Lehet, hogy a Spotify a legnagyobb név a zenei streamelésben, de ez nem problémamentes^{(it’s not without issues)} . Akár asztali számítógépen, akár mobileszközön használja a szolgáltatást, a csatlakozási problémák, az elavult fájlok és az inkompatibilis beállítások véletlenszerű szüneteket^{(random pauses)} és hibakódokat^{(error codes)} eredményezhetnek . Ritkán olyan súlyosak, hogy összeomlik a Spotify .

Tehát ha a Spotify továbbra is figyelmeztetés nélkül összeomlik PC-n, Mac -en , iPhone-on vagy Android -eszközön , akkor az alábbi javításokon kell végrehajtania, hogy újra megfelelően működjön.

1. Kényszerítette ki a Spotify-t, és indítsa újra

Ha a Spotify összeomlik vagy lefagy indításkor, a legjobb, ha teljesen kilép az alkalmazásból a következő megnyitási kísérlet előtt. Ez legtöbbször segít a kisebb problémák megoldásában.

A Spotify összeomlik Windows rendszeren^{(Spotify Crashing on Windows)}

Windows rendszeren^(Windows) nyissa meg a Feladatkezelőt^{(Task Manager)} (nyomja le a Control + Shift + Esc billentyűt^(Esc) ), és válassza a További részletek^{(More details)} lehetőséget . Ezután a Folyamatok^{(Processes )} lapon válassza a Spotify lehetőséget^{(Spotify )} , és válassza a Feladat befejezése lehetőséget^{(End task)} .

A Spotify összeomlik Mac-en^{(Spotify Crashing on Mac)}

Ha Mac számítógépen^(Mac) használja a Spotify-t , nyissa meg az Apple menüt, és válassza a Kilépés kényszerítése^{(Force Quit)} lehetőséget . Ezután válassza a Spotify lehetőséget , és a megjelenő alkalmazások listájában válassza a Kényszerített kilépés^{(Force Quit )} gombot.

A Spotify összeomlik iPhone-on és Androidon^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

iPhone vagy Android okostelefonon először csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, hogy megjelenítse az eszköz alkalmazásváltóját. Ezután válassza ki és húzza a Spotify kártyát a képernyő tetejére a kilépéshez. 

2. Futtassa ^(Run)rendszergazdaként^{(Administrator)} ( csak Windows )

Ha Windows rendszeren^(Windows) használja a Spotify-t, a rendszergazdaként való betöltése segíthet a nem megfelelő alkalmazásengedélyek által okozott problémák rendezésében. Ehhez nyissa meg a Start menüt, és keresse meg a Spotify elemet^(Spotify) . Ezután válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget^{(Run as Administrator)} .

Ha ez segít, tanulja meg, hogyan állíthatja be a Spotify-t, hogy mindig rendszergazdaként induljon el^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Indítsa újra az asztali számítógépet vagy a mobileszközt

A rendszerszoftveren belüli hibák és hibák véletlenszerűen jelentkezhetnek, és megakadályozhatják az alkalmazások normális működését, és a Spotify összeomlását okozhatja. A probléma megoldásának legjobb módja a Windows , macOS, iOS vagy Android eszköz újraindítása. Tehát próbálja meg most, mielőtt folytatná a többi javítást.

4. Frissítse a Spotify alkalmazást

A Spotify^(Spotify) gyakran kap frissítéseket, amelyek javítják az alkalmazás stabilitását. Próbálja meg frissíteni a legújabb verzióra, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

Windows és Mac^{(Windows & Mac)}

Nyissa meg a Spotify menüt, és válassza a Súgó^{(Help )} > A Spotify^{(About Spotify)} névjegye menüpontot . Ha függőben lévő frissítéseket lát, kattintson ide a letöltéshez^{(Click here to download)} az alkalmazásukhoz.

Megjegyzés:^(Note:) Ha a Spotify nem marad nyitva elég sokáig ahhoz, hogy frissítse, újra kell telepítenie a programot. Erről majd később.

iPhone és Android^{(iPhone & Android)}

Nyissa meg az App Store -t (iOS) vagy a Play Store -t ( Android ), és keresse meg a Spotify -t . Ha a Spotify mellett megjelenik a Frissítés^{(Update )} gomb a keresési eredmények között, koppintson rá az alkalmazás frissítéséhez.

5. Ellenőrizze a Spotify kimaradásait

Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes ellenőrizni, hogy van-e Spotify - kimaradás. Ezt megteheti a Twitteren a ^(Twitter)Spotify Status fiókjában . Ha felismerte a hibát, meg kell várnia, amíg a Spotify kijavítja.

