A telefonja azonnal befejezi a bejövő hívásokat, amint válaszol rájuk? Vagy véletlenszerű pillanatokban egy telefonbeszélgetés során? A probléma lehet a rossz mobilhálózati vétel, az elavult operációs rendszer vagy a SIM -kártyával kapcsolatos problémák.

Ez az oktatóanyag 12 lehetséges módot mutat be a híváskiesési problémák végleges megszüntetésére. Az Android^(Android) és iOS eszközökhöz kapcsolódó hibaelhárítási megoldásokkal foglalkozunk .

1. Növelje a mobilhálózat vételét

A gyenge^(Poor) jelerősség az egyik jelentős oka annak, hogy a telefonok megszakítják a mobilhívásokat. Ellenőrizze a telefon állapotsorát, és győződjön meg arról, hogy van legalább két jelsáv. Ha a telefonon kettőnél kevesebb jelsáv van, akkor valószínűleg messze van a legközelebbi mobiltoronytól.

Minél távolabb van egy mobiltelefon-toronytól, annál gyengébb a mobilhálózat vétele a telefonján. Az átmeneti^(Temporary) hálózati torlódások és a szélsőséges időjárás (zivatarok, heves esőzések, szél) további tényezők, amelyek befolyásolják a hálózat minőségét. Próbáljon meg mozogni a tartózkodási helyén, hogy jobb mobilvételt érjen el. Előfordulhat, hogy egy sokemeletes vagy többemeletes épület magasabb emeletein jobb a mobil vétel.

A fizikai akadályok (többemeletes épületek, dombok és fák) szintén blokkolhatják a hálózati jeleket, és holt zónákat hozhatnak létre – olyan területeket, ahol nincs mobil jel. Ha otthona vagy irodája a mobilhálózat holt zónájában van, a jelerősítő jó befektetés lehet. A mobiltelefon^(Cell) jelerősítői (más néven „celluláris átjátszók”) a fizikai akadályokat kezelik, és felerősítik a gyenge jeleket.

Vegye figyelembe, hogy a cellaerősítők csak a gyenge jeleket erősítik. Ha a szolgáltató nem rendelkezik mobilszolgáltatással^{(carrier doesn’t have cell service)} a környéken, az erősítő használata nem számít.

2. Próbálja ki a Repülőgép mód trükköt

A telefon repülőgép üzemmódba^{(airplane mode)} állítása és kikapcsolása megszüntetheti a híváskiesési problémát.

iOS-eszközökön nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, kapcsolja be a Repülőgép módot^{(Airplane Mode)} , várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Androidon lépjen a Beállítások^(Settings) > Hálózat és internet^{(Network & Internet)} > Speciális^(Advanced) menüpontba , kapcsolja be a Repülőgép módot^{(Airplane mode)} , majd 30 másodperc elteltével kapcsolja ki.

3. Tegye láthatóvá hívóazonosítóját^{(Caller ID Visible)} (iPhone-on)

A szolgáltatótól függően a hívóazonosító elrejtése akadályozhatja az eszköz bejövő hívások fogadását. Ha végül bejövő hívásokat kap, telefonja leállíthatja azokat. Ellenőrizze telefonja beállításait, és győződjön meg arról, hogy a hívóazonosítója látható.

Az iPhone készüléken lépjen a Beállítások^(Settings) > Telefon^(Phone) > Saját hívóazonosító megjelenítése^{(Show My Caller ID)} menüpontra, és kapcsolja be a Saját hívóazonosító megjelenítése^{(Show My Caller ID)} lehetőséget .

4. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Az interneten keresztüli^{(Voice-over-the-internet)} hanghívások folyamatosan csökkenhetnek, ha mobil- vagy Wi-Fi-kapcsolata lassú, vagy nem rendelkezik internet-hozzáféréssel. Tesztelje a kapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy az internet működik. Nyissa meg webböngészőjét, látogasson el bármely webhelyre, és figyelje meg, milyen gyorsan töltődik be az oldal.

Ha lassú a mobilkapcsolata, tekintse meg oktatóanyagunkat a mobil adatátviteli sebesség^{(tutorial on improving mobile data speed)} javításáról az internet javításához. Ha az alkalmazások megszakítják a hívásokat Wi-Fi kapcsolaton, indítsa újra az útválasztót, és csatlakoztassa újra a telefont a hálózathoz. Nézze meg a Wi-Fi jel növelésének^{(boost Wi-Fi signal for faster internet)} egyéb módjait is a gyorsabb internet érdekében . Forduljon a szolgáltatóhoz, ha a kapcsolat továbbra is lassú vagy nem működik.

