Nem lehet letölteni vagy telepíteni víruskereső szoftvert Windows 10 rendszeren

Ha nem tud letölteni vagy telepíteni semmilyen víruskereső szoftvert vagy a Microsoft Safety(Microsoft Safety Scanner) Scannert, akkor nagyon valószínű, hogy Windows 10/8/7 rendszerű számítógépét rosszindulatú program fertőzte meg, amely blokkolja a biztonsági szoftverek letöltését.

Nem lehet letölteni a víruskereső szoftvert

Nem lehet letölteni a víruskereső szoftvert

A vírusok megakadályozhatják a víruskereső szoftver(antivirus software) letöltését vagy telepítését, hogy elkerüljék az észlelést vagy eltávolítást a rendszerből. Akár a meglévő víruskereső telepítését is működésképtelenné teheti. Ha szembesül ezzel a problémával, próbáljon ki néhány dolgot:

  1. Futtasson vizsgálatot USB-ről igény szerinti víruskereső segítségével
  2. Próbálja meg letölteni a biztonsági szoftvert tiszta(Clean Boot State) rendszerindítási állapotban vagy csökkentett módban(Safe Mode) .

Lássuk ezt részletesen.

1] Futtasson vizsgálatot USB-ről igény szerinti víruskereső segítségével(1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB)

Töltsön le egy önálló igény szerinti víruskereső szoftvert(standalone on-demand antivirus software) egy másik számítógépre, és szkennelje át számítógépét USB -ről vagy cserélhető adathordozóról.

  1. Nem fertőzött számítógépen töltse le a víruskereső szoftvert.
  2. Mentse a fájlt USB flash meghajtóra vagy cserélhető adathordozóra.
  3. A fájl letöltése után távolítsa el az USB -t .
  4. Csatlakoztassa az USB -t a fertőzött rendszerhez.
  5. Kattintson duplán(Double-click) a letöltött fájlra a cserélhető adathordozón.
  6. Ha a rendszer arra kéri, hogy rendszergazdaként futtassa a fájlt, kattintson az  Igen gombra.(Yes.)
  7. Olvassa el a licencszerződést és fogadja el a feltételeket.
  8. Kattintson a Tovább(Next) gombra , majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a vizsgálat futtatásához.

Ha az eszköz fertőzést talál, azonosítja azt a rosszindulatú programot, amelyet talált, majd eltávolítja azt a számítógépről.

  • Miután az eszköz futott, indítsa újra a számítógépet.
  • Frissítse meglévő, dedikált telepített biztonsági szoftverét, majd futtasson teljes vizsgálatot a használatával.

2] Töltse le a biztonsági szoftvert tiszta rendszerindítási állapotban vagy csökkentett módban(2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode)

Ha nincs másik számítógépe a közelben, indítsa el a Biztonságos módot hálózattal vagy a Tiszta rendszerindítási állapottal(Clean Boot State) , majd ellenőrizze, hogy letöltheti-e a víruskereső szoftvert. Ha elkészült, lehetőleg a rendszerindítási idejű teljes vizsgálat futtatására használja.

Nem lehet víruskereső szoftvert telepíteni

Ha le tudja tölteni a víruskeresőt, de nem tudja telepíteni, akkor előfordulhat, hogy a korábbi víruskereső szoftver telepítésének maradványai vannak a számítógépen.

Használjon vírusirtó eltávolító eszközt(antivirus removal tool) korábbi biztonsági szoftveréhez a teljes eltávolításhoz.

Olvassa el a következőt(Read next) : Hogyan ellenőrizheti vagy tesztelheti, hogy a víruskereső megfelelően működik-e vagy sem(How to check or test if Antivirus is working properly or not) .



About the author

Professzionális értékelő és termelékenységnövelő vagyok. Szeretek online videojátékokkal tölteni az időt, új dolgokat felfedezni, és segíteni az embereknek a technológiai igényeik kielégítésében. Van némi tapasztalatom az Xbox-szal kapcsolatban, és 2009 óta segítek az ügyfeleknek rendszereik biztonságában.



Related posts