6. Ellenőrizze a csatlakozási problémákat

Az Ön oldalán lévő csatlakozási^{(Connectivity)} problémák az alkalmazás összeomlását is okozhatják. Ha az interneten való navigálás vagy más alkalmazások használata közben rossz internetkapcsolatot észlel, próbálkozzon az alábbi gyorsjavításokkal:

• Az útválasztó lágy alaphelyzetbe állítása^{(Soft-reset your router)} .
• Az IP-bérlet megújítása^{(Renew the IP lease)} .
• Törölje a DNS-gyorsítótárat^{(Clear the DNS cache)} .
• Váltson másik Wi-Fi-kapcsolatra.
• Váltson mobiladat-kapcsolat használatára mobiladatai között.

7. Jelentkezzen ki/jelentkezzen vissza a Spotify szolgáltatásba

Próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni a Spotify -ba . Ezt úgy teheti meg, hogy kiválasztja profilját az asztali alkalmazás bal felső sarkában, majd a Kijelentkezés lehetőséget^{(Log out)} választja . Mobilon lépjen a Kezdőlap^{(Home )} > Beállítások menüpontra^{(Settings )} , és válassza a Kijelentkezés lehetőséget^{(Log out)} .

Ha az alkalmazás röviddel a megnyitás után összeomlik, a Spotify Web Player segítségével jelentkezzen ki fiókjából az összes eszközön.

8. Frissítse a rendszerszoftvert^{(System Software)} az eszközön^{(Your Device)}

Az is jó ötlet, hogy frissítse a rendszerszoftvert az eszközön. Ez segíteni fog a rendszerszoftverrel való összeférhetetlenségből eredő Spotify-val kapcsolatos problémák megoldásában.

ablakok^(Windows)

Nyissa meg a Start > Beállítások^{(Settings )} > Frissítés és biztonság^{(Update & Security)} > Windows Update menüpontot . Ezután válassza a Frissítések keresése lehetőséget^{(Check for updates)} . Ha függőben lévő frissítéseket lát, koppintson a Letöltés és telepítés^{(Download and install)} elemre .

Mac

Nyissa meg az Apple menüt, és lépjen a Rendszerbeállítások^{(System Preferences )} > Szoftverfrissítés^{(Software Update)} menüpontra . Kövesse ezt a Frissítés most^{(Update Now)} lehetőség kiválasztásával a macOS legújabb verziójára való frissítéshez.

iPhone és Android^{(iPhone & Android)}

Az iPhone készüléken nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} alkalmazást, lépjen az Általános^{(General )} > Szoftverfrissítés menüpontra,^{(Software Update,)} és érintse meg a Letöltés és telepítés^{(Download and Install)} elemet az összes függőben lévő frissítés alkalmazásához.

Androidon lépjen a Beállítások^{(Settings )} > Rendszer^{(System )} > Speciális^{(Advanced )} > Rendszerfrissítés^{(System update)} menüpontba , hogy frissítse az eszköz által támogatott legújabb rendszerszoftver-verziót.

9. Törölje a Spotify gyorsítótárat

Amikor dalokat streamel a Spotify alkalmazásban, az alkalmazás helyileg gyorsítótárazza az adatokat, hogy felgyorsítsa a dolgokat. A Spotify gyorsítótárában lévő elavult vagy sérült fájlok azonban problémákat okozhatnak, ezért próbálja meg törölni őket.

ablakok^(Windows)

Nyomja meg a Windows + R gombot a Futtatás^{(Run )} mező megnyitásához. Ezután attól függően, hogy a Spotify szabványos vagy ^(Spotify)Microsoft Store verzióját használja , másolja ki és illessze be a megfelelő mappa elérési útját:

• Szabványos verzió:^{(Standard Version:)} %localappdata%SpotifyStorage
• Microsoft Store verzió:^{(Microsoft Store Version:)} %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Válassza az OK lehetőséget , és törölje az összes tartalmat a megjelenő mappából.

Mac

Nyissa meg a Findert, és válassza az Ugrás^(Go) > Ugrás mappához lehetőséget^{(Go to Folder)} . Ezután másolja ki a következő mappa elérési útját, és válassza az Ugrás lehetőséget^(Go) :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Törölje^(Delete) az összes tartalmat a megjelenő mappából.

iPhone és Android^{(iPhone & Android)}

Nyissa meg a Spotify alkalmazást, és válassza a Kezdőlap^{(Home )} lapot. Ezután koppintson a Beállítások^{(Settings )} ikonra, és válassza a Tárhely lehetőséget^(Storage) . Kövesse ezt a Gyorsítótár törlése lehetőség^{(Delete cache)} kiválasztásával .

10. A hardveres gyorsítás^{(Hardware Acceleration)} letiltása ( csak Windows és Mac esetén )

A Spotify asztali verziója a ^(Spotify)Hardveres gyorsítás^{(Hardware Acceleration)} nevű funkciót használja a teljesítmény javítására. De néha ez a Spotify^(Spotify) folyamatos összeomlását  is okozhatja .

Ezt a Hardveres gyorsítás^{(Hardware Acceleration)} kikapcsolásával javíthatja ki . Ehhez nyissa meg a Spotify menüt, mutasson a Nézet^(View) elemre, és válassza a Hardveres gyorsítás^{(Hardware Acceleration)} lehetőséget .