5. Frissítse a dátum- és időbeállításokat

A helytelen idő- és dátumbeállítások tönkretehetik a mobilszolgáltatások teljesítményét a telefonon. Ellenőrizze mobileszköze beállításait, és győződjön meg arról, hogy a hálózat által biztosított dátumot és időt használja.

Androidon lépjen a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Dátum és idő^{(Date & time)} menüpontba, és kapcsolja be a Hálózat által biztosított idő^{(Use network-provided time)} és a Hálózat által biztosított időzóna használata lehetőséget^{(Use network-provided time zone)} .

iOS-eszközök esetén lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Dátum és idő menüpontba^{(Date & Time)} , és kapcsolja be az Automatikus beállítás^{(Set Automatically)} lehetőséget .

6. Ellenőrizze a szolgáltatói beállítások frissítését^{(Carrier Settings Update)}

A mobilhálózat-szolgáltatók gyakran adnak ki olyan szolgáltatói beállítások frissítéseket, amelyek kijavítják a telefonhívásokat és a mobilszolgáltatásokat érintő problémákat. Bár a legtöbb okostelefon automatikusan telepíti ezeket a frissítéseket, előfordulhat, hogy manuálisan kell elindítania a telepítést.

Ha Android -eszköze van, lépjen a Beállítások^(Settings) > A telefonról^{(About phone)} menüpontra, és várja meg, amíg megjelenik a szolgáltatói beállítások frissítése. Egyes Android -eszközökön lehetőség van a szolgáltatói beállítások frissítésére a Beállítások^(Settings) > Mobilhálózat^{(Cellular network)} > Szolgáltató beállításai menüpontban^{(Carrier settings)} . Lépjen kapcsolatba okostelefonjával vagy hálózati szolgáltatójával a szolgáltatói beállítások frissítéseinek telepítésének részletes lépéseiért.

iPhone-on lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Névjegy^(About) menüpontra, és várjon legalább 30 másodpercet.

Telefonja a legújabb szolgáltatói beállításokkal rendelkezik, ha nem kap értesítést az új szolgáltatói beállítások frissítésének telepítésére.

7. Nyissa meg újra vagy frissítse az alkalmazás(oka)t

A mobilalkalmazások időnként hibásan működnek, ha elavultak vagy hibásak. Ha az internet megfelelően működik, de a hívóalkalmazás^{(calling application)} folyamatosan megszakítja a hívásokat, zárja be, majd nyissa meg újra az alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra az eszköz alkalmazásboltjában. Ez megoldja a problémát, különösen akkor, ha az alkalmazás elavult vagy hibát tartalmaz. Ellenkező esetben^(Otherwise) forduljon az alkalmazás fejlesztőjéhez, ha a hang- vagy videohívási alkalmazás folyamatosan ejti a hívásokat a telefonján.

8. Vegye ki és helyezze be újra a SIM-kártyát

Ha a SIM -kártya helytelenül van behelyezve, a telefon problémákba ütközhet a szöveges üzenetek^{(problems sending or receiving text messages)} és a mobilhívások küldésekor vagy fogadásakor. A piszkos vagy sérült SIM -kártya megszakíthatja a mobiltelefon jeleit is.

Vegye ki a SIM -kártyát, és óvatosan törölje le a fém érintkezőt egy puha, száraz, szöszmentes ruhával. Ezenkívül fújjon néhány sűrített levegőt a SIM -kártya portjába, hogy eltávolítsa a port és a szennyeződést. Ha bármilyen fizikai sérülést vagy súlyos karcolást észlel a SIM -kártyán, lépjen kapcsolatba a szolgáltató hálózatával a csere érdekében.

