Javítsa ki az ismeretlen USB-eszköz, a port visszaállítása sikertelen hibát a Windows 11/10 rendszeren

Ez a bejegyzés felsorolja a lehetséges megoldásokat az ismeretlen USB-eszköz, a Port Reset Failed hiba(Unknown USB Device, Port Reset Failed error) javítására a Windows 11/10 . Amikor ez a hiba jelentkezik, a Windows nem ismeri fel az USB - eszközt. Ezt a hibaüzenetet az Eszközkezelőben(Device Manager) , az Univerzális soros buszvezérlők(Universal Serial Bus Controllers) csomópont alatt, egy sárga felkiáltójel ikonnal együtt tekintheti meg. Mielőtt elkezdenénk a hibaelhárítási módszerekről szóló vitánkat, először nézzük meg, mi ennek az oka.

Ismeretlen USB-eszköz, a port visszaállítása nem sikerült

Mik az ismeretlen USB-eszköz(Unknown USB Device) , a port-visszaállítás(Port Reset) sikertelen hiba okai?

Ennek a hibának számos oka lehet. Az alábbiakban felsorolunk néhány leggyakoribb okot.

  • Elavult vagy sérült illesztőprogramok(Outdated or corrupted drivers) : Az illesztőprogram kommunikációs kapcsolatot hoz létre az operációs rendszer és a csatlakoztatott hardver között. A vállalatok idővel operációs rendszer- és szoftverfrissítéseket adnak ki. Annak érdekében, hogy a hardver perifériák jó állapotban maradjanak a frissített operációs rendszer mellett, frissíteni kell az illesztőprogramokat. Ezért(Hence) ennek a hibának az egyik leggyakoribb oka az elavult vagy sérült illesztőprogramok.
  • Az USB-eszköz felfüggesztve(The USB device is suspended) : Az energiatakarékosság érdekében a Windows felfüggeszti azt az USB - eszközt, amely meghatározott ideig inaktív. Néha az ugyanahhoz az USB -elosztóhoz csatlakoztatott (USB)USB -eszközök nem válaszolnak vagy lelassulnak a szelektív felfüggesztés(Selective Suspend) funkció miatt. Ezért(Hence) a szelektív felfüggesztés(Selective Suspend) lehet a hiba egyik oka.
  • Hardverproblémák(Hardware issues) : Az is lehetséges, hogy a Port Reset Failed hibát mutató USB -eszköz meghibásodott. (USB)Ezt megerősítheti, ha ugyanazt az eszközt egy másik számítógéphez csatlakoztatja.

Már láttuk, hogyan lehet kijavítani az  Ismeretlen USB-eszköz, (Unknown USB Device, )a Cím beállítása sikertelen(Set address failed)(Set address failed) és a Leírókérés sikertelen(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed)  hibaüzeneteket, most nézzük meg, hogyan javíthatjuk ki ezt.

Gyors javítások(Quick Fixes) az ismeretlen USB-eszközhöz(Unknown USB Device) , a port visszaállítása(Port Reset) sikertelen hiba

Mielőtt folytatná, javasoljuk, hogy próbáljon ki néhány gyorsjavítást, mivel néha a hiba nem olyan bonyolult, mint gondolnánk.

  • Néha a számítógép újraindítása megoldja a problémát. Indítsa újra a készüléket.
  • Válassza(Disconnect) le , majd csatlakoztassa újra az USB -eszközt a számítógéphez.
  • Csatlakoztassa az USB -eszközt a számítógép másik USB -portjához.
  • Csatlakoztasson(Connect) egy másik USB -eszközt ugyanahhoz az USB - porthoz, és ellenőrizze, hogy a Windows észleli-e vagy sem. Ha a Windows egy másik USB -eszközt ismer fel ugyanazon a porton, előfordulhat, hogy a hibát megjelenítő USB -eszköz sérült.
  • Csatlakoztassa az USB -eszközt egy másik számítógéphez (ha van). Ez a lépés jelzi, hogy az USB -eszköz sérült-e vagy sem.
  • Ha az USB -eszközt külső USB -elosztón keresztül csatlakoztatta a számítógéphez, válassza le azt a hubról, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép USB - portjához.

Javítsa ki az ismeretlen USB-eszköz(Fix Unknown USB Device) , a port-visszaállítás(Port Reset) sikertelen hibát a Windows 11/10 rendszeren

Ha kipróbálta a fent leírt gyorsjavításokat, de a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő megoldásokkal a hiba elhárításához:

  1. Futtassa a Hardver(Run Hardware) és eszközök (Devices) hibaelhárítót(Troubleshooter) .
  2. Frissítse eszközillesztőjét.
  3. Távolítsa el és telepítse újra az összes univerzális soros buszvezérlőt(Universal Serial Bus Controllers) .
  4. Az USB szelektív felfüggesztés(USB Selective Suspend) funkció letiltása .
  5. Futtassa a Surface Diagnostic Toolkit programot.
  6. Tiltsa le a C állapotot(C State) a rendszer BIOS -ban .
  7. Frissítse a rendszer BIOS-át.

