Ha az iPhone 10, 11, 12 vagy a legújabb iPhone 13 képernyője lefagy vagy nem kapcsol ki, javasoljuk, hogy erőltesse le. Csodálkozhat: az iPhone-om lefagyott, és nem kapcsol ki vagy alaphelyzetbe? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Az ilyen problémák általában ismeretlen szoftver telepítése miatt merülnek fel; ezért a legjobb megoldás az iPhone kényszerített újraindítása vagy visszaállítása. Ma bemutatunk egy útmutatót, amely segít kijavítani az iPhone 11, 12 vagy 13 nem kapcsol ki problémát.

Hogyan javítható meg, hogy az iPhone lefagyott, és nem kapcsol ki vagy vissza^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Íme az iPhone kikapcsolásának lépései a merev billentyűkkel.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Volume down + Side gombokat^(buttons) .

2. Zümmögés hallatszik, és a képernyőn megjelenik a csúsztatás a kikapcsoláshoz opció.^{( slide to power off )}

3. Csúsztassa a jobb vége felé az iPhone kikapcsolásához^{(turn off your iPhone)} .

Megjegyzés:^(Note:) Az iPhone 10/11/12/13 bekapcsolásához^{(turn ON your iPhone)} nyomja meg és tartsa lenyomva egy ideig az Oldalsó gombot , és máris mehet.^{(Side button)}

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

Az alább említett lépések az iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 és iPhone 13 készülékekre vonatkoznak az iPhone nem kapcsol ki probléma megoldására.

1. Nyomja meg a Hangerő növelése^{(Volume up )} gombot, és gyorsan lépjen ki.

2. Most nyomja meg gyorsan a Hangerő csökkentése^{(Volume down )} gombot is.

3. Ezután nyomja meg hosszan az Oldalsó^{(Side )} gombot, amíg az Apple logó^{(Apple logo)} meg nem jelenik a képernyőn.

4. Ha az eszközön engedélyezve van a jelszó , akkor adja meg azt.^(passcode)

Ennek meg kell válaszolnia a kérdését , hogy az iPhone-om lefagyott, és nem kapcsol ki vagy visszaáll^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Ha nem, próbálkozzon a következő javítással.

Olvassa el még: ^{(Also Read: )}Hogyan javítsa ki az iPhone 7 vagy 8 nem kapcsol ki^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Ha az eszköz fizikai sérülése miatt nem tud hozzáférni valamelyik/az összes merevbillentyűhöz, próbálkozzon ezzel a módszerrel. Ez is segít kijavítani az iPhone 10, 11, 12 vagy 13 nem kapcsol ki problémát.

I. lépés: Kapcsolja be az AssistiveTouch funkciót^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Indítsa el a Beállítások^{(Settings )} alkalmazást eszközén.

2. Lépjen az Általános^{(General )} , majd a Kisegítő lehetőségek elemre^{(Accessibility)} .

3. Itt válassza az Érintés lehetőséget^{( Touch)} , majd érintse meg az AssistiveTouch elemet .

4. Végül kapcsolja BE az AssistiveTouch funkciót az alábbiak szerint.

Megjegyzés:^(Note:) Az AssistiveTouch lehetővé teszi az iPhone használatát, ha nehézségekbe ütközik a képernyő megérintése, vagy ha adaptív tartozékra van szüksége.

Van egy egyszerűbb módszer is az AssistiveTouch eléréséhez iOS-eszközén. Just ask Siri to do it!

II. lépés: Adja hozzá ^{(Step II: Add)} az Újraindítás ikont az AssistiveTouch funkcióhoz^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Érintse meg a Felső szintű menü testreszabása…^{(Customize Top Level Menu… )} opciót.

6. Ebben a menüben érintse meg bármelyik ikont^{( any icon)} , hogy hozzárendelje az Újraindítás^(Restart) funkciót.

Megjegyzés:^(Note:) A képernyőn megjelenő ikonok számának kezeléséhez használhatja a (plus) + icon új funkció hozzáadásához, vagy a (mínusz) – ikont^{( (minus) – icon)} egy meglévő funkció eltávolításához.

