Ha Ön Windows - felhasználó, akkor lehet, hogy ismeri az F1 billentyű konfigurációját a Windows 10 PC-n. Ha megnyomja az F1 billentyűt, akkor megnyílik a Microsoft Edge , és automatikusan megkeresi a „Hogyan kérhet segítséget a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} ” kifejezést . Bár ez egy nagyszerű módja annak, hogy szükség esetén segítse a felhasználókat, néhány felhasználó azonban bosszantónak találja, mivel arról számoltak be, hogy folyamatosan látják a Segítség kérése^(Get) felugró ablakot, még akkor is, ha az F1 billentyűt nem nyomják meg.

A ^(Get)Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} folyamatosan megjelenő Segítség kérése probléma két fő oka :

• Ha véletlenül megnyomja az F1 billentyűt, vagy az F1 billentyű elakadhat.
• Vírus^(Virus) vagy rosszindulatú program fertőzés a rendszeren.

Az internet böngészése, olyan alkalmazások letöltése, amelyek nem a Windows Store -ból vagy más biztonságos forrásból származnak, vírusfertőzéshez vezethetnek a Windows 10^{(infections on your Windows 10)} rendszeren. A vírus bármilyen formájú lehet, alkalmazástelepítőkbe ágyazva, vagy akár pdf fájlokban is. A vírus célba veheti a szolgáltatásokat és alkalmazásokat a gépen, és megrongálhatja az adatokat, lelassíthatja a rendszert, vagy bosszúságot okozhat. Manapság az egyik ilyen bosszantó probléma a „Súgó kérése” felugró ablak^{(“Get Help” pop up )} a Windows 10 rendszerben.

Még ha nem is vírus okozza a Súgó^{(Get Help)} kérése előugró ablakot a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} , néha előfordulhat, hogy elakad az F1 billentyű a billentyűzeten. Ha megnyomja az F1 billentyűt a billentyűzeten, megjelenik a Súgó^{(Get Help)} előugró ablaka a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} . Ha a kulcs elakad, és nem tudja megjavítani, akkor ez a probléma folyamatosan bosszantó előugró ablakokat hoz létre a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} . De hogyan lehet javítani? Lássuk részletesen.

A Windows 10 rendszerben folyamatosan felbukkanó segítségnyújtás javítása^{(Fix Get Help Continuously Popping Up in Windows 10)}

Mielőtt folytatnánk a további lépéseket, először győződjön meg arról, hogy az F1 billentyű nem ragadt be a billentyűzeten. Ha nem, akkor ellenőrizze, hogy ugyanez a probléma Csökkentett módban^{(Safe Mode)} vagy Tiszta^{(Clean Boot)} rendszerindításban is előfordul-e . A harmadik féltől származó szoftverek néha a „Súgó kérése” előugró ablakot okozhatják Windows 10 rendszeren^{(Windows 10)} .

1. módszer: Vizsgálja meg a rendszert vírusok vagy rosszindulatú programok szempontjából^{(Method 1: Scan your system for virus or malware)}

Először is ajánlott egy teljes rendszerellenőrzést futtatni, hogy eltávolítson minden vírust vagy rosszindulatú programot^{(remove any virus or malware infection)} a számítógépről. A Segítség^{(Get Help)} kérése előugró ablak legtöbbször valamely harmadik féltől származó alkalmazás fertőzöttsége miatt jelenik meg. Ha nem rendelkezik harmadik féltől származó víruskereső^(Antivirus) szoftverrel, akkor ne aggódjon, használhatja a Windows 10 beépített rosszindulatú programkereső eszközét, a Windows Defendert^{(Windows Defender)} .

1. Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket a Beállítások^(Settings) megnyitásához, majd kattintson a Frissítés és biztonság elemre.^{( Update & Security.)}

2. A bal oldali ablakban válassza a Windows biztonság elemet. ^{(Windows Security.)}Ezután kattintson a Windows Defender^{(Open Windows Defender)} vagy a Biztonság^(Security) megnyitása gombra.

