Mi a teendő, ha elfelejtette Snapchat jelszavát vagy e-mail-címét
Manapság a Snapchat az egyik fő kommunikációs platform, amelyet sokan használnak iOS és Android eszközökön. Azért vált népszerűvé, mert elküldés után törölheti a fényképeket vagy üzeneteket. Most azonban számos olyan funkció van, amelyek nagyszerű lehetőséget kínálnak a másokkal való csevegésre. Mostantól elmentheti a csevegéseket és fényképeket(save chats and photos) , és elérheti őket Snapchat - fiókjában.
A Snapchat jelszavának és/vagy e-mail-címének elvesztése rendkívül frusztráló lehet, mivel számos fontos névjegy, kép vagy videó lehet a fiókjában(your account) . Szerencsére többféleképpen is visszajuthat fiókjába, függetlenül attól, hogy mennyi információval rendelkezik.
A jelszó visszaállítása a Snapchatben(How to Reset Password on Snapchat)
Ha bejelentkezik a Snapchatbe(Snapchat) , de nem rendelkezik jelszavával, van egy módja annak, hogy könnyen visszaállítsa, és visszatérjen fiókjába. Kövesse az alábbi lépéseket a visszatéréshez:
- A Snapchat bejelentkezési oldalon érintse meg az Elfelejtette a jelszavát? (Forgot password?)kékkel a bejelentkezési utasítások alatt.
- Az előugró ablakban válassza ki, hogy Telefonon(via Phone) vagy e-mailen(via Email) keresztül kívánja-e visszaállítani a jelszavát . Így, ha nem rendelkezik egyik vagy másikkal, továbbra is visszatérhet fiókjába.
- Ha a telefont választja, meg kell adnia telefonszámát, és meg kell érintenie a Folytatás(Continue) gombot . A bejelentkezési ellenőrző kódot SMS - ben vagy hívás útján kaphatja meg. Miután megkapta a kódot, írja be, és visszaállíthatja jelszavát.
- Ha az e-mail-címet választja, meg kell adnia e-mail címét, és meg kell érintenie a Küldés(Submit) gombot . Az e-mailre egy linket küldünk, amelyre kattintva visszaállíthatja az e-mailhez társított Snapchat -fiók jelszavát.(Snapchat)
Miután létrehozta az új jelszót, azzal újra bejelentkezhet fiókjába.
Mi a teendő, ha elfelejtette e-mail-címét és telefonszámát(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)
Ha elfelejti a fiókjához társított e-mail-címet, vagy nincs hozzá telefonszám csatolva, akkor nehezebb lesz belépni fiókjába. A Snapchat biztonsági okokból nem tudja visszaállítani egy fiók jelszavát, ha elfelejtette a hozzá tartozó e-mail-címet vagy telefonszámot, vagy nem fér hozzá.
Van azonban egy módja annak, hogy megakadályozza a fiók teljes kizárását, ha ilyen helyzetek fordulnának elő. Fiókja visszaállításához beállíthat egy helyreállítási kódot a Snapchatben . (Snapchat)Ez különösen olyan esetekben lehet hasznos, amikor elveszít egy fiókot a hackerek számára. Így állíthat be helyreállítási kódot.
- A Snapchatben érintse meg a profil(profile) ikonját.
- Érintse meg a fogaskerék(gear) ikont a beállítások eléréséhez.
- Érintse meg a Kéttényezős hitelesítés elemet(Two-Factor Authentication) .
- Ha még nem állította be a kéttényezős hitelesítést, tegye meg most a képernyőn megjelenő utasításokat követve.
- Koppintson a Helyreállítási kód elemre(Recovery Code) , majd a Kód generálása elemre(Generate Code) .
- Az ellenőrzéshez adja meg jelszavát.
- Egy helyreállítási kód jelenik meg a képernyőn, és elmentheti a képernyőképet, vagy átmásolhatja a vágólapra.