7. Görgessen le a menüben, és érintse meg az Újraindítás^(Restart) gombot .

8. Most az Újraindítás^(Restart) gomb hozzáadódik a segítő érintéshez.

9. Indítsa újra az eszközt az Újraindítás^(Restart) ikon hosszú megnyomásával, innentől kezdve.

4. módszer: Állítsa vissza az iPhone-t az iCloud segítségével
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

A fentieken kívül az iPhone biztonsági mentésből való visszaállítása segíthet abban is, hogy megszabaduljon attól, hogy az iPhone-om lefagyott, és nem kapcsol ki vagy visszaállítja a problémát. A következőképpen teheti meg:

1. Először nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} alkalmazást. Megtalálhatja a kezdőképernyőn^(Home) vagy a Keresés^(Search) menü használatával.

2. Itt érintse meg az Általános^(General) >  Visszaállítás menüpontokat.^(Reset.)

3. Az ábrán látható módon törölje az összes fényképet ^(Delete), névjegyet és alkalmazást az iPhone-on tárolt összes tartalom és beállítás^{(Erase All Content and Settings)} törlésével .

4. Most indítsa újra^(restart) az iOS-eszközt az első három módszer bármelyikével.

5. Lépjen az Alkalmazások és adatok^{(Apps & Data)} képernyőre.

6. Jelentkezzen be iCloud-fiókjába^{(iCloud account)} , miután megérinti a Visszaállítás az iCloud biztonsági mentésből^{(Restore from iCloud Backup)} lehetőséget.

7. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról úgy, hogy kiválaszt egy megfelelő biztonsági mentési lehetőséget a Biztonsági mentés kiválasztása^{(Choose Backup)} részben.

Ily módon a telefon minden felesleges fájltól és programhibától megtisztul, miközben adatai sértetlenek maradnak. Az adatok biztonsági mentése után a telefonnak hibamentesen kell működnie.

Olvassa el még: A ^{(Also Read:)} számítógéppel nem szinkronizálódó iCloud-fotók javítása^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

5. módszer: Állítsa vissza az iPhone-t az iTunes használatával
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Alternatív megoldásként az iTunes használatával is visszaállíthatja iOS-eszközét. Olvassa el az alábbiakat, hogy megtudja, hogyan kell ezt megtenni annak érdekében, hogy megjavítsa az iPhone-om lefagyott, és nem kapcsol ki vagy alaphelyzetbe.

1. Indítsa el az iTunes alkalmazást az iPhone és a számítógép csatlakoztatásával. Ez megtehető a kábele^(cable) segítségével .

Megjegyzés: ^(Note:) Győződjön^(Make) meg arról, hogy az eszköz megfelelően csatlakozik a számítógéphez.

2. Keresse meg az iTunes legfrissebb frissítéseit az iTunes > Check for Updates keresése lehetőségre kattintva, az alábbi ábra szerint.

3. Szinkronizálja adatait:

• Ha az eszközön az automatikus szinkronizálás BE^{(automatic sync ON)} van kapcsolva , az eszköz csatlakoztatása után azonnal megkezdi az adatok, például az újonnan hozzáadott fotók, dalok és megvásárolt alkalmazások átvitelét.
• Ha az eszköz nem szinkronizál önmagában, akkor ezt magának kell megtennie. Az iTunes bal oldali ablaktábláján megjelenik az Összegzés^(Summary) című opció . Koppintson rá, majd a Szinkronizálás^(Sync) elemre . Így a kézi szinkronizálás^{(manual sync)} megtörtént.

4. Menjen vissza az iTunes első információs oldalára . ^{(first information page)}Válassza ki az iPhone visszaállítása^(Restore) … lehetőséget , ahogy a kiemelten látható.

5. Figyelmeztető üzenet, amely megkérdezi: Biztosan vissza szeretné állítani az iPhone gyári beállításait? Megjelenik az összes média és egyéb adat törlése ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} . Mivel már szinkronizálta adatait, a képen látható módon a Visszaállítás^(Restore) gomb megérintésével folytathatja.

