Javítsa ki a Snapchat nem tölt be történeteket

A Snapchat alkalmazás arra ösztönzi a felhasználókat, hogy azonnal megörökítsék a pillanatokat, és megnyitja az utat azok azonnali megosztásához. Lehetnek fényképek vagy videók, amelyeket pillanatfelvételeknek(snaps) neveznek . Ezek a barátokkal privát módon megosztott képek vagy történetek 24 óra elteltével eltűnnek, ha a címzett kinyitja. A Snapchat(Snapchat) ezen egyedi aspektusa a legkeresettebb a felhasználók körében. Bár később más közösségi média alkalmazások implementálták ezt az attribútumot, ez nem befolyásolta a Snapchat népszerűségét . Ennek az alkalmazásnak a snapjai azonban betöltési hibákat is tartalmaznak, amikor megérinti, például a Snapchat nem tölti be a pillanatfelvételeket vagy a történeteket. Ha ezt a problémát tapasztalja, akkor ez a Snapchat nem tölti be a történeteket javítási útmutató minden bizonnyal segít Önnek.

Javítsa ki a Snapchat nem tölt be történeteket

A Snapchat nem tölt be történeteket vagy pillanatfelvételeket javítása Android-eszközökön
(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )

Az említett hibák(errors) a következők lehetnek:

  • üres képernyő hibaüzenet nélkül, 
  • nem tudja megtekinteni egy adott felhasználó pillanatfelvételeit, vagy 
  • egy szürke kép előnézete.

És néhány oka annak(reasons) , hogy ezek a hibák először az Android -eszközön jelentkeznek:

  • Instabil internetkapcsolat az Android - eszközön
  • Zavar a Snapchat szerver oldalán
  • Adat- vagy akkumulátortakarékossági korlátozások a Snapchat alkalmazásban
  • A Snapchat(Snapchat) alkalmazás elavult verziója az eszközön
  • Letiltott engedélyek az Androidtól(Android) a Snapchat alkalmazáshoz 

Tehát az említett problémák megoldásához kövesse az alábbiakban felsorolt ​​​​módszereket.

Megjegyzés:(Note:) Mivel az okostelefonok nem rendelkeznek ugyanazokkal a beállításokkal(Settings) , és ezek gyártónként eltérőek, ezért győződjön meg a megfelelő beállításokról, mielőtt módosítana. A cikkben használt képernyőképek a Samsung M12 Android telefonról származnak.  

1. módszer: Ellenőrizze a Snapchat-kiszolgáló állapotát(Method 1: Check Snapchat Server Status)

Fennáll annak lehetősége, hogy a Snapchat nem működik senkinek. Ennek oka lehet a Snapchat szerverekkel kapcsolatos problémák. Ezért ajánlatos ellenőrizni:

Downdetektor a Snapchathez |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

2. módszer: Oldja meg az internetkapcsolattal kapcsolatos problémát
(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )

Nem mindig az alkalmazás okoz problémát; a hálózati kapcsolat is lehet a bűnös. Próbálja meg megnyitni a Google Chrome -ot vagy a YouTube -ot mobilján a hálózat stabilitásának ellenőrzéséhez.

  • Ha mobil adatforgalmat használ, váltson Wi-Fi-re és fordítva( switch to Wi-Fi and vice versa) .
  • Ha VPN -t használ , váltson másik szerverre, vagy válassza le a VPN(disconnect VPN) -kapcsolatot . Ennek az az oka, hogy a Snapchat(Snapchat) általában nem működik, ha VPN -t észlel .

Kövesse az alábbi lépéseket a hálózathoz való újracsatlakozáshoz, és javítsa ki a Snapchat nem tölti be a Snaps vagy Stories problémát:

1. Lépjen ki a Snapchatből(Snapchat) , és nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást Android telefonján.

2. Érintse meg a Kapcsolatok(Connections) opciót az ábrán látható módon.