1] Futtassa a Hardver(Run Hardware) és eszközök (Devices) hibaelhárítót(Troubleshooter)

Hardver és eszközök hibaelhárító_Windows10

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

  1. Launch the Device Manager.
  2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
  3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
  4. Kattintson az Illesztőprogramok automatikus keresése(Search automatically for drivers) lehetőségre. A Windows(Windows) megkeresi a legújabb online elérhető illesztőprogramot, és telepíti a rendszerére.

Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az első három lépést, és kattintson a Tallózás a számítógépen az illesztőprogramokért(Browse my computer for drivers) opcióra. Most kattintson a Hadd válasszak a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájából(Let me pick from a list of available drivers on my computer) opcióra, és válassza ki az illesztőprogram legújabb verzióját a listából (ha elérhető). Kattintson a Tovább(Next) gombra , és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A telepítési folyamat befejezése után lépjen ki az Eszközkezelőből(Device Manager) , és indítsa újra az eszközt. Most ellenőrizze, hogy számítógépe képes-e felismerni az USB - eszközt.

3] Távolítsa(Uninstall) el és telepítse újra az összes univerzális soros buszvezérlőt(Universal Serial Bus Controllers)

Ez az USB-vezérlő(USB Controller) , amely lehetővé teszi, hogy a számítógép kommunikáljon a csatlakoztatott USB - eszközökkel. Ha az USB - eszközök nem működnek megfelelően, vagy sárga figyelmeztető jelzést lát az „Ismeretlen eszköz” üzenettel együtt az Eszközkezelőben , az (Device Manager)USB-vezérlők(USB Controllers) újratelepítése megoldhatja a problémát.

távolítsa el, telepítse újra az USB-vezérlőket

Az alábbiakban ismertettük a folyamatot:

  1. Indítsa el a Futtatás(Run) párbeszédpanelt a Win + R billentyűk lenyomásával. Most írja be, devmgmt.mscés kattintson az OK gombra az Eszközkezelő(Device Manager) elindításához .
  2. Az Eszközkezelőben bontsa ki az Universal Serial Bus Controllers csomópontot.
  3. Kattintson jobb gombbal(Right-click) az USB-vezérlőre(USB Controller) , és válassza az Eszköz eltávolítása(Uninstall device) lehetőséget . Egyenként el kell távolítania az összes elérhető USB-vezérlőt .(USB Controllers)
  4. A Controllers eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
  5. Újraindítás után a Windows automatikusan telepíti a legújabb USB-vezérlőket a rendszerére.

Most csatlakoztassa az USB - eszközt, és ellenőrizze, hogy a rendszer képes-e felismerni az eszközt.

4] Az USB szelektív felfüggesztés(Disable USB Selective Suspend) funkció letiltása

Az USB szelektív felfüggesztés(USB Selective Suspend) funkció lehetővé teszi a Windows számára , hogy energiát takarítson meg azáltal, hogy felfüggeszt egy adott USB -eszközt arra az esetre, ha egy adott ideig nem észlel tevékenységet. A Windows(Windows) újra felébreszti a felfüggesztett USB -eszközt, ha bármilyen tevékenységet észlel. Előfordulhat, hogy a Windows nem ébreszti fel megfelelően a felfüggesztett USB -eszközöket, ami miatt a felhasználók problémákat tapasztalnak az USB - eszközökkel. Ezért(Hence) az USB szelektív felfüggesztés letiltása(disabling the USB Selective Suspend) segíthet kijavítani az Ismeretlen USB-eszköz(Unknown USB Device) , a Port Reset Failed hibát a Windows 11/10 .

5] Futtassa a Surface Diagnostic Toolkit(Run Surface Diagnostic Toolkit) -et ( csak Surface eszközökre vonatkozik)

Egyes Surface laptop-felhasználók panaszkodtak, hogy amikor megpróbálnak USB -eszközt csatlakoztatni Surface Laptopjukhoz a Surface (Surface Dock)Dockon(Surface Laptops) keresztül , ezt a hibát kapják. Ezek szerint az eszközillesztő eltávolítása és újratelepítése, frissítése, valamint letiltása és újraengedélyezése nem működik.

Ha Ön Surface -eszköz-felhasználó, és ugyanazt a hibát tapasztalja, javasoljuk, hogy futtassa a Surface Diagnostic Toolkit . Az eszközkészletet a Microsoft a Surface 3 és újabb eszközökhöz tervezte. Segít a felhasználóknak észlelni és megoldani a Surface - eszközök hardver- és szoftverproblémáit.