Ezzel szemben az alkalmazás összeomolhat, ha korábban letiltotta a Hardveres gyorsítást^{(Hardware Acceleration)} . Ebben az esetben a funkció újraaktiválása segíthet.

11. Frissítse az audio- és video-illesztőprogramokat^{(Video Drivers)} ( csak Windows )

Ha Windows rendszert használ, fontolja meg a számítógép audio- és video-illesztőprogramjainak frissítését. A legújabb illesztőprogram-frissítéseket az eszköz gyártójának webhelyén érheti el. Alternatív megoldásként használhat egy illesztőprogram-frissítő eszközt^{(use a driver updater tool)} , hogy minden automatikusan naprakész legyen.

12. Telepítse újra a Spotify alkalmazást

Ha a fenti javítások egyike sem működött, a Spotify újratelepítése lehetséges. Nemcsak az alkalmazás új példányát kapja meg, amellyel kommunikálhat, de az újratelepítés azt is garantálja, hogy a Spotify legújabb verziója van az eszközön. 

Az eljárás azonban törli a helyben letöltött dalokat is, ezért újra kell töltenie őket a semmiből.

ablakok^(Windows)

Nyissa meg a Start menüt, és válassza a Beállítások^{(Settings )} > Alkalmazások^(Apps) menüpontot . Ezután keresse meg a Spotify -t , és válassza az Eltávolítás lehetőséget^(Uninstall) . Ezután telepítse újra a Spotify -t a Spotify webhelyen^{(Spotify website)} vagy a Microsoft Store -on keresztül .

Mac

Nyissa meg a Mac Alkalmazások^{(Applications )} mappáját, és húzza a Spotify -t a kukába^(Trash) . Ezután telepítse újra a Spotify -t, miután letöltötte a telepítőt a Spotify webhelyről^{(Spotify websit)} e.

iPhone és Android^{(iPhone & Android)}

Az iPhone-on nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} alkalmazást, és lépjen az Általános^{(General )} > iPhone-tárhely^{(iPhone Storage )} > Spotify menüpontra . Ezután koppintson az Alkalmazás törlése elemre^{(Delete App)} . Kövesse ezt az alkalmazás újratelepítésével az App Store -ból .

Androidon^(Android) nyissa meg a Play Áruházat^{(Play Store)} , és koppintson profilikonjára. Ezután válassza az Alkalmazások és eszközök kezelése^{(Manage apps & devices)} > Telepítve^(Installed) lehetőséget . A megjelenő alkalmazások listájában válassza a Spotify lehetőséget , és koppintson a Kuka^{(Trash )} ikonra. Kövesse ezt a Spotify^(Spotify) újratelepítésével, miután megkereste a Play Áruházban^{(Play Store)} .

Próbálja ki a Spotify Web Playert

A fenti javításoknak remélhetőleg meg kellett volna akadályozniuk a Spotify összeomlását PC-n, Macen^(Mac) , iPhone-on vagy Androidon^(Android) . Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Spotify ügyfélszolgálatához^{(contact Spotify Support)} , vagy várja meg az újabb alkalmazásfrissítést. Természetesen addig is bármikor használhatja a Spotify Web Playert^{(Spotify Web Player)} .

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify might be the biggest name in music streaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Két egyszerű javítás a Windows Update 0x80072efe hibakódhoz

• 9 Javítások, amikor a Microsoft Edge folyamatosan összeomlik

• Folyamatosan szünetel a Spotify? 8 javítási módszer

• A Twitch folyamatosan pufferel? 13 javítás a zökkenőmentes adatfolyamhoz

• A Gmail alkalmazás összeomlik? 8 Gyors javítások

• JAVÍTÁS: A Google Play Áruház továbbra is összeomlik Androidon

• Mi a teendő, ha ki van zárva Google-fiókjából

• Hogyan javítsuk ki a „Kaparós sorstárcsák megteltek” hibát a Photoshopban

• 6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg

• FIX: A Verizon Message+ folyamatosan leáll vagy nem működik

• 9 Javítások, amikor az Xbox Party Chat nem működik

• A Fitbit továbbra is nem szinkronizál? 6 Hibaelhárítási tippek

• A Microsoft Teams webalkalmazása nem működik? 6 Gyors javítások

• A Microsoft Store letöltése folyamatosan leáll? 12 módszer a javításra

• Az alkalmazás folyamatosan leáll Androidon? 11 kipróbálandó javítás

• FIX: Az Amazon Fire Stick folyamatosan újraindul

• A Bluetooth nem működik a Windows 11 rendszerben? 15 legjobb javítás, amelyet kipróbálhat

• Mi az az 503-as szolgáltatás elérhetetlen hibája (és hogyan javítható)

• A Google Play szolgáltatások folyamatosan leállnak? 10 kipróbálható javítás

• Miért okoz magas CPU-t az Ntoskrnl.Exe, és hogyan javítható?