Válassza a Kapcsolatok lehetőséget a telefon beállításainál

3. Érintse meg a Wi-Fi vagy a mobilhálózat( Mobile network) opciót a csatlakozási módnak megfelelően. Kapcsolja ki(Toggle off ) , majd  kapcsolja (Toggle)be( on) a megfelelő hálózatot.

A Wi-Fi vagy mobilhálózat ki- és bekapcsolása |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

4. Végül nyissa meg újra a (reopen) Snapchat alkalmazást.

Olvassa el még: (Also Read:) Mit jelent a Fruit a Snapchaten?(What does Fruit mean on Snapchat?)

3. módszer: Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen vissza a Snapchat fiókba
(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )

Ennek oka lehet az alkalmazással kapcsolatos problémák is. Tehát kijelentkezhet az alkalmazásból, majd újra bejelentkezhet, hogy kijavítsa a Snapchat nem tölti be történeteket a következő módon:

1. Nyissa meg a Snapchatet(Snapchat) a mobilján.

2. Érintse meg a Profil (Profile) ikont(icon) a bal felső sarokban.

Érintse meg a profilt a bal felső sarokban

3. Érintse meg a Beállítások fogaskerék ikont(gear icon) az ábrán látható módon.

Érintse meg a Beállítások fogaskerék ikont a képernyő jobb felső sarkában |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

4. Húzza lefelé a képernyőt, és érintse meg a Kijelentkezés(Log Out ) lehetőséget.

Húzza lefelé a képernyőt, és koppintson a Kijelentkezés | elemre  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

5. Erősítse meg a felszólítást a Kijelentkezés elem(Log Out) megérintésével .

Erősítse meg a felszólítást a Kijelentkezés elem megérintésével

6. Most jelentkezzen be ismét (log back in)jelszó(Password.) megadásával .

4. módszer: Indítsa újra az eszközt és a Snapchat alkalmazást
(Method 4: Restart Device & Snapchat App )

Előfordulhat, hogy a kérelmet nem megfelelően kezdeményezték, ami szükségtelen bonyodalmakhoz vezet. Ezért érdemes megpróbálni újraindítani a telefont és a Snapchat alkalmazást is.

1. Zárja be a Snapchat alkalmazást a telefonján.

2. Nyomja meg és tartsa lenyomva együtt a Hangerő(Volume) és a Bekapcsológombot(Power) .

3. Érintse meg az Újraindítás(Restart) ikont a telefonján, amely automatikusan újraindítja a telefont.

Érintse meg az Újraindítás ikont a telefonon, amely automatikusan újraindítja a telefont

4. Ezután nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást, és érintse meg az Alkalmazások(Apps) lehetőséget az ábrán látható módon.

Ismét lépjen vissza a Beállításokhoz, és érintse meg az Alkalmazások |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

5. Keresse meg a Snapchat elemet, és koppintson rá.

Keresse meg és koppintson a Snapchat alkalmazásra

6. A Snapchat App információs(App info) oldalán érintse meg a Kényszerített leállítás(Force stop) ikont, amely kiemelten látható.

A Snapchat alkalmazás információs oldalán érintse meg a Kényszerített leállítás ikont |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

7. Indítsa újra a Snapchat(Relaunch Snapchat) alkalmazást, és ellenőrizze, hogy be tudja-e tölteni a snapokat.

Olvassa el még: (Also Read:)Hogyan szerezhet igazolást a Snapchaten?( How to Get Verified on Snapchat?)

5. módszer: Frissítse a Snapchat szolgáltatást(Method 5: Update Snapchat)

Az alkalmazás régebbi verziójának használata betöltési hibát okozhat. A Snapchat alkalmazás frissítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Play Áruházat(Play Store) a mobiltelefonján. Ezután keresse meg a Snapchat kifejezést(Snapchat) .

Megjegyzés:(Note:) Az iPhone felhasználóknak az App Store -t kell használniuk .

2A. Ha elérhető új frissítés, koppintson a Frissítés(Update) elemre .

