„Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” iPhone-on? 7 javítási módszer

Ha hamisított, kopott vagy sérült tartozékokat használ az iPhone-on, megjelenhet a „Ez a tartozék nem támogatott” figyelmeztetés. A tartozék csatlakozó(in) vagy az eszköz Lightning portján lévő idegen(Foreign) részecskék is okozhatják ezt a hibát.

A szoftverrel kapcsolatos meghibásodás egy másik említésre méltó tényező. Ez a bejegyzés hét lehetséges megoldást kínál a problémára és más hasonló figyelmeztetéseket.

Az adott riasztás az iPhone modelljétől vagy operációs rendszerétől függően változhat. „Ez a tartozék nem támogatja ezt az iPhone készüléket”, „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” és a „Kiegészítő nem támogatott(Supported) ” a hiba gyakori változatai. De a hibaelhárítási megoldásaik ugyanazok.

1. Csatlakoztassa újra a kábelt

Az iPhone néha tévedésből jelenítheti meg a figyelmeztető üzenetet. Amikor a figyelmeztetés megjelenik a képernyőn, érintse meg az OK vagy az Elvetés(Dismiss) gombot az előugró ablakban, és húzza ki a tartozékot. Várjon(Wait) néhány másodpercet, majd csatlakoztassa újra a kábelt iPhone vagy iPad készülékéhez.

Ez átmenetileg megoldhatja a problémát, de a figyelmeztetés egy idő után újra megjelenhet – különösen akkor, ha a tartozék hibás.

Folytassa a következő hibaelhárítási megoldással, ha a tartozék továbbra sem működik iPhone-ján és más eszközökön.

2. Kapcsolja ki vagy indítsa újra az iPhone készüléket

A hiba oka lehet egy átmeneti szoftverhiba is. Indítsa újra iPhone-ját, ha a töltőkábel csatlakoztatásakor folyamatosan „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” üzenet jelenik meg.

Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást, válassza az Általános(General) lehetőséget , koppintson a Leállítás(Shut Down) elemre, és várjon 30 másodpercet, amíg az iPhone teljesen leáll.

Ezután(Afterward) csatlakoztassa a kábelt egy hálózati adapterhez, és csatlakoztassa a Lightning csatlakozót az iPhone-jához. Ha iPhone-ja nem töltődik vagy indul újra automatikusan, akkor valószínűleg a töltőkábel vagy az adapter hibás vagy sérült. Indítsa újra az iPhone-t manuálisan (nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsológombot), és próbálkozzon a következő hibaelhárítási módszerrel.

3. Erősítse meg a tartozékok kompatibilitását(Accessory Compatibility)

Nem minden Apple -tartozék működik az eszközön, különösen, ha régi iPhone-t vagy iPadet használ. Ha a figyelmeztetés folyamatosan megjelenik, az iPhone nem támogatja a tartozékot. Csatlakoztassa a tartozékot más eszközökhöz, és ellenőrizze, hogy még mindig jó állapotban van-e.

Lépjen kapcsolatba a gyártóval, ha nem biztos abban, hogy egy tartozék kompatibilis-e iPhone-jával. 

4. Tisztítsa meg a töltőkábelt(Charging Cable) és a hálózati adaptert(Power Adapter)

Előfordulhat, hogy iPhone-ja lassan töltődik,(iPhone may charge slowly) vagy nem töltődik(fail to charge ) az idegen részecskék okozta interferencia miatt. Vizsgálja meg a töltőkábel mindkét végét, és győződjön meg arról, hogy nincs szennyeződés, törmelék, szösz vagy szennyeződés a felületükön.

Húzza ki a kábel mindkét végét az iPhone készülékből és a hálózati adapterből. Ezután(Afterward) puha, száraz, szöszmentes ruhával törölje le a kábel Lightning csatlakozóját. Használhat vattacsomót vagy száraz papírt is, de ügyeljen arra, hogy ne hagyjon maradékot. Az USB -csatlakozó tisztításához helyezzen be egy puha fogkefét, és finoman simítsa meg a sörtéket vízszintesen. Ennek el kell távolítania a szennyeződéseket, szennyeződéseket és egyéb részecskéket a csatlakozóból.

Vizsgálja meg a töltő (tápegység) USB -portját is, hogy vannak-e benne idegen részecskék. (USB)Ezután tisztítsa meg a töltő USB - portját, csatlakoztasson egy Lightning - kábelt, és töltse fel iPhone-ját. Ha a riasztás újra megjelenik, csatlakoztassa a töltőt egy másik áramforráshoz, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

Kerülje(Avoid) a tartozékok folyékony anyaggal való tisztítását – még vízzel sem. Ez korrodálhatja vagy károsíthatja az USB-(USB) és Lightning - csatlakozók fémérintkezőit . Az Apple(Apple) termékek és tartozékok tisztítására vonatkozó részletes utasításokért tekintse meg ezt az Apple támogatási dokumentumot .(this Apple Support document)

5. Tisztítsa meg iPhone töltőportját

Az iPhone töltőportjában lévő idegen részecskék kiválthatják a „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” hibát. Vizsgálja meg iPhone töltőportját egy zseblámpával, és távolítson el minden talált idegen tárgyat.

