Mi a teendő, ha úgy gondolja, hogy számítógépét vagy kiszolgálóját rosszindulatú program fertőzte meg

Ahogy a szervezetünk küzd a fertőzésekkel járó morcos érzéssel, készülékeink is felvetik bizonyos tüneteket vagy hibákat, amelyek számos problémára utalhatnak.

A rosszindulatú programokkal(Malware) való fertőzés általában a feltört webhelyek meglátogatásával, a közösségi médiában vagy e-mail üzenetekben található rosszindulatú webhelyekre mutató hivatkozásokkal, vagy fertőzött USB flash meghajtók behelyezésével jön. Hasonlóképpen, az operációs rendszer és az alkalmazások biztonsági rései megkönnyítik a kiberbűnözők számára, hogy rosszindulatú programokat telepítsenek a szerverére. 

A fő cél az adatok ellopása, de a közvetlen támadások(direct attacks) más aljas célokra is történnek. Könnyebben veszélyeztethetők a nulladik napi sebezhetőségek miatt, amelyek értékesebb célponttá teszik őket.

Azonban nem minden hiba önmagában válthat ki piros zászlót, de ha tudja, mire kell figyelnie(what to look out for) , előfordulhat néhány váratlan viselkedés, amely vészharangot indíthat el.

(Telltale Signs)Rosszindulatú szoftverrel fertőzött számítógép(Computer) vagy szerver (Server)árulkodó jelei

Ha úgy gondolja, hogy számítógépét vagy kiszolgálóját rosszindulatú program fertőzte meg, ellenőrizze, hogy vannak-e olyan viselkedések, mint például:

· Csökkentett teljesítmény

· Lassan futó folyamatok

· Túlzott merevlemez-aktivitás

·         Képtelenség(Inability) csatlakozni az internethez

· A képernyőn megjelenő figyelmeztetések a rendszer fertőzésére

·         Böngésző-feltörés(Browser-jacking) vagy átirányítás

·         Nem lehet megnyitni a Microsoft Installer( Inability to open Microsoft Installer) vagy EXE fájlokat

· Hiányzó fájlok, nincsenek bejegyzések a Start menüben(Start Menu) vagy egy üres C:meghajtó

·         A víruskereső(Antivirus) ikon nem indítható el, vagy eltűnik a tálcáról

· Nincs hozzáférés a magasabb szintű rendszervezérlő funkciókhoz

·         Hosszabb(Longer) betöltési idő ablakoknál vagy egyáltalán nem nyílik ki

· Látszólag véletlenszerű programok futnak a háttérben

·         A böngésző internetes kezdőlapjai megváltoztak(Internet)

· A szokásosnál gyakran előforduló pop-up hirdetések

·         Szokatlan(Unusual) ikonok és hibás Eszközkezelő(Device Manager)

Tehát mi a teendő, ha ezeket és más furcsa viselkedéseket látja számítógépén vagy szerverén? Az alábbiakban(Below) összefoglaljuk azokat az azonnali javításokat és megelőző intézkedéseket, amelyeket a jövőben megtehet.

Azonnal ellenőrizze rendszerét(Scan Your System Immediately)

Ez az első védelmi vonal. Ha van telepítve víruskereső, azonnal ellenőrizze a rendszert(scan your system) , hogy ellenőrizze, nem tartalmaz-e rosszindulatú programokat. Ha a fertőzés nyilvánvaló és könnyen lokalizálható, megkísérelheti az eltávolítást. Ha nem talál semmit, és továbbra is úgy érzi, hogy valami nincs rendben, futtathat egy alternatív, jelenlegi és tesztelt víruskeresőt.

Ne felejtsen(Remember) el rendszeresen futtatni egy víruskeresőt a számítógépén, valamint valós idejű és ütemezett vizsgálatokat a kiszolgálóknál és minden egyéb, FTP -n keresztül csatlakoztatott eszköznél . Fektessen be egy jó rosszindulatú programeltávolító szoftverbe(malware removal software) és egy szerverfigyelő eszközbe, amellyel valós idejű frissítéseket végezhet a szerver teljesítményéről.

Indítsa el a számítógépet csökkentett módba(Boot Your Computer into Safe Mode)

Válassza le a számítógépet az internetről, és indítsa el a csökkentett módot . Ebben az állapotban csak a minimálisan szükséges szolgáltatások és programok töltődnek be, és megakadályozza, hogy a rosszindulatú programok elinduljanak az operációs rendszer indulásakor (a folyamat az operációs rendszertől függően változik).

Ha a számítógépe csökkentett módban(Safe Mode) gyorsabban fut , az két dolgot jelenthet: sok program indul el az operációs rendszerével, vagy rosszindulatú programfertőzés.

