Ha megpróbálta betölteni az iTunes-t, és nem sikerült^{(tried loading up iTunes and have a problem)} elérnie az iTunes Store -t, akkor bosszantó lehet, ha várnia kell a kapcsolatra. A csatlakozás gyakran elakad az „Accessing iTunes Store” üzenetnél, és csak az „X” gombra kattintva tűnik el a bezáráshoz.

Ez az évek során különböző okok miatt megtörtént, de ez az útmutató bemutat néhány okot és azok megoldásának módját.

Mi okozza az iTunes Store hozzáférési^(Accessing) problémáját ?

Ezzel a problémával gyakran szembesül az iTunes Windows rendszerben , és akkor fordul elő, ha az iTunes szoftver nem tud biztonságos TSL kapcsolatot létrehozni az iTunes szerverrel. Következésképpen az iTunes nem tud hozzáférni az iTunes Store-hoz, így Ön az „ Elérés^(Accessing) az iTunes Store -hoz ” üzenetnél ragad.

Ezt egy sérült HOSTS fájl^{(HOSTS file)} is okozhatja, és ha egy másik program megzavarja a Windows Socket beállításait. Ez akkor fordulhat elő, ha olyan hálózattal kapcsolatos szoftvereket telepítenek, mint például egy letöltéskezelő, amely valószínűleg megsértette a socket beállításait, mivel ezek is a hálózati funkciók részét képezik.

Ha a Windows Socket beállításai sérültek^{(Windows Socket settings are corrupt)} , az magas CPU - használatot eredményezhet az Apple Mobile Device Service.exe folyamatban, amikor megpróbál csatlakozni az iTuneshoz. Ha a szolgáltatás nem csatlakozik, továbbra is használja a CPU -t , még akkor is, ha egyetlen alkalmazás sem fut.

A számítógép túlmelegedhet vagy a szokásosnál gyorsabban lemerülhet az akkumulátor, és a ventilátorok túlpörgésbe léphetnek.

A „ Hozzáférés^(Accessing) az iTunes Store-hoz” üzenet elakadt problémájának elhárítása

1. Gyors javítások

• Próbálja meg elérni a fiókját egy webböngészőben, és ellenőrizze, hogy működik-e.
• Ellenőrizze a Windows Feladatkezelőt^{(Check Windows Task Manager)} ( CTRL+ALT+DEL ), és ellenőrizze az Apple Mobile Device Service.exe folyamatot. Ha a CPU -használat több mint 20 százalék, amikor az iTunes nem fut, akkor a Windows Socket beállítása potenciálisan sérült.
• Frissítse^(Update) az iTunes-t a legújabb verzióra, mivel az elavult szoftver összeférhetetlenségi problémákat okozhat, miközben megpróbál csatlakozni az iTunes Store-hoz.
• Távolítsa el az iTunes-t, a QuickTime -ot és a Safarit^(Safari) , majd telepítse újra az iTunes-t. Az iTunes eltávolítása előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az iTunes mappáról, majd az újratelepítés után válassza ki a régi mappát, hogy visszaállíthassa könyvtárát.

2. Kapcsolja ki a tűzfalat

A számítógép tűzfala megakadályozza, hogy illetéktelen felhasználók^{(firewall prevents unauthorized users)} hozzáférjenek a számítógép fájljaihoz és erőforrásaihoz. Sajnos nem tökéletes, és néha károkat okozhat, különösen, ha másik tűzfal van telepítve.

A Windows tűzfal kikapcsolásához nyissa meg a Vezérlőpultot,^{(Control Panel,)} és válassza a Rendszer és biztonság lehetőséget^{(System and Security)} .

Válassza a Windows tűzfal^{(Windows Firewall)} lehetőséget (vagy a Windows Defender tűzfalat^{(Windows Defender Firewall)} a számítógép beállításától függően).

Kattintson a Windows tűzfal be- vagy kikapcsolása^{(Turn Windows Firewall on or off)} elemre .

Kattintson a Windows tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott)^{(Turn off Windows firewall (not recommended))} melletti körre .

Kattintson az OK gombra^(OK) a módosítások mentéséhez.

Ismételje meg a lépéseket az iTunes Store eléréséhez , és ellenőrizze, hogy az megoldja-e a problémát.

3. Tiltsa le a víruskereső vagy biztonsági szoftvert

Az iTunes abnormálisan viselkedhet az eszköz rendszerén lévő vírus^{(a virus on your device’s system)} miatt . Eltávolíthatja a vírust, és megnézheti, hogy segít-e megoldani az elakadt „ Hozzáférés^(Accessing) az iTunes Store -hoz ” üzenetet.