Helyezze vissza a SIM-kártyát^{(SIM card)} a portba, és ellenőrizze, hogy ez stabilizálja-e a mobilhívásokat az eszközön. Két SIM -kártyás eszközök esetén próbálja meg egy másik portba helyezni a SIM -kártyát, és ellenőrizze, hogy ez javítja-e a hívás minőségét.^(SIM)

A SIM^(SIM) -kártyáknak van élettartamuk. A régebbi SIM^(SIM) -kártyák esetében csökkenhet a mobilhálózat térerőssége és vétele , különösen, ha már nem kapják meg a szolgáltatói beállítások frissítéseit. Ha a SIM -kártyája körülbelül 5-10 éves, valószínűleg újat kell vásárolnia. Ellenkező esetben lassú mobil adatátviteli sebességet^{(slow mobile data speed)} és hívási problémákat tapasztalhat.

Lépjen kapcsolatba a szolgáltató hálózatával, ha nem biztos abban, hogy SIM -kártyája élettartama vagy mobiltelefon-vétele az Ön régiójában van-e. Hasonlóképpen^(Likewise) nézzen meg más javításokat is, ha a SIM-kártya nem működik^{(fixes for when your SIM card isn’t working)} .

9. Indítsa újra a telefont

A rendszer újraindítása megoldhatja a SIM-kártyával kapcsolatos problémákat^{(SIM card issues)} és a hívási hibákat iOS^{(call failures on iOS)} és Android eszközökön. Ha a probléma a SIM -kártya eltávolítása és visszahelyezése után is fennáll, kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja be újra.

10. Frissítse telefonját

A híváskiesés problémája az Android és iOS eszközök számos modelljére jellemző. Érdekes azonban, hogy az Apple^(Apple) és a Google gyakran ad ki szoftverfrissítéseket, amelyek kijavítják a mobilhívásokat és egyéb problémákat érintő hibákat. Például az iOS 15.1.1 -et kifejezetten az Apple adta ki, hogy „javítsa a hívásmegszakítási teljesítményt az iPhone 12 és iPhone 13 modelleken”.

Frissítse telefonja működését, ha a fenti javaslatok egyike sem oldja meg a problémát.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Szoftverfrissítés^{(Software Update)} menüpontot, és koppintson a Letöltés és telepítés^{(Download and Install)} elemre, hogy frissítse iPhone készülékét a legújabb iOS-verzióra.

Android -frissítés telepítéséhez lépjen a Beállítások^(Settings) > Rendszer^(System) > Speciális^(Advanced) > Rendszerfrissítés^{(System update)} menüpontra, és koppintson a Frissítések keresése^{(Check for updates)} elemre .

Az Android^(Android) -frissítések telepítésének lépései az Android okostelefon típusától függően változhatnak . Az Android^(Android) - frissítések telepítésével kapcsolatos részletes utasításokért forduljon telefonja gyártójához .

11. Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Az ütköző szolgáltatói vagy hálózati beállítások ronthatják a telefonhívások teljesítményét az okostelefonon. Az eszköz hálózati beállításainak gyári alapbeállításainak visszaállítása megoldhatja a híváskiesés problémáját.

Állítsa vissza az iPhone hálózati beállításait

Az iOS 15 vagy újabb rendszert futtató iPhone készülékek hálózati beállításainak visszaállításához nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > iPhone átvitele vagy visszaállítása^{(Transfer or Reset iPhone)} > Visszaállítás^(Reset) menüpontot . Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása^{(Reset Network Settings)} lehetőséget , írja be iPhone-ja jelszavát, és a megerősítésen koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre^{(Reset Network Settings)} .

Ha iPhone-ján iOS 14 vagy régebbi rendszer fut, nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Visszaállítás^(Reset) > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot^{(Reset Network Settings)} , és írja be a jelszót.

Állítsa vissza az Android hálózati beállításait

Nyissa meg az Android beállításokat^(Settings) , lépjen a Speciális^(Advanced) > Visszaállítási beállítások^{(Reset options)} > Wi-Fi, mobil és Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} visszaállítása elemre , és koppintson a Beállítások visszaállítása elemre^{(Reset Settings)} .

12. Használja a Wi-Fi hívást

Ha telefonja jelproblémák miatt folyamatosan megszakítja a hívásokat, próbálkozzon helyette Wi-Fi-hívással. Ez egy olyan funkció, amely lehetővé teszi, hogy mobilkapcsolat nélkül telefonáljon. Ha engedélyezve van, a Wi-Fi hívás^(Calling) az interneten keresztül irányítja a telefonhívásokat.

