Nem lehet videót vagy hangot lejátszani, 0x887c0032 hiba javítása Windows 11/10 rendszeren

Ha 0x887c0032 hibaüzenetet tapasztal – Nem lehet videót vagy hangot lejátszani(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio) a Windows 11/10 rendszerű számítógépén, amikor megpróbál video- vagy hangfájlt lejátszani a Filmek és TV alkalmazáson(Movies & TV app) , a Windows Media Playeren(Windows Media Player) vagy a Groove alkalmazáson keresztül(Groove app) , akkor ezt a bejegyzést célja, hogy segítsen Önnek.

0x887c0032 számú hiba

Számos különböző ok okozhatja ezt a hibaüzenetet, és ezek a következők:

  • A fájl már nem elérhető.
  • A Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder) hibás.
  • Az UWP alkalmazás sérült.
  • Elavult vagy nem megfelelő audio/video illesztőprogramok.

Nem lehet videót(Video) vagy hangot lejátszani , 0x887c0032 (Audio)hiba(Error 0x887c0032)

Ha ezzel a problémával szembesül, próbálja ki az alábbi javasolt megoldásainkat meghatározott sorrend nélkül, és ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani a problémát.

  1. Indítsa újra a számítógépet
  2. Indítsa újra a Windows Audio Endpoint Builder szolgáltatást
  3. Állítsa vissza az alkalmazást
  4. Frissítse az audio/video illesztőprogramokat
  5. Használjon másik médialejátszót

Vessünk egy pillantást a folyamat leírására a felsorolt ​​megoldások mindegyikére vonatkozóan.

1] Indítsa újra a számítógépet

A legegyszerűbb javítás egyben az egyik leghatékonyabb módszer is.

Az újraindítás megoldja a problémát(restart will resolve the issue) , ha az alábbi forgatókönyvek valamelyike ​​alkalmazható:

  • A megnyitott fájl már nem létezik, vagy át lett nevezve
  • A megnyitott fájl karbantartás, frissítés vagy egyéb okok miatt átmenetileg nem érhető el.
  • A megnyitott fájl egy másik helyre került

De ne feledje, hogy még ha ez működik is, ez csak egy átmeneti megoldás – valószínű, hogy a probléma később visszatér.

2] Indítsa újra(Restart) a Windows Audio Endpoint Builder szolgáltatást

AudioEndpointBuilder szolgáltatás

Úgy tűnik, hogy ez a szolgáltatás hajlamos interferenciát okozni, és megtagadni a video- és hanglejátszáshoz szükséges függőségek biztosítását.

Csináld a következőt:

  • Nyomja meg a Windows key + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
  • A Futtatás(Run) párbeszédpanelen írja be a services.msc parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Services megnyitásához(open Services) .
  • A Szolgáltatások(Services) ablakban görgessen le, és keresse meg a Windows Audio Endpoint Builder  szolgáltatást.
  • Kattintson duplán(Double-click) a bejegyzésre a tulajdonságainak szerkesztéséhez.
  • Válassza az  Automatikus( Automatic)  indítás lehetőséget, ha ez nem az aktuális konfiguráció.
  • Ha a szolgáltatás még nem fut, kattintson a  Start gombra. Ha a szolgáltatás fut, kattintson a  Leállítás( Stop)  gombra.
  • Ezután kattintson  a Start gombra  a szolgáltatás újraindításához.
  • A módosítások mentéséhez kattintson az Alkalmaz(Apply) > OK gombra(OK) .

Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. Ha ez utóbbi a helyzet, folytassa a következő megoldással.

3] Állítsa vissza az alkalmazást

Ha csak egy adott alkalmazásnál ( Filmek(Movies) és TV alkalmazás, Media Player vagy Groove ) kapja meg a hibát Windows 10 rendszeren(Windows 10) , akkor valószínű, hogy valójában egy sérült alkalmazással van dolgunk. Ez a jelentések szerint csak Windows 10 rendszeren(Windows 10) fordul elő , néhány UWP ( Univerzális Windows Platform(Universal Windows Platform) ) alkalmazással. Ebben az esetben megpróbálhatja visszaállítani az UWP alkalmazást(reset the UWP App) , és megnézheti, hogy ez segít-e.

4] Frissítse az audio/video illesztőprogramokat

Hiányzó vagy elavult audio/video illesztőprogram is kiválthatja a hibát. Ebben az esetben vagy manuálisan frissítheti az (get the driver updates on the Optional Updates)illesztőprogramokat az Eszközkezelőn keresztül(update your drivers manually via the Device Manager) .

Automatikusan frissítheti az audio/video illesztőprogramokat is.

5] Használjon másik médialejátszót

Ha a fenti megoldások egyike sem oldotta meg a problémát, próbálkozzon harmadik féltől származó videolejátszóval, például VLC-vel(third-party video player like VLC) , és nézze meg, hogy ez segít-e.

További javaslatok itt(More suggestions here) : Videólejátszási problémák, problémák és hibák Windows 10 rendszeren .



About the author

Ingyenes szoftverfejlesztő vagyok, és a Windows Vista/7 szószólója vagyok. Több száz cikket írtam az operációs rendszerrel kapcsolatos különféle témákban, beleértve tippeket és trükköket, javítási útmutatókat és bevált módszereket. Cégemen, a Help Desk Services szolgáltatáson keresztül irodai tanácsadási szolgáltatásokat is nyújtok. Mélyen ismerem az Office 365 működését, funkcióit és a leghatékonyabb használatukat.



Related posts