Előfordulhat, hogy a biztonsági szoftver ütközést okoz az iTunes szoftverrel, ezért próbálja meg letiltani, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát. Ha igen, akkor eltávolíthatja a jelenlegi víruskereső szoftvert, és telepítheti azt, amely nem ütközik az iTunes alkalmazással.

4. Távolítsa el a harmadik féltől származó konfliktusszoftvert

A víruskereső és biztonsági szoftverekhez hasonlóan egyes harmadik féltől származó beépülő modulok^{(third-party plugins)} is ütközhetnek az iTunes-szal, így előfordulhat, hogy nem működik megfelelően, vagy összeomlik a folyamat.

Ha továbbra is azt látja, hogy a „Hozzáférés az iTunes Store-hoz” üzenet nem halad előre, távolítsa el azokat a beépülő modulokat, amelyek az ütközést okozhatják, és állítsa vissza az iTunes funkcióit. SHIFT+CTRL gomb megnyomásával ellenőrizheti, és csökkentett módban^{(Safe Mode)} nyissa meg az iTunes alkalmazást .

5. Tiltsa le az iTunes Store szolgáltatást a Beállításokban

Ehhez válassza az Apple menüt, és válassza a Preferences>Parental felügyelet fület.

Tiltsa le az iTunes Store -t, majd engedélyezze újra, és ellenőrizze, hogy újra működik-e.

6. Állítsa vissza a HOSTS fájlt és a netsh-t

Ha a HOSTS fájl sérült, az iTunes nem fog megfelelően működni. A probléma megoldásához állítsa vissza a HOSTS fájlt az operációs rendszerhez mellékelt alapértelmezett értékre, futtassa a netsh parancsot a Windows Sockets katalógus törléséhez, és indítsa újra a számítógépet.

A HOSTS fájl visszaállításához töltse le a Microsoft FixIT eszközt^{( Microsoft FixIT tool)} , és futtassa.

Ezután futtassa a parancssort rendszergazda módban a Start gombra kattintva , írja be a CMD -t a keresősávba, és válassza a Futtatás rendszergazdaként^{(Run as administrator)} lehetőséget .

A parancssorba írja be a netsh winsock reset parancsot^{(netsh winsock reset)} , és nyomja meg az Enter billentyűt.

Ezzel törli a Windows Sockets katalógust, majd újraindíthatja az eszközt. Ha hibaüzenetet kap a hálózattal kapcsolatos szoftvertől, amely a hálózati társítás javítását vagy az LSP újraleképezését kéri , kattintson a Nem^{(No )} gombra, hogy elkerülje az alapértelmezett Winsock - beállítások módosítását.

A számítógép újraindulása után indítsa el az iTunes alkalmazást, és próbálja meg újra elérni az iTunes Store -t.

7. Engedélyezze és vonja vissza számítógépét az iTunes Store használatához^(Store)

Ha továbbra is az „Accessing the iTunes Store ” (Hozzáférés az iTunes Store-hoz) üzenetet látja a képernyőn, engedélyezheti számítógépét az iTunes Store áruházból^(Store) letöltött tartalom lejátszására vagy szinkronizálására, mielőtt azt használná .

A számítógép engedélyezése lehetővé teszi, hogy hozzáférjen a tartalmakhoz^{( to access content)} , beleértve a filmeket és a zenét, és ez akár öt számítógépen is megtehető. Azonban nem engedélyezhet számítógépet iPhone-ról, iPod touch-ról, iPadről vagy más számítógépről.

A számítógép engedélyezéséhez frissítse az iTunes legújabb verziójára (Windows)^{( latest version of iTunes (Windows))} és a legújabb macOS verzióra^{( the latest macOS version)} .

Windows rendszerű^(Windows) számítógépén nyissa meg az iTunes for Windows alkalmazást . Ha Mac számítógépet^(Mac) használ , nyissa meg a Zene^(Music) alkalmazást, az Apple Books^{(Apple Books)} alkalmazást vagy az Apple TV^{(Apple TV)} alkalmazást, és jelentkezzen be Apple ID -jával .

A menüsorban válassza ki a Fiók lehetőséget^(Account) , majd kattintson az Authorizations>Authorize This Computer elemre .

A számítógép engedélyének visszavonásához nyissa meg az iTunes alkalmazást ( Windows ), Mac esetén pedig a Zene^(Music) , az Apple Books^{(Apple Books)} vagy az Apple TV^{(Apple TV)} alkalmazást. Lépjen a menüsorba, és válassza a Account > Authorizations > Deauthorize This Computer lehetőséget .

Jelentkezzen be Apple ID -jával , és válassza a Engedélyezés visszavonása^{(Deauthorize)} lehetőséget .

