Kevés dolog frusztrálóbb annál, mintha digitális élete nagy részét a Google -on töltötte , a ^(Google)Gmailre^(Gmail) hagyatkozva e-maileket küldhet és fogadhat, a Google Drive -ra támaszkodik a tárhelyért, a Google Naptárra^{(Google Calendar)} a találkozóihoz, a Google Fotókra^{(Google Photos)} a fotóarchívumhoz stb. elfelejtett jelszó vagy aljas hacker miatt kilép a Google -fiókjából.^(Google)

Ha nem tud belépni Google -fiókjába, akkor elveszítheti a kapcsolatot szeretteivel, üzleti kapcsolataival és ügyfeleivel, elérheti a találkozókat, és még a szolgáltatás vagy más előfizetett szolgáltatások használatával kapcsolatos fontos frissítésekről is lemaradhat. 

Mindezek a problémák hatalmas veszteségekhez vezethetnek, amelyek helyreállítása időbe telhet, különösen azért, mert a Google bizonyos napig nem engedi vissza a fiókjába a biztonsági visszatartások^{(security holds)} miatt .

Szerencsére a Google lehetővé teszi fiókadatainak visszaállítását, de szüksége lesz bizonyos információkra, például az e-mail-címére, telefonszámára vagy a fiók létrehozásának dátumára.

Miért van zárolva Google-fiókja?^{(Why Your Google Account Is Locked)}

A Google^(Google) nagyon szigorú intézkedéseket tesz annak biztosítására, hogy termékei és szolgáltatásai a biztonsági irányelveinek megfelelően működjenek. Ha bármilyen szokatlan vagy gyanús tevékenység történik Google -fiókjában, akkor a fiók kizárja, így nem férhet hozzá a szolgáltatásaihoz. Akár ideiglenesen is felfüggesztheti fiókját, hogy megvédje a visszaélésektől és csalásoktól.

A Google Súgóban^{(Google Help Support)} felsoroltak bizonyos tevékenységeket , amelyek a szolgáltatáshoz való hozzáférés blokkolását eredményezhetik. Ez a blokk egy perctől 24 óráig, vagy akár 30-40 óráig is tarthat, attól függően, hogy a rendszer milyen tevékenységet észlel. Ezek a tevékenységek magukban foglalják:

• Nagyszámú, kézbesítetlen e-mail küldése
• Nagy mennyiségű levél fogadása, letöltése vagy törlése POP -on vagy IMAP -en keresztül rövid időn belül
• Gmail -fiókjának használata több helyről vagy eszközről
• Problémák a beérkező levelek^(Inbox) újratöltésével, amikor fiókját webböngészőben használja
• Hozzáférés biztosítása fájltároláshoz, fájlmegosztáshoz, böngészőbővítményekhez, e-mail-elemző szolgáltatásokhoz vagy harmadik féltől származó szoftverekhez, amelyek automatikusan bejelentkeznek a fiókjába, ami félrevezető tevékenységet okoz az Ön tudta nélkül
• Túl sokszor rosszul jelentkezik be fiókjába rossz jelszóval.

A jövőbeni kizárások elkerülése érdekében kerülje el a fenti tevékenységek bármelyikét, és ügyeljen arra, hogy fiókja megfelelően védett legyen, hogy megelőzze az esetleges biztonsági megsértéseket.

A zárolt Google-fiók helyreállítása^{(How to Recover Your Google Account When It’s locked)}

A helyzettől függően előfordulhat, hogy vissza kell állítania felhasználónevét vagy jelszavát. Mindkettőhöz kövesse az alábbi lépéseket.

A Google Fiók felhasználónevének visszaállítása^{(How To Recover Your Google Account Username)}

Ha elfelejtette felhasználónevét vagy e-mail címét, kövesse ezeket a lépéseket a helyreállításához.

1. Nyissa meg a Google bejelentkezési oldalát, majd kattintson a Segítségre van szüksége? ^{(Need help? )}link.

1. Ezután kattintson az alján található Fiókom keresése linkre.^{(Find my account )}

1. Az Elfelejtette^(Forgot) a felhasználónevét képernyőn válassza az Adja meg a másodlagos e-mail-címét^{(Enter your recovery email address)} vagy az Adja meg a helyreállítási telefonszámát lehetőséget^{(Enter your recovery phone number)} . Írja be a nevét, majd jelölje be a Nem vagyok robot^{(I’m not a robot)} melletti jelölőnégyzetet , és kattintson a Küldés^(Submit) gombra .

E-mailt vagy SMS^(SMS) -t fog kapni a felhasználónevével.