Mielőtt bármit elkezdene, törölje az ideiglenes fájlokat(delete temporary files) a rosszindulatú programok vizsgálatának felgyorsítása érdekében, miközben eltávolítja a letöltött vírusfájlokat. Győződjön(Make) meg arról, hogy operációs rendszere és alkalmazásai mindig a legújabb biztonsági javításokkal frissülnek.

Tiszta biztonsági másolatok visszaállítása

A fertőzött számítógép egyik fő tünete, hogy hiányoznak a fájlok, és ez orvosolható az adatok rendszeres biztonsági mentésével. Ily módon, ha a fertőzést nehéz eltávolítani, akkor is újrakezdheti a külső merevlemezre vagy felhőalapú biztonsági mentésről(cloud backup) készített fájlokat minimális hatással.

Futtasson(Run) vírus- és kártevő-ellenőrzést a biztonsági másolatokon is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem fertőzöttek.

A webhelyén cserélje ki a fertőzött fájlokat a tiszta biztonsági másolat nem fertőzött másolataira. Alternatív megoldásként, ha nem rendelkezik biztonsági másolattal, kérje meg a gazdagéptől a fájlok régi verzióit.

Ragaszkodjon a jó hírű webhelyekhez és alkalmazásokhoz(Stick to Reputable Sites and Apps)

Az internet tele van hihetetlen tartalmakkal és csodálatos alkalmazásokkal. De az ilyen alkalmazások letöltése vagy minden más webhely felkeresése veszélyes játék lehet.

Ragaszkodjon(Stick) jó hírű webhelyekhez, és mindig tudja, mi van a link mögött, mielőtt rákattint. Ha kétségei vannak az oldallal vagy hivatkozással kapcsolatban, végezzen online keresést, és ellenőrizze, hogy ismert online átverésről van-e szó.

Ellenőrizze az e-mail mellékleteket és hivatkozásokat(Counter-check Email Attachments and Links)

Az e- mail mellékleteket(Email attachments) , akár valakitől származik, akár nem, szintén megfertőzhetik rosszindulatú programok, és fertőzések terjesztésére használhatják. A megoldás az, hogy ne nyissa meg azokat a fájlokat, amelyekben bizonytalan, és ne vizsgálja meg azokat, mielőtt letölti és megnyitja a számítógépén.

A kiberbűnözők adathalász e-mailekkel(phishing emails) csalogatják rájuk, hogy rájuk kattintsanak, rosszindulatú webhelyeket keressenek fel vagy fertőzött fájlokat töltsenek le. Ezek bármiek lehetnek egy hamis banki értesítéstől vagy egy baráttól kapott üzenettől, vagy akár egy feltételezett vírusfigyelmeztetéstől is.

Ne nyissa meg az .exe, .com , .pif és .src kiterjesztésű fájlokat .

Használjon erős jelszavakat vagy hitelesítő eszközöket(Use Strong Passwords or Authentication Tools)

A jelszavak és egyéb bizalmas adatok a kiberbűnözők egyik fő célpontja. Ezért fontos, hogy minden online fiókhoz erős, egyedi és összetett jelszókombinációt használjunk.

Ha nem emlékszik minden jelszavára, kérjen egy jó jelszókezelőt,(password manager) aki segít ebben. Használjon kéttényezős hitelesítést is, ahol rendelkezésre áll, a további védelem érdekében.

A webhelyen és a szerveren módosítsa az összes kapcsolódó hozzáférési kódot, és használja az SSL -n keresztüli FTP -t vagy az SFTP -t a titkosított webterület-hozzáféréshez a normál (SFTP)FTP -hozzáférés helyett .

Használja a Google Search Console-t(Use Google Search Console)

Ez az eszköz(tool) képes észlelni, ha rosszindulatú programfertőzés van egy webhelyen, miközben az iti ilyen szoftvereket keres, majd megadja a szükséges segítséget a probléma megoldásához.

Miután megtalálta és eltávolította a rosszindulatú kódot, lépjen kapcsolatba a keresőmotorokkal, hogy vizsgálják felül és/vagy távolítsák el webhelyét a rosszindulatú programokat tartalmazó webhelyek feketelistájáról. Használhatja ezt az eszközt a Google számára , vagy használhatja a Bing Webmestereszközöket(Bing Webmaster Tools) .

Következtetés

A rosszindulatú programok eltávolítása bonyolult lehet. A kiszűrés módja az elkapott hibáktól függ, de a fenti módszerek segítenek minimalizálni az ismételt fertőzés kockázatát, miközben megszabadulnak tőlük az adatok megsemmisítése nélkül. 



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal, és arra specializálódtam, hogy segítsek az embereknek az irodájukban lévő számítógépeik kezelésében. Cikkeket írtam olyan témákban, mint az internetkapcsolat optimalizálása, a számítógép beállítása a legjobb játékélmény érdekében stb. Ha bármiben szeretnél segítséget kérni munkáddal vagy magánéleteddel kapcsolatban, én vagyok a megfelelő személy!



Related posts