8. Tesztelje a problémát egy másik felhasználói fiókban ( Mac )

Ha egy másik felhasználói fiókban teszteli, megtudhatja, hogy a „ Hozzáférés az iTunes Store” problémához kapcsolódik-e felhasználói fiókjához.^(Accessing)

Hozzon létre egy új fiókot a menu>System Preferences , és válassza a Felhasználók és csoportok^{(Users & Groups)} lehetőséget .

Kattintson^(Click) a lakat ikonra, és írja be a rendszergazda nevét és jelszavát. Kattintson a ^(Click) Hozzáadás^{(Add )} (+) gombra a felhasználói lista alatt, és töltse ki a normál^(Standard) vagy a rendszergazdai^{(Administrator)} fiókhoz tartozó mezőket.

Kattintson a Felhasználó létrehozása^{(Create User)} (Fiók) lehetőségre.

Megjegyzés:^{(Note: )} Ha már van egy másik felhasználói fiók a felhasználók listáján, egyszerűen kijelentkezhet az aktuálisan használt fiókból, és próbáljon meg egy másikat használni, hogy ellenőrizze, abban is megjelenik-e az üzenet. Ha ez nem történik meg az új fiókkal vagy egy másik fiókkal, akkor a probléma a fiókjában lévő fájlokkal vagy beállításokkal van.

A teszteléshez létrehozott új felhasználói fiók eltávolításához kövesse ugyanazokat a lépéseket, de válassza az Eltávolítás (-) lehetőséget a ^{(Remove (-))}Add (+) helyett . A fiók eltávolítása előtt győződjön meg arról, hogy az adott fiókba másolt fájlokra vagy beállításokra nincs szükség.

Ha a probléma az újonnan létrehozott vagy egy másik felhasználói fiókkal is jelentkezik, frissítse a szoftvert, vagy próbálja meg a Csökkentett módot használni^{( try using Safe Mode)} , és keressen más hardver- vagy szoftverproblémákat, amelyek hozzájárulhatnak a problémához.

Reméljük, hogy ezen megoldások valamelyike ​​segített megoldani a számítógépén elakadt „ Hozzáférés az iTunes Store-hoz” üzenetet.^(Accessing)

Fix “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

If you’ve tried loading up iTunes and have a problem accessing the iTunes Store, it can be frustrating having to wait for the connection. Often, connecting gets stuck on the message “accessing iTunes store” and only disappears after clicking the ‘X’ to close it.

This has happened through the years for various reasons, but this guide will show you some of the causes, and how to resolve them.

What Causes the Accessing iTunes Store Issue

This problem is commonly faced with iTunes in Windows and occurs when iTunes software fails to establish a secure TSL link with the iTunes server. Consequently, iTunes can’t access the iTunes store, so you’re stuck with the “Accessing iTunes Store” message.

It can also be caused by a corrupt HOSTS file and when another program interferes with Windows Socket settings. This could arise after installing network-related software like a download manager that probably corrupted the socket settings, as they’re also a part of the network functionality.

When the Windows Socket settings are corrupt, it could result in high CPU usage by the Apple Mobile Device Service.exe process as it attempts to connect to iTunes. If the service fails to connect, it continues using up the CPU, even when no application is running.

Your computer may overheat or drain the battery faster than usual, and the fans may kick into overdrive.

How to fix The “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

1. Quick Fixes

• Try accessing your account on a web browser and see if it works.
• Check Windows Task Manager (CTRL+ALT+DEL) and check the Apple Mobile Device Service.exe process. If its CPU usage is more than 20 percent when iTunes isn’t running, then the Windows Socket setting is potentially corrupt.
• Update iTunes to the latest version as outdated software may result in incompatibility issues while trying to connect to the iTunes store.
• Uninstall iTunes, QuickTime, and Safari, and then reinstall iTunes. Make sure you backup your iTunes folder before uninstalling iTunes, and then after reinstalling it, select your old folder so you can get your library back.

2. Turn off the Firewall

Your computer’s firewall prevents unauthorized users from accessing your computer files and resources. Unfortunately, it’s not perfect and can sometimes cause harm, especially if another firewall is installed.

To turn off Windows Firewall, open Control Panel, and select System and Security.

Select Windows Firewall (or Windows Defender Firewall depending on your computer’s setup).

Click Turn Windows Firewall on or off.

Click on the circle next to Turn off Windows firewall (not recommended).

Click OK to save the changes.

Repeat the steps you took to try and access the iTunes Store and see if it resolves the problem.

3. Disable antivirus or security software

iTunes could behave abnormally due to a virus on your device’s system. You can remove the virus and see if it helps resolve the stuck “Accessing iTunes Store” message.

Your security software could also be causing conflicts with iTunes software, so try disabling it and see if it fixes the problem. If it does, you can uninstall the current antivirus software and install one that doesn’t conflict with iTunes.

4. Uninstall third-party conflict software

As with antivirus and security software, some third-party plugins may also conflict with iTunes, such that it may not work normally, or crashes the process.