A Google Fiók jelszavának visszaállítása^{(How To Recover Your Google Account Password)}

Ha ismeri e-mail címét vagy felhasználónevét, de nem emlékszik jelszavára, az alábbi lépésekkel állíthatja vissza.

1. Lépjen a Google bejelentkezési oldalára, és kattintson a Segítségre van szüksége? ^{(Need help?)}link

1. Írja be e-mail címét, majd kattintson a Tovább^(Next) gombra .

1. Írja be az utoljára visszahívható jelszót, majd kattintson a Tovább^(Next) gombra . Ha további lehetőségekre van szüksége az emlékezéshez, kattintson a Próbáljon ki egy másik kérdést^{(Try a different question )} lehetőségre, és olyan lehetőségeket kap, mint a fiók létrehozásának hónapja vagy éve.
   
   Ha rendelkezik másodlagos e-mail címmel, akkor azt is megadhatja, hogy ellenőrző kódot küldjön másodlagos e-mail címére. Ha nem rendelkezik másodlagos e-mail címmel, adjon meg egy e-mail címet vagy telefonszámot, amelyre a kód elküldésre kerül.

1. Írja be a kapott kódot, majd kattintson a Tovább^(Next) gombra . Az új oldalon írja be jelszavát, majd a megerősítéshez írja be újra. Ezután kattintson a Jelszó módosítása^{(Change password)} gombra .

A jelszavad vissza lett állítva. Megpróbálhat újra bejelentkezni. Még mindig ki van zárva a Google - fiókjából? Próbálja ki az alábbi megoldások többi részét.

Google-fiók helyreállítása kétlépcsős azonosítással ^{(How To Recover A Google Account With Two-Step Verification )}

A kétlépcsős azonosítás újabb védelmi réteget ad Google - fiókjához. Ehhez azonban többre lesz szükség, mint egy egyszerű jelszóra, mivel a fiókba való bejelentkezéshez vagy egy másik kódra vagy műveletre lesz szüksége. 

Ha engedélyezte fiókjában a kétlépcsős azonosítást, és az most zárolva van, a helyreállítási folyamat egy kicsit szigorúbb. Ez megnehezítheti a fiókjához való hozzáférés visszaszerzésére irányuló erőfeszítéseit is, ha hackerek feltörték a fiókot, és engedélyezték a kétlépcsős azonosítást.

Ha a fiók létrehozásakor vagy konfigurálásakor engedélyezte a kétlépcsős azonosítást, akkor egy másik képernyő jelenik meg, amikor megpróbálja helyreállítani fiókját, ahol meg kell adnia egy kódot az eredetileg beállított alapértelmezett módszerrel – e-mailben vagy SMS -ben. ^(SMS)Ha nem tudja megadni a szükséges adatokat, kattintson a Próbáljon más módon bejelentkezni^{(Try another way to sign in)} linkre, és megjelenik egy lista a fiókjához konfigurált összes lehetőségről.

Van egy másik lehetőség, hogy segítséget kérjen a Google- tól ^{(Ask Google for help)} a fiókjába való visszajutáshoz^{(getting back into your account)} , ami szintén egy másik képernyőhöz vezet, ahol több lehetőség is van.

Görgessen^(Scroll) le a képernyő alsó részére, és megjelenik a Google segítségkérés^{(Request Google’s help)} hivatkozása. Ez a folyamat hasonló a szokásos fiók-helyreállítási lépésekhez, de további kérdéseket fognak feltenni a fiókjában korábban beállított beállítások alapján.

Ha elegendő információt ad meg, megjelenik a Thanks! We’re on itÜzenetben vagyunk . Ha azonban nem igazolja kellőképpen a tulajdonjogot, akkor a Google nem tudta ellenőrizni üzenetet kapja helyette.

3-5 munkanapba telhet, amíg a Google befejezi a vizsgálatot. Amint ez megtörtént, értesítik Önt az Ön által megadott kapcsolattartási címen. Ennek ellenére előfordulhat, hogy a kérelmet elutasítják, ebben az esetben meg kell ismételnie a folyamatot, pontosabb választ adva a kérdésekre, mint amit korábban adott, különben a Google nem oldja fel a fiók zárolását.