3. Kattintson a Vírus és veszély szakaszra.^{(Virus & Threat Section.)}

4. Válassza a Speciális részt^{(Advanced Section)} , és jelölje ki a Windows Defender Offline vizsgálatot.^{(Windows Defender Offline scan.)}

5. Végül kattintson a Beolvasás most lehetőségre.^{( Scan now.)}

6. A vizsgálat befejezése után, ha rosszindulatú programot vagy vírust talál, a Windows Defender automatikusan eltávolítja azokat. ‘

7. Végül indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e oldani a Windows 10 Segítség kérése előugró ablakot. ^{( fix Windows 10 Get help pop up issue. )}

2. módszer: Ellenőrizze, hogy indítási engedéllyel rendelkező alkalmazás okozza-e ezt a problémát

Ha a legfrissebb vírusdefiníciókkal rendelkező víruskereső továbbra sem képes észlelni ilyen programot, próbálkozzon a következővel:

1. Nyomja meg egyszerre a Windows billentyűt és az X^{(Windows Key and X)} Â billentyűt, majd válassza a Feladatkezelő^{(Task Manager)} lehetőséget a menüből.

2. Váltson az Indítás^(Startup) lapra. Ellenőrizze az összes olyan programot, amelynél engedélyezett az indítási engedély, és nézze meg, hogy tud -e azonosítani egy nem ismerős alkalmazást vagy szolgáltatást^{(non-familiar application or service)} . Ha nem tudod, miért létezik ott valami, akkor valószínűleg nem kellene.

3. Tiltsa^(Disable) le az ilyen application/service engedélyét, és indítsa újra a gépet^{(restart your machine)} . Ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a Segítség kérése folyamatosan^{(Get Help Continuously)} felbukkanó problémát.

Olvassa el még: ^{(Also Read:)} 4 módszer az indítóprogramok letiltására a Windows 10 rendszerben^{(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)}

3. módszer: Tiltsa le az F1 billentyűt a Windows beállításjegyzékén keresztül^{(Windows Registry)}

Ha a billentyű elakadt, vagy nem tudja megállapítani, hogy melyik alkalmazás okozza a bosszantó felugró ablakot, letilthatja az F1 billentyűt. Ilyen esetben még ha a Windows azt észleli is, hogy megnyomták az F1 billentyűt, nem történik semmiféle intézkedés.

1. Hozzon létre^(Create) egy új F1KeyDisable.reg fájlt bármilyen szövegszerkesztővel, például a Jegyzettömbbel^{(Notepad)(Notepad)} , és mentse el. Mentés előtt helyezze be a következő sorokat a szövegfájlba.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32]@=""
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64]@=""

Megjegyzés: Győződjön^(Make) meg arról, hogy a fájlt .reg kiterjesztéssel^{(.reg extension)} menti, és a Mentés típusaként legördülő menü „ Minden fájl^{(All files)} ” lehetőséget választja.

2. Kattintson duplán^{(Double click)} az imént létrehozott F1KeyDisable.reg fájlra. Megnyílik egy párbeszédpanel, amely megkérdezi, hogy kívánja-e szerkeszteni a rendszerleíró adatbázist^{(you want to edit the registry)} . Kattintson az Igen gombra.^(Yes.)

3. Megjelenik egy párbeszédpanel^(Dialogue) , amely ellenőrzi a rendszerleíró adatbázis^(Registry) értékeinek változását. Indítsa^(Restart) újra a számítógépet vagy laptopot a módosítások mentéséhez.

4. Ha vissza szeretné állítani^(restore) az F1 billentyű funkcióit, hozzon létre egy másik F1KeyEnable.reg fájlt^{(create another F1KeyEnable.reg file)} a következő sorokkal.

Windows Registry Editor 5.00 verzió^{(Registry Editor Version 5.00)}

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0]

5. Az F1 billentyű újbóli engedélyezéséhez^{(re-enable the F1 key)} hajtsa végre ugyanezt az eljárást az F1KeyEnable.reg fájlra, és indítsa újra^(reboot) a számítógépet.

