Képernyőkép nem működik Mac-en? 10 hibaelhárítási tipp

A Mac Screenshot alkalmazás számos módot kínál a képernyőképek gyors és egyszerű készítésére. De annak ellenére, hogy integrálva van a macOS-be, időnként nem működik megfelelően. 

Például előfordulhat, hogy a Képernyőkép(Screenshot) alkalmazás megtagadja a megjelenést, és előfordulhat, hogy a billentyűparancsai sem válaszolnak. Vagy úgy tűnhet, hogy képernyőképeket készít, de nem menti őket.

A hibák és a hibák, az elégtelen engedélyek és az egymásnak ellentmondó beállítások lehetnek azok, amelyek miatt a képernyőképek nem működnek a Mac rendszeren . Amikor ez megtörténik, a javítások alábbi listája segíteni fog a dolgok rendezésében.

1. Indítsa újra a Mac-et

Ha egy pillanattal ezelőtt gond nélkül készített képernyőképeket Mac számítógépén , akkor valószínűleg a (Mac)Képernyőkép(Screenshot) alkalmazás kisebb hibája van. A probléma megoldásának legjobb módja a Mac újraindítása . Tegye meg ezt most, mielőtt folytatná a többi javítást.

2. Frissítse Mac számítógépét

Ha egy nagyobb macOS-kiadás korai iterációját használja (mondjuk a macOS Big Sur ), érdemes minden függőben lévő rendszerszoftver-frissítést alkalmazni. Ezzel kijavíthatja azokat az ismert hibákat, amelyek megzavarják a rendszerhez kapcsolódó funkciókat – például a Képernyőkép(Screenshot) alkalmazást – a Mac számítógépen(Mac) történő megfelelő működésben .

1. Nyissa meg az Apple menüt, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget(System Preferences) .

2. Válassza a Szoftverfrissítés(Software Update) lehetőséget .

3. A függőben lévő frissítések telepítéséhez válassza a Frissítés most lehetőséget.(Update Now)

A macOS béta(Beta) verziói is problémákat okozhatnak a Mac rendszeren . Ha(Make) az alábbi javítások egyike sem működik, mindenképpen frissítse a legújabb béta verzióra, vagy váltson vissza a stabil csatornára.

3. A korlátozások szerepet játszhatnak

Egyes programok és webhelyek – például az Apple TV és a Netflix – tiltják(Netflix—prohibit) a képernyőképek készítését. Ez a szerzői joggal védett tartalommal kapcsolatos bonyodalmak miatt történik. Ha a képernyőképei üresen jelennek meg, és nincs bennük semmi, valószínűleg ez az oka.

4. Jelölje be a Képernyőkép billentyűparancsai lehetőséget(Screenshot Keyboard Shortcuts)

Ha problémába ütközik a Képernyőkép alkalmazás billentyűparancsainak használatával(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts) , nézze át őket, hogy nincsenek-e inaktív vagy helytelen billentyűkombinációk.

1. Nyissa meg az Apple menüt, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget(System Preferences) .

2. Válassza a Billentyűzet(Keyboard) lehetőséget .

3. Váltson a Parancsikonok(Shortcuts ) lapra.

4. Válassza a Képernyőképek(Screenshots) lehetőséget .

5. Ellenőrizze még egyszer a billentyűparancsokat, és szükség szerint aktiválja vagy módosítsa azokat.

5. Állítsa be a Képernyőkép mentési helyét

Alapértelmezés szerint a Mac a képernyőképeket az asztalra menti. Ha azonban készítése után nem találja a képernyőképeket, előfordulhat, hogy korábban más helyet adott meg. Ezt még egyszer ellenőriznie kell. 

1. Nyomja meg a Shift + Command + 5 billentyűket a Képernyőkép(Screenshot) alkalmazás megjelenítéséhez. Vagy lépjen a Finder > Applications > Utilities menüpontra , és nyissa meg a Képernyőképet(Screenshot) .