Megjegyzés^(Note) : Ha kizárták a G Suite -fiókból, a jelszó visszaállításának és a hozzáférés visszaszerzésének egyetlen módja, ha kapcsolatba lép a domain Google Apps -rendszergazdájával.^{(Google Apps)}

Kerülje el, hogy kikerüljön fiókjából^{(Avoid Getting Locked Out Of Your Account)}

Könnyen elveszítheti a hozzáférést a Google -fiókjához, és nemigen lehet visszaszerezni, mert nincs egyértelmű rendszer vagy fellebbezési folyamat az ilyen problémák megoldására. Ez csak a hidegben hagyja ki magát, és korlátozott vagy egyáltalán nem kap segítséget, különösen akkor, ha nincs különleges kapcsolattartója a Google -nál .

Vannak módok a probléma megelőzésére, de ez azt jelenti, hogy semmit sem kell a véletlenre bízni, különösen, ha a bejelentkezési adatokról van szó. Néhány fontos tipp:

• Jelszókezelő^{(password manager)} használata annak érdekében, hogy a digitális élet ne függjön a jelszavak emlékezésétől. Ha a böngésző jelszókezelője^{(browser’s password manager)} nem segít, próbálja ki az egyik legjobb jelszókezelő szolgáltatást^{(best password manager services)} , amely biztonságosan tárolja bejelentkezéseit.
• A Google Hitelesítő alkalmazás^{(Google Authenticator app)} használatával , amely lehetővé teszi a bejelentkezések megerősítését egy véletlenszerűen generált szám használatával
• A helyreállítási telefonszám és e-mail-cím frissítése
• További módok beállítása a bejelentkezéshez és a fiók tulajdonosának bizonyításához, például telefonos értesítések beállítása, biztonsági kódok tárolása a fiókba való belépéshez és biztonsági kulcsok beállítása
• Az utolsó javaslatot követve érdemes megtudnia azt is, hogy kik a leggyakrabban felkeresett kapcsolattartói, mikor hozta létre Google -fiókját, mi a másodlagos e-mail-címe stb., mivel ilyen típusú kérdéseket fognak feltenni az Ön tulajdonjogának igazolása érdekében.

Sikerült^(Were) visszaállítania Google - fiókját a fenti megoldásokkal? Ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzésben.

What To Do If You Are Locked Out Of Your Google Account

Few thingѕ are more frustrating than having sрent most of yoυr digitаl life on Google, relying on Gmail to send and receive emails, Google Drive for ѕtorage, Google Calendar for your appointments, and Google Photos for your photо archive, etc, only to get lоcked out of your Google account due to a forgotten password or nefarious hacker.

If you can’t get into your Google account, you could end up losing contact with loved ones, business contacts and clients, access appointments, and even miss important updates related to your use of the service or other services you’re subscribed to. 

All these issues could lead to massive losses that would take time to recover from, especially since Google won’t let you back into your account for a certain number of days due to its security holds.

Thankfully, Google allows you to recover your account information, but you’ll need some information like your email address, phone number, or the date you created your account.

Why Your Google Account Is Locked

Google takes very strict measures to ensure that its products and services operate according to its security policies. If there’s any unusual or suspicious activity on your Google account, it’ll lock you out so you can’t access any of its services. It may even suspend your account temporarily to protect it from abuse or fraud.

There are some specific activities listed in Google Help Support that may result in blocked access to the service. This block may last from a minute to 24 hours, or even 30 to 40 hours depending on the type of activity detected by the system. These activities include:

• Sending a large number of emails that go undelivered
• Receiving, downloading, or deleting large amounts of mail via POP or IMAP within a short span of time
• Using your Gmail account from multiple locations or devices
• Inbox reloading issues when using your account on a web browser
• Giving access to file-storage, file-sharing, browser extensions, email analytics services, or third-party software that logs automatically into your account, which causes misleading activity without your knowledge
• Incorrectly signing into your account with the wrong password too many times.

To avoid future lockouts, avoid any of the above activities, and make sure your account is well protected to prevent potential security breaches.

How to Recover Your Google Account When It’s locked

Depending on your situation, you may need to recover your user name or your password. Follow the steps below to do both.

How To Recover Your Google Account Username

If you forgot your username or email address, use these steps to recover it.

1. Go to the Google sign-in page and then click the Need help? link.

1. Next, click on the Find my account link at the bottom.

1. In the Forgot your username screen, choose Enter your recovery email address or Enter your recovery phone number. Enter your name, and then mark the checkbox next to I’m not a robot, and click Submit.

You’ll get an email or SMS with your username.

How To Recover Your Google Account Password

If you know your email address or username but can’t remember your password, you can reset it using these steps.

1. Go to the Google sign-in page and click the Need help? link

1. Type your email address and then click Next.

1. Type the last password you can recall and then click Next. If you need more options to help you remember, click Try a different question and you’ll get options such as the month or year you created the account.
   