If you still see the “Accessing iTunes Store” message not progressing, uninstall any plugins that could be causing the conflict and reinstate iTunes functions. You can verify this by clicking SHIFT+CTRL and open iTunes in Safe Mode.

5. Disable iTunes Store in Preferences

To do this, select the Apple menu and select Preferences>Parental controls tab.

Disable the iTunes Store and then re-enable it and see if it works again.

6. Reset HOSTS file and netsh

If the HOSTS file is corrupt, iTunes won’t work normally. To resolve this, reset the HOSTS file to the default that shipped with the operating system, run the netsh command to clear the Windows Sockets catalog, and restart your computer.

To reset the HOSTS file, download the Microsoft FixIT tool and run it.

Next, run the command prompt in administrator mode by clicking Start, type CMD in the search bar, and select Run as administrator.

In the command prompt, type netsh winsock reset and press Enter.

This clears the Windows Sockets catalog, after which you can restart your device. If you get an error from network-related software asking to fix the network association or remap LSP, click No to avoid making changes to the default Winsock settings.

Launch iTunes once your computer restarts and try accessing iTunes Store again.

7. Authorize and deauthorize your computer for iTunes Store

If you still see the “Accessing iTunes Store” message stuck on your screen, you can authorize your computer before using it to play or sync content downloads from the iTunes Store.

Authorizing a computer permits it to access content including movies and music, and can be done on up to five computers. However, you can’t authorize a computer from your iPhone, iPod touch, iPad, or another computer.

To authorize your computer, update it to the latest version of iTunes (Windows) and the latest macOS version.

On your Windows computer, open iTunes for Windows. If you’re using a Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app and sign in with your Apple ID.

In the menu bar, select Account and then click Authorizations>Authorize This Computer.

To deauthorize your computer, open iTunes (Windows), or for Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app. Go to the menu bar and select Account > Authorizations > Deauthorize This Computer.

Sign in with your Apple ID and select Deauthorize.

8. Test the issue in a different user account (Mac)

You can find out if the “Accessing iTunes Store” issue is related to your user account by testing it in a different user account.

Create a new account by going to menu>System Preferences and selecting Users & Groups.

Click the padlock icon and type your administrator name and password. Click Add (+) under the user list, and fill in the fields shown for either the Standard or Administrator account.

Click Create User (Account).

Note: If there’s another user account already on your list of users, you can just log out of the current one you’re using, and try using a different one to check if the message appears in it too. If it doesn’t happen with the new account or a different account, then the problem is with the files or settings in your account.

To remove the new user account you created for testing, use the same steps but choose Remove (-) instead of Add (+). Make sure the files or settings you copied in that account aren’t needed before removing the account.

If the issue occurs with the newly created or another user account too, update the software, or try using Safe Mode and check for other hardware or software issues that could contribute to the issue.

We hope one of these solutions helped resolve the “Accessing iTunes Store” message stuck issue on your computer.

Related posts

• Javítás: „iPad Disabled. Csatlakozás az iTuneshoz” üzenet

• A Chrome „Proxyszkript letöltése” üzenetének kijavítása

• 13 módszer az „Ezt az üzenetet nem töltötték le a szerverről” hiba javítására iPhone és iPad készülékeken

• Hogyan lehet javítani a Microsoft Store lassú letöltésével kapcsolatos problémát?

• A Google Playen elakadt Google Play Áruház megoldása Wi-Fi-re várva

• Javítsa ki a „Nem lehet telepíteni a szoftvert a nyomtatóhoz” pontot OS X rendszeren

• A „Windows Resource Protection nem tudta végrehajtani a kért műveletet” hiba elhárítása

• A „Windows nem tudott konfigurálni egy vagy több rendszerösszetevőt” hiba elhárítása

• A „Google folyamatosan leáll” hiba kijavítása Androidon

• „Hiba lépett fel, kérjük, próbálja újra később” kijavítása a YouTube-on

• 8 módszer a „Nincs engedélye a mentésre ezen a helyen” hiba kijavítására a Windows rendszerben

• A „DNS_probe_finished_no_internet” hiba javítása a Google Chrome-ban

• A „Sajnáljuk, nem engedélyezett a vágólappal” hiba javítása

• A „Nincs SIM-kártya telepítve” hiba javítása az iPhone készüléken

• Javítsa ki a „Windows nem telepíthető erre a lemezre” hibát

• „A fájl túl nagy a célfájlrendszerhez” hiba javítása

• Javítsa ki a „Nem lehet olvasni a forrásfájlból vagy lemezről” hibát

• A „Média írásvédett” hiba javítása a Windows rendszerben

• A „Windows nem tudta befejezni a formázást” hiba elhárítása

• A „DNS_probe_finished_bad_config” javítása a Chrome-ban