Nincs szüksége harmadik féltől származó alkalmazásokra a Wi-Fi- hívások használatához. Csatlakoztassa telefonját Wi-Fi hálózathoz, és már mehet is. Ha szolgáltatói hálózata támogatja a Wi-Fi- hívást, tekintse meg oktatóanyagunkat a Wi-Fi használatáról hívások kezdeményezésére^{(tutorial on using Wi-Fi to make calls)} . A bejegyzés kiemeli mindazt, amit tudnia kell a Wi-Fi- hívások engedélyezéséről és használatáról Android és iOS eszközökön.

Why Your Phone Drops Calls and How to Fix

Does your phone еnd іncoming calls aѕ soon as yoυ answer them? Or at random moments during a phone conversation? The problem cоuld be poor cellular network reception, an outdated operating system, or issues with your SIM card.

This tutorial highlights 12 possible ways to end call drop issues for good. We cover troubleshooting fixes for Android and iOS devices.

1. Boost Cellular Network Reception

Poor cellular signal strength is one of the significant reasons why phones drop cellular calls. Check your phone’s status bar and make sure there are at least two signal bars. If your phone has less than two signal bars, you’re probably far away from the nearest cell tower.

The farther you are from a cell phone tower, the weaker the cellular network reception on your phone. Temporary network congestion and extreme weather (thunderstorms, heavy rain, wind) are other factors that affect network quality. Try moving around your location to get better cellular reception. You may get better cellular reception on higher floors in a high-rise or multi-story building.

Physical obstructions (high-rise buildings, hills, and trees) can also block network signals and create dead zones—areas without cellular signals. If your home or office is in a cellular dead zone, a signal booster might be a good investment. Cell phone signal boosters (also called “cellular repeaters”) maneuver physical obstructions and amplify poor signals.

Note that cellular boosters only enhance weak signals. If your carrier doesn’t have cell service in your area, using a booster will make no difference.

2. Try the Airplane Mode Trick

Putting your phone in and out of airplane mode may stop the call drop issue.

On iOS devices, open the Settings app, toggle on Airplane Mode, wait for 30 seconds, and toggle it back off.

In Android, go to Settings > Network & Internet > Advanced, turn on Airplane mode, and turn it off after 30 seconds.

3. Make Your Caller ID Visible (on iPhone)

Depending on your carrier, hiding your caller ID may interfere with your device’s ability to receive incoming calls. If you eventually receive incoming calls, your phone may drop them off. Check your phone’s settings and ensure your caller ID is visible.

On iPhone, go to Settings > Phone > Show My Caller ID and toggle on Show My Caller ID.

4. Check Your Internet Connection

Voice-over-the-internet calls may keep dropping if your cellular or Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Test your connection and make sure your internet is working. Open your web browser, visit any website, and monitor how fast the page loads.

If your cellular connection is slow, refer to our tutorial on improving mobile data speed to fix your internet. If apps are dropping calls on a Wi-Fi connection, reboot the router and reconnect your phone to the network. You should also check out other ways to boost Wi-Fi signal for faster internet. Contact your service provider if your connection remains slow or nonfunctional.

5. Update Date and Time Settings

Incorrect time and date settings can ruin the performance of cellular services on your phone. Check your mobile device’s settings and ensure it uses the network-provided date and time.

On Android, go to Settings > System > Date & time and turn on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

For iOS devices, go to Settings > General > Date & Time and turn on Set Automatically.

6. Check for Carrier Settings Update

Cellular network providers often roll out carrier settings updates that fix issues affecting phone calls and cellular services. Although most smartphones automatically install these updates, you may have to initiate the installation manually.

If you own an Android device, go to Settings > About phone and wait for a carrier settings update pop-up. Some Android devices have the option to update carrier settings in Settings > Cellular network > Carrier settings. Contact your smartphone manufacturer or network provider for detailed steps on installing carrier settings updates.

On an iPhone, go to Settings > General > About and wait for at least 30 seconds.

Your phone has the latest carrier settings if you don’t get a prompt to install a new carrier settings update.

7. Reopen or Update the App(s)

Mobile applications sometimes malfunction if they’re outdated or bug-ridden. If your internet is working correctly, but the calling application keeps dropping calls, close and reopen the app.

If the problem persists, update the app to the latest version in your device’s app store. That should fix the problem, especially if the app is outdated or has a bug. Otherwise, contact the app developer if the voice or video calling app keeps dropping calls on your phone.