6. Amikor másodszor választja ki ezt a lehetőséget, elindul a gyári beállítások visszaállítása . ^{(Factory Reset)}Itt az iOS-eszköz lekéri a szoftverét, hogy visszaállítsa a megfelelő működését.

Vigyázat:^(Caution:) Ne válassza le az eszközt a számítógépről, amíg a teljes folyamat be nem fejeződött.

7. A gyári beállítások visszaállítása^(Reset) után a rendszer megkérdezi, hogy vissza szeretné-e állítani az adatait^{(restore your data)} , vagy új eszközként^{(set it up as a new device)} szeretné-e beállítani . Igényeitől és kényelmétől függően érintse meg ezek egyikét, és folytassa. Ha a visszaállítást^(restore) választja , az összes adat, média, fénykép, dal, alkalmazás és üzenet visszaáll. A visszaállítandó adatok méretétől függően a becsült visszaállítási idő változhat.

Megjegyzés^(Note) : Ne válassza le az eszközt a rendszerről, amíg az adat-visszaállítási folyamat be nem fejeződött.

8. Miután visszaállították az adatokat az iPhone-on, és a készülék újraindul^(restart) . Most leválaszthatja az eszközt a számítógépről, és elkezdheti használni.

Olvassa el még: ^{(Also Read:)} Az iTunes javítása továbbra is magától megnyílik^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

6. módszer: Lépjen kapcsolatba az Apple támogatási csapatával
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Ha az ebben a cikkben részletezett összes javítást kipróbálta, de a probléma továbbra is fennáll, forduljon segítségért az Apple Care^{(Apple Care)} -hez vagy az Apple ügyfélszolgálatához^{(Apple Support )} . A jótállásnak és a használati feltételeknek megfelelően eszközét kicserélheti vagy megjavíthatja.

Ajánlott:^{(Recommended:)}

• Lejátszási lista átvitele iPhone-ról iTunes-ra^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• Javítsa meg az AirPods iPhone-ról való leválasztását^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• Javítsa meg az AirPods csak egy fülben való lejátszását^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Miért olyan lassú a Mac internetem hirtelen?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és sikerült kijavítania az iPhone 10, 11, 12 vagy 13 nem kapcsol ki problémát. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Ossza meg velünk, hogy melyik módszer vált be az Ön számára annak megválaszolására, hogy iPhone-ja miért fagyott le, és miért nem kapcsol ki vagy alaphelyzetbe^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Továbbá, ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan tegye fel a megjegyzés rovatba.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

Whеn your iPhone 10, 11, 12, or the latest iPhone 13 screen freezes or won’t turn off, you arе recommended to force shut it off. You might wonder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• A lefagyott vagy lezárt iPhone javítása

• Javítás: Az iTunes továbbra is magától megnyílik

• Hogyan indítsuk el a Mac-et csökkentett módban

• Android vagy iPhone képernyőjének tükrözése a Chromecastra

• A mentett WiFi jelszavak megtekintése Windows, macOS, iOS és Android rendszeren

• Az iPhone-t nem ismerő számítógép javítása

• Az AirPods hangosabbá tétele

• Betűtípusok hozzáadása a Word Machez

• A kínai TikTok beszerzése iOS és Android rendszeren (Douyin oktatóanyag)

• Lejátszási lista átvitele iPhone-ról iTunes-ra

• Javítsa meg az AirPods iPhone-ról való leválasztását

• Javítsa ki a nem működő iPhone üzenetértesítést

• A nem működő Mac fényképezőgép javítása

• A Facebook asztali verzió elérése iPhone-on

• Javítsa ki a hiányzó App Store-t iPhone-on

• Továbbra is lefagy a MacBook? 14 módszer a javításra

• Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása

• A nem működő Twitter-értesítések javítása (Android és iOS rendszeren)

• Javítsa ki az iCloud Photos nem szinkronizáló számítógéppel problémáját

• MAC-cím módosítása Windows, Linux vagy Mac rendszeren