Győződjön(Make) meg róla, hogy biztonságban tartja helyreállítási kódját, mivel ez létfontosságú lehet a jövőben a fiókjába való visszajutáshoz. Ezeket a kódokat nem lehet e-mailben elküldeni, és az elveszett kódok esetén nem nyújtunk támogatást. Tehát gondoskodnia kell arról, hogy mindig hozzáférjen. A legjobb, ha leírja, ahelyett, hogy iPad-en/iPhone-on/Android-eszközén tárolná, arra az esetre, ha ellopnák.
Hogyan léphet kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával elveszett fiók esetén(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)
Ha a fiókjához társított e-mail vagy telefonszám nem működik, segítséget kérhet a Snapchat ügyfélszolgálatától. Ne feledje, hogy nem tudnak segíteni, ha e-mail-címe vagy telefonszáma nincs társítva az Ön által megadott Snapchat - felhasználónévvel.
Így léphet kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával:
- Menjen a support.snapchat.com oldalra(support.snapchat.com) , és kattintson a Kapcsolatfelvétel(Contact Us) lehetőségre a jobb oldalsávon.
- Megnyílik egy menü, amelyben megkérdezik, hogy miben tudnak segíteni. Válassza I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number .
- Ha az ott leírt lépések nem segítenek, felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az Igen(Yes) lehetőség kiválasztásával a Kell még valami?(Need something else?)
- A megjelenő mezőkben meg kell adnia kapcsolatfelvételi adatait, beleértve az e-mail-címét, telefonszámát és a Snapchat - felhasználónevét (nem a megjelenített nevet), amelyet elérni szeretne.
- (Describe)A lehető legrészletesebben írja le problémáját .
A Snapchat ügyfélszolgálatának 24 órán belül vissza kell lépnie Önnel, és onnan határozhatja meg a fiókjával kapcsolatos következő lépéseket. Ha minden más nem sikerül, lehet, hogy új Snapchat-fiókot(new Snapchat account) kell létrehoznia .
Lépjen vissza Snapchat-fiókjába(Get Back Into Your Snapchat Account)
Frusztráló lehet, ha megpróbál visszatérni a Snapchathez(Snapchat) , ha sok információt elfelejtett a fiókjával kapcsolatban. Kipróbálhatja azonban a fent vázolt módszereket, és megnézheti, működnek-e az Ön számára. A Snapchat(Snapchat) támogatása is segíthet, és tudatja Önnel, hogy van-e mód a visszatérésre.
Related posts
Mi a teendő, ha elfelejtette WhatsApp jelszavát
Mi a teendő, ha elfelejtette Instagram-jelszavát
A Snapchat nem működik? 7 javítási módszer
A nem működő Snapchat kamera javítása
Hogyan javítsuk ki a Snapchat „koppintással a Snap betöltéséhez” problémáját
Hibaelhárítási tippek, ha a Bluetooth nem működik számítógépén vagy okostelefonján
21 CMD-parancs, amelyet minden Windows-felhasználónak tudnia kell
6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg
Az Err_Cache_Miss hiba javítása a Google Chrome-ban
A GeForce Experience hibakód 0x0003 kijavítása
A Képernyő nyomtatása gomb nem működik a Windows 10 rendszerben? Hogyan lehet javítani
A YouTube Szünet gombja nem tűnik el? 6 javítási módszer
Mi a teendő, ha az USB-meghajtó nem jelenik meg
Hogyan lehet kijavítani az Amazon Fire Tablet nem töltődik
A nyomtatási feladat nem törlődik a Windows rendszerben? 8+ módszer a javításra
A grafikus illesztőprogram a Microsoft Basic Display Adaptert mutatja? Hogyan lehet javítani
FIX: Az Adblock nem működik a Crunchyrollon
Mi az a DirectX és miért fontos?
A Snapchat elakadt a betöltési képernyőn? 10 kipróbálható javítás
Az „RPC-kiszolgáló nem elérhető” hiba javítása a Windows rendszerben