8. Remove and Reinsert SIM Card

If your SIM card is inserted incorrectly, your phone may encounter problems sending or receiving text messages and cellular calls. A dirty or damaged SIM card can also interrupt cell phone signals on your phone.

Eject your SIM card and gently wipe the metal contact with a soft, dry, lint-free cloth. Additionally, spray a few blasts of compressed air in the SIM card port to dislodge dust and dirt. If you notice any physical damage or heavy scratches on your SIM card, contact your carrier network for a replacement.

Reinsert the SIM card in the port and check if that stabilizes cellular calls on your device. For dual SIM devices, try inserting the SIM card into a different port and check if that improves the call quality.

SIM cards have lifespans. Cellular signal strength and reception may drop on older SIM cards, especially if they no longer receive carrier settings updates. If your SIM card is about 5-10 years old, you should probably get a new one. Otherwise, you may experience slow mobile data speed and call issues.

Contact your carrier network if you’re unsure about your SIM card’s lifespan or cell phone reception in your region. Likewise, check out other fixes for when your SIM card isn’t working.

9. Restart Your Phone

A system reboot can fix SIM card issues and call failures on iOS and Android devices. If the problem persists after removing and reinserting your SIM card, shut down your phone and turn it back on.

10. Update Your Phone

Call drop issue is prevalent across several models of Android and iOS devices. Interestingly, however, Apple and Google often release software updates that fix glitches affecting cellular calls and other issues. For instance, iOS 15.1.1 was released explicitly by Apple to “improve call drop performance on iPhone 12 and iPhone 13 models.”

Update your phone’s operating if none of the recommendations above resolves the problem.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone to the latest iOS version.

To install an Android update, go to Settings > System > Advanced > System update and tap Check for updates.

The steps to install Android updates may vary depending on the model of your Android smartphone. Contact your phone’s manufacturer for detailed instructions on installing Android updates.

11. Reset Network Settings

Conflicting carrier or network settings can mess up phone call performance on your smartphone. Resetting your device’s network settings to factory default may resolve the call drop issue.

Reset iPhone Network Settings

To reset network settings on iPhones running iOS 15 or later, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode, and tap Reset Network Settings on the confirmation.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your passcode.

Reset Android Network Settings

Open the Android Settings, go to Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth, and tap Reset Settings.

12. Use Wi-Fi Calling

If your phone keeps dropping calls due to signal issues, try using Wi-Fi calling instead. It’s a feature that allows you to make phone calls without a cellular connection. When enabled, Wi-Fi Calling routes phone calls through the internet.

You don’t need third-party apps to use Wi-Fi calling. Connect your phone to a Wi-Fi network, and you’re good to go. If your carrier network supports Wi-Fi calling, refer to our tutorial on using Wi-Fi to make calls. The post highlights everything you need to know about enabling and using Wi-Fi calling on Android and iOS devices.

Related posts

• Hogyan lehet meghamisítani a figyelmet a zoom videohívásokban

• Skype-hívások rögzítése Windows, Mac, iPhone és Android rendszeren

• WhatsApp webes videohívások: egyszerű Android-hack

• 3 módja annak, hogy fényképet vagy videót készítsen Chromebookon

• Számítógép- és e-mail-figyelő vagy kémszoftver észlelése

• A Disney Plus 83-as hibakód kijavítása

• Hogyan töltsünk le Twitch videókat

• Síkképernyős kijelző technológia demisztifikálva: TN, IPS, VA, OLED és még sok más

• 4 módszer a legjobb internet-lehetőségek (ISP) megtalálására a környéken

• Mit jelent a BCC és a CC? Az alapvető e-mail nyelv ismerete

• Hogyan készítsünk képernyőképet a Steamen

• Nem tudsz előre ütemezni Uber-t? Íme, mit kell tennie

• A legjobb fényképezőgép-beállítások portrékhoz

• A Caps Lock be- és kikapcsolása Chromebookon

• A Discord nem nyílik meg? 9 javítási módszer

• A Discord spoiler címkék használata

• Hogyan küldhet át Roku TV-re számítógépről vagy mobilról

• Hogyan találhatunk emlékeket a Facebookon

• 7 gyorsjavítás, amikor a Minecraft folyamatosan összeomlik

• Facebook-barátok keresése hely, állás vagy iskola alapján