2. A lebegő eszköztáron válassza az Opciók lehetőséget .(Options)

3. Látnia kell az aktuális mentési helyet a Mentés(Save to) ide alatt . Kiválaszthat egy másik úti célt a listából, vagy választhat másik címtárat az Egyéb hely(Other Location) opcióval.

6. Módosítsa a mentési hely engedélyeit

Ha a képernyőképek továbbra sem jelennek meg az asztalon vagy a kiválasztott mentési helyen, ellenőriznie kell a könyvtár olvasási és írási engedélyeit.

1. Nyissa meg a Findert(Finder) . Ezután keresse meg és a Control billentyűt lenyomva tartva kattintson a mentési helyre (pl. Asztal(Desktop) ).

2. Válassza a Get Info(Get Info) lehetőséget .

3. Bontsa ki a Megosztás és engedélyek(Sharing & Permissions) részt.

4. Ügyeljen arra, hogy a Mac-fiókja neve mellett válassza az Olvasás és írás lehetőséget.(Read & Write)

5. Ezenkívül ne felejtse el törölni a jelet a Zárolt(Locked) jelölőnégyzetből az Általános(General ) részben.

6. Zárja be az Info ablaktáblát.

Ha a 4. vagy 5. lépésben módosításokat kellett végrehajtania , a képernyőképeket a továbbiakban megfelelően kell mentenie.

7. Ellenőrizze a Harmadik fél felhőalapú tárolási (Cloud Storage) szolgáltatásait(Services)

Eltűnnek a képernyőképei az asztalról, amint elkészíti őket? Ha harmadik féltől származó felhőalapú tárolási szolgáltatást telepített Mac számítógépére(Mac) , az valószínűleg automatikusan áthelyezi azokat a szinkronizálási mappájába. Így állíthatja le ezt a OneDrive -on és a Dropboxon(Dropbox) :

Tiltsa le a képernyőképek biztonsági másolatait a OneDrive-ban(Disable Screenshot Backups in OneDrive)

1. Válassza ki a OneDrive ikont a Mac menüsorán.

2. Válassza a Súgó és beállítások(Help and Settings) > Beállítások(Preferences) menüpontot .

3. A Beállítások lapon törölje a jelet a (Preferences )Képernyőképek mentése a OneDrive(Save screenshots to OneDrive) -ba jelölőnégyzetből .

Tiltsa le a képernyőképek biztonsági mentését a Dropboxban(Disable Screenshot Backups in Dropbox)

1. Válassza ki a Dropbox ikont a Mac menüsorán.

2. Válassza ki profilportréját, majd válassza a Beállítások(Preferences) lehetőséget .

3. Váltson a Biztonsági másolatok(Backups ) lapra. Ezután törölje a jelet a Képernyőképek és képernyőfelvételek megosztása a Dropbox segítségével(Share screenshots and screen recordings using Dropbox) jelölőnégyzetből .

8. Indítsa el a Mac-et csökkentett módban

A Mac (Mac)csökkentett módba(Safe Mode) indítása gyakran segít a véletlenszerűen felbukkanó, rendszerrel kapcsolatos hibák megoldásában. Ha továbbra is problémákat tapasztal a Screenshot alkalmazással, akkor most tegye meg. 

Attól függően, hogy a Mac Intel vagy Apple Silicon lapkakészlettel(Apple Silicon chipset) rendelkezik -e, a csökkentett módba(Mode) lépéshez két különböző eljárás valamelyikét kell követnie .

Mac Intel chipekkel(Macs With Intel Chips)

1. Kapcsolja ki a Mac számítógépet.

2. Várjon(Wait) 10 másodpercet. Ezután tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és kapcsolja be a Mac számítógépet.

3. Engedje el a Shift billentyűt, ha megjelenik az Apple logó.

Mac Apple szilícium chipekkel(Macs With Apple Silicon Chips)

1. Kapcsolja ki a Mac számítógépet.

2. Várjon(Wait) 30 másodpercet. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot(Power ) , amíg meg nem jelenik az indítólemezeket tartalmazó képernyő.