Az eszközkészlet elindításához kattintson a Windows(Windows Search) keresőmezőjére, írja be a Surface Diagnostic Toolkit parancsot(Surface Diagnostic Toolkit)(Surface Diagnostic Toolkit) , és válassza ki. Ha nem jelenik meg az eredmények között, le kell töltenie a microsoft.com webhelyről.

Az eszköz elindítása után kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy az eszköz befejezze a hibaelhárítási folyamatot. Amikor a hibaelhárítás befejeződött, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

6] Tiltsa le a C-state funkciót a rendszer BIOS -ban(BIOS)

Mindegyik CPU -nak sok energiamódja van, amelyeket összefoglalóan C-állapotoknak nevezünk. Alapértelmezés szerint a C állapotok be vannak kapcsolva. Ezek azok az energiatakarékos állapotok, amelyek energiát takarítanak meg, amikor a CPU tétlen marad. A C-állapotok számítógépekben való bevezetésének ötlete az volt, hogy levágják az órajeleket és a tápellátást a CPU üresjárati egységeiből. A C állapotok C0-val kezdődnek, ami a CPU(CPU) normál üzemmódja . C0 állapotban a CPU teljesen be van kapcsolva és 100%-ban aktív. A C szám növekedésével a CPU mélyebben alszik. Ha több jelet kikapcsolnak, a CPU - nak több időre van szüksége, hogy visszatérjen a C0 állapotba.

Azok a felhasználók szerint, akik ezt a hibát a Lenovo Thunderbolt Dock és a Lenovo laptop összekapcsolásakor kapták, a (Lenovo)C állapot(C State) kikapcsolása a BIOS -(BIOS) ból megoldotta a problémát. Ha más márkájú számítógépe van, kipróbálhatja ezt a módszert. Ha nem működik, javasoljuk, hogy állítsa vissza a módosításokat a BIOS -ban .

Ne feledje, hogy a különböző márkájú számítógépek eltérő eljárással tilthatják le a C-állapotot(C-state) a BIOS -ban . Ezért(Therefore) kérjük, kérdezze meg számítógépe gyártóját, hogy megtudja a megfelelő eljárást a C-state letiltásához a BIOS -ban .

7] Frissítse a rendszer BIOS-át

Ha az összes fenti javítást kipróbálta, de a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy frissítse a rendszer BIOS(update your system BIOS) -át .

Remélhetőleg ezek a megoldások segítenek.

Miért írja ki a számítógépem, hogy az USB- eszközt nem ismeri fel?

Ha USB -eszközét Windows rendszerű(Windows) számítógéphez csatlakoztatja, az csak akkor jelenik meg a Windows Intézőben(Windows Explorer) vagy a Fájlkezelőben(File Manager) , ha a számítógép felismeri. Ha az USB -eszköz csatlakoztatása után a következő hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, akkor nem tudja elérni az eszközt:

USB Device Not Recognized

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha:

  • Az USB-eszköz meghibásodott.
  • Az illesztőprogramok sérültek vagy elavultak. Ebben az esetben frissítenie vagy újra kell telepítenie őket.
  • A számítógép USB -portja hibás.
  • A számítógép USB-vezérlői(USB Controllers) megsérültek vagy instabillá váltak.

Hogyan javíthatom ki a túlfeszültséget(Power Surge) az USB -portjaimon Windows 10 rendszeren(Windows 10) ?

A túlfeszültség(Power Surge) olyan állapot, amelyben egy adott USB -porthoz csatlakoztatott (USB)USB -eszköz az (USB)USB -port által biztosított maximális teljesítménynél több energiát próbál felvenni . Ha ilyesmi előfordul, a Windows figyelmezteti a felhasználót. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az USB -portjuk leállt a túlfeszültség(Power Surge) miatt .

Az első dolog, amit meg kell tennie, amikor ez a hibaüzenet megjelenik, futtassa a Hardver(Hardware) és eszközök(Devices) , valamint az USB hibaelhárítót. Ha a probléma nem oldódik meg a hibaelhárítók futtatása után, próbálkozzon más módszerekkel a túlfeszültség kijavítására a Windows 10 rendszeren(fix the Power Surge on Windows 10) .

Kapcsolódó bejegyzések(Related posts) :



About the author

Számítógép-programozó vagyok, és több mint 15 éve. Szakértelmem szoftveralkalmazások fejlesztésében és karbantartásában, valamint ezen alkalmazások technikai támogatásában rejlik. Számítógép-programozást is tanítottam középiskolásoknak, jelenleg pedig profi oktató vagyok.



Related posts