4. módszer: Nevezze át a HelpPane.exe fájlt

Az F1 billentyű lenyomásakor a Windows 10 operációs rendszer felhívja a Súgót , amely a ^(Help)HelpPane.exe fájl végrehajtásának elindításával indul . A szolgáltatás aktiválásának elkerülése érdekében letilthatja a fájl elérését, vagy átnevezheti a fájlt. A fájl átnevezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Fájlkezelőt^{(File Explorer)} , majd navigáljon a C:/Windows . Keresse meg a HelpPane.exe fájlt^{(HelpPane.exe)} , majd kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.^{( Properties.)}

2. Lépjen a Biztonság^{( the Security)} fülre, és kattintson a Speciális^(Advanced) gombra alul.

3. Kattintson^(Click) a Tulajdonos^(Owner) mező melletti, Módosítás feliratú gombra .^(Change.)

4. Adja hozzá felhasználónevét^{(Add your username)} a harmadik fájlba, majd kattintson az OK gombra^(OK) . Zárja be a Tulajdonságok ^(Properties) ablakot^(Windows) , majd nyissa meg újra, és mentse az összes beállítást.

5. Lépjen újra a Biztonság^(Security) fülre, és kattintson a Szerkesztés gombra.^(Edit.)

6. Válassza ki a felhasználókat^(users) a listából, és jelölje be az összes^{(checkboxes against all)} engedélyt.

6. Kattintson az Alkalmaz^(Apply) gombra, és lépjen ki az ablakból. Most már Ön a HelpPane.exe tulajdonosa^{(HelpPane.exe)} , és módosíthatja azt.

7. Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Átnevezés^(Rename) lehetőséget . Állítsa be az új nevet HelpPane_Old.exe néven, és zárja be a Fájlkezelőt.

Mostantól nem jelenik meg felugró ablak, ha véletlenül megnyomja az F1 billentyűt, vagy bármilyen vírus megpróbálja bosszantóan elindítani a Segítség^{(Get Help)} kérése előugró ablakot a Windows 10 rendszeren^{(Windows 10)} . Ha azonban gondjai vannak a HelpPane.exe tulajdonjogának átvételével , akkor vegye igénybe a Teljes irányítás vagy tulajdonjog Windows 10 rendszeren című útmutatóját.^{(Take Full Control or Ownership on Windows 10.)}

5. módszer: A HelpPane.exe-hez való hozzáférés megtagadása^{(Deny Access)}

Ha nehéznek találja a HelpPane.exe átnevezését , egyszerűen megtagadhatja a hozzáférést más alkalmazásoktól vagy felhasználóktól. Ez megakadályozza, hogy bármilyen körülmények között aktiválódjon, és megszabadul a Windows 10 rendszerben folyamatosan felbukkanó Segítség kérése problémától.^{(Get help continuously popping up in Windows 10 issue.)}

1. Nyissa meg az emelt szintű parancssort^{(elevated command prompt)} . Ehhez keresse meg a CMD -t a Start menüben^{(Start Menu)} , majd kattintson jobb gombbal^{(right-click)} a Parancssorra^{(Command Prompt)} a keresési eredmények közül, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.^{(Run as Administrator.)}

2. Írja be és futtassa^{(Type and run)} a következő parancsokat soronként.^{(one line at a time.)}

@echo off
c
takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe
icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

3. Ez megtagadja a HelpPane.exe összes felhasználójának hozzáférését , és nem aktiválódik újra.

Olvassa el még: A ^{(Also Read:)} Snap Pop-up letiltása a Windows mozgatásakor^{(Disable Snap Pop-Up While Moving Windows)}

Reméljük, hogy a fenti egyszerű módszerekkel sikerült kijavítania a Windows 10 bosszantó Get Help előugró ablakát^{(fix the annoying Get Help Pop Up in Windows 10)} . E javítások némelyike ​​ideiglenes, míg a többi végleges, és változtatásokra van szükség a visszaállításhoz. Bármely esetben, ha végül letiltotta az F1 billentyűt vagy átnevezte a HelpPane.exe fájlt^{(HelpPane.exe)} , nem fogja tudni elérni a Súgó^(Help) eszközt a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} . Ezzel együtt a Súgó^(Help) eszköz egy olyan weboldal, amely a Microsoft Edge -ben nyílik meg , és egyébként sem használható sok segítségre, ezért javasoltuk a teljes letiltását.