3. Válassza ki a macOS indítólemezt. 

4. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és válassza a Folytatás csökkentett módban lehetőséget(Continue in Safe Mode) .

5. Engedje el a Shift billentyűt.

Miután a Mac rendszer elindult csökkentett módba(Safe Mode) , készítsen képernyőképet. Ha ez működik, indítsa újra a Mac -et a szokásos módon, és készítsen egy újabb képernyőképet. A legtöbb esetben a Képernyőkép(Screenshot) alkalmazásnak és a parancsikonjainak is újra el kell indulniuk a megszokott módon.

9. Keressen rosszindulatú programokat Mac számítógépén

Lehet, hogy hallott már arról, hogy a Mac számítógépek(Macs) nem érzékenyek a rosszindulatú programokra, de ez nem feltétlenül igaz(that’s not necessarily true) . A rosszindulatú programok eltéríthetik a macOS funkcióit és parancsikonokat, ezért ezt ki kell zárnia, ha a Screenshot alkalmazás továbbra is problémát okoz. 

A Malwarebytes(Malwarebytes) egy dedikált malware-eltávolító, amely segíthet ebben. Használja a vizsgálat elvégzésére és annak ellenőrzésére, hogy észlel-e valami veszélyeset a Mac -en .

10. Állítsa vissza a Mac NVRAM-ját

A Mac NVRAM -ja (nem felejtő véletlen hozzáférésű memória) kis mennyiségű különféle adatot tartalmaz, amelyek elavulhatnak, és akadályozhatják a macOS különféle funkcióit. Ezért(Hence) az alaphelyzetbe állítás javíthatja a Képernyőkép(Screenshot) alkalmazást. Ezt azonban csak Intel lapkakészlettel rendelkező Mac számítógépeken teheti meg.(Macs)

1. Kapcsolja ki a Mac -et , és várjon 10 másodpercet.

2. Indítsa újra a Mac -et , de tartsa lenyomva egyszerre  az Option , Command , P és R billentyűket.(R )

3. Engedje el a billentyűket, miután a Mac másodszor is lejátssza az indítási csengőt. Ha Mac számítógépén(Mac) Apple T2 biztonsági chip(Apple T2 Security Chip) van , engedje fel a gombokat, ha az Apple logó megjelenik, majd kétszer eltűnik. 

Ennek vissza kell állítania az NVRAM -ot . Az átfogó, lépésenkénti utasításokért tekintse meg ezt a bejegyzést az NVRAM visszaállításáról a Mac számítógépen(resetting the NVRAM on your Mac) .

Most már készíthet képernyőképeket

A képernyőképekkel kapcsolatos problémák a Mac rendszeren általában könnyen megoldhatók, és a fenti javítások remélhetőleg segítettek ebben. Ha egy adott probléma ismételten felbukkan, a legjobb módja annak, hogy minden új rendszerszoftver-frissítést telepítsen a Mac számítógépére(Mac) , amint azok elérhetővé válnak. Törölheti a Mac rendszer gyorsítótárát(clear the Mac’s system cache) is , és megnézheti, hogy ez változtat-e.

A Mac Screenshot alkalmazásán kívül a képernyőképek készítésének kevésbé kényelmes, de natív módja az Előnézet alkalmazás(Preview app) használata (válassza a Fájl(File ) > Képernyőkép(Take a Screenshot) készítése lehetőséget ). Tekintse meg a legjobb, harmadik féltől származó levágási alternatívákat a Mac számára(top third-party snipping alternatives for the Mac) .



About the author

Számítógépes technikus vagyok, aki évek óta dolgozom Androiddal és irodai szoftverekkel. Az elmúlt 5 évben arra is tanítottam az embereket, hogyan használják a Mac-eket. Ha valakit keres, aki tudja, hogyan kell megjavítani a dolgokat a számítógépén, valószínűleg tudok segíteni!



Related posts