2B. Ha az alkalmazás már naprakész, akkor megjelenik a Megnyitás(Open) opció. Ebben az esetben próbálkozzon a következő megoldással.

Ha az alkalmazás már naprakész, akkor megjelenik a Megnyitás opció |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

6. módszer: Frissítse a telefon operációs rendszerét(Method 6: Update Phone OS)

A telefon gyártói szoftverfrissítéseket adnak ki a telefonban továbbra is fennálló hibák elhárítása után. A telefon frissítése valószínűleg megoldhatja a Snapchat nem tölti be a snaps problémáját. Kövesse az alábbi lépéseket az operációs rendszer ellenőrzéséhez és szükség esetén frissítéséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást Android telefonján.

2. Navigáljon, és válassza ki a Szoftverfrissítés(Software update ) lehetőséget a lehetőségek közül, az ábra szerint.

Lépjen a Szoftverfrissítés elemre a Telefon beállításainál

3. Ha egy rendszerfrissítés szükséges, érintse meg a Letöltés és telepítés(Download and install) elemet az alábbi ábrán látható módon.

Koppintson a Letöltés és telepítés elemre a Szoftverfrissítés lehetőségnél |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

4. Ezután érintse meg a Letöltés(Download ) gombot a rendszerszoftver frissítéséhez az ábra szerint.

A szoftver frissítéséhez érintse meg a Letöltés gombot.

5. A frissítés után indítsa újra a telefont(restart your phone) , és nyissa meg a Snapchat alkalmazást. Ellenőrizze, hogy be tud-e tölteni pillanatfelvételeket vagy történeteket.

Olvassa el még: A (Also Read:) 20 legjobb mobiltelefon-követő alkalmazás(20 Best Cell Phone Tracking App)

7. módszer: DNS módosítása(Method 7: Change DNS)

Sok felhasználó úgy oldotta meg a problémát, hogy megváltoztatta telefonja DNS -beállításait. (DNS)Érdemes egy próbát tenni ennek az ötletnek a megvalósításához, és ellenőrizni, hogy ez az Ön számára is működik-e.

1. Az ábrán látható módon lépjen a Beállítások(Settings) > Kapcsolatok menüpontra.(Connections)

Lépjen a Kapcsolatok elemre a telefon beállításainál |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

2. A Kapcsolatok(Connections) lapon válassza ki a Wi-Fi opciót az ábra szerint.

Koppintson a Wi-Fi opcióra

3. A Wi-Fi oldalon érintse meg a Beállítás fogaskerék (gear) ikont(icon) az aktuális hálózatnál(Current network) kiemelten .

Válassza ki a Wi-Fi hálózat Beállítás ikonját |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

4. Ezután érintse meg a Speciális(Advanced ) legördülő lehetőséget.

5. Válassza ki a kiemelt IP-beállításokat , és állítsa a (IP settings)DHCP -t Statikusra(Static) .

Koppintson az IP-beállítások elemre, és állítsa a DHCP-t Statikusra

6. Végezze el a következő módosításokat is, majd érintse meg a Mentés(Save) gombot .

  • DNS 18.8.8.8
  • DNS 28.8.4.4

DNS 1 és DNS 2 módosítása |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

8. módszer: Távolítsa el az Adatcsökkentő korlátozásait(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)

Minden Android telefon adattakarékos funkcióval rendelkezik, amely kiküszöböli a háttérben történő adathasználatot, hogy megőrizze az adatokat az internet korlátozott elérhetősége alatt. Valószínűleg ez lehet a probléma oka, és elengedhetetlen a korlátozások eltávolítása és a Snapchat mentesítése az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást és érintse meg a Kapcsolatok(Connections) opciót.

Lépjen a Kapcsolatok elemre a telefon beállításainál

2. A Kapcsolatok(Connections) oldalon érintse meg az Adathasználat(Data usage) opciót az ábrán látható módon.

Érintse meg az Adathasználati lehetőséget |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

3. Érintse meg az Adatmentés(Data saver) opciót a következő képernyőn.

