Javítsa ki a HP nyomtatóhiba hibáját – Probléma a nyomtatóval vagy a tintarendszerrel

Ez a bejegyzés segít a HP OfficeJet nyomtatók ( HP OfficeJet Printers)nyomtatóhiba hibájának(Printer Failure) kijavításában . Egyes felhasználók időről időre szembesülnek ezzel a problémával, amikor megpróbálnak nyomtatni, de a nyomtató egyszerűen nem nyomtat. A probléma a tintarendszerrel vagy magával a nyomtatóval lehet. A következő hibaüzenet jelenik meg a nyomtató vezérlőpultján:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP nyomtatóhiba hiba

HP nyomtatóhiba hiba

Ez a bejegyzés hasznos lehet azoknak, akik a HP Officejet 6965 , 276dw , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8610(6974) , 6961 , 6970 , 8640 , 6974(8630) , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,6962 , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 és 8660 típusú nyomtatók.

Mielőtt kipróbálná az ebben a bejegyzésben tárgyalt lehetőségek bármelyikét, először próbálja ki a Windows nyomtató hibaelhárítóját(Windows Printer Troubleshooter) a probléma megoldásához. Ha továbbra is nyomtatóhiba-hibát tapasztal, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel:

  1. Ellenőrizze(Check) , hogy vannak-e akadályok a kocsi útjában, és távolítsa el őket
  2. Állítsa alaphelyzetbe a nyomtatót
  3. Szerviz a nyomtatót.

1] Ellenőrizze(Check) , hogy nincsenek-e akadályok a kocsipályán, és távolítsa el őket

Íme a lépések:

  1. Kapcsolja be a nyomtatót, ha ki van kapcsolva
  2. Húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátsó részéből
  3. Nyissa ki a kocsi beléptető ajtaját
  4. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e papírdarabok vagy egyéb akadályok, amelyek a kocsi elakadását okozzák
  5. Távolítson el minden akadályt
  6. Mozgassa a kocsit mindkét oldalra (balra és jobbra), hogy megbizonyosodjon arról, hogy szabadon mozog. Ha elakadt a nyomtató egyik oldalán, akkor ellenőrizze, hogy nincs-e akadály, távolítsa el, majd próbálja meg újra mozgatni a kocsit.
  7. Zárja be a kocsi hozzáférési ajtaját
  8. Csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtató hátsó részéhez
  9. Kapcsolja be a nyomtatót.

Ez megoldhatja a problémát.

Kapcsolódó: (Related:) 0xc4eb827f HP nyomtató hibakód javítása(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f) .

2] Állítsa vissza a nyomtatót

Ha nincs probléma a kocsi útvonalában, és a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg a nyomtató alaphelyzetbe állítása működhet. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja be a nyomtatót
  2. Húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátsó részéből
  3. Húzza(Disconnect) ki a tápkábelt az áramforrásból vagy a fali aljzatból
  4. Távolítsa el a tintapatront
  5. Várjon 60 másodpercet
  6. Csatlakoztassa újra a tápkábelt a nyomtató hátsó részéhez
  7. Csatlakoztassa újra a tápkábelt az áramforráshoz vagy a fali aljzathoz
  8. Kapcsolja be a nyomtatót
  9. Helyezze be újra a tintapatront
  10. Csukja be a tintapatron ajtaját.

3] Szervizelje a nyomtatót

Ha a fenti lehetőségek nem működnek, akkor valószínűleg a nyomtatója javításra vagy cserére szorul. Ezért:

  1. Nyissa meg a support.hp.com oldalt. Az ázsiai csendes-óceáni(Asia Pacific) térségben az oldal automatikusan átirányítódik az Ön területén elérhető helyi szervizközpontba
  2. Használja az oldalon elérhető Nyomtató opciót(Printer)
  3. Adja meg(Enter) a nyomtató sorozatszámát
  4. Nyomja meg a Submit gombot.

Ezt követően kapcsolatfelvételi lehetőségeket kap további segítségért, hogy ütemezze a termék szervizelését vagy cseréjét.

Remélhetőleg ez segíteni fog.



About the author

Szoftvermérnök vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal Apple iOS és Edge eszközökön. Hardvertervezésben szerzett tapasztalatom szenvedélyesen érdekelt, hogy ügyfeleink eszközei a lehető legmegbízhatóbbak és gördülékenyebbek legyenek. Az elmúlt néhány évben írtam kódot, és megtanultam a Git, a Vim és a Node.js használatát.



Related posts