Permetezzen sűrített levegőt egy gázporszívóból (konzerv levegő) a nyílásba. Ez egy biztonságosabb módszer a szennyeződések és szennyeződések eltávolítására az elektronikus eszközök apró helyeiről anélkül, hogy a kényes alkatrészeket károsítaná.

Alternatív megoldásként helyezzen be egy lapos fogpiszkálót vagy hegyes pamut törlőt a nyílásba, és óvatosan távolítsa el az idegen tárgyakat. Kerülje(Avoid) a port túl gyors vagy túl kemény tisztítását, hogy a részecskéket ne nyomja tovább a nyílásba.

Ne(Again) használjon éles vagy fém tárgyakat (tű, gémkapocs, tű stb.) az idegen részecskék eltávolítására az iPhone portjából. Ezek károsítják a fém érintkezőket a portban. Hasonlóképpen(Likewise) , ne fújjon levegőt a szájából a nyílásba. A szájából kilélegzett lehelet nedvességet vagy apró vízcseppeket tartalmaz, amelyek károsíthatják iPhone-ját.

6. Próbáljon ki egy másik tartozékot

Az Apple(Apple) azt javasolja, hogy az iPhone-okat (és iPad-eket) eredeti tartozékokkal töltse. Ezért győződjön meg róla, hogy az Apple online áruházából vagy offline aljzataiból származó töltőtartozékokat használ.

Ha az Apple eredeti Lightning– (Apple)USB -kábelét használja , ellenőrizze, hogy rajta van-e az alábbi feliratok valamelyike:

  • Az Apple(Apple) tervezte Kaliforniában(China) , Kínában összeszerelve(California Assembled)
  • Az Apple(Apple) tervezte Kaliforniában(California Assembled) , Vietnamban összeszerelve(Vietnam)
  • Az Apple(Apple) tervezte , California Indústria Brasileira

Ezen feliratok végén egy 12 jegyű sorozatszámnak is szerepelnie kell. A harmadik féltől származó kábeleken(cables) nincs felirat. Ezért(Hence) ügyeljen a Made for Apple (MFI) címkére vagy a nem Apple töltőtartozékokra vonatkozó tanúsítványra. A címkét a tanúsított, harmadik féltől származó tartozékok csomagolásán találja.

Ha a kábelen nincs sorozatszám vagy MFI -címke, akkor ez egy kopogtatás. Számos harmadik féltől származó kiegészítő létezik hamis MFI - címkékkel. Ezért azt javasoljuk, hogy használja az Apple tartozékkereső eszközét(Apple’s accessory search tool) annak ellenőrzésére, hogy töltője vagy kábele MFI-tanúsítvánnyal rendelkezik(MFI-certified)

Nyissa meg az eszközt a webböngészőjében, és keresse meg kábelét az Apple adatbázisában a márkanév, a modellszám, az univerzális termékkód(Universal Product Code) ( UPC ) vagy az európai cikkszám(Article Number) ( EAN ) segítségével. Ezeket a számokat/kódokat a kábel csomagolásán vagy a gyártó weboldalán található termékoldalon találja.

Azt is javasoljuk, hogy olvassa el az Apple támogatási dokumentumát a hamisított vagy nem hitelesített töltőtartozékok azonosításáról(identifying counterfeit or uncertified charging accessories) .

7. Frissítse iPhone-ját

Az Apple szerint egyes tartozékok megfelelő működéséhez az iOS legújabb verziójára lehet szükség. Telepítse a legújabb iOS-frissítést iPhone-jára, ha a hibaelhárítási javítások egyike sem szünteti meg a hibát.

Csatlakozzon(Connect) egy Wi-Fi hálózathoz, lépjen a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Szoftverfrissítés(Software Update) menüpontra, és koppintson a Letöltés és telepítés(Download and Install) elemre az iOS-eszköz frissítéséhez.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Ha iPhone-ja a riasztást jeleníti meg anélkül, hogy tartozékokat csatlakoztatna, a Lightning port valószínűleg tele van idegen részecskékkel. A port megtisztítása leállítja a riasztást – lásd a fenti 4. módszert az utasításokért. Ha a probléma továbbra is fennáll , forduljon az Apple ügyfélszolgálatához(Contact Apple Support) , vagy keresse fel a közeli Apple Store -t.(Apple Store)



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, és iOS-eszközökre szakosodtam. 2009 óta segítek az embereknek, és az Apple termékekkel kapcsolatos tapasztalataim alapján tökéletes ember vagyok, hogy segítsek a technológiai igényeiknek. Képességeim a következők: - iPhone és iPod javítása és frissítése - Apple szoftver telepítése és használata - Segítség az embereknek megtalálni a legjobb alkalmazásokat iPhone-jukhoz és iPodjukhoz - Online projekteken való munka.



Related posts