Érintse meg az Adatmentés az adathasználatnál lehetőséget

4. Az Adatmentő(Data saver) menüben kapcsolja ki a Bekapcsolás most(Turn on now) opciót a letiltásához.

5. Következő lépésként érintse meg az Adathasználat engedélyezett, ha az Adatmentő be van kapcsolva(Allowed to use data while Data saver is on ) lehetőséget.

Kapcsolja be a Kapcsolja be most opciót az Adatcsökkentőnél, majd érintse meg az Engedélyezett adathasználatot, ha az Adatkímélő be van kapcsolva.  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

6. Most keresse meg a Snapchatet(Snapchat) , és kapcsolja be(on) .

Keresse meg a Snapchat kifejezést, hogy mentesítse az adatmentőtől, és kapcsolja be

7. Most ellenőrizze, hogy a korlátozások eltávolítása után be tudja-e tölteni automatikusan a snap-eket. Ha nem, próbálkozzon a következő javítással.

Olvassa el még: (Also Read:) Hogyan készítsünk Geo-kerített történetet a Snapchaten(How to Create a Geo fenced Story on Snapchat)

9. módszer: A Snapchat felmentése az akkumulátorkímélő korlátozások alól(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)

A Snapchat adattakarékossági(Snapchat) korlátozások alóli felmentéséhez hasonlóan a Snapchatet(Snapchat) is mentesíteni kell az akkumulátorkímélő korlátozások alól, ha az előbbi módszer nem működik. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást Android telefonján.

2. Érintse meg az Akkumulátor és eszközápolás(Battery and device care) opciót az ábrán látható módon.

Érintse meg az Akkumulátor és eszköz opciót a telefon Beállítások |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

3. Az Eszközápolás(Device care) oldalon érintse meg az Akkumulátor(Battery) opciót a kiemelten.

Érintse meg az Akkumulátor elemet az Eszközkezelés oldalon

4. Az akkumulátorkímélő funkció kikapcsolásához kapcsolja ki az Energiatakarékos mód(Power saving mode) opciót.

Kapcsolja ki az Energiatakarékos módot

5. Ismét lépjen a Beállítások(Settings) lehetőségre, és érintse meg az Alkalmazások(Apps) elemet az ábrán látható módon.

Ismét lépjen vissza a Beállításokhoz, és érintse meg az Alkalmazások elemet

6. Itt érintse meg a Snapchat alkalmazást a kiemelten látható módon.

Keresse meg és koppintson a Snapchat alkalmazásra

7. A Snapchat alkalmazás információs(App info) oldalán érintse meg az Akkumulátor(Battery) opciót.

Érintse meg az Akkumulátor lehetőséget a Snapchat alkalmazás információs oldalán |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

8. Kapcsolja be a Háttértevékenység engedélyezése(Allow background activity) lehetőséget az Akkumulátorhasználat kezelése(Manage battery usage ) részben.

Kapcsolja be a Snapchat alkalmazás háttértevékenységének engedélyezése lehetőséget

10. módszer: Engedélyezze az alkalmazásengedélyeket(Method 10: Enable App Permissions)

Ha a fenti módszerek egyike sem oldja meg a Snapchat nem tölti be a történeteket(Stories) problémát, előfordulhat, hogy a Snapchat nem kap engedélyt a helymeghatározásra, a tárolásra és egyebekre a telefontól. Hajtsa végre az alábbi lépéseket a letiltott Snapchat(Snapchat) -engedélyek ellenőrzéséhez, majd engedélyezze, adott esetben:

1. Nyissa meg a Snapchat alkalmazást a telefonon.

2. Menjen a Beállítások(Settings ) oldalra, ahogy korábban tette.

Koppintson a Beállítás fogaskerék ikonra

3. Itt érintse meg az Engedély(Permission) opciót az Adatvédelem(Privacy) részben.

Érintse meg az Engedélyek lehetőséget a Snapchat beállításainál

4. Engedélyezze az összes szükséges engedélyt(Permissions) az alkalmazáshoz az Érintse meg az engedélyezéshez(Tap to enable) elem megérintésével, amely alább látható.