Fix Get help continuously popping up in Windows 10

If you are a Wіndows users then you may be aware of the F1 key cоnfiguration on Windows 10 PC. If you press the F1 key then it will open Microsoft Edge and will autоmatiсally search for “How to get helр in Windows 10”. Although this is а great way to help users whenever necessary but some users find it annoying as they have rеported that they аre continuously seeing Get help pop-up even when the F1 key iѕ not pressed.

The two main reasons behind the Get help continuously popping up in Windows 10 issue:

• Pressing the F1 key accidentally or the F1 key might be stuck.
• Virus or malware infection on your system.

Browsing the web, downloading applications that do not originate from the Windows Store or any other secure source can lead to virus infections on your Windows 10 system. The virus can be of any form, embedded in application installers or even pdf files as well. The virus can target services and applications on your machine and can corrupt data, slow down the system, or create annoyance. One such annoying issue nowadays creates “Get Help” pop up in Windows 10.

Even if it is not a virus that is causing the Get Help pop up in Windows 10, sometimes it may happen that your F1 key on your keyboard is stuck. Pressing the F1 key on your keyboard shows the Get Help pop up in Windows 10. If the key is stuck, and you can’t get it fixed, this issue will continuously create annoying pop-ups in Windows 10. How to fix it though? Let’s see in detail.

Fix Get Help Continuously Popping Up in Windows 10

Before we proceed with the advance steps, first make sure that the F1 key is not stuck on your keyboard. If it does not then check if the same problem occurs in the Safe Mode or Clean Boot. As sometimes third-party software can cause the “Get Help” pop-up on Windows 10.

Method 1: Scan your system for virus or malware

First, it is recommended to run a full system scan to remove any virus or malware infection from your PC. Most of the time the Get Help pop-up occurs due to some third-party application being infected. If you don’t have any third-party Antivirus software then don’t worry you can use the Windows 10 in-built malware scanning tool called Windows Defender.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2. From the left-hand side window, select Windows Security. Next, click on the Open Windows Defender or Security button.

3. Click on Virus & Threat Section.

4. Select the Advanced Section and highlight the Windows Defender Offline scan.

5. Finally, click on Scan now.

6. After the scan is completed, if any malware or viruses are found, then the Windows Defender will automatically remove them. ‘

7. Finally, reboot your PC and see if you’re able to fix Windows 10 Get help pop up issue. 

Method 2: Check if any application with startup permission is causing this issue

If the antivirus with latest virus definitions is still unable to detect any such program, try the following:

1. Press Windows Key and X together, and select Task Manager from the menu.

2. Switch to the Startup tab. Check for all the programs that have startup permissions enabled and see if you can pinpoint a non-familiar application or service. If you don’t know why something exists there, it probably shouldn’t.

3. Disable the permission for any such application/service and restart your machine. Check if this solved the Get Help Continuously Popping Up issue.

Also Read: 4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10

Method 3: Disable the F1 key via Windows Registry

If the key is stuck or you can’t figure out which application is causing the annoying pop-up, you can disable the F1 key. In such a case, even if Windows Detects that the F1 key has been pressed, there would not be any action taken.

1. Create a new F1KeyDisable.reg file using any text editor like Notepad and save it. Put the following lines in the text file before saving.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32]@=""
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64]@=""

Note: Make sure the file is saved with .reg extension and from Save as type drop-down “All files” is selected.

2. Double click on the F1KeyDisable.reg file you just created. A dialogue box will open asking if you want to edit the registry. Click on Yes.

3. Dialogue box confirmation shall appear verifying the change in Registry values. Restart the computer or laptop to save the changes.

4. If you wish to restore the F1 key functionalities, create another F1KeyEnable.reg file with the following lines in it.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0]

5. To re-enable the F1 key, apply the same procedure to F1KeyEnable.reg file and reboot your PC.

Method 4: Rename the HelpPane.exe

Whenever the F1 key is pressed, Windows 10 Operating System triggers a call to the Help service which is launched by starting the execution of HelpPane.exe file. You can either block this file from being accessed or rename the file to avoid this service being triggered. To rename the file follow the below steps:

1. Open the File Explorer then navigate to C:/Windows. Locate the HelpPane.exe, then right-click on the file and select Properties.

