. A windows 10/11 fejlesztését egyetemi szinten is tanítottam.


Related posts