   If you have a recovery email address, it also gives you the option to get a verification code sent to your recovery email address. If you don’t have a recovery email address, enter an email address or phone number to which the code will be sent.

1. Type the code you receive, and then click Next. In the new page, type your password, and retype it to confirm. Then click Change password.

Your password has been reset. You can try signing in again. Still locked out of your Google account? Try the rest of the solutions below.

How To Recover A Google Account With Two-Step Verification 

Two-step verification adds another layer of protection for your Google account. However, it’ll require more than just a password, as you’ll need either another code or action to sign into your account. 

If you enabled two-step verification for your account and it’s now locked, the recovery process is a bit stricter. This can also make your efforts to regain access to your account more difficult if the account has been compromised by hackers, and they’ve enabled two-step verification.

If you enabled two-step verification when you created or configured your account, you’ll see another screen when you try to recover your account where you’ll enter a code via the default method – email or SMS – that you originally configured.  If you can’t provide the required details, you can click on the Try another way to sign in link and you’ll get a list of all the options configured for your account.

There’s another option to Ask Google for help getting back into your account, which also leads to a different screen with more options.

Scroll down to the lower part of the screen and you’ll see the Request Google’s help link. This process is similar to the usual account recovery steps you’d take, but you’ll be asked more questions based on whatever options you had configured for your account before.

If you provide sufficient information, you’ll see the Thanks! We’re on it message. But if you don’t give sufficient proof of ownership, you’ll get the Google couldn’t verify message instead.

It may take 3-5 business days for Google to conclude its investigation. Once that’s done, they’ll notify you through the contact address you provided. Your request may be denied though, in which case you’ll have to repeat the process by giving more accurate answers to the questions than what you gave before, or Google won’t unlock your account.

Note: If you’ve been locked out of a G Suite account, the only way to reset your password and gain back access is by contacting the Google Apps administrator for the domain.

Avoid Getting Locked Out Of Your Account

It’s easy to lose access to your Google account and there’s also little recourse to get it back because there’s no clear system or appeals process to navigate such a problem. This only leaves you out in the cold with limited or no possibility of getting help, especially if you have no special contacts at Google.

There are ways to prevent this problem, but it means not leaving anything to chance, especially when it comes to login credentials. Some important tips:

• Using a password manager to keep your digital life from hanging on remembering a password. If your browser’s password manager doesn’t help, try one of the best password manager services that’ll store your logins securely.
• Using the Google Authenticator app, which allows you to confirm your logins using a randomly generated number
• Updating your recovery phone number and email address
• Setting up more ways to sign in and prove that you own the account such as setting up phone prompts, storing backup codes to get into your account, and setting up security keys
• Following on the last suggestion, you should also find out who your most frequently contacted contacts are, when you created your Google account, what your recovery email address is, etc, as they will ask those types of questions in order to verify your ownership.

Were you able to get back your Google account using the solutions above? Share your experience in a comment below.

Related posts

• A „Szerver IP-címe nem található” hiba kijavítása a Google Chrome-ban

• A Google Térkép nem működik: 7 módszer a javításra

• A Google Stadia késéssel kapcsolatos problémák megoldása

• Az Err_Cache_Miss hiba javítása a Google Chrome-ban

• Hogyan javítsunk ki egy „Err_empty_response” hibát a Google Chrome-ban

• A Google Chrome összeomlik, lefagy vagy nem válaszol? 7 módszer a javításra

• 9 javítás, ha a Google Play Áruház folyamatosan összeomlik a Chromebookon

• A „dns_probe_started” hiba javítása a Google Chrome-ban

• Hogyan javítsunk ki egy err_connection_refused hibát a Google Chrome-ban

• Az „OK Google” vagy az „Ok Google” hibaelhárítása

• FIGYELMEZTETÉS: A Google Play szolgáltatások akkumulátorlemerítése Androidon

• Mi az az 503-as szolgáltatás elérhetetlen hibája (és hogyan javítható)

• 9 Javítások, amikor az Xbox Party Chat nem működik

• Mi a teendő, ha a rendszer nem észleli a második monitort

• A Google Play szolgáltatások folyamatosan leállnak? 10 kipróbálható javítás

• Az USB 3.0 portok nem működnek? Íme, hogyan javíthatja ki őket

• FIX: Az Adblock nem működik a Crunchyrollon

• A YouTube Szünet gombja nem tűnik el? 6 javítási módszer

• Miért okoz magas CPU-t az Ntoskrnl.Exe, és hogyan javítható?

• Az „Oldal nem válaszol” hiba kijavítása a Google Chrome-ban