2. Navigate to the Security tab, and click on the Advanced button at the bottom.

3. Click on the button next to the Owner field, labeled Change.

4. Add your username in the third filed and click on OK. Close the Properties Windows and reopen it, saving all the settings.

5. Go to the Security tab again and click on Edit.

6. Select users from the list and checkboxes against all the permissions.

6. Click on Apply and exit the window. Now you own the HelpPane.exe and can make changes to it.

7. Right-click on it and select Rename. Set the new name as HelpPane_Old.exe and close the File Explorer.

Now there would not be any pop up when you accidentally press the F1 key or any virus trying to annoyingly trigger the Get Help pop up on Windows 10. But if you have trouble taking ownership of the HelpPane.exe then you can take the help of the guide Take Full Control or Ownership on Windows 10.

Method 5: Deny Access to HelpPane.exe

If you find renaming HelpPane.exe difficult then you can just deny access to it by any other applications or users. This will prevent it from being triggered in any circumstances and will get rid of the Get help continuously popping up in Windows 10 issue.

1. Open the elevated command prompt. To do this, search CMD in Start Menu then right-click on Command Prompt from the search results and select Run as Administrator.

2. Type and run the following commands one line at a time.

@echo off
c
takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe
icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

3. This will deny access to all the users for HelpPane.exe, and it will not be triggered again.

Also Read: Disable Snap Pop-Up While Moving Windows

We hope, using the above simple methods you were able to fix the annoying Get Help Pop Up in Windows 10. Some of these fixes are temporary, while the others are permanent and need changes to revert it back. In any of the cases, if you ended up disabling the F1 key or renaming the HelpPane.exe, you will not be able to access the Help tool in Windows 10. With that said, the Help tool is a web page that opens in Microsoft Edge that cannot be used for much help anyways, the reason why we recommended to disable it altogether.

Related posts

• Nem lehet csatlakozni az Xbox Live-hoz; Javítsa ki az Xbox Live hálózati problémát a Windows 10 rendszerben

• Javítsa meg az akkumulátor gyors lemerülését a Windows 10 rendszeren hibrid grafikával

• Javítsa ki az ERR_CONNECTION_TIMED_OUT problémát a Chrome-ban Windows 10 rendszeren

• A Fix Partner nem csatlakozott a router hibájához a TeamViewerben Windows 10 rendszeren

• Javítsa ki a 7031-es vagy 7034-es eseményazonosítójú hibát, amikor a felhasználó kijelentkezik a Windows 10 számítógépről

• A Fix Sticky Notes ikon a tálcán nincs kombinálva a Windows 10 rendszerben

• Az Internetkapcsolat hiánya javítása a Windows 10 Creators Update szolgáltatásra való frissítés után

• Javítsa ki az aksfridge.sys Blue Screen hibát a Windows 10 rendszerben

• A VCRUNTIME140.dll hiányzó javítása a Windows 10 rendszerből

• A Task Host ablak javítása megakadályozza a leállást a Windows 10 rendszerben

• Javítsa ki az LSAISO folyamat magas CPU-használatát a Windows 10 rendszerben

• Javítsa ki a winmm.dll nem található vagy hiányzó hibát a Windows 10 rendszerben

• Javítás: Nem sikerült törölni az ideiglenes fájlokat a Windows 10 rendszerben

• Javítsa ki az INET_E_DOWNLOAD_FAILURE hibát az Edge alkalmazásban Windows 10 rendszeren

• A Spotify nem nyílik meg a Windows 10 rendszeren

• Javítsa ki a lassú hozzáférést a hálózati meghajtóhoz a Windows 10 rendszerből

• Szerezze vissza a klasszikus Solitaire and Minesweepert Windows 10 rendszeren

• A BOOTMGR hiányának javítása a Windows 10 rendszerben

• A YouTube Music alkalmazás összeomlásának javítása Windows 10 rendszerben

• A kdbsync.exe javítás leállt a Windows 10 rendszerben