Megjegyzés:(Note:) Az alábbiakban példaként a hely szerepel. Ügyeljen(Make) arra, hogy engedélyezze az összes többi engedélyt is.

Nyomja meg a Koppintást az engedélyezéshez az engedély megadásához.

5. A Helymeghatározási engedély(Location permission) lapon érintse meg az Engedélyezés(Allow all the time) mindig lehetőséget, hogy mindig biztosítsa a helyhozzáférést az alkalmazás számára.

Az engedély megadásához válassza az Engedélyezés mindig lehetőséget

6. Végül zárja be, majd nyissa meg újra a Snapchatet(Snapchat) , és próbáljon meg pillanatfelvételeket vagy történeteket betölteni.

Olvassa el még: (Also Read: )Hogyan lehet javítani a Tap to Load Snapchat hibát(How to Fix Tap to Load Snapchat Error)

11. módszer: Törölje az alkalmazás-gyorsítótárat(Method 11: Delete App Cache)

A gyorsítótár az adatok ideiglenes tárolásának folyamata a CPU memóriájában. Minden alkalmazás rendelkezik gyorsítótárral a hatékony működés érdekében, de néha a gyorsítótár túlterhelése hatással van az alkalmazásra, ami betöltési hibákat okoz. Így hajtsa végre a megadott lépéseket, és törölje a Snapchat gyorsítótárat:

1. Indítsa el a Snapchatet(Snapchat) az eszközén.

2. Profiljában érintse meg a Beállítások fogaskerék (Profile)ikont(gear icon) a jobb felső sarokban.

Koppintson a Beállítás fogaskerék ikonra

3. A Snapchat beállításai(Settings) oldalon érintse meg a Gyorsítótár törlése(Clear Cache) opciót a Fiókműveletek(Account Actions) részben.

Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget a Snapchat beállításainál

4. Megjelenik egy felugró lap. Érintse meg a Folytatás(Continue ) gombot az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez.

Érintse meg a Folytatás gombot az összes gyorsítótár törléséhez

5. A gyorsítótár törlése után zárja be, és indítsa újra a (relaunch) Snapchatet.(Snapchat.)

12. módszer: Snapchat beszélgetések törlése(Method 12: Clear Snapchat Conversations)

A beszélgetések törlése a Snapchat alkalmazásban valószínűleg javíthatja a Snapchat nem tölti be a történeteket.

Megjegyzés:(Note:) A csevegés törlése nem törli az elküldött vagy mentett üzeneteket.

1. Indítsa el a Snapchat alkalmazást mobiltelefonján.

2. Navigáljon a profiljához(Profile) , és érintse meg a Beállítások fogaskerék ikont( gear icon) az alábbiak szerint.

Koppintson a Beállítás fogaskerék ikonra

3. Érintse meg a Beszélgetés törlése(Clear Conversation) opciót az Adatvédelem(Privacy) részben, ahogy az ábra mutatja.

Érintse meg a Beszélgetés törlése opciót a Snapchat beállításainál

4. Ezután érintse meg a keresztjelet(cross mark) a barátja beszélgetéseihez az ábrán látható módon.

Válassza ki és koppintson a keresztjelre a barátja beszélgetésén

5. A felugró lapon érintse meg a Clear gombot a kiválasztott beszélgetés törléséhez.

A beszélgetés törléséhez érintse meg a Clear lehetőséget

6. Ismételje(Repeat) meg ugyanezt az összes beszélgetésnél, és nyissa meg újra az alkalmazást.

13. módszer: Ismerősök eltávolítása és hozzáadása a Snapchatben(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)

Ha a Snapchat nem tölti be a történeteket(Stories) , a beszélgetés törlése után is fennáll a probléma, egy másik lehetőség az, hogy eltávolítja azt a felhasználót, akinek a pillanatfelvételeit vagy történeteit nem tudja betölteni, és újból hozzáadja őket. Kövesse az alábbi lépéseket:

Megjegyzés:(Note:) Itt fontos megjegyezni, hogy eltávolítja az összes korábban küldött és fogadott snapt.

1. Indítsa el a Snapchat alkalmazást a telefonon.

2. Lépjen a profiljába(Profile) , és érintse meg a Barátaim(My Friends) elemet az ábrán látható módon.

Érintse meg a Barátok elemet a Snapchat profiloldalán

3. Válassza ki barátja nevét(friend’s name) a listából.

4. Érintse meg a Barátság megtekintése elemet(View Friendship) az alábbiak szerint.

Koppintson a Barátság megtekintése |  A Snapchat nem tölti be a pillanatfelvételeket vagy a történeteket

5. Érintse meg a  hárompontos ikont(Three-dotted icon)  a képernyő jobb felső sarkában.

Érintse meg a három pontot a képernyő jobb felső sarkában

6. Érintse meg az Ismerős eltávolítása elemet(Remove Friend) .

Koppintson az Ismerős eltávolítása |  A Snapchat nem tölti be a pillanatfelvételeket vagy a történeteket

7. Ezután válassza az Eltávolítás(Remove) lehetőséget a felugró oldalon az alábbiak szerint.

válassza az Eltávolítás lehetőséget a felugró oldalon

8. Az eltávolítás után zárja(close) be az alkalmazást.

9. Ezután indítsa(launch) el újra, és lépjen a Profil(Profile) oldalra.

10. Érintse meg a Barátok hozzáadása elemet(Add Friends) .

Koppintson a Barátok hozzáadása elemre  A Snapchat nem tölti be a pillanatfelvételeket vagy a történeteket

11. Keresse meg barátja nevét(friend’s name) , és adja hozzá újra.

Olvassa el még: (Also Read:) Mit jelentenek a számok a Snapchaten?(What Do The Numbers on Snapchat Mean?)

14. módszer: Telepítse újra az alkalmazást(Method 14: Reinstall Application)

Ha a fenti módszerek egyike sem működött a Snapchat nem tölti be a történeteket(Stories) probléma megoldására, az utolsó lehetőség az, hogy eltávolítja az alkalmazást a telefonjáról, majd újra telepíti.

1. Nyomja meg hosszan a Snapchat alkalmazást, és érintse meg az Eltávolítás( Uninstall) lehetőséget a törléshez.

Nyomja meg hosszan a Snapchat alkalmazást, és érintse meg az eltávolítási lehetőséget az alkalmazás törléséhez

2. Ezután indítsa el a Play Áruházat(Play Store) , és keresse meg a Snapchat alkalmazást(Snapchat app) .

3. Érintse meg a Telepítés elemet a (Install)Snapchat legújabb verziójának letöltéséhez mobiltelefonjára, az ábra szerint.

Telepítse a Snapchat alkalmazást a Play Áruházból |  javítás A Snapchat nem tölti be a történeteket

4. Most jelentkezzen (log) be (in)Snapchat - fiókjába, és élvezze a használatát .

Ajánlott:(Recommended:)

Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és sikerült kijavítania a Snapchat nem tölt be pillanatfelvételeket vagy történeteket(fix Snapchat won’t load snaps or stories)  . Ossza meg velünk, melyik módszer vált be a legjobban az Ön számára. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan tegye fel a megjegyzés rovatba.



About the author

Számítógépes technikus vagyok, aki évek óta dolgozom Androiddal és irodai szoftverekkel. Az elmúlt 5 évben arra is tanítottam az embereket, hogyan használják a Mac-eket. Ha valakit keres, aki tudja, hogyan kell megjavítani a dolgokat a számítógépén, valószínűleg tudok segíteni!



Related posts